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Les accusés de lecture sont le moyen le plus courant de savoir si le destinataire prévu de votre e-mail a ouvert (et, espérons-le, lu) votre e-mail ou non. Il s'agit d'une notification envoyée par le client de messagerie comme confirmation. Gmail n'a pas de confirmation de lecture. Ou au moins, les comptes Gmail personnels n'ont pas de confirmation de lecture. Les reçus de lecture sont disponible uniquement pour Google Apps pour les clients des entreprises, de l'éducation et du gouvernement.
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Bien que les reçus de lecture soient importants dans le monde professionnel, il est bon d'avoir preuve que l'e-mail a été reçu et lu - il est également utile pour la même raison pour les utilisateurs à domicile. Vous pouvez envoyer un e-mail vital à un ami pour l'alerter d'un changement de plan. Un accusé de lecture vous permet au moins de savoir si votre ami l'a lu ou si vous devez l'appeler à temps.
Vous pouvez utiliser quelques solutions de contournement pour introduire une sorte de méthode de suivi pour les services en ligne tels que Gmail et Yahoo Mail. Ils ne sont pas parfaits mais en voici trois :
Utiliser une application Web de suivi des e-mails
La première solution de contournement consiste à utiliser une image de suivi et à l'intégrer dans votre courrier électronique sortant. Les images de suivi sont des fichiers image hébergés qui peuvent capturer les clics de souris et les filtrer via des analyses backend. Vous pouvez généralement les trouver sur des pages Web pour surveiller les visites de pages et les paiements par clic, les campagnes de marketing par courrier électronique et même les courriers indésirables. Le suivi est assez omniprésent sur le Web et comme tout, il y a des avantages et des inconvénients, mais pour le moment, cela dépasse le cadre de cet article.
[NE FONCTIONNE PLUS] SpyPig est un service gratuit de suivi des e-mails qui utilise une image de suivi intégrée et vous envoie une notification par e-mail lorsque le destinataire ouvre votre message. Il n'est pas intrusif car il vous suffit de donner votre adresse e-mail à l'application. Le processus comporte cinq étapes : vous entrez votre identifiant de messagerie et le titre du message. Choisissez parmi les cinq images disponibles pour créer l'image de suivi. Ensuite, vous devez copier et coller l'image SpyPig dans votre message électronique et envoyer l'e-mail.
Lorsque le destinataire ouvre l'e-mail, le suivi est activé en raison du code JavaScript sous-jacent et une notification est envoyée à l'identifiant de l'e-mail de l'expéditeur.
Les conditions qui permettront à SpyPig de savoir si le destinataire a ouvert l'e-mail sont les suivantes : l'e-mail du destinataire doit être défini sur HTML/JavaScript et le téléchargement des images doit être autorisé. Certains clients de messagerie (même Gmail) demandent une autorisation.
QuiLisezMoi est une autre application Web de suivi des e-mails. Il adopte une approche similaire consistant à intégrer une image de suivi transparente avec un identifiant unique dans votre e-mail. Vous devez vous inscrire gratuitement sur le site. Ensuite, vous pouvez directement envoyer l'e-mail à partir de votre propre client de messagerie en ajoutant le suffixe '.whoreadme.com' à l'adresse e-mail de votre destinataire. Par exemple: johnsmith@gmail.com.whoreadme.com . L'image de suivi est chargée à partir du serveur d'applications Web et un e-mail de notification est envoyé à l'expéditeur. L'application a également sa propre fenêtre de composition, mais je ne pense pas que vous l'utiliserez trop souvent.
WhoReadMe vous indique également quand les pièces jointes sont téléchargées. Les autres extras incluent des informations sur l'emplacement du destinataire, le navigateur et le système d'exploitation ; la durée que prend le destinataire pour lire votre e-mail et Suite . WhoReadMe vous permet d'envoyer 20 e-mails par jour et de recevoir un maximum de 50 notifications (par e-mail, Twitter ou Boxcar) chaque jour.
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Je n'ai pas pu vérifier la sécurité de l'e-mail envoyé. Bien que l'application ait une politique de confidentialité, je pencherais toujours pour la prudence et vous demanderais d'approfondir la question.
Utiliser une application de raccourcissement de lien
L'utilisation de base des raccourcisseurs de liens consiste simplement à raccourcir une longue URL lorsque nous la partageons sur les réseaux sociaux. Mais les raccourcisseurs de liens créent des liens traçables et sont pris en charge par des analyses qui peuvent être aussi simples que le nombre de clics sur ce lien. Voir l'écran ci-dessous pour un instantané du service de raccourcissement de liens de Google :
La solution de contournement imparfaite pour suivre les e-mails à l'aide d'une URL courte consiste à utiliser des URL courtes au lieu de longues dans votre e-mail. Le suivi des URL est exploité au maximum par les campagnes par e-mail pour surveiller les liens sur lesquels on clique. Vous pouvez les utiliser dans le même but dans vos e-mails personnels bien qu'il n'y ait aucune garantie que le destinataire cliquera sur le lien court. Alternativement, vous pouvez inclure un court message et demander à la personne de cliquer sur le lien comme confirmation d'avoir lu l'e-mail.
Parmi les trois solutions, je pencherais pour un mélange de SpyPig et de raccourcisseurs de liens dans mon e-mail. Personnellement, je pense que c'est une mauvaise étiquette de courrier électronique pour demander un accusé de lecture pour chaque courrier. Il doit être utilisé avec parcimonie uniquement pour les plus importants.
Pensez-vous que le suivi des e-mails est également important pour les e-mails personnels ? L'utilisez-vous souvent dans MS Outlook ou dans vos courriers professionnels ? Donnez-nous votre avis et si vous connaissez une autre astuce pour suivre les e-mails.
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Saikat Basu est rédacteur en chef adjoint pour Internet, Windows et Productivity. Après avoir enlevé la crasse d'un MBA et une longue carrière en marketing de dix ans, il se passionne maintenant pour aider les autres à améliorer leurs compétences en narration. Il cherche la virgule d'Oxford manquante et déteste les mauvaises captures d'écran. Mais les idées de photographie, de Photoshop et de productivité apaisent son âme.
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