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Votre trackpad MacBook ou MacBook Pro ne fonctionne pas ? Nous avons couvert quatre méthodes de dépannage différentes ci-dessous.
Commençons par le moyen le plus simple de remettre votre trackpad en marche.
1. Vérifiez les mises à jour macOS
Cela semble évident, mais il est étonnant de voir combien de personnes n'utilisent pas la dernière version du système d'exploitation, du micrologiciel et des pilotes de leur MacBook.
Pour voir si des mises à jour sont disponibles pour votre trackpad, ouvrez Préférences de système et cliquez sur Mise à jour logicielle .
Vraiment, vous devez installer toutes les mises à jour en attente. Mais pour réparer votre trackpad, vous êtes intéressé par tout ce qui s'appelle Mise à jour du micrologiciel du trackpad (ou similaire). Si vous tombez sur quelque chose, cliquez sur le Mettre à jour et suivez les instructions à l'écran.
2. Vérifiez les paramètres pertinents
En supposant qu'il n'y ait pas de mises à jour disponibles (ou qu'elles n'aient pas résolu votre problème), le prochain port d'escale devrait toujours être les paramètres de votre trackpad. Vous pouvez résoudre de nombreuses plaintes en modifiant simplement quelques options.
Double-clic ne fonctionne pas
Si votre trackpad semble entièrement fonctionnel à l'exception de sa capacité à double-cliquer, il est possible que le délai pour que votre système reconnaisse le geste soit réglé trop bas.
Si vous êtes nouveau dans l'utilisation des trackpads (plutôt qu'une souris traditionnelle) ou si vous n'êtes pas aussi agile que certaines personnes, c'est une cause probable.
Pour accéder aux paramètres du double-clic, accédez à Préférences système > Accessibilité et faites défiler la barre latérale gauche jusqu'à ce que vous arriviez à Contrôle du pointeur .
Vous verrez diverses options disponibles, mais celle que vous devez ajuster est Vitesse du double-clic . Baissez-le de sa position actuelle ; quelque part autour du milieu est adéquat pour la plupart des utilisateurs, mais n'hésitez pas à aller aussi bas que nécessaire.
Le pointeur est difficile à contrôler
Si vous trouvez que le pointeur de la souris est trop réactif, vous pouvez essayer d'ajuster la vitesse de suivi.
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Encore une fois, dirigez-vous vers Préférences système > Trackpad . Vous verrez un curseur au bas de la fenêtre intitulé Vitesse de suivi . Comme auparavant, un réglage quelque part au milieu devrait convenir à la plupart des utilisateurs.
Le trackpad ne répond pas du tout
Si votre trackpad est complètement mort, ne désespérez pas, il peut aussi s'agir d'un simple problème de paramètres.
La façon de tester cela est de rechercher une souris physique connectée à votre système, via USB ou Bluetooth. Si vous en avez un, essayez de le déconnecter. Votre trackpad fonctionne-t-il maintenant ? Si tel est le cas, votre système a été configuré pour ignorer l'entrée du trackpad lorsqu'il détecte une souris.
Tant que vous utilisez OS X 10.7 Mountain Lion ou une version ultérieure, vous pouvez modifier ce paramètre en accédant à Préférences Système > Accessibilité > Contrôle du pointeur et en décochant la case à côté de Ignorer le trackpad intégré lorsque la souris ou le trackpad sans fil est présent .
Il est également possible que votre Mac pense qu'un autre accessoire périphérique est une souris. Essayez de tout déconnecter (claviers, imprimantes, contrôleurs de jeu, etc.) de tous les ports de votre machine et voyez si cela fait une différence.
3. Vérifiez le matériel de votre Mac
Le plus souvent, les problèmes de trackpad qui ne sont pas dus aux paramètres sont causés par divers problèmes matériels. Ils peuvent provenir soit du Mac lui-même, soit d'une erreur de l'utilisateur.
Le pointeur est nerveux et nerveux
Si votre pointeur saute sur l'écran, il peut y avoir une gamme de causes non sérieuses, dont beaucoup sont dues à une simple erreur humaine.
Tout d'abord, vérifiez le niveau de votre batterie. S'il est bas, branchez votre machine et réessayez - cela pourrait vraiment être aussi simple que cela ! Ensuite, assurez-vous que les bijoux tels que les alliances et les bracelets n'accrochent pas le coussin pendant que vous travaillez ; ils pourraient amener le pad à lire plusieurs signaux à la fois et à devenir confus.
Enfin, assurez-vous que vos doigts ne sont pas humides ou en sueur. Les trackpads et l'eau ne se mélangent pas bien et peuvent provoquer un comportement erratique.
Tout sur le trackpad est capricieux
Parfois, votre trackpad fonctionne correctement, parfois il agit. Parfois, il vous permet de déplacer le pointeur, parfois non. Si c'est le cas pour vous, le plus souvent le problème est la batterie de votre MacBook.
Le gonflement et l'explosion des batteries MacBook ont été un problème dans certains modèles plus anciens. Apple prétend qu'il s'agit d'un comportement attendu, ce qui est très douteux, mais dans tous les cas, son apparition peut avoir un impact sur votre trackpad.
Votre premier pas devrait être de contacter l'assistance Apple si votre appareil est toujours sous garantie ou couvert par AppleCare . Si ce n'est pas le cas et que vous pensez avoir un problème de batterie gonflée, essayez de retirer la batterie et de faire fonctionner votre machine sur secteur (vous pouvez également payer quelqu'un pour le faire pour vous). Vous verrez presque certainement une amélioration significative.
4. Supprimer les fichiers 'Liste des propriétés'
Si tout le reste a échoué, la dernière astuce que vous pouvez essayer avant de concéder la défaite consiste à supprimer les fichiers de la liste de propriétés (PLIST).
macOS utilise des fichiers PLIST pour stocker les paramètres et les informations d'un utilisateur sur les offres groupées et les applications installées sur une machine. Les supprimer forcera votre Mac à en recréer de nouveaux.
Noter: Avant de continuer, assurez-vous de sauvegarder votre Mac avec Time Machine .
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Pour supprimer les fichiers PLIST liés à votre souris et votre trackpad, ouvrez Chercheur puis clique Aller > Aller au dossier . Ensuite, tapez /Bibliothèque/Préférences et frappe Aller .
Recherchez les fichiers plist suivants et supprimez-les :
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist (Magic Trackpad)
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist (Magic Mouse)
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist (souris USB filaire)
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
Redémarrez votre Mac et voyez si cela a résolu le problème. En dernier recours, vous pouvez effacer et restaurer votre Mac aux paramètres d'usine .
Solutions de contournement du pavé tactile du MacBook
Si aucune des suggestions ci-dessus n'a fonctionné, vous devrez probablement faire réparer votre machine. De nombreuses options de réparation sont disponibles, mais l'itinéraire exact que vous devez suivre dépend du fait que vous ayez ou non AppleCare.
Même si vous avez besoin d'une réparation, il existe encore des solutions de contournement que vous pouvez prendre en attendant.
Désactiver le trackpad
La solution temporaire la plus évidente consiste à désactiver complètement votre trackpad et à utiliser une souris standard. Le processus est simplement l'inverse du conseil de dépannage mentionné précédemment.
Dirigez-vous simplement vers Préférences Système > Accessibilité > Contrôle du pointeur et cochez la case à côté de Ignorer le trackpad intégré lorsque la souris ou le trackpad sans fil est présent .
Utiliser un trackpad externe
L'Apple Magic Trackpad 2 fonctionne exactement de la même manière que le trackpad de votre MacBook, sauf qu'il s'agit d'un accessoire externe qui se trouve sur votre bureau.
C'est parfait si vous avez l'habitude d'utiliser le trackpad ou si vous n'êtes pas un fan de la Magic Mouse d'Apple, et c'est aussi complètement sans fil. Malheureusement, le trackpad externe n'est pas bon marché, mais c'est votre seule option pour un pavé tactile externe compatible Mac et c'est mieux que la souris magique .
Réparer le trackpad du MacBook
Nous avons déjà couvert en détail les options d'assistance d'Apple. Tu peux soit utiliser la Genius Bar dans un Apple Store , apportez-le à un fournisseur de services agréé ou utilisez une boutique indépendante non affiliée à Apple.
Votre seule autre option : essayez de réparer votre Mac vous-même. Il existe de nombreux tutoriels sur YouTube, mais certains des meilleurs guides de réparation sont disponibles sur Je le répare .
Avertissement: NE PAS essayez ceci sauf si vous êtes très confiant dans vos compétences. Cela annulera votre garantie. Si votre machine est toujours sous garantie, vous devez laisser Apple faire le travail. La falsification de la batterie lithium-ion d'un Mac peut également être très dangereuse.
Résoudre d'autres problèmes avec votre Mac
Quels problèmes avez-vous rencontrés avec le trackpad de votre MacBook ? Avez-vous trouvé que l'une de ces solutions simples vous a aidé à résoudre vos problèmes ou s'agissait-il de quelque chose de plus grave ?
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Dan a rejoint MakeUseOf en 2014 et est directeur des partenariats depuis juillet 2020. Contactez-le pour toute demande de renseignements sur le contenu sponsorisé, les accords d'affiliation, les promotions et toute autre forme de partenariat. Vous pouvez également le voir errer dans la salle d'exposition au CES de Las Vegas chaque année, dites bonjour si vous y allez. Avant sa carrière d'écrivain, il était conseiller financier.
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