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Le redoutable « écran bleu de la mort », tristement connu sous le nom de BSOD, peut gâcher votre journée. Il existe plus de 500 codes d'erreur BSOD, mais le Code d'arrêt du processus critique mort reçoit le plus d'attention.
En toute honnêteté, les BSOD sont beaucoup moins courants dans Windows 10 que dans les versions précédentes du système d'exploitation, mais ils sont toujours ennuyeux lorsqu'ils se produisent. Perdre ce sur quoi vous travailliez est le cadet de vos soucis.
Alors, comment corrigez-vous cette erreur imprévue dans Windows 10 ? Continuez à lire, et nous vous expliquerons tout.
Qu'est-ce que le code d'arrêt « Critical Process Died » ?
Un processus critique s'arrêtant de manière inattendue est responsable de la majorité des BSOD. Tu sauras si tu es une victime parce que tu verras code d'erreur 0x000000EF sur l'écran de blocage bleu.
À son niveau le plus élémentaire, la cause est simple : un processus d'arrière-plan sur lequel Windows s'appuie a été corrompu. Il se peut qu'il s'arrête complètement ou que ses données aient été incorrectement modifiées.
En creusant plus profondément, il devient beaucoup plus difficile d'identifier le problème précis. Tout, des pilotes douteux aux erreurs de mémoire, pourrait être le coupable. Pire encore, il existe des scénarios presque sans fin dans lesquels le BSOD pourrait survenir. Cela ne se produit peut-être que lorsque vous jouez, lorsque vous vous connectez à votre machine, lorsque vous ouvrez une certaine application ou lorsque vous sortez votre machine du sommeil.
Comment réparer le code d'arrêt « Critical Process Died »
La diversité des causes possibles signifie qu'il y a plusieurs Étapes de dépannage BSOD vous devez travailler à travers. Regardons de plus près comment vous pouvez corriger le Processus critique mort code d'arrêt dans Windows 10.
1. Exécutez l'outil de dépannage du matériel et des périphériques
Avant de passer aux solutions les plus compliquées, commençons par la plus simple.
Windows inclut désormais une large gamme d'outils de dépannage spécialisés. L'un d'eux est spécialement conçu pour les problèmes de matériel et de périphérique.
Malheureusement, il n'est plus visible dans le menu Paramètres. Au lieu de cela, vous devrez le lancer à partir de la ligne de commande. Heureusement, c'est facile à faire ; ouvrez l'invite de commande, tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic , et appuyez sur Entrer .
Dans la fenêtre qui s'ouvre, appuyez sur Prochain, et votre système passera quelques minutes à rechercher les problèmes. Il rendra compte de ses conclusions.
2. Exécutez l'outil de gestion de l'imagerie et de la maintenance de déploiement
Si vous rencontrez toujours des erreurs, il est temps de passer à la Outil de gestion de l'imagerie et de la maintenance de déploiement (DISM) . Il réparera une image système corrompue.
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L'outil dispose de trois commutateurs :
- /ScanSanté ,
- / Vérifier la santé
- / Restaurer la santé
Nous ne nous intéressons qu'à la dernière. Pour utiliser DISM, ouvrez Invite de commandes en tant qu'administrateur en suivant les étapes décrites précédemment. Lorsque l'application est ouverte, tapez DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth et frappe Entrer .
Le processus prend généralement entre 10 minutes et une demi-heure. Ne vous inquiétez pas si la barre de progression s'arrête à 20 % pendant plusieurs minutes ; c'est un comportement attendu.
Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre machine.
3. Exécutez le vérificateur de fichiers système
L'étape suivante consiste à exécuter le Vérificateur de fichiers système outil. C'est un utilitaire bien connu qui peut guérir une grande variété d'aliments basés sur Windows en réparant des fichiers système corrompus ou incorrectement modifiés.
En vérité, ce n'est pas toujours utile ; les gens l'exécutent plus par habitude que par nécessité. Cependant, dans le cas du code d'erreur 0x000000EF, il s'agit d'une étape de dépannage critique.
Pour exécuter le vérificateur, vous devrez lancer l'invite de commande en tant qu'administrateur. Le moyen le plus simple est de lancer une recherche de cmd , faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
Une fois l'invite de commande ouverte, tapez sfc/scannow et frappe Entrer . Le processus peut prendre un certain temps.
chrome://settings/content/flash
Une fois terminé, vous verrez une liste à l'écran de tous les problèmes et les étapes que l'analyse a prises pour y remédier.
Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur avant de continuer à travailler.
Cela aide aussi corriger l'erreur Bad System Config Info .
4. Exécutez une analyse antivirus
Le code d'arrêt peut être causé par un logiciel malveillant sur votre système. Les logiciels malveillants peuvent altérer les fichiers et les processus système et les rendre inutilisables.
Vous pouvez utiliser Windows Defender ou votre suite antivirus tierce de choix. Assurez-vous simplement d'effectuer une analyse approfondie et complète du système.
5. Mettez à jour vos pilotes
Les mauvais pilotes sont l'une des causes les plus courantes du code d'arrêt. Par conséquent, il est judicieux de vérifier qu'aucun d'entre eux ne nécessite de mise à jour.
Pour vérifier l'état de vos pilotes, faites un clic droit sur le Début tuile, sélectionnez Gestionnaire de périphériques , et parcourez la liste pour voir si des appareils ont un point d'exclamation jaune à côté d'eux.
Si vous trouvez un point d'exclamation, faites un clic droit sur l'appareil en question et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote depuis le menu contextuel.
6. Désinstallez les mises à jour récentes de Windows
Si votre problème ne fait que commencer, une mise à jour récente de Windows pourrait être à blâmer. Heureusement, il est facile de désinstaller les mises à jour récentes afin que vous puissiez voir si votre problème disparaît.
Pour désinstaller une mise à jour, ouvrez le Paramètres application et accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour . Mettez en surbrillance la mise à jour que vous souhaitez supprimer de votre système, puis appuyez sur le bouton Désinstaller bouton en haut de la fenêtre.
7. Effectuez un démarrage propre
Un démarrage minimal est un mode de démarrage qui utilise le strict minimum de pilotes, de processus et de programmes. Une fois que votre ordinateur est en marche, vous pouvez commencer à charger les processus manquants afin d'isoler le problème.
Pour démarrer votre ordinateur en mode minimal, suivez les instructions étape par étape ci-dessous :
- Taper Configuration du système dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez la meilleure correspondance
- Clique sur le Prestations de service languette
- Décochez la case à côté de cacher tous les services Microsoft
- Clique sur le Désactiver tous les bouton
- Sélectionnez le Commencez languette
- Cliquer sur Ouvrir le gestionnaire de tâches
- Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le Commencez tab à nouveau
- Désactiver tous les éléments de la liste
- Redémarrez votre ordinateur
8. Restaurez votre système
Vous pouvez essayer de restaurer votre ordinateur à un état antérieur à l'aide de l'outil de restauration du système. Cette option n'est possible que si vous avez activé la création de points de restauration avant le début de vos problèmes de code d'arrêt.
Pour utiliser l'outil de restauration du système, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Réinitialiser ce PC > Commencer > Conserver les fichiers et suivez les instructions à l'écran.
9. Mettre à jour le BIOS
En guise de dernier coup de dés, vous pouvez essayer de mettre à jour le BIOS de votre ordinateur.
Malheureusement, il n'existe pas de méthode standardisée pour le faire ; cela dépend du fabricant de votre ordinateur. Reportez-vous à la documentation d'assistance de l'entreprise pour obtenir des conseils.
La dernière étape de dépannage : réinitialiser ou réinstaller
Si aucun des conseils ci-dessus ne résout votre problème, est-il temps de jeter votre ordinateur contre le mur le plus proche et de vous rendre dans les magasins ?
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En fait, il reste un coup de dés. Le dernier recours consiste à réinitialiser Windows ou à réinstaller une nouvelle copie de Windows. Maintenant, si cela échoue, cela signifie certainement que vous avez un problème matériel entre les mains.
Crédit d'image: natashin/ Depositphotos
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Dan a rejoint MakeUseOf en 2014 et est directeur des partenariats depuis juillet 2020. Contactez-le pour toute demande de renseignements sur le contenu sponsorisé, les accords d'affiliation, les promotions et toute autre forme de partenariat. Vous pouvez également le voir errer dans la salle d'exposition au CES de Las Vegas chaque année, dites bonjour si vous y allez. Avant sa carrière d'écrivain, il était conseiller financier.
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