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Depuis sa sortie initiale en 2003, Skype est devenu un nom familier. Ils ont été la première entreprise à proposer des appels vidéo en ligne au grand public. Le pseudo Skype est même devenu un verbe .
Voyant le potentiel, Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011. Et il semblait que leur étoile ne cessait d'augmenter, car le 21 janvier 2013, il a été signalé que Skype comptait plus de 50 millions d'utilisateurs simultanés en ligne.
Cependant, nous vivons de plus en plus dans un monde axé sur le mobile, et il y a de nombreuses sociétés d'appels vidéo en lice pour votre entreprise . Des produits concurrents tels que Google Hangouts ont rendu les chats vidéo encore plus faciles car vous n'avez besoin que de votre navigateur Web.
Vous êtes peut-être passé de Skype, reléguant le service à un exercice de nostalgie uniquement. Vous avez peut-être désapprouvé la nouvelle maison de Skype, estimant que Microsoft ne ferait qu'étouffer l'application autrefois dominante. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous n'utilisez peut-être plus Skype, et vous vous sentez peut-être prêt à supprimer votre compte.
Si seulement c'était si simple.
Première étape : suppression des contacts
Lorsque vous avez rejoint Skype pour la première fois, vous pouvez avoir ajouté des contacts de deux manières : soit en autorisant l'accès à votre carnet d'adresses et en laissant Skype ajouter automatiquement vos contacts, soit en ajoutant manuellement des contacts. Tous les contacts que vous ajoutez manuellement sont faciles à supprimer : sélectionnez simplement le contact et cliquez ou appuyez sur Supprimer.
Pour ces utilisateurs mobiles d'abord, lorsque vous avez installé l'application, elle a demandé l'accès à vos contacts téléphoniques, afin que vous puissiez trouver rapidement et facilement vos amis sur Skype. Ce qui n'est pas clair, c'est que lorsque vous accordez l'accès Skype à vos contacts, il ne s'agit pas d'un processus ponctuel où Skype recherche vos contacts et ajoute ceux qu'il peut trouver sur le service.
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Au lieu de cela, Skype télécharge toute votre liste de contacts sur leurs serveurs. Apparemment, cela est fait pour vous informer lorsqu'un de vos amis rejoint Skype. Cependant, malgré mes meilleurs efforts, je n'ai pas pu supprimer les contacts qui n'étaient pas associés à mon compte Microsoft ou Outlook.com.
Là-haut dans le nuage
Mes contacts non Microsoft d'autres services et carnets d'adresses étaient introuvables ailleurs sur aucun service Microsoft. Et contrairement à l'importation de contacts vers des services similaires, comme Twitter ou Facebook, il n'y avait aucune option pour supprimer les contacts précédemment importés.
Même la désactivation de l'accès de Skype à votre carnet d'adresses ne supprime pas vos contacts. C'est une preuve supplémentaire que Microsoft ne lit pas seulement vos contacts, mais les télécharge sur leurs serveurs.
En fait, le propre de Microsoft Politique de confidentialité indique « Skype va… vérifier votre appareil ou d'autres carnets d'adresses de temps en temps pour ajouter automatiquement vos amis en tant que contacts Skype. Vous pouvez bloquer des utilisateurs si vous ne souhaitez pas recevoir leurs communications.'
Il est intéressant de noter qu'il n'est pas fait mention de la possibilité de supprimer ou de supprimer les contacts ajoutés automatiquement.
Deuxième étape : suppression de votre compte Skype
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous souhaiterez peut-être supprimer définitivement votre compte Skype, plutôt que de simplement ne pas l'utiliser. Peut-être que votre Le compte Skype a été piraté , tu n'es pas à l'aise avec les paramètres de confidentialité de Skype , ou vous n'avez jamais voulu un compte Skype en premier lieu.
Quelle que soit votre raison, la plupart des services vous permettent de désactiver ou de supprimer un compte relativement facilement. Chose frustrante, ce n'est pas vrai avec Skype.
Les réseaux sociaux sont connus pour intentionnellement rendre difficile la suppression de vos comptes , mais Skype est une étape de complexité. JustDelete.me , le répertoire de liens directs pour supprimer divers comptes en ligne, classe même Skype comme plus complexe à supprimer que Facebook, Twitter ou même votre compte Microsoft.
C'est parce que Skype a utilisé une tactique de conception connue sous le nom de motifs sombres . Cela signifie qu'un concepteur a pris une décision spécifique sans tenir compte des intérêts de l'utilisateur.
Dans le cas de Skype, ils ont ajouté un barrage routier destiné à vous empêcher de supprimer votre compte. Au lieu de soumettre un formulaire en ligne, vous êtes plutôt obligé de contacter un représentant du service client.
Cependant, nous savons que vous ne devez pas être dissuadé. Avant de commencer ce processus, il est toutefois important de vérifier que vous avez apporté les bonnes modifications à votre compte .
Ainsi commence l'histoire
Une fois que vous êtes prêt à supprimer votre compte, vous serez connecté à un représentant du service client qui effectuera une vérification sur le compte avant de poursuivre la suppression du compte.
Une fois votre compte Skype supprimé, il ne sera plus possible d'accéder au compte. Avant de confirmer, assurez-vous que vous vous êtes engagé à supprimer le compte et que vous avez enregistré toutes les données importantes.
Bien que faisant partie d'une grande organisation technologique, le processus de suppression peut prendre jusqu'à 30 jours. Pendant ce temps, vous n'aurez pas accès à votre compte, mais pour une raison quelconque, les gens pourront toujours vous trouver. Si vous ne voulez pas être trouvé, vous avez la possibilité de modifier toutes vos informations personnelles en mots et en caractères aléatoires, étiquetant efficacement le compte comme indésirable.
La réception d'un e-mail de Skype indiquant que votre adresse e-mail a été modifiée en « delete@skype.net » signale la fin de votre quête. Le processus de suppression a commencé et dans 30 jours, toutes les données de votre compte seront définitivement perdues. Ce n'est pas tout à fait la fin, il vous reste encore une étape à franchir.
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Troisième étape : rejoindre Skype
L'acquisition de Skype par Microsoft a eu d'autres implications que leur collecte de données. En fait, Microsoft a adopté une approche très agressive pour son application d'appel vidéo. Si vous avez un compte Microsoft, vous êtes maintenant requis -- oui, obligatoire -- avoir un compte Skype.
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Peu de temps après la suppression de votre compte Skype, vous recevrez un autre e-mail à votre adresse e-mail Microsoft. Cela prend la forme d'un e-mail de bienvenue de Skype. Cette fois, vous aurez un nouveau nom d'utilisateur, souvent sous la forme « live :[votre adresse e-mail] ».
Interrogé, le représentant du support client Skype a déclaré que s'il supprimait ce nouveau compte - qui est lié à votre compte Microsoft - il 'pourrait supprimer le compte Microsoft'.
Le conseil officiel si vous ne souhaitez pas que Skype revienne dans votre vie après avoir passé ce qui ressemble à une vie à le supprimer, c'est qu'« il [est] préférable d'ignorer le compte Skype créé par votre compte Microsoft ».
Cette déclaration signifie que la suppression de votre compte ne sera possible que si votre compte Skype n'a pas encore été migré vers un compte Microsoft à part entière. Si cela a déjà eu lieu, toute étape de suppression de Skype supprimera également votre compte Microsoft.
Vérifiez à tout moment, mais vous ne pouvez jamais partir
Alors voilà : si vous avez un compte Microsoft, vous ne serez jamais autorisé à quitter Skype, peu importe vos efforts. Si vous ne voulez vraiment pas utiliser votre compte Skype nouvellement créé, ils ne peuvent toujours pas vous y obliger. N'installez pas les applications Skype et désactivez ou désinstallez l'application Skype Windows et l'application Windows 10.
Ensuite, vous pouvez essayer en toute sécurité de mettre cette folie derrière vous. Il semble que JustDelete.me devrait envisager de mettre à niveau le niveau de difficulté de Skype à Impossible .
Que pensez-vous de Skype ? L'utilisez-vous toujours ou est-il relégué à une partie non essentielle de votre vie ? Quelles ont été vos expériences de suppression de votre compte ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!
Crédit d'image: 5 secondes Studio via Shutterstock.com
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James est l'éditeur des guides d'achat de MakeUseOf et un rédacteur indépendant qui rend la technologie accessible et sûre pour tous. Intérêt marqué pour la durabilité, les voyages, la musique et la santé mentale. BEng en génie mécanique de l'Université de Surrey. Également trouvé à PoTS Jots écrivant sur les maladies chroniques.
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