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Ce n'est pas amusant quand votre ordinateur ne répond plus. Même si vous ne perdez pas de travail, des programmes suspendus ou un blocage total du système peuvent ralentir considérablement votre productivité.
Les problèmes de PC qui ne se manifestent pas par un écran bleu ou un autre arrêt complet entraînent généralement un système Windows 10 qui ne répond pas. Examinons les raisons courantes pour lesquelles votre ordinateur Windows ne répond pas et comment vous pouvez y remédier.
1. Ressources insuffisantes
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles Windows ne répond plus est qu'il ne dispose pas de suffisamment de ressources pour fonctionner correctement. Les deux composants qui goulottent le plus souvent les performances sont votre RAM (mémoire) et votre CPU.
Votre ordinateur stocke tous les programmes en cours d'exécution dans la RAM. Si ces processus occupent toute votre mémoire physique, votre ordinateur doit utiliser le fichier d'échange, qui est une section de votre disque de stockage qui sert essentiellement de RAM de sauvegarde. Voir comment gérer la mémoire virtuelle de votre ordinateur pour plus d'informations à ce sujet.
Même si vous avez un SSD, l'utilisation du fichier d'échange est beaucoup plus lente que la RAM réelle destinée à contenir les programmes actifs. En conséquence, vous ressentirez le ralentissement lorsque votre ordinateur devra s'appuyer sur le fichier d'échange.
Pour jeter un coup d'œil, ouvrez le gestionnaire de tâches avec Ctrl + Maj + Echap , Cliquez sur Plus de détails si nécessaire, passez à la Processus languette. Trier par le Mémoire header pour voir ce qui est le plus utilisé. Fermez les programmes en haut de la liste si vous n'en avez pas besoin et votre système devrait récupérer.
C'est une histoire similaire avec une utilisation élevée du processeur. Les opérations lourdes, telles que l'encodage vidéo, nécessitent beaucoup de puissance CPU. Votre système peut ainsi devenir insensible pendant que votre CPU est à pied d'œuvre. Trouver comment corriger l'utilisation élevée du processeur dans Windows s'il s'agit d'un problème cohérent.
2. Incompatibilité matérielle
Si un élément matériel n'est pas entièrement compatible avec votre version de Windows, cela peut entraîner des problèmes de stabilité. En règle générale, les problèmes matériels entraîner le plantage de Windows parce que le système d'exploitation n'a pas d'autre option. Cependant, ces problèmes peuvent également provoquer des blocages du système.
Lorsque cela se produit, demandez-vous si vous avez récemment connecté un nouveau matériel à votre PC. Toute imprimante, souris, clavier, clé USB ou autre périphérique externe peut être à l'origine du problème. Si vous utilisez un matériel obsolète, remplacez-le par un appareil moderne et voyez si cela vous aide.
À l'aide de modes de compatibilité et de quelques ajustements, il est possible de faire fonctionner le matériel hérité avec les nouvelles versions de Windows. Cependant, dans de nombreux cas, il s'agit d'une impasse. Il est généralement plus facile d'exécuter un ancien logiciel sur un PC moderne que d'utiliser du matériel ancien.
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3. Problèmes de pilote
Même si un élément matériel spécifique n'empêche pas l'ordinateur de répondre, son pilote pourrait le faire. Au cas où vous ne le sauriez pas, un pilote est un petit logiciel qui permet à Windows de s'interfacer correctement avec le matériel.
Pour les périphériques de base comme une souris ou un clavier, un pilote Microsoft générique fonctionne très bien. Cependant, l'utilisation de toutes les fonctionnalités d'un périphérique nécessite son propre pilote. Des problèmes peuvent survenir si vos pilotes installés sont obsolètes, incompatibles avec votre version de Windows ou pour le mauvais périphérique.
La règle générale avec les pilotes est qu'il ne faut pas les toucher si tout fonctionne correctement. Les utilitaires de mise à jour des pilotes tiers sont généralement louches et peuvent gâcher plus qu'ils n'en réparent. Si vous pensez qu'un problème de pilote provoque une instabilité du système, nous avons couvert comment remplacer les pilotes obsolètes sans encombre.
4. Problèmes de registre Windows
Le Registre est une base de données où Windows contient toutes sortes d'informations détaillées sur votre système et sa configuration. Lorsque vous installez ou supprimez un logiciel, modifiez un paramètre ou apportez vous-même des modifications au registre, Windows l'y enregistre.
La plupart du temps, le Registre fonctionne très bien sans votre intervention. Nous vous recommandons fortement d'éviter d'utiliser des nettoyeurs de registre, car ils sont au mieux inutiles et au pire dangereux. Même s'il existe d'anciennes entrées dans le Registre, le « nettoyage » de milliers d'erreurs n'apportera aucun avantage tangible en termes de performances.
Lire la suite: Qu'est-ce que le registre Windows et comment le modifier ?
Si votre registre est tellement perturbé que votre PC ne répond plus, vous devrez probablement réinstaller Windows. Cela ne devrait jamais arriver à ce point, à moins que vous ne commettiez une erreur lors de la modification, que vous utilisiez un nettoyeur de registre ou que vous soyez infecté par un logiciel malveillant.
5. Malware de toute sorte
Les logiciels malveillants, le terme fourre-tout pour les virus, les logiciels espions, les vers et d'autres formes d'infection, peuvent faire des ravages sur votre système. Qu'il s'agisse de logiciels publicitaires injectant des publicités dans votre navigateur qui le bloquent ou de rootkits qui volent des ressources système, les logiciels malveillants peuvent s'emparer de votre ordinateur et dégrader les performances.
Exécutez une analyse avec la version gratuite de Malwarebytes pour voir si vous avez des programmes malveillants sur votre système. Et à l'avenir, assurez-vous de savoir comment éviter d'attraper un virus pour que cela ne se reproduise plus.
6. Exécution de plusieurs outils antivirus
Heureusement, Windows 10 est livré avec Windows Defender, qui est une solution antivirus suffisante pour la plupart des gens. Cependant, si vous choisissez d'utiliser autre chose, vous devez vous assurer que cela ne causera pas de problèmes de performances avec Windows.
L'exécution de plusieurs programmes antivirus les entraînera souvent en conflit les uns avec les autres et entraînera des ralentissements. Si vous voulez un deuxième avis, utilisez de temps en temps un scanner à la demande comme Malwarebytes susmentionné.
Sinon, essayez d'utiliser un antivirus en ligne gratuit Comme VirusTotal . Ceux-ci vous permettent d'analyser un fichier avec des dizaines d'applications antivirus différentes à la fois, en vous assurant que le vôtre ne manque rien.
Si vous remplacez Windows Defender, assurez-vous d'utiliser l'un des les meilleures suites de sécurité Windows . Évitez les applications sans nom, car elles peuvent ne pas être bien optimisées et ainsi provoquer des ralentissements.
7. Bogues d'application
Malheureusement, un logiciel mal écrit est hors de votre contrôle. Qu'il s'agisse d'une ancienne application qui n'a pas vu de mises à jour depuis des années ou d'une mauvaise extension Chrome , vous remarquerez peut-être que votre ordinateur ne répond plus lorsque vous utilisez un certain programme.
Si vous pouvez identifier quelle application pose problème, assurez-vous que les dernières mises à jour sont installées pour celle-ci. Parfois, de nouvelles versions peuvent résoudre ce genre de problèmes. Si ce n'est pas une option, cochez un service comme Alternative à pour un remplacement.
Si le problème se produit dans votre navigateur, essayez de désactiver les extensions une par une pour voir si cela résout le problème.
8. Réglages utilisateur
Une fois que vous avez éliminé tous les scénarios ci-dessus, il est possible que votre problème de stabilité provienne d'une sorte de modification que vous avez apportée à Windows.
Les modifications apportées au Panneau de configuration ou à l'application Paramètres ne devraient pas interférer avec votre système, mais utiliser des outils tiers pour personnaliser Windows peut casser quelque chose par inadvertance.
Pensez aux outils que vous avez utilisés pour la confidentialité de Windows 10, peaufiner la barre des tâches ou des changements profonds similaires. Pensez à les inverser si vous ne trouvez pas d'autre source d'instabilité.
Lorsque Windows ne répond pas, vous savez pourquoi
Il y a de fortes chances que lorsque votre PC ne répond plus, la racine réside dans l'une de ces causes. La plupart d'entre eux sont sous votre contrôle, il suffit donc d'un peu de dépannage pour découvrir où se situe le problème. Une fois le problème résolu, vous pouvez recommencer à utiliser votre ordinateur sans interruption.
Si vous ne voulez pas passer du temps à réparer votre ordinateur qui ne répond pas, envisagez de réinitialiser Windows 10 pour le remettre à un état neuf.
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Ben est rédacteur en chef adjoint et responsable de l'intégration chez MakeUseOf. Il a quitté son travail informatique pour écrire à temps plein en 2016 et n'a jamais regardé en arrière. Il couvre des tutoriels techniques, des recommandations de jeux vidéo et plus encore en tant qu'écrivain professionnel depuis plus de sept ans.
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