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Lorsque le pavé tactile de votre ordinateur portable cesse de fonctionner, il est facile de paniquer. Si vous ne pouvez pas déplacer le curseur de votre souris, il est difficile de faire beaucoup de choses sur votre ordinateur.
Mais ne vous inquiétez pas. Il y a de fortes chances que lorsque le tapis de souris de votre ordinateur portable ne fonctionne pas, la solution est assez simple. Nous vous guiderons à travers les étapes de dépannage courantes pour réparer un trackpad qui ne fonctionne pas. La plupart de ces conseils s'appliquent à Windows, mais ceux sur Mac peuvent également en utiliser certains.
Votre ordinateur entier est-il gelé ?
Cela semble un peu idiot, mais cela vaut la peine de vérifier. Si votre pavé tactile cesse de fonctionner de manière ponctuelle, votre ordinateur peut être totalement bloqué. Dans ce cas, ni le pavé tactile ni le clavier ne fonctionneront du tout.
Pour tester cela, appuyez sur le les fenêtres pour ouvrir le menu Démarrer, puis essayez Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir l'écran Sécurité. Si ni l'un ni l'autre n'a de résultat, donnez à votre ordinateur quelques instants pour traiter ce qu'il est en train de faire. Après plusieurs minutes, s'il est toujours gelé, vous devrez appuyer et maintenir le bouton physique Puissance bouton pour l'éteindre.
Espérons qu'il s'agisse d'un problème ponctuel. Revoir raisons courantes Windows ne répond plus si vous avez besoin de diagnostiquer un problème plus profond.
Vérifiez la touche du pavé tactile de votre clavier
L'une des causes les plus courantes du dysfonctionnement du pavé tactile d'un ordinateur portable est que vous l'avez accidentellement désactivé avec une combinaison de touches. La plupart des ordinateurs portables ont un Fn clé qui se combine avec le F1 , F2 , etc. pour effectuer des opérations spéciales.
Beaucoup d'entre eux, comme la modification de la luminosité ou la désactivation de la fonctionnalité sans fil, sont utiles. Cependant, l'une de ces combinaisons de touches désactivera le pavé tactile de l'ordinateur portable sur de nombreux ordinateurs portables. Comme il est facile de frapper par erreur, vous pourriez penser que votre pavé tactile est cassé si vous activez cette option.
La clé exacte dépend du modèle de votre ordinateur portable (cela différera entre Asus, HP, Lenovo et d'autres modèles), mais elle a généralement une icône carrée ressemblant à un trackpad, parfois avec un X à côté de cela. Certains claviers affichent une lumière sur cette touche pour vous indiquer que le tapis de souris est éteint.
Ci-dessous, vous pouvez voir le F5 sur un HP Elitebook, qui désactive le tapis de souris lorsqu'il est combiné avec le Fn clé.
Essayez d'appuyer à nouveau sur cette combinaison de touches et voyez si votre trackpad revient à la vie.
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Supprimer les souris externes
Ensuite, une autre étape de dépannage simple mais importante à essayer consiste à débrancher toutes les souris USB que vous avez connectées à votre ordinateur portable. Vous devez également déconnecter toutes les souris Bluetooth que vous pourriez utiliser.
La raison en est que certains ordinateurs portables (et Windows 10 lui-même) ont une fonctionnalité qui désactive automatiquement le pavé tactile lorsque vous connectez une souris externe. Cela pourrait être la raison pour laquelle votre tapis de souris ne fonctionne plus. Pour de meilleurs résultats lors du test, éteignez votre système, débranchez tous les périphériques non essentiels et redémarrez.
Si vous redémarrez et que votre pavé tactile fonctionne, vous avez trouvé votre problème. Vous pourrez peut-être modifier ce paramètre pour garder votre trackpad actif même avec une souris branchée (voir ci-dessous pour en savoir plus à ce sujet).
Examiner les paramètres de la souris dans Windows 10
Vous devriez ensuite revoir les paramètres de la souris dans Windows, au cas où quelque chose se gâterait là-bas. Se diriger vers Paramètres > Appareils > Pavé tactile premier.
Ici, assurez-vous d'avoir le Pavé tactile curseur activé. Il y a aussi une case en dessous étiquetée Laisser le pavé tactile allumé lorsqu'une souris est connectée , comme mentionné ci-dessus. Pendant que vous êtes ici, jetez un œil aux autres options du pavé tactile pour vous assurer qu'il se comporte comme vous le souhaitez.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à partir de ce menu, vous pourrez peut-être accéder aux paramètres spécifiques au pavé tactile à un autre emplacement. Ouvrez le Panneau de commande en le recherchant via le menu Démarrer, puis modifiez le Vu par possibilité de Petites icônes ou Grandes icônes . Sélectionnez le Souris entrée ici et une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
À l'extrême droite de cette fenêtre, vous devriez voir un onglet intitulé Réglages de l'appareil , Pavé tactile , ou quelque chose de similaire. Vous pouvez activer ou désactiver le pavé tactile ici ; vous pourriez constater qu'il est désactivé s'il ne fonctionnait pas auparavant. Essayez de le réactiver et voyez si votre pavé tactile fonctionne à nouveau.
Creuser dans le gestionnaire de périphériques
Si le tapis de souris de votre ordinateur portable ne fonctionne toujours pas, vous devrez vous lancer dans un dépannage plus approfondi. presse Gagner + X (ou cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer) pour ouvrir le menu Power User, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
Ici, développez le Souris et autres dispositifs de pointage Catégorie. Vous verrez plusieurs entrées ici si vous avez également connecté d'autres souris. Double-cliquez sur l'un et regardez sous Emplacement pour comprendre ce que c'est. Si cela dit Sur le périphérique d'entrée USB ou similaire, ce n'est pas votre pavé tactile.
Une fois que vous avez trouvé votre souris, essayez de faire un clic droit et de choisir Désactiver l'appareil , alors Activer l'appareil de nouveau. Ensuite, faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote , alors Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour . Il est peu probable que cela trouve réellement un nouveau pilote pour résoudre le problème, mais parfois cela arrive.
Si vous voyez des appareils dans cet en-tête qui ont un point d'exclamation jaune ou rouge X par eux, cela indique un problème de pilote.
Lire la suite: Comment trouver et remplacer les pilotes Windows obsolètes
Enfin, cela vaut la peine de visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et de télécharger le dernier pilote. Ceux-ci fonctionnent souvent mieux que les pilotes génériques utilisés par Windows et pourraient ainsi résoudre vos problèmes.
Si vous avez un utilitaire de fabricant comme Lenovo System Update installé, utilisez-le pour vérifier les mises à jour. Sinon, lancez une recherche Google pour le nom de votre ordinateur portable plus « pilotes » et recherchez un Téléchargements ou Mises à jour sur la page de votre appareil sur le site Web du fabricant. Installez la dernière mise à jour pour voir si cela résout votre problème de pavé tactile.
Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'entrée affectée dans le gestionnaire de périphériques et appuyer sur Désinstaller l'appareil avant d'installer un nouveau pilote.
Recherchez les paramètres du pavé tactile dans le BIOS
Le BIOS ou l'UEFI de votre ordinateur contrôle de nombreux paramètres indépendamment de tout système d'exploitation. Il est possible que votre pavé tactile soit désactivé dans le BIOS, empêchant complètement Windows d'y accéder.
Vous devrez entrez dans le BIOS de votre PC en appuyant F2 , Du , ou une clé similaire dès que vous l'allumez. À partir de là, recherchez une entrée appelée Dispositif de pointage interne , Pavé tactile , Pavé tactile , ou similaire. Cela peut être sous un Avancée titre.
Assurez-vous qu'il n'est pas désactivé. Si c'est le cas, rallumez-le et Windows devrait alors être en mesure de le reconnaître.
Désactiver les services Tablet PC
Les appareils Windows 10 dotés d'un écran tactile, tels que les hybrides 2 en 1, disposent d'un service spécial appelé Service de saisie pour tablette PC . Cela contrôle la fonctionnalité tactile, et une partie de cela désactive votre trackpad lorsque vous êtes en mode tablette.
Il y a une petite chance que cela puisse interférer avec votre trackpad en utilisation normale. Cela vaut la peine de regarder si rien d'autre n'a aidé à ce point. Taper prestations de service dans le menu Démarrer et lancez le Prestations de service utilitaire. Ici, faites défiler jusqu'à Service de saisie pour tablette PC , cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Arrêter .
Si votre pavé tactile fonctionne après cela, vous avez trouvé votre problème. Vous pouvez changer le Type de démarrage à Manuel pour l'empêcher de fonctionner inutilement. Désactivée l'empêchera de s'exécuter, mais cela pourrait provoquer un comportement erratique lors de l'utilisation de votre appareil en mode tablette.
Tapis de souris Mac ne fonctionne pas ?
Nous avons principalement examiné ici le dépannage des problèmes de trackpad Windows, mais les trackpads MacBook peuvent également rencontrer des problèmes. Heureusement, nous avons un guide complet pour résoudre les problèmes de trackpad MacBook , alors jetez un œil à cela si vous êtes un utilisateur Mac.
Le pavé tactile ne fonctionne toujours pas ? Vous pouvez avoir un problème matériel
Les étapes ci-dessus devraient résoudre la majorité des problèmes de trackpad. Cependant, il est possible que votre tapis de souris ne fonctionne toujours pas.
Dans ce cas, vous avez probablement un problème matériel. Peut-être qu'un câble est endommagé ou que le pavé tactile est usé. Dans ces cas, vous devriez apporter votre ordinateur à un atelier de réparation et obtenir un avis professionnel --- ou simplement commencer à utiliser une souris externe.
Vous pouvez vous procurer une souris décente à bas prix pour vous tenir en main, assurez-vous simplement de savoir quoi rechercher lorsque vous en achetez une.
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Ben est rédacteur en chef adjoint et responsable de l'intégration chez MakeUseOf. Il a quitté son travail informatique pour écrire à temps plein en 2016 et n'a jamais regardé en arrière. Il couvre des tutoriels techniques, des recommandations de jeux vidéo et plus encore en tant qu'écrivain professionnel depuis plus de sept ans.
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