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Avec les coûts élevés de la psychothérapie, il est compréhensible que certains patients envisagent de consulter l'IA pour obtenir des conseils en matière de santé mentale. Les outils d'IA générative peuvent imiter la thérapie par la parole. Il vous suffit de structurer clairement vos invites et de fournir un contexte sur vous-même.
L'IA répond à des questions générales sur la santé mentale, mais son utilisation à des fins thérapeutiques pourrait faire plus de mal que de bien. Vous devriez toujours demander de l'aide professionnelle. Voici les dangers de demander à des outils d'IA génératifs comme ChatGPT et Bing Chat de fournir une thérapie gratuite.
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1. Les biais de données produisent des informations nuisibles
L'IA est intrinsèquement amorale. Les systèmes extraient des informations de leurs ensembles de données et produisent des réponses stéréotypées aux entrées. Ils se contentent de suivre les instructions. Malgré cette neutralité, AI biases existe toujours. Une mauvaise formation, des ensembles de données limités et des modèles de langage peu sophistiqués font que les chatbots présentent des réponses stéréotypées non vérifiées.
Tous les outils d'IA générative sont sensibles aux biais. Même ChatGPT, l'un des chatbots les plus connus, produit parfois une sortie nuisible. Revérifiez tout ce que l'IA dit.
En ce qui concerne le traitement de la santé mentale, évitez complètement les sources peu recommandables. La gestion des troubles mentaux peut déjà être difficile. Le fait de devoir vérifier les conseils vous soumet à un stress inutile. Au lieu de cela, concentrez-vous sur votre rétablissement.
2. L'IA a une connaissance limitée du monde réel
La plupart des outils génératifs ont une connaissance limitée du monde réel. Par exemple, OpenAI n'a formé ChatGPT que sur des informations jusqu'en 2021. La capture d'écran ci-dessous d'une conversation montre sa difficulté à extraire des rapports récents sur le trouble anxieux.
Compte tenu de ces contraintes, une dépendance excessive aux chatbots IA vous expose à des conseils obsolètes et inefficaces. Les innovations médicales se produisent fréquemment. Vous avez besoin de professionnels pour vous guider à travers les nouveaux programmes de traitement et les découvertes récentes.
De même, renseignez-vous sur les méthodes réfutées. Suivre aveuglément des pratiques controversées et sans fondement basées sur la médecine alternative peut aggraver votre état. Tenez-vous en aux options fondées sur des preuves.
3. Les restrictions de sécurité interdisent certains sujets
Les développeurs d'IA établissent des restrictions pendant la phase de formation. Les directives éthiques et morales empêchent les systèmes d'IA amoraux de présenter des données nuisibles. Sinon, les escrocs pourraient les exploiter à l'infini.
Bien qu'elles soient bénéfiques, les directives entravent également la fonctionnalité et la polyvalence. Prenez Bing AI comme exemple. Ses restrictions rigides l'empêchent de discuter de sujets sensibles.
Cependant, vous devriez être libre de partager vos pensées négatives, elles sont une réalité pour beaucoup. Les supprimer peut simplement entraîner plus de complications. Seuls des plans de traitement guidés et fondés sur des données probantes aideront les patients à surmonter les mécanismes d'adaptation malsains.
4. L'IA ne peut pas prescrire de médicaments
Seuls les psychiatres agréés prescrivent des médicaments. Les chatbots d'IA ne fournissent que des détails de base sur les programmes de traitement suivis par les patients en santé mentale. Aucune application ne peut rédiger des ordonnances. Même si vous prenez les mêmes médicaments depuis des années, vous aurez toujours besoin d'une ordonnance médicale.
Les chatbots ont des modèles de réponses pour ces requêtes. Bing Chat vous donne une explication détaillée des médicaments de santé mentale les plus courants.
Pendant ce temps, ChatGPT détourne le sujet vers les médecines alternatives. Cela limite probablement les sorties pour éviter de dire quoi que ce soit de nuisible ou de trompeur.
5. Les chatbots présentent des informations génériques
L'IA répond à des questions de connaissances générales sur la santé mentale. Vous pouvez les utiliser pour étudier les options de traitement de base, repérer les symptômes courants et rechercher des cas similaires. Une recherche appropriée vous aide à développer la conscience de soi. La récupération se fera plus facilement si vous comprenez votre état mental et vos déclencheurs émotionnels.
Notez simplement que l'IA produit des informations génériques. La conversation ci-dessous montre que ChatGPT présente un plan d'action raisonnable mais simpliste pour une personne souffrant d'attaques de panique.
Un conseiller ou un thérapeute professionnel irait au-delà de ce que l'IA suggère. Vous pouvez utiliser la sortie de l'IA comme point de départ pour mieux comprendre les revues universitaires et les articles de recherche, mais assurez-vous de faire des recherches plus approfondies ou de consulter un professionnel.
6. Les autodiagnostics sont rarement précis
L'IA permet l'autodiagnostic. Au lieu de payer pour une thérapie, les patients demandent aux chatbots d'imiter les professionnels de la santé mentale. C'est plus rapide et moins cher que de réserver des consultations.
Bien que pratique, les risques liés à l'autodiagnostic des maladies mentales l'emportent largement sur les avantages. L'IA extrait uniquement les informations de ses ensembles de données. Les chatbots n'analyseront ni ne diagnostiqueront votre état car ils disposent d'informations limitées sur votre état de santé général.
La conversation ci-dessous montre que ChatGPT évalue un personnage. Avec seulement des symptômes médicaux courants mentionnés dans l'invite, il a du mal à affiner son diagnostic.
En règle générale, évitez complètement l'autodiagnostic. Adopter le mauvais plan de traitement ou négliger les symptômes entraînera plus de complications.
7. AI n'a pas accès à vos dossiers médicaux
Des outils d'IA génératifs comme ChatGPT apprend des conversations . Ils utilisent la mémoire contextuelle pour mémoriser les détails que vous mentionnez, améliorant ainsi la précision et la pertinence de la sortie.
Prenez la conversation ci-dessous comme exemple. Le personnage dans l'invite lutte contre les dettes, alors ChatGPT a intégré la liberté financière dans ses conseils anti-anxiété.
Avec suffisamment de contexte, l'IA pourrait commencer à fournir des plans personnalisés. Le problème est que les outils d'IA générative ont des limites de jetons - ils ne se souviennent que d'une quantité finie de données.
Les limites exactes varient selon la plate-forme. Bing Chat démarre de nouveaux chats après 20 tours, tandis que ChatGPT se souvient des 3 000 derniers mots de conversations. Mais dans tous les cas, aucun des deux outils ne pourra accueillir tous vos dossiers médicaux. Au mieux, les outils d'IA générative ne peuvent enchaîner que des informations sélectionnées, telles que des diagnostics récents ou vos émotions actuelles.
8. Les machines ne peuvent pas sympathiser avec vous
L'empathie joue un rôle essentiel dans la thérapie. Comprendre les objectifs, les besoins, le mode de vie, les conflits internes et les préférences du patient aide les professionnels à personnaliser les options de traitement. Il n'y a pas d'approche unique en matière de santé mentale.
Malheureusement, les machines sont sans émotion. L'IA est loin d'atteindre la singularité , même si les modèles linguistiques ont considérablement progressé ces dernières années.
L'IA imite simplement l'empathie. Lorsqu'il parle de santé mentale, il cite des ressources utiles, utilise un langage conscient et vous encourage à consulter des professionnels. Ils sonnent bien au début. Au fur et à mesure que les conversations progressent, vous remarquerez plusieurs conseils répétés et des modèles de réponses.
Cette conversation montre que Bing Chat fait une réponse générique. Il aurait dû poser une question ouverte.
Pendant ce temps, ChatGPT pose des questions ouvertes mais fournit des conseils simplistes que vous trouverez n'importe où ailleurs en ligne.
quelle commande devez-vous entrer pour voir une liste de toutes les commandes que vous avez récemment utilisées
9. L'IA ne suit pas vos progrès
La gestion des symptômes des maladies mentales implique un traitement et une observation à long terme. Il n'y a pas de remède facile pour les problèmes de santé mentale. Comme la plupart des patients, vous pouvez essayer plusieurs programmes. Leurs effets varient d'une personne à l'autre - s'engager négligemment dans des options génériques donne des résultats négligeables.
Beaucoup trouvent le processus écrasant. Et c'est pourquoi vous devriez demander l'aide de professionnels instruits et empathiques au lieu de modèles linguistiques avancés.
Recherchez des personnes qui vous soutiendront tout au long de votre parcours. Ils doivent suivre vos progrès, évaluer quels plans de traitement fonctionnent, traiter les symptômes persistants et analyser vos déclencheurs de santé mentale.
Vous ne pouvez pas remplacer les consultations par des chatbots IA
N'utilisez que des outils d'IA générative pour une assistance de base. Posez des questions générales sur la santé mentale, étudiez les options de thérapie et recherchez les professionnels les plus réputés de votre région. Ne vous attendez pas à ce qu'ils remplacent complètement les consultations.
De même, explorez d'autres plateformes basées sur l'IA qui fournissent un soutien en santé mentale. Headspace contient des vidéos de méditation guidées, Amaha suit votre humeur et Rootd enseigne des exercices de respiration. Allez au-delà de ChatGPT et Bing Chat lorsque vous recherchez des ressources en santé mentale.