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Nous sommes certains que vous avez vu une multitude d'annonces de Wish.com sur Facebook. En fait, vous aurez probablement vu le site annoncé sur Internet, y compris des mèmes se moquant des attentes par rapport à la réalité des achats Wish. Il y a le dicton, vous en avez pour votre argent, cela signifie-t-il que vous ne pouvez pas faire confiance aux prix très bas de Wish ?
D'une part, il est plus facile que jamais pour vous d'obtenir des articles bon marché du monde entier. D'autre part, ce marché émergent des magasins numériques à l'étranger permet de tomber facilement dans le piège des escroqueries. Wish est-il un autre risque ?
Qu'est-ce que Wish.com ?
De la mode aux bijoux en passant par les produits d'hygiène et les meubles, vous pouvez trouver à peu près tout sur Wish. Fondé en 2010, certains d'entre nous se souviennent encore de l'époque où Wish n'était pas un géant en ligne.
À ses débuts, Wish.com était comparable à Pinterest. En utilisant les connexions Facebook, les utilisateurs pouvaient se connecter à Wish et télécharger tous les produits qu'ils trouvaient cool ou excitants. Lorsque les produits ont reçu un nombre prédéterminé de favoris, les utilisateurs qui les ont téléchargés ont reçu des récompenses. Ceux-ci se présentaient sous la forme de remises PayPal ou de cartes-cadeaux Amazon pour l'achat des produits.
Alors que le site gagnait rapidement en popularité, le site a commencé à vendre des produits directement. Les récompenses sont soudainement passées à des coupons à durée limitée sur Wish lui-même jusqu'à ce que le système de récompense s'estompe complètement.
Wish a depuis abandonné son plug-in et désactivé la possibilité de publier des produits à partir de sites tiers, s'éloignant de ses humbles débuts.
Au lieu de cela, il a maintenant son propre inventaire. Wish a même commencé à proposer certains des articles les plus appréciés afin que les utilisateurs puissent les acheter sur le site lui-même. Au cours de la dernière décennie, Wish est devenu un empire du commerce électronique. Ils sont maintenant connus pour leurs publicités ciblées étrangement spécifiques et leurs prix étrangement bas.
Mais cela signifie-t-il que vous ne pouvez pas vraiment faire confiance à ce que vous achetez chez Wish ?
Wish est-il une arnaque ?
Lorsque vous voyez des robes de mariée élégantes ou des technologies de pointe annoncées pour un dixième du prix, vous devriez vous méfier.
Le souhait peut être aléatoire. Il fait souvent de la publicité mensongère pour des articles méconnaissables à l'arrivée. Les articles peuvent arriver beaucoup plus tard que prévu et sont de qualité bien inférieure à celle suggérée.
Cela étant dit, il y a néanmoins beaucoup de gens prêts à sacrifier la qualité pour un prix décent. Des millions de personnes utilisent Wish et achètent leurs produits chaque jour. Le site est un géant en ligne pour une raison.
Demander si Wish est une arnaque est plutôt compliqué. Cela dépend de la façon dont vous définissez les escroqueries. Si vous effectuez un achat sur Wish, le site vous enverra quelque chose qui est généralement assez proche du produit que vous avez ajouté à votre panier. Certains articles et départements sont plus fiables que d'autres.
Cependant, il existe de nombreux cas où Wish propose quelque chose qui ne ressemble en rien à ce que vous voulez. Wish n'est pas un site qui offre régulièrement de la qualité. Il propose de nombreux produits contrefaits et vous ne devriez jamais y acheter d'articles de marque, pensant que vous obtiendrez des produits sous licence légitimes.
Beaucoup de gens trouvent que les prix sont suffisamment bas pour que le risque en vaille la peine. Bien que vous deviez probablement éviter les machines à laver à 100 $ de Wish ou les accessoires Apple à 50 $, ce n'est pas une perte énorme si ce haut-parleur à 5 $ ou à 3 $ ne fonctionne pas.
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Ce n'est pas non plus un risque complet car le magasin a des politiques de retour et de satisfaction garantie. Bien sûr, beaucoup critiquent le processus de retour compliqué et avertissent les autres de ne pas compter sur cela pour eux.
Cependant, vous bénéficiez d'autres garanties fournies par le service financier que vous utilisez pour payer votre achat. Les cartes de crédit vous offrent un remboursement si un article n'est pas satisfaisant. PayPal vous permet également de déposer des réclamations dans un certain délai après avoir passé une commande.
Pourquoi Wish est-il si bon marché ?
Wish élimine l'intermédiaire et envoie les produits aux clients directement des vendeurs. Au lieu d'avoir un emplacement physique (ou même un entrepôt de traitement), Wish dirige toutes les commandes directement vers les fabricants. Ce modèle commercial est connu sous le nom de dropshipping.
Essentiellement, Wish publiera un produit disponible sur un autre site ou usine moins cher à un coût légèrement supérieur à celui qu'ils paient pour l'article. Lorsque vous passez une commande en utilisant la plateforme, le site passe automatiquement la commande sur le site de son fournisseur en utilisant les informations de paiement de Wish et votre adresse.
Le fournisseur vous envoie le produit comme si vous l'aviez acheté directement sur son site.
C'est pourquoi les articles Wish ne sont généralement pas livrés dans un emballage spécial. Cela explique également pourquoi les commandes Wish peuvent prendre beaucoup de temps pour vous parvenir. Certaines commandes peuvent mettre des mois à arriver. Assurez-vous de noter le délai d'expédition de votre commande avant d'acheter un anniversaire ou un cadeau d'anniversaire.
Ce modèle n'est pas exclusif à Wish. De nombreux autres détaillants en ligne utilisent ce modèle commercial. En fait, il est très facile de créer vous-même une entreprise de dropshipping.
Vous remarquerez peut-être que les publicités sur les réseaux sociaux que vous voyez font souvent la promotion apparemment du même produit avec des noms et des prix différents. Cela se produit parce que différents magasins utilisent généralement les mêmes fournisseurs, comme le AliExpress notoirement bon marché .
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Parfois, la similitude est là parce que les produits sont une arnaque flagrante. La Chine, source de bon nombre de ces produits, n'est pas confrontée aux mêmes restrictions que les créateurs occidentaux, ils peuvent donc recréer des articles de créateurs.
Si vous reconnaissez que le sac de Gucci et une publicité Wish semblent presque identiques, rappelez-vous qu'ils ne sont pas identiques.
Il est également intéressant de noter que ces usines ne sont pas nécessairement éthiques. Les conditions de travail dans ces usines sont sous-réglementées et illégales dans des pays comme les États-Unis ou le Canada. Ils peuvent produire des produits si bon marché parce qu'ils paient très peu leurs travailleurs et les obligent à gagner le plus possible.
Bien sûr, ils ne sont pas les seuls magasins à ne pas mettre en œuvre des pratiques éthiques dans leur modèle commercial. Vous seriez surpris de voir combien d'entreprises exploitent les travailleurs à l'étranger. Il existe des alternatives éthiques à vos achats en ligne, mais elles ont souvent des choix plus petits et sont plus chères.
Dois-je acheter chez Wish ?
Que vous souhaitiez ou non acheter chez Wish est un choix personnel. Bien que vous puissiez être tranquille en sachant que le site n'est pas une arnaque totale, vous ne devriez pas lui faire trop confiance.
Wish est un excellent endroit pour acheter des cadeaux gag bon marché ou trouver des accessoires à la mode, mais vous devez être prêt à sacrifier la qualité pour ces bas prix. N'oubliez pas : vous en avez pour votre argent.
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Brittni est une étudiante diplômée en neurosciences qui écrit pour MakeUseOf en parallèle de ses études. C'est une écrivaine chevronnée qui a commencé sa carrière d'écrivain indépendante en 2012. Bien qu'elle se concentre principalement sur la technologie et la médecine, elle a également passé du temps à écrire sur les animaux, la culture pop, les recommandations de jeux vidéo et les critiques de bandes dessinées.
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