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Nous avons tous examiné notre contrat téléphonique et pensé « c'est un peu cher » ou « je peux sûrement trouver une offre moins chère ». Avec les minutes, les SMS, les données, les modules complémentaires, etc., il existe un large éventail de facteurs à prendre en compte lors de la sélection d'un contrat téléphonique sans se ruiner.
Alors, Red Pocket Mobile peut-il vous aider à trouver le bon contrat ? Nous avons bien regardé ce MVNO pour le savoir.
Qu'est-ce qu'un MVNO ?
Lorsque vous essayez de faire baisser le prix de votre contrat téléphonique, vous voudrez peut-être consulter les opérateurs de réseau virtuel mobile, ou MVNO. Il s'agit d'un type de revendeur de services de communication sans fil.
Les MVNO fonctionnent de la même manière qu'un vendeur d'occasion ou une plateforme comme Amazon. Au lieu d'acheter directement auprès de l'entreprise d'origine, un MVNO agit comme un intermédiaire.
Alors, où est-ce que Red Pocket Mobile entre en jeu ?
Red Pocket Mobile est lui-même un MVNO, dans le but d'offrir aux utilisateurs de téléphones des prix inférieurs à ceux d'autres grandes entreprises de téléphonie mobile, telles que Verizon et T-Mobile.
Cependant, qu'il s'agisse de téléphones, de voitures ou de toute autre chose, avec de nombreuses options à bas prix, il y a souvent un hic. Alors, Red Pocket Mobile a-t-il un inconvénient, ou est-ce simplement une option plus abordable pour les utilisateurs de téléphones ?
Les bases de Red Pocket
Red Pocket prétend offrir des prix considérablement plus bas pour les téléphones et les contrats téléphoniques que les autres grands fournisseurs.
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Il est sûr de dire que les offres proposées par Red Pocket ne sont pas vraiment proposées ailleurs, comme les forfaits de données 5G à partir de 20 $ par mois, ou une remise allant jusqu'à 250 $ lorsque vous achetez un nouvel iPhone. Le site prétend également offrir des appels internationaux gratuits dans le monde entier et un plafond illimité dans tous les domaines.
Red Pocket vend également un certain nombre d'iPhones différents, y compris les 11, 12, 12 Pro et SE, bien que l'achat de l'un de ces téléphones nécessite un plan de service Red Pocket en plus.
Le site montre que vous pouvez vous procurer un nouvel iPhone 12 pour 829 $, un prix considérablement inférieur à ce que vous trouveriez généralement ailleurs. Vous pouvez également payer votre téléphone sur un contrat mensuel, plutôt qu'en une seule transaction.
Red Pocket Mobile propose également une variété de types de forfaits différents, notamment des forfaits familiaux, des forfaits annuels et des forfaits de données uniquement, afin que vous puissiez vous assurer que le forfait que vous choisissez vous convient.
Il existe également des plans exclusifs eBay, bien qu'ils soient annuels, plutôt que mensuels. Dans ce cas, vous devrez payer d'avance pour votre plan, ce qui peut bien sûr entraîner une facture unique assez élevée. Mais si vous cherchez à trier votre plan de service annuel en un seul paiement rapide, les plans exclusifs eBay peuvent fonctionner pour vous.
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Les réseaux proposés par Red Pocket
Après avoir choisi le téléphone que vous souhaitez acheter, vous devez ensuite choisir un réseau à utiliser. Red Pocket vous permet de choisir entre un GSMA, GSMT, CDMA ou CDMAS. Mais, que sont même ces longues abréviations ?
Eh bien, voici une ventilation rapide.
- À GSMA , ou Global System for Mobile Communication Association, est une organisation qui représente les intérêts des opérateurs mobiles du monde entier. Ce réseau utilise le réseau mobile AT&T pour la connexion.
- À GSMT est similaire, mais est alimenté par T-Mobile.
- À AMRC , ou Code Division Multiple Access, est une méthode d'accès aux canaux optimisée par Verizon.
- Et un CDMAS est alimenté par Sprint.
Ainsi, vous pouvez utiliser certaines des plus grandes sociétés de télécommunications des États-Unis avec Red Pocket.
Une fois que vous avez choisi votre réseau, vous pouvez alors choisir votre forfait spécifique. Il est clair que l'objectif principal de Red Pocket est d'offrir des limites de données considérables pour des prix plus bas.
Chaque plan offre des données illimitées, ce qui ne vous coûtera pratiquement rien.
Combiné à un paiement mensuel pour un iPhone 12, un forfait de données illimité, ainsi que des SMS et des appels illimités, ainsi que 3 Go de données supplémentaires, ne vous coûteront que 15,83 $/mois.
Le cas est similaire pour les autres packages.
Pour obtenir un iPhone 12, des fonctionnalités illimitées dans tous les domaines, ainsi que 30 Go de données supplémentaires, vous paierez moins de 40 $/mois. Cela semble assez incroyable, non?
Donc, les prix sont bas et les forfaits sont super, mais y a-t-il un inconvénient ? Afin de déterminer cela, nous avons examiné les commentaires des clients à tous les niveaux.
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Le consensus général sur Red Pocket
Voyons donc ce que les gens disent de Red Pocket Mobile, et si oui ou non les commentaires sont positifs ou négatifs.
Nous avons d'abord jeté un coup d'œil à de nombreux sites Web d'évaluation majeurs, tels que Trustpilot et Yelp. Et, étonnamment, la note globale est très différente pour les deux.
Sur Trustpilot, beaucoup de gens font l'éloge de Red Pocket Mobile, louant son prix abordable et sa solide connexion réseau. En fait, 72% des critiques globales étaient cinq étoiles.
Cependant, sur Yelp, le consensus global est très différent. La majorité des individus se sont plaints des longues périodes d'installation lors de l'utilisation de Red Pocket Mobile sur leurs téléphones, et ont également commenté le mauvais service client de l'entreprise. Certains n'ont même pas pu passer d'appels après avoir configuré leur forfait Red Pocket Mobile sur leur téléphone.
Il a été déclaré par plusieurs clients que le service client de Red Pocket Mobile donne aux clients des temps d'attente extrêmement longs ou ne permet pas du tout aux clients de parler à une personne réelle. D'autres personnes ont mentionné que les questions qu'elles se posent concernant leur téléphone ou leur forfait n'obtiennent pratiquement jamais de réponse. Pas vraiment un service client de premier ordre.
Certains clients affirment également que les affirmations de Red Pocket Mobile concernant l'offre de données illimitées sont finalement fausses, certains atteignant les limites de données et ne recevant pas de données supplémentaires sur demande. D'autres affirment que, bien que les limites de données soient élevées, la vitesse de la connexion peut varier de très rapide à extrêmement lente.
Il est intéressant de noter que certains clients de Red Pocket Mobile ont également signalé que le nombre de pourriels et d'appels à froid qu'ils recevaient avait augmenté lorsqu'ils commençaient à utiliser le service. Mais de tels appels sont assez standard avec la plupart des fournisseurs, donc cela peut ne pas être trop étrange.
Cependant, un grand nombre de personnes affirment n'avoir jamais eu de problème avec leur forfait Red Pocket, et ces clients recommandent vivement le service.
Il n'est généralement pas facile de déterminer si ce service est un oui ou non, les avis des clients différant considérablement d'une personne à l'autre. Bien que, en parcourant un certain nombre de sites d'évaluation différents, il semblerait que les commentaires soient généralement neutres ou négatifs.
Le bon, le mauvais et l'illimité
Comme pour de nombreuses entreprises proposant des prix réduits sur des articles et des services généralement coûteux, Red Pocket Mobile a certainement ses inconvénients. Si vous vous inscrivez avec Red Pocket Mobile, vous risquez en effet de vous retrouver aux prises avec les délais d'installation, la connectivité ou la qualité du service client.
Et cela, bien sûr, ne doit pas être pris à la légère.
Bien que certains clients aient manifestement été mécontents de Red Pocket Mobile, nous ne pouvons pas ignorer les milliers de critiques positives, ainsi que la conversation générale à son sujet étant principalement positive ou neutre sur d'autres sites sans avis également.
Vous pouvez vous retrouver en train de vous inscrire et d'avoir une expérience totalement sans problème avec Red Pocket, comme beaucoup de gens l'ont fait. Si vous pouvez faire de grosses économies tout en profitant d'un plan de service illimité, alors pourquoi pas ?
La meilleure chose à faire lorsque vous recherchez le bon forfait de données est la suivante : comparer les prix .
Assurez-vous de connaître vos options et réfléchissez à vos choix pendant quelques jours avant de vous engager dans quoi que ce soit. Ne comptez pas seulement sur l'entreprise elle-même pour vous dire ce qu'elle propose, vérifiez ce que la majorité des clients disent. Et, si votre instinct vous dit que c'est trop beau pour être vrai, vous voudrez peut-être chercher ailleurs.
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Katie est rédactrice à MUO et possède de l'expérience dans la rédaction de contenu sur les voyages et la santé mentale. Elle s'intéresse particulièrement à Samsung et a donc choisi de se concentrer sur Android dans son poste chez MUO. Elle a écrit des pièces pour IMNOTABARISTA, Tourmeric et Vocal dans le passé, y compris l'une de ses pièces préférées sur le fait de rester positive et forte dans les moments difficiles, qui peut être trouvée sur le lien ci-dessus. En dehors de sa vie professionnelle, Katie aime faire pousser des plantes, cuisiner et pratiquer le yoga.
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