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Pourquoi je ne peux pas ouvrir les pièces jointes dans GMail ? Mark O'Neill 2012-03-07 20:30:00 Voici ce que Gmail a dire sur le sujet :
Si après avoir cliqué sur Télécharger, rien ne se passe, que le fichier ne se télécharge pas complètement ou que le fichier ne peut pas être ouvert, il peut y avoir un conflit avec le logiciel sur votre ordinateur, un cache du navigateur qui doit être effacé ou un problème temporaire sur le Serveur Gmail.
Étant donné que cela semble vous arriver beaucoup, je pense que nous pouvons exclure le problème temporaire sur le serveur Gmail. Donc, parmi les deux autres options, je dirais d'effacer le cache de votre navigateur et les fichiers Internet temporaires, et de voir si cela a un effet.
Sinon, commencez à regarder les plugins de votre navigateur et voyez si l'un d'entre eux pourrait potentiellement perturber Gmail. Désactivez-les un à la fois et voyez si quelque chose change. Mike 2012-03-07 23:05:00 Avant de parcourir chaque plugin, vous souhaiterez peut-être exécuter le navigateur sans aucun d'entre eux :
Pour Google Chrome, ouvrez une fenêtre de navigation privée en cliquant sur le symbole de la clé.
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Pour Internet Exploer, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Internet Explorer (pas de module complémentaire).
Pour Firefox, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Mozilla Firefox > Mozilla Firefox (mode sans échec).
Si vous avez reçu un e-mail avec une pièce jointe sécurisée (source fiable), vous devez également essayer de désactiver tout programme antivirus exécuté en arrière-plan avant d'essayer de le télécharger. N'oubliez pas de le rallumer par la suite.
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Armineh 2012-02-26 18:22:00 Salut les gars
J'ai le même problème qui me rend fou. Aucun fichier, que ce soit PDF, Excel ou Word ne s'ouvre. Une fois que je clique dessus, il me demande d'ouvrir, d'enregistrer et d'enregistrer sous. Si je clique sur ouvrir j'obtiens une page blanche, si je clique sur enregistrer ou enregistrer sous, cela ne me permet pas de l'enregistrer. Je dois donc envoyer ces mails sur mon compte Yahoo et les ouvrir là-bas. Le problème vient donc des paramètres g-mail. Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît.
Merci
Armineh 2012-03-07 20:45:00 Dans Internet explorer, Options Internet> Avancé.
. Décochez 'ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque' dans Internet Bruce Epper 2011-06-29 20:19:00 Et de quel type de pièce jointe s'agit-il ? Est-ce un type de fichier que le logiciel prend en charge ? Avez-vous essayé de simplement enregistrer la pièce jointe sur votre bureau et de l'ouvrir à partir de là ? Si oui, quel a été le résultat ? Des messages d'erreur ? Tina 2011-06-29 15:01:00 Amina,
dans quel navigateur lisez-vous GMail ? Et que se passe-t-il lorsque vous essayez d'ouvrir une pièce jointe ? Y a-t-il un message d'erreur et si oui, que dit-il ?
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