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WhatsApp propose des appels vocaux gratuits entre utilisateurs depuis 2015. En 12 mois, plus de 100 millions d'appels vocaux par jour ont été passés via la plate-forme.
Aujourd'hui, il a remplacé les appels téléphoniques traditionnels pour de nombreux utilisateurs. Si vous disposez d'une connexion Wi-Fi et que vous souhaitez passer un appel international, il existe peu de meilleures options.
Mais qu'en est-il des nuances de la fonctionnalité et comment fonctionnent les appels WhatsApp ? Combien de personnes peuvent participer à un appel ? Y a-t-il des restrictions sur l'emplacement? Et y a-t-il des coûts cachés pour passer des appels WhatsApp ? Nous allons jeter un coup d'oeil.
Comment fonctionnent les appels WhatsApp ?
Les appels WhatsApp sont passés via Internet. Cela signifie qu'un appel utilisera votre forfait de données, et non la capacité d'appel vocal de votre réseau. À cet égard, il fonctionne comme Skype, Viber et de nombreux autres concurrents de la voix sur IP (VOIP).
Pour faire simple, vous ne serez pas facturé pour passer un appel ou vos minutes ne seront pas épuisées. Cependant, l'utilisation des données vous sera facturée, en fonction du forfait de données de votre téléphone.
Si vous passez un appel WhatsApp via une connexion Wi-Fi, l'opérateur réseau de votre téléphone (par exemple, AT&T, Vodafone, etc.) ne vous facturera rien.
Les appels vidéo sont-ils pris en charge sur WhatsApp ?
Oui, les appels vidéo sont disponibles sur WhatsApp. Lorsque la fonctionnalité VOIP a été déployée pour la première fois en 2015, elles n'étaient pas disponibles, mais WhatsApp a ajouté la fonctionnalité à la fin de 2016.
Pour démarrer un appel vidéo plutôt qu'un appel vocal, appuyez simplement sur l'icône de la caméra vidéo plutôt que sur l'icône du téléphone dans le coin supérieur droit de l'écran.
Les appels de groupe sont-ils pris en charge sur WhatsApp ?
Oui, vous pouvez également passer des appels de groupe sur WhatsApp. La limite était auparavant de quatre personnes, mais au début de 2020, WhatsApp a augmenté le nombre à huit personnes. La limite s'applique à la fois aux appels vocaux et aux appels vidéo.
Si vous essayez de démarrer un appel de groupe dans un groupe WhatsApp avec plus de huit personnes, vous devrez sélectionner les personnes à inviter à la conférence dans la liste à l'écran des participants disponibles.
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L'appel en attente est-il disponible sur WhatsApp ?
WhatsApp prend en charge l'appel en attente. Si vous êtes sur un autre appel lorsque quelqu'un essaie de vous appeler, vous serez alerté par un son intra-auriculaire ou une alerte à l'écran, selon que vous êtes en appel vocal ou en appel vidéo. L'appel entrant n'affectera pas votre appel en cours.
Lorsque vous avez un appel en attente, vous pouvez choisir de sélectionner Fin et Accepter (pour terminer votre appel en cours et prendre le nouveau) ou Refuser (pour continuer votre appel en cours).
Existe-t-il des restrictions sur les appels téléphoniques WhatsApp ?
Bien que les avantages de l'utilisation des appels téléphoniques WhatsApp soient immenses, vous devrez toujours faire face à quelques restrictions et inconvénients notables.
Par exemple, vous ne pouvez pas appeler les utilisateurs qui n'ont pas installé WhatsApp sur leur appareil. De même, vous ne pouvez pas passer d'appels vers des numéros réguliers (y compris les lignes fixes et les téléphones portables). Ceci est différent de Skype et applications pour smartphone spécialisées dans les appels VOIP vers téléphone .
Deuxièmement, bien que WhatsApp Web s'intègre à l'application WhatsApp de votre téléphone , il ne prend pas en charge les appels WhatsApp. Vous ne pouvez donc pas vérifier les appels entrants sur WhatsApp Web, ni passer un appel depuis votre navigateur.
De manière confuse, cependant, vous pouvez passer des appels à partir de WhatsApp Desktop. L'application Web et l'application de bureau ont des interfaces indiscernables, mais l'application de bureau nécessite que vous exécutiez un court processus d'installation. Malheureusement, même sur l'application de bureau, les appels de groupe ne sont pas pris en charge.
Combien de données l'appel WhatsApp utilise-t-il ?
WhatsApp n'a pas officiellement publié de chiffres sur l'utilisation estimée des données, et il est un peu difficile d'arriver à un nombre exact. Cependant, nous avons tenté quelques tests pour nous faire une idée approximative.
Appel WhatsApp dans le même pays :
- 1 minute : 280 Ko
- 5 minutes : 1,1 Mo
Appel international WhatsApp :
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- 1 minute : 330 Ko
- 5 minutes : 1,25 Mo
Les appels multiples n'ont montré aucune différence significative entre la consommation de données sur la 4G ou le Wi-Fi. Selon la plupart des estimations, cette utilisation des données devrait coûter moins cher que ce qu'un appel téléphonique coûte.
Veuillez noter qu'il ne s'agit en aucun cas d'un test scientifique, utilisez-le uniquement comme critère pour une approximation approximative. Et ce sont des données au sens de « mégaoctets », pas en termes d'informations qu'elles collectent. Si vous souhaitez en savoir plus sur les données dans ce dernier sens, consultez notre guide sur tout ce qu'il faut savoir sur les paramètres de confidentialité de WhatsApp.
Comment WhatsApp Call se compare-t-il aux concurrents ?
WhatsApp n'est pas la seule application de messagerie instantanée à proposer des appels VOIP gratuits. Certains de ses concurrents les plus notables incluent Viber, Skype, Telegram et Zoom. Chacun d'eux a des caractéristiques différentes et des avantages et des inconvénients différents.
Si WhatsApp ne vous a pas vendu ses fonctions d'appel, vous pouvez envisager l'une de ses alternatives.
Crédit image : point focal/ Shutterstock
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Dan a rejoint MakeUseOf en 2014 et est directeur des partenariats depuis juillet 2020. Contactez-le pour toute demande de renseignements sur le contenu sponsorisé, les accords d'affiliation, les promotions et toute autre forme de partenariat. Vous pouvez également le voir errer dans la salle d'exposition au CES de Las Vegas chaque année, dites bonjour si vous y allez. Avant sa carrière d'écrivain, il était conseiller financier.
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