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Après avoir fait l'objet de blagues et détesté pendant des années, Internet Explorer est désormais largement tombé dans l'oubli. Microsoft inclut toujours Internet Explorer 11 (la version finale) avec Windows 10, mais c'est plus pour des raisons de compatibilité qu'autre chose.
Cependant, vous pouvez parfois vous retrouver dans des situations où vous devez utiliser Internet Explorer. Examinons les correctifs rapides pour les problèmes courants d'Internet Explorer afin que votre temps avec le navigateur vieillissant ne soit pas un problème.
1. Internet Explorer n'est pas en développement actif
Avant d'aborder les problèmes et les correctifs spécifiques d'Internet Explorer, nous devons couvrir l'évidence. Alors que Microsoft le maintient sur les versions prises en charge de Windows, Internet Explorer est un ancien navigateur que la société ne développe plus activement. Faute de fonctionnalités modernes et d'une configuration vieillissante, Internet Explorer 11 est de plus en plus insuffisant pour le web d'aujourd'hui.
Pour cette raison, nous vous déconseillons d'utiliser Internet Explorer, sauf si vous y êtes absolument obligé. Il est principalement inclus avec Windows 10 en tant qu'outil de compatibilité descendante, car de nombreux sites Web internes d'entreprise nécessitent Internet Explorer pour fonctionner correctement. À moins que vous ne rencontriez un tel site, vous feriez bien mieux d'utiliser Chrome, Firefox, Opera, le remanié Edge de Microsoft ou même un navigateur open source .
Ci-dessous, nous aborderons quelques problèmes courants avec Internet Explorer. Si vous ne pouvez pas résoudre l'un d'entre eux facilement, ne perdez pas votre temps --- utilisez simplement autre chose.
2. Dépannage de base d'Internet Explorer : mises à jour non installées
Comme mentionné, Internet Explorer ne reçoit pas souvent de mises à jour. Cependant, si Microsoft a récemment résolu un problème connu avec Internet Explorer, vous devez rechercher des mises à jour avant de commencer un dépannage plus ciblé.
Sous Windows 10, le navigateur reçoit les mises à jour via Windows Update, car il s'agit d'un composant du système d'exploitation. Se diriger vers Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update pour rechercher les dernières mises à jour et appliquer celles qui apparaissent ici.
3. Impossible de trouver Internet Explorer
Internet Explorer est livré avec Windows 10 par défaut. Pour l'ouvrir, il suffit de rechercher Internet Explorer dans le menu Démarrer. S'il n'y apparaît pas, appuyez sur Gagner + R pour ouvrir la boîte Exécuter et tapez iexplore.exe .
Si vous voyez un message d'erreur ou si Internet Explorer ne parvient pas à se charger, il est probable que vous (ou un autre administrateur de votre ordinateur) l'ayez désactivé. Peut-être ne voulaient-ils pas que quelqu'un utilise inutilement l'ancien navigateur.
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Pour réactiver Internet Explorer, tapez Fonctionnalités Windows dans le menu Démarrer et sélectionnez Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows . Dans la liste qui apparaît, faites défiler vers le bas et cochez Internet Explorer 11 si ce n'est pas déjà fait. Cliquez sur d'accord , attendez la fin du processus, puis redémarrez votre PC. Il devrait alors être disponible.
4. Erreur 404 dans Internet Explorer
L'erreur 404 signifie que la page que vous essayez de visiter n'existe pas. Cela se produit généralement parce que vous avez mal tapé une URL ou cliqué sur un lien menant à une page morte ; c'est rarement un problème avec IE.
Lorsque cela se produit, appuyez sur F5 pour actualiser la page et vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème temporaire. Si vous avez tapé manuellement l'URL, vérifiez que vous n'avez pas fait d'erreurs. Après les avoir vérifiés, essayez de rechercher la page à l'aide de Google.
Si elle n'apparaît pas lors de la recherche, il est probable que la page n'existe plus. Essayez d'y accéder à partir d'un autre navigateur ou d'un autre appareil comme votre téléphone. Si ça marche, essaie vider le cache de votre navigateur dans IE.
5. Internet Explorer plante, se bloque ou se bloque
Une grande partie du dépannage d'Internet Explorer tourne autour de performances médiocres. Pour résoudre ces problèmes, vous devez d'abord exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de performances d'Internet Explorer.
Pour y accéder, recherchez panneau de commande dans le menu Démarrer pour l'ouvrir. Si tu vois Catégorie en haut à droite, cliquez dessus pour le changer en Petites icônes . Ensuite, sélectionnez Dépannage , suivie par Voir tout en haut à gauche.
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Dans le menu qui s'affiche, double-cliquez sur Performances d'Internet Explorer . Avant de commencer, cliquez sur le Avancée lien et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur pour les meilleurs résultats.
Une fois l'outil de dépannage terminé, il vous montre toutes les actions terminées qu'il a prises. Espérons que cela résoudra votre problème Internet Explorer.
Le basculement de l'accélération matérielle peut également aider à résoudre ces problèmes. Cette option utilise la carte graphique de votre PC (au lieu du processeur) pour gérer les tâches graphiques étendues, telles que le streaming vidéo. La plupart du temps, il est préférable de le laisser activé, mais vous pouvez essayer de le basculer pour voir si cela fait une différence.
Pour changer cela, cliquez sur le équipement en haut à droite d'Internet Explorer (qui représente le Outils menu), suivi de Options Internet . Sélectionnez le Avancée onglet en haut, puis cochez la case Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU . Cliquez sur d'accord , vous devrez alors redémarrer votre PC pour que la modification prenne effet.
Dépannage supplémentaire des performances
Les modules complémentaires du navigateur peuvent souvent interférer avec les performances. Clique le équipement icône et choisissez Gérer les modules complémentaires pour revoir ceux que vous avez activés et essayez de désactiver ceux dont vous n'avez pas besoin. Comme autre étape de dépannage, vous pouvez également exécuter Internet Explorer sans aucun module complémentaire et voir si cela améliore quelque chose.
Pour ce faire, fermez d'abord toutes les fenêtres d'Internet Explorer. Puis appuyez Gagner + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, entrez iexplore.exe -extoff , et frapper Entrer . Voyez si IE fonctionne mieux sans aucune extension en cours d'exécution.
Si tout le reste échoue, vous devriez essayer une réinitialisation complète d'Internet Explorer. Cela remet tout à son état par défaut afin que vous puissiez commencer à partir d'une table rase. Avant de continuer, nous vous recommandons d'enregistrer tout ce que vous souhaitez conserver d'Internet Explorer, comme sauvegarde de vos signets .
Pour réinitialiser IE, accédez à Outils > Options Internet > Avancé et cliquez sur le Réinitialiser bouton en bas. Vous verrez un avertissement vous indiquant ce que ce processus va faire. Il réinitialise tous vos paramètres, mais ne supprime pas le contenu personnel comme votre page d'accueil, votre historique et les données de formulaire enregistrées.
Vérifier la Supprimer les paramètres personnels case si vous souhaitez également effacer ce contenu.
Après avoir cliqué Réinitialiser , vous devrez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
6. Problèmes d'affichage d'Internet Explorer
Si un site Web ne ressemble pas à ce que vous attendez, comme par exemple un affichage vide, des images qui ne s'affichent pas, du texte brisé ou brouillé ou des menus mal placés, il peut y avoir des problèmes de compatibilité entre IE et le site Web.
Cela peut souvent se produire en raison de la vue de compatibilité, une fonctionnalité conçue pour aider à afficher les sites Web conçus pour les anciennes versions d'IE. Pour vérifier, cliquez sur Paramètres d'affichage de compatibilité du Outils menu. Le site Web actuel s'affichera dans le Ajouter ce site Web boîte; Cliquez sur Ajouter pour l'afficher à l'aide de la vue de compatibilité.
D'un autre côté, si le site semble erroné et qu'il figure dans la liste Affichage de compatibilité, cliquez dessus et choisissez Supprimer . Vous ne devriez jamais avoir besoin d'utiliser la vue de compatibilité à moins qu'un site Web n'ait été spécialement conçu pour IE 8 ou une version antérieure, ce qui est rare de nos jours.
La fonction de protection contre le pistage d'Internet Explorer, qui réduit le suivi des sites Web pour votre vie privée, peut également interférer avec le contenu. Pour désactiver la protection contre le pistage, sélectionnez Gérer les modules complémentaires du Outils menu. Choisir Protection contre le suivi dans la barre latérale gauche, puis cliquez avec le bouton droit sur chaque élément de la liste et choisissez Désactiver .
Vous pouvez également essayer de vider le cache de votre navigateur, comme mentionné dans la section 4 ci-dessus. Se diriger vers Outils > Options Internet > Général et cliquez Effacer sous Historique de navigation .
Les problèmes d'affichage peuvent également être causés par l'accélération matérielle, comme mentionné ci-dessus. Essayez de basculer ce paramètre si vous ne l'avez pas déjà fait.
7. Les vidéos ne seront pas lues dans Internet Explorer
Si vous ne parvenez pas à lire une vidéo dans IE, essayez d'utiliser un autre navigateur. De nos jours, la plupart des vidéos utilisent HTML5, qui fonctionne dans tous les navigateurs modernes. Lorsqu'une vidéo spécifique ne joue pas, cela dépend probablement d'une fonctionnalité qui manque à IE.
Si vous avez vraiment besoin de le regarder dans IE, vérifiez vos modules complémentaires pour vérifier les conflits, comme décrit ci-dessus.
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8. Impossible de voir les images dans Internet Explorer
Vous pouvez essayer toutes les solutions mentionnées précédemment pour ce problème, telles que l'affichage de compatibilité, la désactivation de la protection contre le suivi et la suppression des fichiers Internet temporaires. Cependant, il existe en fait un paramètre qui désactive toutes les images dans Internet Explorer. C'est une solution simple si vous avez rencontré ce problème.
Naviguez jusqu'à Outils > Options Internet > Avancé . Faites défiler jusqu'au Multimédia en-tête et assurez-vous que Afficher les images est vérifié.
Si cette case est cochée, vous souhaiterez peut-être réinitialiser les paramètres de sécurité d'Internet Explorer. Dans les options Internet, cliquez sur le Sécurité onglet et vous verrez plusieurs « zones » en haut (la plupart des sites tombent dans le l'Internet zone). Cliquez simplement Réinitialiser toutes les zones au niveau par défaut et redémarrez votre PC pour que tout redevienne normal.
Si tout cela échoue, réinitialisez IE à ses paramètres par défaut comme expliqué ci-dessus.
IE est vieux, donc les problèmes ne sont pas surprenants
Vous savez maintenant comment réagir lorsqu'Internet Explorer ne fonctionne pas correctement. Espérons que vous n'aurez presque jamais à l'utiliser et que vous ne rencontrerez donc pas beaucoup de problèmes. Encore une fois, comme le navigateur est loin d'être moderne, ces problèmes peuvent certainement survenir. Nous vous invitons à utiliser un autre navigateur lorsque cela est possible.
Si vous êtes bloqué avec IE pendant un certain temps, consultez notre FAQ Internet Explorer pour plus d'aide .
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Ben est rédacteur en chef adjoint et responsable de l'intégration chez MakeUseOf. Il a quitté son travail informatique pour écrire à temps plein en 2016 et n'a jamais regardé en arrière. Il couvre des tutoriels techniques, des recommandations de jeux vidéo et plus encore en tant qu'écrivain professionnel depuis plus de sept ans.
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