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Bien qu'il soit une marque d'innovation, LG a lutté dans un domaine : les smartphones. En avril 2021, la société basée à Séoul a annoncé qu'elle se retirait du marché après près de 11 ans et demi.
L'échec du géant de la technologie avec les smartphones est quelque peu surprenant, compte tenu de la popularité de ses téléviseurs et de ses appareils électroménagers.
Tout a si bien commencé pour LG aussi. Alors, pourquoi l'entreprise n'a-t-elle pas pu suivre Apple et Samsung à long terme ? Cet article explorera les principales raisons.
Qu'a annoncé LG ?
LG a annoncé qu'il quitterait le marché des smartphones fin juillet 2021. Dans un article publié en ligne, le constructeur a qualifié ce secteur particulier d'incroyablement concurrentiel.
Au moment de son annonce, LG a annoncé qu'il se concentrerait sur les composants des véhicules électriques et l'intelligence artificielle (IA). L'entreprise prévoit également de consacrer plus de temps et d'énergie à ses solutions B2B.
Bien que la société quitte le marché des smartphones en juillet, elle continuera à vendre des appareils jusqu'à ce qu'ils soient tous partis. Pour les utilisateurs actuels, leurs téléphones devraient continuer à recevoir des mises à jour logicielles pour le moment.
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LG sur le marché des smartphones : une brève histoire
Tout comme Samsung, également basé dans la capitale sud-coréenne, LG est entré dans le jeu des smartphones avec une empreinte technologique considérable. Les espoirs étaient donc grands lorsque le GW620, son premier téléphone à fonctionner sur un logiciel Android, a été lancé en novembre 2009.
Avant cela, la société avait lancé le tout premier téléphone doté d'un écran tactile capacitif, le LG Prada. Oui, c'est vrai, il a même battu Apple.
Dans les premières années, la vie était belle pour LG. Au quatrième trimestre 2012, ses téléphones ont généré un chiffre d'affaires de 2,58 milliards de dollars, dont une grande partie provenait des smartphones. Pendant ce temps, la société a construit des appareils Android très appréciés pour Google, sous la marque Nexus.
Mais bientôt, les choses allaient s'arranger. Au cours des six années précédant le retrait du marché des smartphones, les pertes de LG pour ces produits ont atteint 4,5 milliards de dollars. Et finalement, le conseil d'administration de l'entreprise a décidé que ça suffisait.
Les innovations les plus intéressantes de LG
L'une des premières innovations de LG qui vient à l'esprit est son tristement célèbre téléphone 3D. L'Optimus 3D a été lancé en 2011 et a été le premier téléphone de ce type au monde. Bien que HTC ait également introduit un appareil doté d'une technologie similaire, d'autres ne l'ont pas fait, et la mode s'est rapidement éteinte.
Vous pouvez décider vous-même si c'était bon, mauvais ou carrément bizarre.
LG restera également dans les mémoires pour ses smartphones à écran incurvé. Elle l'a essayé à de nombreuses reprises avec ses produits G Flex.
À l'époque, les écrans incurvés ne décollaient pas. Mais étant donné que Samsung a lancé depuis des téléphones à écran pliable, on pourrait affirmer que LG avait toujours une influence indirecte.
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L'une des innovations les plus importantes de LG en matière de smartphones a certainement influencé les produits ultérieurs de l'industrie. Et c'était la caméra arrière ultra grand angle en 2016.
Depuis lors, le produit est devenu un incontournable des derniers produits iPhone et Samsung. Les smartphones peuvent désormais rivaliser avec les appareils photo standard de l'industrie, mis en évidence par l'iPhone intégrant des images RAW dans ses nouvelles versions.
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Quelles ont été les principales raisons de l'échec de LG ?
Les goûts de HTC et BlackBerry ont également abandonné le devant de la scène des smartphones. Mais ni l'un ni l'autre n'a complètement abandonné.
Alors, pourquoi LG a-t-il finalement échoué ?
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Ironiquement, son état d'esprit perturbateur était probablement l'une des principales raisons. Pendant une grande partie de ses dernières années, il avait l'impression que LG innovait sans mettre pleinement en œuvre.
Plutôt que d'être un produit authentique, ses smartphones ont semblé à beaucoup comme des prototypes précipités. L'étrange LG Wing à double écran de la société de 2020 en était un exemple. Nous pouvons également le voir dans la lenteur de LG avec ses mises à jour logicielles.
Crédit d'image : LG
Le consommateur moyen veut un smartphone qui lui simplifie la vie et fonctionne bien. Apple et Samsung s'en sont rendu compte, c'est pourquoi ils ont pris les meilleures innovations de l'entreprise et ont travaillé à les améliorer.
En parlant de ces deux-là, une autre raison de l'échec de LG est qu'il n'était tout simplement pas assez mémorable pour les utilisateurs. Quand vous pensez à l'iPhone, vous pensez à un appareil fonctionnel, régulièrement mis à jour et qui a l'air bien.
Quand vous pensez à Samsung, vous pensez à un téléphone de haute qualité accessible dans de nombreuses gammes de prix, par exemple les Galaxy A52 et A72 de milieu de gamme.
LG, en revanche, n'avait pas de véritable argument de vente. Aux yeux de nombreux acheteurs de téléphones, ils semblaient décousus ; l'innovation sans stratégie ne vous mènera pas loin.
LG vaut probablement mieux se concentrer ailleurs
Personne ne peut douter que LG a laissé une énorme empreinte sur le marché des smartphones, même s'il n'a pas été couronné de succès. Apple et Samsung ont pris la plupart des meilleures innovations de l'entreprise et les ont adaptées à la consommation du marché.
Piégé dans une concurrence constante avec les deux autres, LG a estimé qu'il fallait continuer à sortir des sentiers battus. En réalité, cependant, il aurait dû adopter une orientation claire et s'y tenir.
Après des années de pertes dans l'espace des smartphones, LG fait mieux de chercher à avoir un impact ailleurs. Mais en même temps, nous devrions être reconnaissants qu'ils aient essayé les smartphones.
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Danny est un rédacteur technologique indépendant basé à Copenhague, au Danemark, après avoir déménagé de sa Grande-Bretagne natale en 2020. Il écrit sur une variété de sujets, notamment les médias sociaux et la sécurité. En dehors de l'écriture, c'est un photographe passionné.
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