9 correctifs faciles lorsque l'assistant Google ne fonctionne pas

9 correctifs faciles lorsque l'assistant Google ne fonctionne pas

L'Assistant Google se détourne-t-il lorsque vous lui demandez quelque chose ? Ce n'est probablement pas parce que l'Assistant n'est pas satisfait de vous, mais plutôt parce qu'il y a un problème sur votre appareil. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Google Assistant ne fonctionnera pas sur votre téléphone ou tablette Android.





Heureusement, il existe de nombreuses solutions lorsque vous rencontrez des problèmes avec l'assistant vocal. Selon le problème, l'une des méthodes suivantes peut vous aider à réparer Google Assistant et à le faire fonctionner à nouveau sur votre téléphone.



1. Assurez-vous que votre appareil Android est compatible

Ce n'est pas parce que vous avez un appareil Android que vous pouvez utiliser Google Assistant. L'assistant ne fonctionne que sur certaines versions d'Android et a également quelques autres exigences.





Votre appareil doit répondre aux exigences minimales suivantes pour utiliser l'Assistant Google :

  • Android 5.0 avec au moins 1 Go de mémoire disponible ou Android 6.0 avec au moins 1,5 Go de mémoire disponible
  • Application Google version 6.13 ou ultérieure
  • Services Google Play
  • Résolution d'écran de 720p ou plus

De plus, votre appareil doit être configuré pour utiliser une langue prise en charge par Google Assistant. Ceux-ci incluent l'anglais, l'espagnol, le français, l'hindi, le portugais et l'arabe. Voir le Page des exigences de l'Assistant Google pour une liste complète des langues prises en charge.



Si vous rencontrez des problèmes parce que vous n'avez pas la dernière version de l'application, vous pouvez résoudre ce problème en mise à jour de l'application . Assurez-vous que vous êtes familier avec comment utiliser l'assistant Google avant de continuer aussi.

2. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet

Google Assistant utilise votre connexion Internet pour récupérer des informations pour vous. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous êtes connecté à Internet via Wi-Fi ou des données cellulaires pour un fonctionnement correct.



Un moyen simple de vérifier si votre connexion fonctionne est d'ouvrir un navigateur sur votre téléphone et de lancer Google ou un autre site. S'il ne s'ouvre pas, vous avez un problème avec votre connexion. Essayez de redémarrer votre appareil, en vérifiant que vous êtes connecté à un réseau à Paramètres > Réseau et Internet , et déménager dans une zone avec une meilleure connexion.

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Nous avons également examiné comment améliorer les vitesses de connexion lentes des smartphones si l'Assistant est lent à répondre.



Galerie d'images (2 images) Développer Développer proche

Si vous parvenez à charger un site avec succès, continuez à lire pour trouver une solution.

3. Activez l'option 'Hey Google'

De nombreuses personnes utilisent Google Assistant en mode mains libres avec la commande vocale 'Hey Google'. Si l'assistant ne s'ouvre pas même après avoir dit cela, vous avez probablement accidentellement désactivé l'option 'Hey Google' dans le menu des paramètres de l'assistant.

La réactivation de l'option devrait résoudre le problème pour vous. Vous pouvez le faire comme suit :

  1. Lancez l'appli Google sur votre appareil.
  2. Robinet Suite en bas de votre écran et sélectionnez Paramètres .
  3. Appuyez sur Voix , suivie par Correspondance vocale , pour afficher le menu des paramètres vocaux de l'assistant.
  4. Sur l'écran résultant, activez l'option qui dit Salut Google .[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982563,982564,982562']
  5. Dites 'Hey Google' devant votre téléphone et Google Assistant se lancera.

4. Recycler le modèle vocal

Parfois, Google Assistant a des problèmes pour essayer de reconnaître votre voix. Lorsque cela se produit, vous ne pouvez pas utiliser l'Assistant depuis votre écran de verrouillage, car votre téléphone ne saura pas qui parle.

Heureusement, Assistant est livré avec une option pour le recycler afin qu'il reconnaisse votre voix. De cette façon, vous pouvez entraîner votre téléphone à détecter correctement votre voix. Voici comment réentraîner le modèle vocal :

  1. Lancez l'appli Google et appuyez sur Suite , suivie par Paramètres.
  2. Sélectionner Voix sur l'écran suivant et appuyez sur Correspondance vocale .
  3. Sous le Correspondance vocale section, vous trouverez une option qui dit Modèle vocal . Appuyez sur cette option.
  4. Vous devriez maintenant avoir une option disant Recycler le modèle vocal . Appuyez dessus pour commencer le processus de recyclage.
  5. L'appli Google vous demandera de dire les mots affichés sur votre écran. Suivez ces instructions pour que l'Assistant puisse mieux reconnaître ce que vous dites.[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982565,982566,982567']

5. Assurez-vous que le microphone de votre appareil fonctionne

Il s'agit d'un correctif de base, mais cela vaut la peine de vérifier si vous ne pouvez toujours pas utiliser correctement Google Assistant. Comme vous le savez, Google Assistant utilise votre microphone pour écouter vos commandes. Sans un microphone fonctionnel, l'assistant n'écoutera aucune de vos commandes et n'effectuera donc aucune action.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devez confirmer que le microphone de votre appareil fonctionne. Une façon de le faire est d'utiliser l'application enregistreur vocal sur votre appareil (essayez L'enregistreur gratuit de Google si vous n'en avez pas installé). Si vous entendez votre voix lors de la lecture, le microphone fonctionne.

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Si l'enregistreur ne reconnaît pas votre voix, il y a un problème avec le microphone de votre appareil. Vous devrez vous en occuper avant de pouvoir utiliser Google Assistant. Amusant, vous avez déjà redémarré votre appareil, vous pouvez essayer une application de test de fonctionnalité Android pour plus d'informations. Sinon, il est probable que vous deviez apporter votre téléphone à un atelier de réparation pour réparer le microphone.

6. Accordez les autorisations requises à Google Assistant

Google Assistant nécessite certaines autorisations pour fonctionner sur votre appareil. S'il ne les a pas, vous devrez accorder les autorisations avant d'utiliser l'Assistant. Vous pouvez le faire avec les étapes suivantes :

  1. Ouvert Paramètres et appuyez sur Applications et notifications .
  2. Sélectionnez le Google app sur l'écran suivant. Si vous ne le voyez pas, appuyez sur Voir toutes les applications en bas et vous devriez trouver l'application.
  3. Appuyez sur le Autorisations option pour afficher et gérer les autorisations pour l'application Google.
  4. Vous verrez diverses bascules sur votre écran. Tournez toutes ces bascules vers le Au position afin que l'assistant dispose de toutes les autorisations requises.[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982570,982569,982571']

Maintenant, réessayez l'Assistant pour déterminer si un manque d'autorisations était le problème.

7. Supprimer les autres assistants vocaux

Certains téléphones Android sont équipés de leurs propres assistants vocaux, comme le Bixby de Samsung. Si l'une de ces applications est installée sur votre téléphone, cela peut provoquer des interférences avec Google Assistant.

Pour tester cela, désactivez les autres assistants vocaux tout en gardant Google Assistant activé. Se diriger vers Paramètres > Applications et notifications > Voir toutes les applications X pour trouver l'autre assistant dans la liste, puis touchez Désactiver ou Désinstaller pour l'empêcher de fonctionner.

Si tout fonctionne bien après cela, l'autre assistant vocal est le coupable. Vous devriez le désactiver définitivement ou envisager de le supprimer.

8. Désactiver les services VPN

Bien que les VPN n'empêchent pas toujours Google Assistant de fonctionner, ils peuvent potentiellement causer des problèmes. Étant donné que les services VPN redirigent vos connexions réseau, en utiliser un pourrait empêcher Google Assistant d'accéder correctement aux informations.

À moins que vous ne deviez utiliser un VPN pour une raison quelconque, essayez de désactiver toutes les applications VPN pendant que vous utilisez Google Assistant pour voir si cela vous aide.

9. Activer les notifications de l'assistant Google

Enfin, nous examinons un problème distinct mais également frustrant. Si vous ne recevez pas de notifications de l'Assistant Google, vous avez probablement désactivé les notifications pour cette application sur votre téléphone. Réactiver l'option de notifications résoudra le problème pour vous :

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  1. Lancer le Paramètres application et appuyez sur Applications et notifications , suivie par Google .
  2. Appuyez sur le Notifications option pour afficher le menu des notifications de l'assistant.
  3. Assurez-vous que la bascule à côté de Afficher les notifications est activé et utilisez les catégories ci-dessous pour modifier les types de notifications que vous recevez.[gallery column='2' link='none' size='2-column-gallery' ids='982573,982572']

En plus de cela, vous pouvez ouvrir l'appli Google et accéder à Plus > Paramètres > Assistant Google > Assistant et appuyez sur Notifications pour basculer entre les types de notification spécifiques.

Réparer l'assistant peu mais utile

Si vous comptez beaucoup sur Google Assistant pour vos tâches, il est extrêmement frustrant de constater que cela ne fonctionne pas. Heureusement, en utilisant certaines des méthodes ci-dessus, vous pouvez réactiver l'assistant vocal sur votre téléphone sans trop de problèmes.

Si l'Assistant ne fonctionne pas quoi que vous fassiez, ou si votre téléphone est incompatible, ne désespérez pas. Il y a quelques alternatives à l'assistant Google que vous pouvez utiliser sur votre appareil. Vous pourriez être surpris de tout ce qu'ils peuvent faire pour vous.

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A propos de l'auteur Mahesh Makvana(307 articles publiés)

Mahesh est rédacteur technique chez MakeUseOf. Il écrit des guides techniques depuis environ 8 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il adore enseigner aux gens comment tirer le meilleur parti de leurs appareils.

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