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Si jamais (ou constamment) vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi à la maison, vous connaissez probablement la solution classique « éteindre et rallumer ». C'est toujours la première chose à essayer lorsque vous rencontrez des problèmes de connectivité avec un routeur auquel vous avez accès, mais pourquoi cette astuce simple semble-t-elle résoudre tant de problèmes différents ?
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Pourquoi un redémarrage est-il toujours la première solution aux problèmes de routeur ?
À l'ère de la technologie moderne, les humbles le routeur est un appareil relativement simple , mais nous parlons toujours d’un ordinateur. Ce boîtier en plastique bon marché contient un processeur, une mémoire vive (RAM), une mémoire morte (ROM) et de nombreux autres composants.
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Ce matériel exécute un logiciel (ou micrologiciel) préinstallé qui gère la connectivité, les mécanismes de sécurité et les fonctionnalités d'administration.
Comme tout ordinateur, un routeur peut rencontrer un large éventail de problèmes, et la grande majorité d’entre eux sont des problèmes techniques à court terme. Si vous laissez un routeur en marche, les composants peuvent surchauffer, des bugs peuvent provoquer une fuite de mémoire temporaire ou un simple conflit logique peut tout arrêter.
Pour la vaste gamme de problèmes de connectivité à court terme, un simple redémarrage permet au matériel et aux logiciels de redémarrer et d'exécuter les séquences nécessaires avec une table rase.
À quoi sert un redémarrage ?
Un véritable redémarrage débranche manuellement votre routeur de la source d'alimentation, attend 10 à 60 secondes et reconnecte l'alimentation pour lancer un démarrage propre. Cela met hors tension tout le matériel du routeur et permet à la charge électronique de se dissiper avant de redémarrer le logiciel.
Si votre routeur est chaud au toucher, un redémarrage complet peut également permettre aux composants de refroidir. Vous pouvez laisser l'appareil débranché pendant plus de 60 secondes, ce qui lui laisse plus de temps pour refroidir. De manière générale, c'est une bonne idée de redémarrer régulièrement votre routeur et de laisser l'appareil débranché pendant un certain temps pour éviter la surchauffe et préserver la durée de vie des composants.
Outre un véritable redémarrage, vous pouvez également rencontrer des instructions pour un redémarrage. Au lieu de débrancher physiquement l'appareil, un véritable redémarrage utilise le logiciel du routeur pour éteindre l'appareil et le redémarrer, un peu comme la fonction de redémarrage d'un ordinateur ou d'un smartphone.
Même si un redémarrage permet au logiciel et à la plupart des composants de repartir de zéro, il ne permet pas à la charge de se dissiper complètement, ce qui signifie que les composants basés sur des condensateurs (comme la RAM) peuvent conserver leur état.
C'est pourquoi un redémarrage brutal peut résoudre plus de problèmes de connexion qu'un redémarrage. Pour la même raison, l’utilisation du bouton d’alimentation du routeur pour redémarrer instantanément l’appareil (sans débrancher ni attendre) peut permettre à certains problèmes de persister.
Pourquoi un redémarrage résout-il tant de problèmes ?
Les principes derrière un redémarrage résolvant de nombreux problèmes de connectivité du routeur s'appliquent à tous les ordinateurs. La seule différence est que les routeurs sont des ordinateurs relativement basiques par rapport à quelque chose comme un ordinateur portable. Cela signifie qu’un pourcentage plus élevé des problèmes les plus courants que vous êtes susceptibles de rencontrer avec un routeur peuvent être résolus par un simple redémarrage.
Plus vous laissez un ordinateur fonctionner longtemps, plus il doit effectuer de répétitions pour maintenir les processus. Dans le cas d'un routeur, la connexion répétée de vos appareils préférés est l'une des répétitions les plus courantes. Chaque connexion passe par plusieurs cycles de reconnaissance d'appareil, d'attribution d'adresse IP, d'échange de paquets de données et de protocoles de sécurité, entre autres.
Votre routeur peut rencontrer divers problèmes au cours de l'un de ces cycles : matériel, logiciel, échange de données, etc. Et plus votre routeur effectue de cycles, plus les problèmes sont susceptibles de se produire et, potentiellement, de s'accumuler. Par exemple, la RAM de votre routeur pourrait être surchargée et rencontrer des problèmes de stockage des tampons de paquets IP, des entrées de cache et d'autres informations importantes.
Les erreurs d’état de calcul peuvent également entraîner une grande variété de problèmes. Par exemple, un simple conflit pourrait envoyer des données erronées aux FAI ou entraîner des erreurs de sécurité . Ce qui est frustrant avec les erreurs d'état, c'est que, d'un point de vue informatique, elles semblent correctes : le routeur continue donc normalement jusqu'à ce qu'elles produisent un problème.
Les problèmes de connectivité que vous rencontrez en conséquence sont les symptômes d’un problème d’état, mais pas le problème lui-même, ce qui rend le diagnostic difficile. Heureusement, un redémarrage complet devrait réinitialiser tous ces états et permettre au routeur de redémarrer avec un fonctionnement propre.
Avez-vous vraiment besoin d’attendre 30 secondes ?
La plupart des instructions de redémarrage du routeur vous indiqueront d'attendre entre 10 et 60 secondes avant de rebrancher l'appareil. C’est aussi un bon conseil. Chaque appareil informatique utilise des composants appelés condensateurs qui stockent la charge électrique. Parmi leurs nombreux rôles en informatique, cette capacité à stocker des charges électriques rend les condensateurs cruciaux pour les performances de la RAM.
Un inconvénient potentiel est que les condensateurs continuent de conserver leur charge après la coupure de l’alimentation électrique. Cela signifie que même après avoir débranché la fiche de votre routeur, les condensateurs conservent leur état chargé pendant plusieurs secondes. Le problème est que les condensateurs sont utilisés dans la RAM pour stocker les charges électriques sous forme de valeurs binaires – les éléments constitutifs des informations utilisées par les cellules de la RAM.
Si vous ne permettez pas aux condensateurs de disperser complètement leur charge, vous pourriez conserver des informations problématiques lors du redémarrage de votre routeur.
En réalité, il suffit d’attendre quelques secondes pour que les condensateurs d’un routeur standard perdent suffisamment de charge. La recommandation de 30 secondes permet en partie de jouer la sécurité, mais elle donne également aux composants de votre routeur plus de temps pour refroidir.
Donc, si vous voulez vraiment donner à votre redémarrage les meilleures chances de résoudre le plus large éventail de problèmes de connectivité potentiels, vous souhaiterez peut-être attendre 30 secondes complètes, voire plus (surtout si le routeur est chaud au toucher).
Comment redémarrer un routeur
Heureusement, redémarrer un routeur est simple et il n’y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas le faire régulièrement pour que tout fonctionne correctement.
1. Débranchez votre routeur du secteur
Tout d’abord, vous souhaitez couper l’alimentation électrique de votre routeur. Vous pouvez le faire soit en débranchant la fiche du secteur, soit en retirant le cordon d'alimentation du routeur lui-même.
Comme expliqué dans la section précédente, vous devez couper toute alimentation du routeur pendant un certain temps pour permettre à la charge de se dissiper complètement des condensateurs de l'appareil. Appuyer simplement sur le bouton de réinitialisation sans débrancher le routeur ne suffira pas.
2. Laissez le routeur débranché pendant quelques minutes
Avec votre routeur débranché du secteur, laissez l'appareil inactif pendant quelques minutes. Techniquement, il vous suffit de laisser le routeur débranché pendant 10 à 30 secondes pour que les condensateurs perdent toute charge, mais il est plus rapide d'attendre quelques minutes et de redémarrer une fois que de réessayer car vous n'êtes pas sûr d'avoir attendu assez longtemps.
Attendre quelques minutes donne également au routeur un peu plus de temps pour refroidir. Si l'appareil est chaud au toucher, vous souhaiterez peut-être attendre encore plus longtemps avant de le redémarrer.
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3. Rebranchez votre routeur
Une fois que vous avez attendu quelques minutes (ou plus) avec votre routeur débranché, il est temps de redémarrer l'appareil. Rebranchez votre routeur sur le secteur et laissez-lui le temps d'exécuter son cycle de redémarrage habituel. Espérons qu’un cycle de redémarrage résoudra tous les problèmes de connectivité que vous rencontrez.
4. Testez votre connexion Internet
Une fois le cycle de redémarrage terminé, votre appareil se connectera probablement automatiquement si tout s'est bien passé. Si le redémarrage a résolu vos problèmes de connectivité, vous devriez pouvoir utiliser Internet normalement à ce stade. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer quelques solutions supplémentaires avant de solliciter une assistance technique.
5. Vous avez toujours des problèmes ? Faites un bilan de santé rapide
Si le redémarrage n’a pas résolu vos problèmes, cela vaut la peine de faire un bilan de santé rapide pour vous assurer qu’aucun problème simple ne coupe votre connexion :
- Testez votre connexion sur plusieurs appareils.
- Inspectez les câbles pour déceler tout dommage.
- Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
- Assurez-vous d'être suffisamment proche du routeur.
- Retirez tous les objets physiques bloquant le signal du routeur.
- Retirez toute poussière du routeur (en particulier les évents).
- Essayez de vous connecter avec un câble Ethernet.
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout vos problèmes de connectivité, vous pouvez essayer réinitialiser votre routeur . Gardez à l'esprit que cela restaurera les paramètres de l'appareil à leur état d'origine, par exemple : changements de mot de passe, noms de réseau, mises à jour du micrologiciel, etc.
Des redémarrages réguliers maintiennent votre routeur en bonne santé
Le redémarrage de votre routeur n'est pas seulement la première chose à essayer lorsque vous rencontrez des problèmes de connectivité. Éteindre et redémarrer régulièrement votre routeur est l'un des meilleurs moyens de préserver sa durée de vie et d'éviter certaines des causes les plus courantes de problèmes de connectivité, avant qu'ils ne surviennent. Ceci est particulièrement efficace si vous pouvez laisser le routeur débranché pendant de longues périodes, par exemple en l'éteignant pendant que vous allez travailler ou dormir la nuit.