Pourquoi mon PC ne détecte-t-il pas mon imprimante HP Color LaserJet CP1215 ?

Mon imprimante HP n'est pas détectée par mon PC Windows. Selon certaines sources, cela est dû à un problème avec les pilotes. Je veux m'assurer avant de prendre d'autres mesures pour résoudre mon problème d'imprimante HP Color LaserJet CP1215

car l'article http://www.orclage.com/hp-color-laserjet-cp1215-printer-driver-download-windows/ m'a fait douter. Oron J 2014-09-29 15:05:40 Pravin,

Commencez par consulter la page HP correspondante http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=uk&lc=en&product=3422476. Dans le menu « Dépannage » en haut, choisissez « Résoudre un problème » et voyez si vous pouvez y trouver une réponse.

Si ce n'est pas le cas, nous aurons besoin de plus d'informations, notamment :

Quelle version de Windows utilisez-vous?

S'agit-il d'une imprimante neuve (jamais utilisée), d'une que vous avez déjà utilisée ou d'une imprimante d'occasion que vous avez obtenue de quelqu'un d'autre ? S'il fonctionnait auparavant sur votre PC, y a-t-il eu un événement particulier qui l'a empêché de fonctionner (par exemple un bourrage papier) ?

Avez-vous essayé « Ajouter une imprimante » et on vous a dit qu'aucune imprimante n'était connectée ou n'avez-vous pas encore essayé ? Hovsep A 2014-09-29 14:58:08 quelle version de Windows avez-vous ?

http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Tips-for-solving-problems-with-USB-devices

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Windows 11 arrive bientôt, mais faut-il mettre à jour dès que possible ou attendre quelques semaines ? Découvrons-le.

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