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Les applications que vous installez sur votre Mac peuvent rencontrer divers problèmes. Une application peut refuser d'ouvrir un fichier particulier, planter ou se bloquer au milieu du travail, ou pire --- planter au lancement. Tout comportement erratique qui entrave la capacité d'utiliser votre Mac est frustrant.
La cause peut être quelque chose d'externe ou d'interne. Nous allons vous montrer comment résoudre les problèmes d'application courants sur macOS.
1. Quitter ou forcer à quitter l'application
Une application peut se bloquer au milieu du travail. Après quelques secondes, le pointeur de votre souris se transformera en un ballon de plage arc-en-ciel en rotation. Cela indique que l'application ne répond pas, ce qui est dû à plusieurs raisons. Ceux-ci incluent une faible RAM libre, une utilisation élevée du processeur ou un bogue dans l'application.
La plupart du temps, vos autres applications continueront de fonctionner. Le pointeur apparaît comme un ballon de plage uniquement lorsqu'il se trouve au-dessus de la fenêtre de l'application problématique. Pour résoudre ce problème, vous devez quitter les applications que vous n'utilisez pas activement et libérer des ressources précieuses.
Pour quitter une application, placez-la au premier plan (le nom de l'application doit être visible dans la barre de menu) et choisissez Quitter depuis le menu de l'application. Le raccourci Cmd + Q fonctionne aussi.
Lorsqu'une application se bloque et que le Quitter la commande ne fonctionnera pas, il faut forcer l'arrêt . aller à Menu Pomme > Forcer à quitter ou appuyez sur Option + Cmd + Échap . Sélectionnez l'application dans cette fenêtre, puis cliquez sur Forcer à quitter .
Si une application continue de fonctionner même après avoir utilisé le Forcer à quitter commande, une deuxième tentative devrait faire l'affaire.
2. Redémarrez votre Mac
Cette procédure simple peut résoudre les blocages, les plantages, les fuites de mémoire et d'autres problèmes liés à une application. Pour redémarrer, cliquez sur Menu Pomme et choisissez Redémarrage . Lorsque l'alerte de confirmation apparaît, cliquez sur le bouton Redémarrage bouton.
macOS quitte alors toutes les applications en arrière-plan et les processus en cours d'exécution. Cela élimine les fuites de mémoire, libère de la RAM et du processeur et réduit le nombre de fichiers d'échange de mémoire virtuelle à partir du disque dur.
Si la Menu Pomme ne s'ouvre pas ou votre Mac est gelé, puis appuyez et maintenez Contrôle + Cmd pendant que vous appuyez sur le bouton d'alimentation pour forcer un redémarrage. Vous pouvez également appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant environ 10 secondes pour redémarrer votre Mac.
3. Appliquer les mises à jour logicielles
Si une application ne fonctionne pas correctement, vous pouvez télécharger et appliquer les mises à jour disponibles . Lancer le Magasin d'applications , et cliquez sur le Mises à jour bouton. Pour mettre à jour l'application, cliquez sur le Mettre à jour bouton à côté.
Lorsqu'une mise à jour de l'application est disponible, vous recevrez également une notification et un badge apparaîtra sur le Magasin d'applications icône.
Les applications que vous avez téléchargées à partir d'un site Web de développeur peuvent ou non disposer d'un mécanisme de mise à jour automatique. Certaines applications recherchent des mises à jour à chaque lancement, tandis que d'autres vérifient selon un calendrier fixe ou uniquement à la demande. Cherchez un Vérifier les mises à jour commande sur le Aider menu, Application menu, ou le Préférences la fenêtre.
Se tenir au courant des mises à jour est un défi. Pour résoudre ce problème, activez la fonction de mise à jour automatique chaque fois que possible ou ajoutez l'application à une liste Twitter. Le développeur partagera probablement sur Twitter lorsqu'il publiera une mise à jour mineure ou majeure de l'application.
4. Vérifiez les problèmes de compatibilité
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devez vous assurer que vos applications sont compatibles avec la dernière version de macOS. Pour ce faire, ouvrez Menu Apple > À propos de ce Mac pour vérifier quelle version du système d'exploitation vous utilisez. La plupart des développeurs d'applications répertorient la compatibilité sur leurs sites Web, vous pouvez donc vérifier si le vôtre est pris en charge.
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Bien que cela ne devrait pas poser de problème pour la majorité des applications, vérifiez auprès du développeur la compatibilité spécifique avec votre version de macOS si nécessaire. Le développeur peut également informer les utilisateurs de tout problème de compatibilité grave.
Vous devez également rechercher les anciennes applications 32 bits sur votre système. Pour ce faire, ouvrez Menu Apple > À propos de ce Mac et cliquez sur le Rapport système bouton.
Faites défiler le volet de gauche et sélectionnez Applications du Logiciel section. Attendez quelques secondes pour créer la liste des applications installées. Dans le volet de droite, recherchez le 64 bits (Intel) en-tête de colonne. Ajustez la largeur des colonnes et cliquez sur l'en-tête pour trier la liste.
Non signifie que l'application est 32 bits, et Oui signifie que l'application est en 64 bits.
Lors de la WWDC 2018, Apple a annoncé que macOS Mojave est officiellement la dernière version à prendre en charge les applications 32 bits. Cela signifie que si vous comptez sur une application 32 bits, vous devez trouver une remplaçante ou contacter le développeur pour la mettre à jour.
En dehors de cela, la plupart des développeurs ont leurs applications prêtes à l'emploi lorsqu'une nouvelle version de macOS est publiée, mais vous pouvez rencontrer des bogues dès le début. Consultez les forums d'assistance et les communautés similaires pour voir si d'autres personnes ont rencontré votre problème.
5. Supprimer le fichier de préférences
Les fichiers de préférences contiennent les paramètres d'une application. Ils sont essentiels car ils incluent les paramètres nécessaires au bon fonctionnement d'une application. S'il y a une erreur dans le fichier de préférences, une application peut rencontrer un plantage, un blocage ou même des données corrompues.
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La plupart des fichiers de préférences vivent dans ce qui suit Une bibliothèque Dossiers:
~/Library/Preferences or /Library/Preferences ~/Library/Application Support/[App or Developer name] or /Library/Application Support/[App or Developer name] ~/Library/Containers/[App name]/Data/Library/PreferencesSelon le Documentation pour développeurs Apple , les fichiers de préférences suivent une convention de nommage standard, connue sous le nom de système de nommage de domaine inversé. Il comprend le nom de l'entreprise, puis l'identifiant de l'application, suivi de l'extension du fichier de liste de propriétés (.plist). Par exemple, com.apple.finder.plist est le fichier de préférences pour le Finder.
Un développeur peut utiliser une convention de nommage propriétaire, mais se concentrer sur le nom de l'application le rend généralement clair. Par exemple, org.idrix.Veracrypt.plist est le fichier de préférences de l'application Veracrypt.
Pour localiser le fichier de préférences d'une application, quittez-la d'abord si elle est en cours d'exécution. Ouvrez le Une bibliothèque dossier et définissez la fenêtre sur Lister afficher, puis cliquez sur le Nom colonne pour trier la liste par ordre alphabétique.
Tapez le nom de l'application dans le Chercher champ. Pour affiner les résultats de la recherche, cliquez sur le Plus et réglez la deuxième ligne sur Fichiers système sont inclus .
Faites glisser le fichier de préférences sur votre bureau. Étant donné qu'un processus de serveur d'arrière-plan conserve l'intégralité de l'architecture des préférences, vous devez vider son cache pour supprimer les informations de préférence obsolètes. De cette façon, une application ne continuera pas à utiliser l'ancien fichier de préférences.
Pour ce faire, choisissez Menu Pomme > Déconnexion et reconnectez-vous. Maintenant, ouvrez le Terminal et tapez killall cfprefsd , et appuyez sur Revenir .
Il existe un autre moyen de supprimer les fichiers de préférences. AppCleaner est un utilitaire gratuit pour désinstaller n'importe quelle application Mac sans laisser de données. Mais il peut également supprimer le fichier de préférences sans toucher au reste d'une application.
Tapez un nom d'application dans AppCleaner et cliquez dessus pour charger les résultats. Décochez l'application, cochez toutes les autres options et cliquez sur Supprimer .
En parlant d'applications de nettoyage, en voici quelques-unes facteurs à prendre en compte lors du choix d'une application de nettoyage Mac . Dans tous les cas, CleanMyMac X est un bon outil pour garder votre Mac en pleine forme. Et êtes-vous intéressé à creuser plus profondément dans votre bibliothèque Mac ? Jetez un œil à notre répartition du dossier CoreServices .
6. Supprimer le cache
Toutes les applications Mac utilisent des caches. Le fichier de cache stocke les informations fréquemment utilisées, ce qui permet aux applications de fonctionner plus efficacement.
Si un fichier de cache est corrompu pour une raison quelconque, une application peut planter ou se comporter mal lors de la lecture de ce fichier. macOS peut essayer de supprimer ce cache corrompu, mais en raison de la nature cachée de ces fichiers de cache, les problèmes résultant du contenu du cache corrompu sont difficiles à trouver.
Les fichiers de cache vivent dans ce qui suit Une bibliothèque Dossiers:
~/Library/Caches or /Library/Caches ~/Library/Containers/[App Name]/Data/Library/Caches/[App Name] ~/Library/Saved Application StateLe nom de l'application suit la même convention de dénomination que les fichiers de préférences. Quittez l'application et recherchez le fichier ou le dossier de cache particulier à l'emplacement ci-dessus. Une fois que vous les avez localisés, faites-les glisser vers la corbeille. L'application régénérera à nouveau les fichiers de cache automatiquement.
Si l'application a des problèmes d'affichage, vous souhaiterez peut-être nettoyer le cache des polices au niveau du système. Ouvrez le Terminal et tapez ce qui suit :
sudo atsutil databases -removepresse Revenir et tapez votre mot de passe administrateur à l'invite. Une fois le processus terminé, redémarrez votre Mac.
Tu ne devrais pas effacer les caches sans discernement, car ils maintiennent les performances de votre Mac en douceur. Les supprimer signifie que votre ordinateur doit les reconstruire, alors ne le faites que lorsque vous rencontrez un problème.
Comment dépanner votre Mac encore plus loin
Idéalement, l'une des étapes ci-dessus résoudra les problèmes d'application auxquels vous êtes confronté. Sinon, vous pouvez toujours essayer de désinstaller l'application et de réinstaller une nouvelle copie.
Au-delà de ces approches générales, une application peut nécessiter des étapes de dépannage spécifiques pour des problèmes plus approfondis. Vous devrez probablement examiner les fichiers journaux ou contacter le développeur pour une assistance individuelle.
Si vous rencontrez d'autres problèmes macOS, vous pouvez essayer des solutions rapides pour les problèmes Mac courants. Et si c'est vider le Corbeille sur votre Mac qui vous pose problème , nous avons un article spécialement pour le réparer.
Si vous souhaitez améliorer les performances générales de votre Mac, commencez par exécuter des tests de performances avec une application de référence .
Crédit d'image: SIphotography/ Depositphotos
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Avec son diplôme M.Optom dans la spécialité des soins oculaires, Rahul a travaillé comme conférencier pendant de nombreuses années au collège. Écrire et enseigner aux autres est toujours sa passion. Il écrit maintenant sur la technologie et la rend digeste pour les lecteurs qui ne la comprennent pas bien.
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