Qu'est-ce que l'erreur de code d'état HTTP 502 et comment la corriger ?

Qu'est-ce que l'erreur de code d'état HTTP 502 et comment la corriger ?

Qu'est-ce qui est pire que d'essayer d'atteindre un site Web pour être hanté par un message de code d'état HTTP 502 ? Il se présente principalement sous la forme d'un Mauvaise passerelle erreur, mais tous les messages relevant du spectre 5xx sont appelés erreurs de code d'état de réponse HTTP indiquant qu'une réponse non valide a été fournie par le serveur de destination.





Toute erreur commençant par 502 est toujours une erreur côté serveur, ce qui signifie que le problème concerne le serveur Web d'hébergement. Donc, avant de commencer à appeler votre fournisseur d'accès Internet, discutons des différentes raisons de son apparition et des moyens simples de le réparer.



Diverses saveurs des erreurs de code d'état 502

En raison des variations du navigateur, des systèmes d'exploitation, etc., un message d'erreur de code d'état HTTP 502 peut se présenter sous différentes formulations, mais ils véhiculent tous la même signification.





Que vous soyez un développeur de site Web ou un accro du Web, se familiariser avec ce message d'erreur peut être utile pour diagnostiquer et corriger les erreurs de configuration du site Web et votre expérience de navigation.

Voici une liste des variations courantes du code d'état 502 que vous pouvez rencontrer :



  • 502 Mauvaise passerelle
  • 502 Service temporairement surchargé
  • Erreur 502
  • Erreur temporaire (502)
  • 502 Erreur de proxy
  • 502 Erreur serveur : le serveur a rencontré une erreur temporaire et n'a pas pu terminer votre demande.
  • HTTP 502
  • 502. C'est une erreur
  • Mauvaise passerelle : le serveur proxy a reçu une réponse non valide d'un serveur en amont.
  • Erreur HTTP 502 - Passerelle incorrecte

Saviez-vous que la célèbre image « fail baleine » de Twitter qui déclare que Twitter est en surcapacité est en fait une erreur 502 Bad Gateway ?

Raisons derrière l'erreur de code d'état HTTP 502

Les problèmes de communication entre les serveurs en ligne ou les problèmes DNS tels que les adresses IP mal mises en cache jouent un rôle important dans l'apparition de cette erreur gênante. Cependant, il y a aussi quelques autres coupables en jeu :



Le serveur est inaccessible

Ce code d'erreur 502 est un sous-produit d'un serveur source ou d'origine en panne. Une série de problèmes de connectivité, un serveur hors tension ou des pics de trafic peuvent tous conduire à ce message.

Problèmes DNS

Les problèmes DNS sont une raison sous-jacente majeure de cette erreur. Si les enregistrements DNS sont mal configurés au niveau de l'hébergement, le nom de domaine ne sera pas résolu en adresse IP, ce qui entraînera l'apparition de cette erreur.



De plus, gardez à l'esprit que la plupart des modifications DNS prennent du temps à se propager et que les modifications DNS doivent respecter le seuil TTL (Time To Live) avant d'être mises en œuvre. Ce délai peut également générer le message d'erreur 502 Bad Gateway.

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Lire la suite: Qu'est-ce qu'un serveur DNS et pourquoi n'est-il pas disponible ?

Blocs et pare-feu

Êtes-vous derrière un pare-feu ? Selon les paramètres du pare-feu, la communication entre les serveurs peut être interrompue et, dans certains cas, certains sites Web dotés de plug-ins de sécurité peuvent également bloquer votre adresse IP locale.

Problèmes de navigateur

Parfois, des versions de navigateur obsolètes et certaines extensions de navigateur comme AdBlock peut être la principale raison derrière l'apparition d'un message d'erreur 502.

Échec du serveur

Un serveur défaillant générera très probablement un code d'erreur 502. De nombreuses raisons, notamment les plantages du système et les serveurs arrêtés à des fins de maintenance, peuvent rendre les serveurs temporairement inutiles. Dans de rares cas, une panne de serveur peut également se produire si le contenu hébergé sur un serveur enfreint les conditions et services définis par le fournisseur.

Maintenant que vous connaissez les raisons de cette erreur de code d'état, explorons les moyens de la corriger.

Façons de corriger le message d'erreur du code d'état 502

Que vous soyez propriétaire d'un site ou que vous surfiez simplement sur le Web, les conseils suivants peuvent vous aider à éviter le message d'erreur embêtant 502 :

Recharger le site Web

Le correctif peut être aussi simple que d'attendre quelques minutes et de recharger le site Web, car les problèmes de congestion du réseau peuvent parfois allonger la réponse du serveur.

Vider le cache du navigateur

Parfois, le message d'erreur 502 peut apparaître si le navigateur charge le site Web à partir du cache. Vider simplement le cache de votre navigateur peut corriger cette erreur dans la plupart des cas. La mise en cache est un excellent moyen d'accélérer votre expérience de navigation, mais cela vaut la peine de l'effacer de temps en temps.

Lire la suite: Comment effacer les cookies et le cache dans Chrome

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Désactiver le pare-feu

Un pare-feu fournit une gaine de sécurité supplémentaire entre votre navigateur et le serveur de destination, mais de nombreux pare-feu sont trop sensibles et peuvent bloquer toutes les demandes entrantes. Si vous rencontrez le message d'erreur 502, essayez de désactiver le pare-feu ou le CDN si vous en êtes derrière un.

Si l'erreur disparaît après l'avoir désactivée, cela signifie que votre pare-feu était le principal coupable.

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Mettre à jour les thèmes et les plugins

Les plugins de site Web et de navigateur peuvent parfois également provoquer l'erreur de code d'état 502. Désactivez simplement tous les plugins. Si cela résout le message d'erreur, activez chaque plugin un par un jusqu'à ce que vous attrapiez celui qui générait l'erreur.

Si vous hébergez un site Web et que la désactivation des plugins ne vous aide pas, essayez de mettre à jour le thème de votre site Web. De nombreux sites Web hébergés sur des plateformes comme WordPress ou Wix ont besoin de mises à jour de thème régulières pour fonctionner correctement.

Vérifiez auprès du fournisseur

Si votre site Web génère toujours un code d'erreur 502 même après avoir essayé les conseils précédents, cela vaut la peine de contacter votre serveur d'hébergement. La plupart des hébergeurs ont des équipes de support client qui peuvent trier le problème avec vous.

Lire la suite: Comment accéder à des sites Web qui ne se chargent pas : 5 méthodes à essayer

Le résultat final sur l'erreur de code d'état HTTP 502

Une erreur 502 peut être assez aggravante car elle peut être causée par un assortiment de problèmes. Le dépannage de l'erreur 502 Bad Gateway demande beaucoup d'efforts, mais avec un peu de patience et les instructions fournies dans cet article, vous devriez pouvoir le résoudre en un rien de temps.

Alors qu'est-ce que tu attends? Mettez vos lunettes de technologie et commencez à dépanner les messages d'erreur embêtants 502 et autres sites Web !

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A propos de l'auteur Kinza Yasar(49 articles publiés)

Kinza est une passionnée de technologie, une rédactrice technique et une geek autoproclamée qui réside en Virginie du Nord avec son mari et ses deux enfants. Avec un baccalauréat en réseau informatique et de nombreuses certifications informatiques à son actif, elle a travaillé dans l'industrie des télécommunications avant de se lancer dans la rédaction technique. Avec une niche dans les sujets liés à la cybersécurité et au cloud, elle aime aider les clients à répondre à leurs diverses exigences de rédaction technique à travers le monde. Dans ses temps libres, elle aime lire de la fiction, des blogs technologiques, créer des histoires pleines d'esprit pour les enfants et cuisiner pour sa famille.

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