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Passez autant de temps que moi autour de produits intelligents et une chose devient parfaitement claire: la plupart des interfaces utilisateur sont nulles. Comme vraiment, vraiment, nul. Il est plus facile de compter sur une seule main le nombre d'interfaces utilisateur vraiment excellentes dans cette entreprise que de garder une trace des mauvaises.
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Une interface utilisateur, pour ceux d'entre vous qui ne sont peut-être pas tout à fait familiers avec le terme, est une manière sophistiquée de décrire les menus ou les écrans par lesquels vous interagissez avec un appareil donné. Les interfaces utilisateur sont avec nous depuis l'aube de l'AV, la petite fenêtre analogique à l'avant d'un ancien tuner radio en est un exemple familier. Tout comme l'affichage à l'avant de tout récepteur AV moderne . Mais ce dont je parle vraiment, c'est l'interface utilisateur interne d'un produit, ou ses menus à l'écran.
Les menus sont sans aucun doute devenus plus lisses et plus raffinés au fil des ans, mais des graphismes flashy et des animations fluides ne font pas nécessairement une bonne expérience utilisateur. Si quoi que ce soit, ils peuvent en résulter un moins utilisable. L'intérêt d'avoir une bonne interface utilisateur et donc une expérience utilisateur positive est double: premièrement, une bonne interface utilisateur permet une configuration rapide et / ou l'accès à des fonctionnalités au sein du produit ou du système qui permet à l'utilisateur de naviguer et ainsi profiter de leur tâche de choix avec une relative facilité et deuxièmement, une interface utilisateur appropriée enhardira l'utilisateur et l'encouragera à utiliser davantage ledit produit ou appareil. Ce dernier est sans doute le plus important des deux, car un produit qui est si compliqué que vous n'aimez pas l'utiliser est celui que vous n'utiliserez probablement pas et que vous n'apprécierez probablement pas autant.
De nos jours, une grande partie des fonctionnalités ou des performances quotidiennes d'un produit est liée à la façon dont nous interagissons avec lui, et moins au son ou à l'image qu'il produit. Ainsi, alors que les concepteurs et les ingénieurs se sont peut-être déjà servis de la réponse en fréquence ou du nombre de pixels, les futurs concepteurs (ou peut-être même présents) se concentreront plus probablement sur l'obtention de processeurs plus rapides, plus de mémoire et des schémas de couleurs et de conception. Le travail le plus important dans une entreprise audiovisuelle n'est peut-être plus d'être «l'oreille d'or», mais plutôt le concepteur ou le programmeur d'applications.
C'est pourquoi je pense que les futurs produits seront moins jugés sur leurs performances que nous aimons à y penser aujourd'hui (qualité sonore ou image subjective), et plus sur son intégration quotidienne et son succès en tant que passerelle entre vous, l'utilisateur et votre divertissement. Besoins. Les marques qui comprennent cela resteront celles qui ne seront pas laissées pour compte.
Le récent succès de Sony avec l'intégration du système d'exploitation Android TV dans ses téléviseurs intelligents est un exemple d'une expérience d'interface utilisateur bien réalisée. Samsung commence également à franchir une étape importante dans le département de l'interface utilisateur. Des marques comme Hisense et TCL ont pratiquement abandonné le faire elles-mêmes, optant à la place pour des plates-formes éprouvées comme Roku pour faire le gros du travail dans le département de l'interface utilisateur, et c'est bien aussi. LG continue de se débattre, à mon avis, car son menu personnalisé basé sur les gestes est à peu près la seule chose que je continue de mépriser à propos des écrans par ailleurs parfaits de l'entreprise. Et ne me lancez pas sur la plate-forme SmartCast de Vizio. Soupir.
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Ce n'est pas seulement la technologie qui comprend l'importance de l'interface utilisateur et de l'expérience. Les fournisseurs de contenu tels que Spotify et TIDAL visent tous à faciliter la vie de leurs clients et, par conséquent, continuent de se développer et de créer de nouveaux marchés naissants avec eux. Quelqu'un pense-t-il honnêtement que la partie streaming / DAC du marché de l'audiovisuel spécialisé serait aussi populaire qu'elle l'est actuellement si les services auxquels ces appareils connectés étaient de la merde à utiliser? Bien sûr que non.
Mais on ne peut nier que le roi régnant de l'expérience utilisateur est Apple. Aimez la marque ou détestez-la, Apple domine dans l'espace UI et sa fidélité client (sans parler des ventes) le reflète. Bien qu'il soit possible de faire plus avec moins en optant pour Android ou une plate-forme PC, Apple est la preuve que lorsque vous maîtrisez l'expérience utilisateur, les gens vont fouiller dans leurs poches et creuser un peu plus profondément. Donnez-leur une expérience qu'ils sentent qu'ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs et ils seront fidèles jusqu'au bout.
Il suffit de regarder Sonos, qui, malgré la rotule presque il y a un mois `` en fin de vie '' certains produits hérités et gâcher les relations publiques entourant l'annonce, continuera de dominer le paysage des haut-parleurs intelligents AV spécialisés. Cependant, Sonos ne tient toujours pas une bougie aux propres appareils Echo d'Amazon, car Amazon est encore une autre marque qui comprend l'expérience utilisateur plus que quiconque. Bon sang, Amazon est tellement connecté avec ce que les gens veulent et comment ils le veulent, qu'ils changent à eux seuls le paysage même du marché du streaming de musique sans fil.
Il ne suffit plus qu'un produit audiovisuel soit simplement «connecté» ou qu'une entreprise propose un contrôle basé sur une application. Nous approchons rapidement d'une ère où la plupart des composants modernes offrent cela, et ne sont ni meilleurs ni différents pour cela. Très bientôt, il y aura une course aux armements proverbiale pour qui a la meilleure expérience utilisateur, et à l'heure actuelle, la seule entreprise audiovisuelle haute performance qui a compris que c'est Kaleidescape .
Quels produits possédez-vous (ou avez-vous utilisé) qui ont la meilleure interface utilisateur? Quels sont quelques stinkers? Partagez avec nous ci-dessous dans les commentaires. Nous adorons vous entendre.
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