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Snapchat a-t-il signalé des activités suspectes sur votre compte ? Ne pas paniquer. Bien que se faire pirater semble déchirant, la négligence ne fera que compromettre davantage votre sécurité.
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Différents incidents de piratage appellent des solutions spécifiques. Si vous vous trouvez dans les situations ci-dessous, suivez ces étapes pour récupérer votre compte Snapchat piraté.
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Que faire si votre adresse e-mail et votre numéro de portable sont toujours sécurisés
Traitez immédiatement les invites de connexion suspectes de Snapchat. Si vous agissez rapidement et empêchez les pirates de modifier vos coordonnées, vous récupérerez votre compte en quelques minutes. Vous pouvez facilement sortir de cette situation.
Étape 1 : Cliquez sur le bouton 'Mot de passe oublié'
Si les coordonnées de votre profil n'ont pas changé, utiliser la fonction Mot de passe oublié de Snapchat . Il réinitialise vos identifiants de connexion.
Lancez Snapchat, ouvrez la page de connexion et appuyez sur Mot de passe oublié . La fonctionnalité fonctionne via l'application mobile et sur le navigateur Web.
Ensuite, Snapchat vous demandera si vous souhaitez confirmer votre identité par téléphone ou par e-mail. Nous vous suggérons d'essayer les deux au cas où l'autre aurait été compromis.
Étape 2 : Confirmez votre identité par e-mail ou par téléphone
Pour les vérifications par téléphone, Snapchat vous envoyer un mot de passe à usage unique (OTP) . Vous pouvez demander un nouveau code par SMS ou appeler s'il n'arrive pas dans les 60 secondes.
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Pendant ce temps, les confirmations par e-mail utilisent des liens de vérification. Ils ne vous atteignent pas aussi rapidement que les OTP, bien qu'ils restent en ligne pendant 24 heures.