Avant d'étudier l'informatique, sachez dans quoi vous vous engagez

Les technologies de l'information (TI) sont devenues un choix de carrière tellement répandu. Mais peu de gens savent réellement ce qu'est l'informatique et ce qu'implique sa discipline.

Jetons un coup d'oeil aux faits. Nous donnerons à l'informatique une définition appropriée, discuterons de ses nombreuses facettes et énumérerons les compétences que tout informaticien compétent doit posséder.

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Qu'est-ce que la technologie de l'information exactement ?

Consultez différentes sources réputées et vous trouverez différentes définitions de ce que signifie l'informatique. La plupart vous serviront bien, mais pour les besoins de cet article, nous nous référerons à l'informatique comme suit :

L'utilisation des systèmes informatiques d'une organisation - y compris le matériel physique ainsi que les logiciels - pour gérer ses informations.

Notez que cette définition nous donne quelques indices sur ce que l'informatique est et n'est pas :

L'informatique n'implique pas l'informatique personnelle. Cela signifie que lorsque vous travaillez dans l'informatique, vous travaillez presque certainement pour prendre en charge l'infrastructure d'une entreprise.
L'informatique englobe plus que de simples ordinateurs. Le matériel, comme les serveurs et les imprimantes, ainsi que les logiciels, comme les bases de données et les applications propriétaires, relèvent tous de son égide.
L'informatique fait partie intégrante de toute entreprise. La gestion des informations d'une entreprise signifie que tout, du bon fonctionnement des ordinateurs de ses employés à la protection de ses archives de sauvegarde de données, est couvert.

Maintenant que nous savons ce que signifie l'informatique, regardons les différentes disciplines qui composent le domaine.

Les nombreuses disciplines que recouvre l'informatique

Dans un domaine aussi vaste que l'informatique, il n'est pas surprenant que vous trouviez des dizaines de spécialisations différentes. Si vous envisagez d'étudier l'informatique, voici quelques-unes des options les plus populaires dans lesquelles vous pourriez vous trouver.

Technicien d'assistance

Lorsque la plupart des personnes non techniques pensent à l'informatique, c'est la position qui leur vient à l'esprit. En effet, ces personnes du support technique sont chargées d'aider les clients avec toutes sortes de dépannage. Les techniciens du centre d'assistance prendront régulièrement les appels et les e-mails des employés en difficulté, que cela signifie qu'ils ne savent pas comment utiliser Excel ou que leur service Internet est en panne.

Beaucoup de personnes qui se lancent dans l'informatique commencent à ce poste d'entrée de gamme. Dans ce document, vous travaillez principalement sur des problèmes au niveau de l'utilisateur, donc les tâches globales telles que l'élagage des bases de données ne vous concernent pas. Une bonne communication, de la patience et une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des programmes utilisés par vos clients sont indispensables.

Analyste de systèmes

Si vous aimez gérer la situation dans son ensemble, l'analyse système est le sous-domaine qu'il vous faut. Comme son nom l'indique, les analystes de systèmes se préoccupent principalement de la recherche et de la planification des mises à niveau des systèmes d'information de l'entreprise pour une efficacité maximale. Cela peut impliquer tout, de la planification d'un tout nouveau flux de travail à la rédaction de manuels techniques, en passant par la collaboration avec des programmeurs pour développer de nouveaux logiciels pour l'entreprise.

Ainsi, les analystes de systèmes ne s'impliquent généralement pas trop dans un aspect de l'infrastructure de l'entreprise. Ils peuvent sonder les employés pour trouver les points faibles d'un processus en cours, en concevoir un nouveau et en transmettre des diagrammes aux programmeurs concevant une nouvelle application pour ces employés.

Un bon analyste cherchera toujours à améliorer les processus et l'équipement de l'entreprise afin qu'elle puisse devenir plus efficace. Ils doivent également bien communiquer avec une variété de départements et prendre des décisions judicieuses sur les meilleurs mouvements pour leur entreprise.

Sécurité informatique

Comme vous pouvez le deviner, la sécurité est un domaine à la fois vaste et en croissance explosive. Au cours des dernières décennies, les ordinateurs sont passés d'une commodité à une partie permanente des entreprises modernes. Pour cette raison, les personnes malveillantes trouvent toujours des moyens d'attaquer et de voler les informations d'une entreprise. Lorsqu'ils échouent, des catastrophes comme l'incident de WannaCry se produisent.

Selon votre niveau d'expertise, travailler dans le domaine de la sécurité informatique peut impliquer tout, de la mise en œuvre d'un logiciel de sécurité approprié à la formation des utilisateurs finaux en passant par la recherche active de menaces. Plus une entreprise est grande, plus il faut de travail pour assurer sa sécurité. Bien qu'il s'agisse d'une spécialisation qui nécessite une tête froide et de l'intelligence pour garder une longueur d'avance sur les pirates informatiques, il n'y a jamais un moment ennuyeux.

Administrateur réseau

Le réseautage est un sujet compliqué - les administrateurs réseau doivent tout savoir. De la mise en place de réseaux pour de nouvelles entreprises à la maintenance des réseaux existants, leurs tâches évoluent comme le font les réseaux de l'entreprise. Les projets peuvent inclure la configuration d'un nouveau VPN pour un deuxième campus ou pour les travailleurs à distance, le test du réseau pour les points faibles et la mise en œuvre d'un système de messagerie sur site.

Si l'accès au réseau tombe en panne, les employés ne pourront pas faire beaucoup de travail. Le travail d'administrateur réseau est donc extrêmement important. Les réseaux sont sensibles aux changements, il est donc essentiel de tout faire en peu de temps. De plus, la mise en réseau change régulièrement, de sorte qu'un bon administrateur réseau peut apprendre et s'adapter rapidement aux nouveaux paradigmes.

Administrateur de base de données

Les bases de données contiennent une énorme quantité de données commerciales. Qu'il s'agisse de l'historique des soins de santé d'un hôpital ou des informations sur les clients d'un grand magasin, les bases de données ne sont pas des objets statiques. Là où un administrateur de base de données intervient, c'est donc pour superviser et gérer toutes les activités de la base de données.

Cela peut inclure l'installation et la configuration d'un nouveau système de base de données, ou peut-être même la migration à partir d'un fournisseur plus ancien. Comme dans la plupart des autres domaines informatiques, l'accent mis sur la sécurité est vital en raison de l'effet catastrophique d'une fuite de base de données vers le public. Quelqu'un dans cette position doit évidemment connaître extrêmement bien les bases de données, y compris SQL , les méthodes de stockage et l'entretien régulier.

Autres champs

Nous avons abordé cinq domaines populaires de l'informatique, mais vous en trouverez bien d'autres. Pour gagner du temps, nous ne les discuterons pas tous en détail, mais nous énumérerons quelques extras ici :

Consultant en informatique -- Semblable à un technicien d'assistance, un consultant informatique assiste les clients externes pour tous leurs besoins informatiques. Ils peuvent travailler en tant que fournisseur externalisé pour de nombreux petits clients ou peuvent aider toute personne ayant besoin d'aide en tant que pigiste.
Chef de projet -- Les projets techniques, tels que le développement d'un nouveau logiciel propriétaire pour l'entreprise, ont besoin de quelqu'un pour les superviser. Un chef de projet travaille avec toutes les équipes impliquées dans un projet et les organise pour garder le cap.

Assurance qualité -- Les erreurs dans les nouveaux logiciels pourraient avoir des conséquences aussi mineures que la frustration des clients ou graves comme la mort de personnes. Ainsi, des tests appropriés sont essentiels et ce sont ces personnes qui le font. Dans QA, vous veillerez à ce que les programmes soient conviviaux et exempts de problèmes avant qu'ils ne soient rendus publics. Ce domaine a également un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Architecte Cloud -- À mesure que de plus en plus de logiciels deviennent disponibles via « le cloud », de moins en moins d'entreprises souhaitent exécuter des logiciels et des serveurs internes. Les intégrateurs cloud se spécialisent dans la mise en œuvre de solutions cloud comme Office 365, Salesforce, Microsoft Azure, etc.
Intelligence artificielle/apprentissage automatique -- Intelligence artificielle a explosé en cours au cours des dernières années. De nouveaux postes s'ouvrent pour les étudier et les développer ; certains de ces chevauchements avec des postes en informatique.

Vous savez combien d'endroits l'informatique peut vous emmener, et peut-être que l'une de ces spécialisations se démarque de vous. Quels types de cours vous prépareront à travailler dans ces domaines ?

Cours universitaires typiques en informatique

Comme vous l'avez probablement compris, l'informatique n'est pas la même chose que l'informatique. L'informatique manipule l'information pour résoudre des problèmes et veut comprendre la théorie derrière les applications. En informatique, nous ne nous préoccupons que des systèmes existants et de leur maîtrise pour aider nos clients à gagner en efficacité.

Je suis diplômé du Grove City College avec un diplôme en systèmes d'information informatique. Dans mon collège, cette majeure était essentiellement une moitié d'informatique et une moitié de cours de commerce. Certains de mes cours pertinents comprenaient :

Programmation informatique I et II -- Les bases et les concepts de niveau intermédiaire de la programmation en C++. Certaines écoles enseignent plutôt Java comme premier langage de programmation.
Analyse des systèmes -- Apprendre les bases du poste d'analyste de systèmes grâce à l'étude théorique et réelle d'un système sur le campus.
Génie logiciel -- Travailler au sein d'une petite équipe tout au long d'un semestre pour créer, concevoir et documenter un projet logiciel pour une entreprise cliente.
Statistiques sur les entreprises -- Méthodes de base couvertes de suivi et d'interprétation des données commerciales.
Principes de gestion et de leadership -- J'ai appris les qualités d'un bon leader et ce que c'est que de diriger une équipe dans un environnement d'affaires.

Ceci est juste mon expérience dans un collège. Vous verrez plusieurs thèmes dans les cours obligatoires pour un diplôme en informatique dans les grandes universités :

Gestion de base de données -- La plupart des programmes d'études comprennent au moins un cours sur les bases de l'utilisation d'une base de données.
La mise en réseau -- De même, l'apprentissage des bases de la mise en réseau, y compris les concepts essentiels du transfert de données, est standard.
Math -- La plupart des majeures liées à l'informatique nécessitent une sorte de cours de mathématiques. Le calcul commercial et les mathématiques discrètes sont tous deux courants.
Développement de sites Web -- Bien que vous ne puissiez pas gagner votre vie en concevant des sites Web, il est utile de comprendre les principes fondamentaux de la création de pages Web.
La cyber-sécurité -- Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, presque tous les aspects de l'informatique de nos jours impliquent de prendre des mesures pour la sécuriser.

Vous pensez avoir trouvé un programme d'études qui fonctionne pour vous. La dernière question à vous poser est de savoir si votre personnalité est adaptée à un poste dans l'informatique.

Compétences et caractéristiques importantes

Tout comme tout le monde ne devrait pas être un programmeur, même si vous vous intéressez à l'informatique, vous pourriez ne pas posséder toutes les caractéristiques d'une personne qui poursuit généralement ce travail. Ce n'est pas grave, ne laissez pas un écart mineur vous dissuader de poursuivre ce que vous voulez vraiment faire.

Mais en tant que baromètre, la plupart de ces caractéristiques et compétences devraient s'appliquer à vous si vous voulez monter en flèche dans l'informatique :

Vous aimez travailler avec les gens. C'est un énorme. Si certains programmeurs spécialisés peuvent travailler dans leur cave toute la journée sans voir personne, ce n'est pas le cas en informatique. Quelle que soit la spécialisation que vous rejoignez, l'interaction humaine fait partie intégrante de chaque jour. Les techniciens du centre d'assistance assurent essentiellement le service client pour garder les employés heureux, tandis que même les ingénieurs de haut niveau doivent travailler avec d'autres pour s'assurer que tout se passe bien.
Vous êtes doué pour expliquer des concepts complexes aux gens en termes simples. En tant que « personne technique », vous êtes celui qui doit informer les personnes les moins férus de technologie. Si vous travaillez dans le support technique, les incompréhensions stupides des utilisateurs finaux vous rendront-elles folles ? Comprendre ces concepts ne suffit pas - vous devez régulièrement informer et parfois même persuader les autres des mises à jour importantes.

Vous avez une bonne compréhension des systèmes courants. Lorsqu'un proche demande pourquoi il ne peut pas accéder à ses fichiers, pensez-vous immédiatement à plusieurs scénarios qui pourraient être à l'origine du problème ? Lorsque vous travaillez dans l'informatique, vous devez connaître Windows, Linux, MySQL, Word ou tout autre logiciel et système qu'ils utilisent dans votre domaine. Bien sûr, vous ne saurez pas tout et apprendre au fur et à mesure est parfaitement acceptable. Mais si tu ne peux pas résoudre vos propres problèmes de réseau , vous n'êtes probablement pas apte à le faire au niveau de l'entreprise.
Vous restez à jour et apprenez rapidement. Certains champs sont statiques. La formation que vous avez reçue il y a 30 ans fournit tout ce que vous devez savoir aujourd'hui. C'est pas comme ça. Vous devez rester au courant des dernières tendances, y compris les problèmes de sécurité, la fin de vie des principaux logiciels et les meilleures pratiques. Tant d'aspects dans ce domaine changent si rapidement que si vous ne suivez pas le rythme, vous serez laissé pour compte.
Vous comprenez l'environnement des affaires. Cela viendra en grande partie avec l'expérience, mais il est important de savoir à quoi s'attendre dès le départ. Travailler dans un environnement professionnel n'est pas la même chose que réparer l'ordinateur de votre grand-mère. Par exemple, la plupart des entreprises utilisent toujours Windows 7, même si Windows 10 est sorti depuis quelques années. Les entreprises accordent plus d'importance à la stabilité de Windows 7 qu'aux fonctionnalités intéressantes de Windows 10.

Vous pensez que c'est bon pour vous ?

Si vous retirez un peu de cet article, comprenez que L'informatique est un vaste domaine . Avant d'entrer à l'université, vous pourriez être intéressé par « faire quelque chose avec des ordinateurs », ce qui vous mènera naturellement vers l'informatique. Si vous n'aimez pas coder , vous pouvez supprimer des postes comme celui d'ingénieur logiciel ou de développeur de jeux.

Mais vous devriez toujours décider dans quoi vous aimeriez vous spécialiser avant de commencer l'université. L'informatique générale est applicable à la plupart des disciplines ci-dessus, mais vous aurez plus de succès si vous envisagez d'entrer dans une certaine sphère. Quel que soit votre choix, vous vous lancerez dans une carrière enrichissante et stimulante, et c'est passionnant !

Pour une autre option, jetez un œil à ce que fait un analyste médico-légal .

Crédits image : lassedesignen/Shutterstock

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A propos de l'auteur Ben Stegner(1735 articles publiés)

Ben est rédacteur en chef adjoint et responsable de l'intégration chez MakeUseOf. Il a quitté son travail informatique pour écrire à temps plein en 2016 et n'a jamais regardé en arrière. Il couvre des tutoriels techniques, des recommandations de jeux vidéo et plus encore en tant qu'écrivain professionnel depuis plus de sept ans.

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