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Dans le paysage commercial actuel en évolution rapide, les entreprises se tournent de plus en plus vers des outils avancés tels que les technologies d’IA pour améliorer leurs opérations, réduire leurs dépenses et accroître leur efficacité. Vous avez probablement rencontré ChatGPT, une solution de pointe qui fait des vagues importantes dans divers secteurs.
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Mais l’utilisation de ces systèmes d’IA n’est pas réservée aux grandes entreprises. Concentrons-nous sur ChatGPT. Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, il existe de nombreuses façons d’utiliser cet outil d’IA pour augmenter la productivité et l’efficacité de votre petite entreprise.
1. Créer du contenu
Que vous créiez un blog pour le site Web de votre entreprise ou que vous écriviez une vidéo pour la chaîne YouTube de votre marque, ChatGPT peut être votre créateur de contenu incontournable. Ceci est particulièrement utile pour les petites entreprises qui ne disposent peut-être pas encore du budget nécessaire pour un rédacteur de contenu dédié.
Si vous avez du mal à trouver un sujet pour votre blog, ChatGPT peut vous aider au brainstorming. La clé est créer des invites détaillées avec ChatGPT . Partagez simplement des détails tels que votre public et son étape d'achat et obtenez des suggestions personnalisées de l'outil.
Si vous avez déjà une idée ou un sujet spécifique, vous pouvez l'étoffer et indiquer à ChatGPT ce que vous souhaitez qu'il inclue dans le contenu. À partir de là, il peut créer des plans d’articles, suggérer des titres ou même rédiger un blog entier. Avec un plan existant, ChatGPT peut le remplir de contenu, vous laissant simplement le vérifier et l'affiner.
Bien qu'il puisse sembler facile de tout externaliser vers ChatGPT, vous devez simplement l'utiliser comme point de départ. Il est essentiel d’ajouter votre personnalité à tout contenu portant la marque de votre entreprise.
2. Générez des publications sur les réseaux sociaux à partir du contenu existant
Si vous avez écrit un blog mais que vous n'avez pas le talent de rédacteur pour la promotion sur les réseaux sociaux, fournissez simplement votre blog à ChatGPT et laissez-le créer la publication parfaite sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également expérimenter différents tons pour trouver celui qui correspond parfaitement à votre marque et à votre public.
3. Remplissez les modèles
Bien que les entreprises puissent utiliser des outils d'automatisation qui envoient des messages basés sur des actions telles que des paniers abandonnés ou des visites de sites Web, ils peuvent dépasser le budget des petites entreprises. Ne t'inquiète pas; ChatGPT peut vous aider à remplir vos modèles de messages. Si vous n'avez pas encore de modèle, vous pouvez demander à ChatGPT d'en créer un.
Copiez et collez simplement votre modèle dans ChatGPT, en vous assurant qu'il contient tous les espaces réservés nécessaires. Fournissez-lui tout ce dont il a besoin pour remplir les espaces réservés et laissez-le remplir le modèle. Une fois que ChatGPT a fini de générer un message personnalisé pour chaque client, il ne vous reste plus qu'à le copier et à l'envoyer à vos clients.
4. Rendre le texte compatible avec Excel
La plupart des systèmes d’inventaire nécessitent la saisie de données dans une feuille Excel, ce qui peut devenir problématique si toutes vos informations sont stockées dans les notes de votre appareil intelligent ou même dans un format plus traditionnel, comme des enregistrements manuscrits dans un cahier. Transférer ces données dans une feuille Excel peut être un processus laborieux et long.
ChatGPT peut vous aider à déplacer toutes vos données vers Excel de manière transparente. Si vos données sont au format texte, vous pouvez les copier-coller directement dans ChatGPT. Si votre inventaire est dans une note manuscrite, scannez la note manuscrite et copiez son texte avec OCR .
Collez le texte dans ChatGPT et demandez-lui de créer des colonnes en fonction de vos préférences. N'oubliez pas de lui dire pour que les données soient facilement copiées-collées dans Excel.
5. Modifier le texte selon un format spécifié
Vous pouvez également donner à ChatGPT une grande partie du texte à modifier selon un format spécifié. Fournissez simplement le texte et spécifiez le formatage souhaité. Ceux-ci inclus:
- Modifications de majuscules (par exemple, mise en forme de tous les titres en majuscules ou en casse de titre)
- Modifier les formats de date (par exemple, mm-jj-aa en jj-mm-aaaa)
- Convertir des listes séparées par des virgules en puces
- Remplacer des mots ou des phrases spécifiques dans un texte
- Supprimer plusieurs espaces entre les mots
- Modifier l'accentuation des mots (par exemple mettre en italique tous les prix d'une liste)
- Changer les formats de devises
- Masquer les e-mails (par exemple, contact@muo.com pour contacter[at]muo[dot]com
- Formater les nombres (par exemple, 60 000 à 60 000)
6. Traduire les langues
De nombreuses entreprises interagissent souvent avec des clients qui parlent des langues différentes, en particulier à mesure que l'entreprise se développe. Heureusement, ChatGPT peut vous aider avec la traduction linguistique. Copiez-collez le texte et demandez à l'outil d'IA de le traduire dans votre langue maternelle. Saisissez simplement le texte et demandez sa traduction dans votre langue préférée. De plus, si vous n'êtes pas sûr d'une langue, ChatGPT peut vous aider identifier les langues inconnues pour vous aussi.
7. Rédigez des e-mails personnalisés
Semblable à la rédaction de contenu, la création d'e-mails personnalisés peut être difficile. Si la rédaction d'e-mails personnalisés fait partie de votre stratégie pour gagner de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, ChatGPT peut vous aider à les créer. Vous pouvez également l'utiliser pour développer différentes versions d'e-mails de suivi, offrant une flexibilité et des options si la sensibilisation initiale ne reçoit pas de réponse.
8. Créer des listes de FAQ
Fournissez à ChatGPT des détails sur votre entreprise, vos produits et votre public cible, et il peut générer une liste de FAQ adaptée à votre entreprise. Cela peut donner un aperçu de ce que vos clients sont susceptibles de demander. ChatGPT peut également fournir des brouillons de réponses, vous permettant de les affiner ou de les corriger si nécessaire.
Un assistant IA pour votre petite entreprise
Si vous venez de démarrer une nouvelle entreprise et que vous n'avez pas les fonds nécessaires pour embaucher un assistant, ChatGPT peut grandement vous aider à faciliter vos opérations commerciales, des tâches administratives générales à la création de contenu et au marketing. Mais il faut quand même faire attention à son utilisation, car ce n'est pas parfait. Passez en revue chaque document que vous créez et corrigez les erreurs. L'astuce consiste à utiliser A.I. des outils comme ChatGPT comme aides et ne les laissez pas prendre le relais avec vous en arrière-plan.