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Il est facile d'être nerveux lorsque votre ordinateur portable est branché mais pas en charge, car vous ne pouvez évidemment pas utiliser votre ordinateur une fois la batterie déchargée. Mais dans de nombreux cas, vous pouvez comprendre pourquoi votre ordinateur portable indique « branché, pas en charge » et le corriger.
Nous vous montrerons ce qu'il faut faire lorsque la batterie de votre ordinateur portable ne se charge pas lorsqu'elle est branchée. Que vous ayez un Dell, Lenovo, HP ou une autre machine, ces conseils vous aideront.
1. Vérifiez toutes les connexions de câbles physiques
Avant de passer au dépannage approfondi, vérifiez d'abord les bases. Assurez-vous d'avoir inséré fermement le câble de charge dans le port de charge de votre ordinateur portable.
Vérifiez ensuite sa connexion à la prise murale. Pensez à essayer une autre prise au cas où la prise actuelle ne fonctionnerait pas. Si vous êtes branché sur une multiprise, essayez plutôt de vous connecter directement à la prise murale.
N'oubliez pas de revoir également la connexion où le câble se branche sur la brique de l'adaptateur secteur. Cela aurait pu se desserrer si quelqu'un avait trébuché dessus ou s'était étiré au fil du temps.
2. Retirez la batterie et connectez-vous à l'alimentation
Ensuite, vous devez déterminer si la batterie de votre ordinateur portable fonctionne ou non. Si votre ordinateur portable dispose d'une batterie amovible, retirez-la complètement de votre machine. Habituellement, vous pouvez le faire en tirant sur quelques languettes situées sous votre machine. Si vous n'êtes pas sûr du processus, consultez le manuel ou les instructions de Google pour votre modèle spécifique.
Vous devez toujours éteindre votre ordinateur avant de retirer la batterie, si elle n'est pas déjà morte. Débranchez également le chargeur et tous les accessoires connectés.
Une fois que vous avez retiré la batterie, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques instants pour effacer toute charge restante dans le système. Après cela, connectez le chargeur et essayez d'allumer votre ordinateur portable.
Si cela fonctionne normalement comme ça, alors votre problème de charge vient de votre batterie. Assurez-vous que le compartiment des piles est propre ; essuyez tout corps étranger à l'intérieur si nécessaire. Replacez ensuite la batterie dans son compartiment et assurez-vous que tous les contacts sont alignés. Si cela ne résout pas le problème, vous avez probablement une batterie à plat que vous devrez remplacer.
Si votre ordinateur portable n'a pas de batterie amovible, vous pouvez essayer d'ouvrir votre machine et de la retirer vous-même. Cependant, cela annulera probablement votre garantie et vous pouvez causer de graves dommages à votre ordinateur si vous faites une erreur. Dans ces cas, il est plus sûr de confier votre ordinateur à un technicien qui pourra analyser la batterie à l'aide d'outils professionnels.
En rapport: Comment prendre soin de votre batterie d'ordinateur portable non amovible
3. Assurez-vous que vous utilisez le bon chargeur et le bon port
Ensuite, vous devriez vérifier que l'alimentation (et suffisamment) parvient à votre ordinateur portable.
Assurez-vous que votre chargeur est branché sur le bon port de votre ordinateur portable. De nombreux ordinateurs portables n'ont qu'un seul emplacement pour la prise de charge, mais si vous avez un ordinateur plus récent, il peut utiliser USB-C pour charger.
Dans ce cas, essayez tous les ports USB-C de votre ordinateur portable, car certains peuvent être uniquement destinés au transfert de données. Certains ordinateurs auront une petite icône d'alimentation à côté du port destiné à la charge.
impossible de supprimer le fichier en cours d'utilisation
Pour de meilleurs résultats, vous devez utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre ordinateur portable. Les faux chargeurs peuvent endommager votre batterie et causer des dommages durables. Les modèles tiers peuvent ne pas utiliser la bonne puissance, ce qui peut entraîner une charge extrêmement lente ou pas du tout de votre ordinateur portable. Cela est particulièrement vrai avec les câbles USB-C, car certains ne sont pas destinés à charger des appareils aussi gros qu'un ordinateur portable.
Si vous n'avez pas le bon chargeur pour votre machine, consultez la section #8 ci-dessous pour obtenir des conseils sur l'achat d'un nouveau.
4. Vérifiez que votre câble et vos ports ne sont pas endommagés
Même si vous avez effectué une vérification rapide des problèmes de connexion par câble plus tôt, il est judicieux d'examiner le cordon d'alimentation de manière plus approfondie maintenant. Un cordon endommagé peut provoquer le problème « branché, pas en charge ».
Regardez sur toute la longueur du cordon d'alimentation de votre ordinateur portable pour l'effilochage ou d'autres dommages. Essayez de l'attraper pour voir si des pièces sont bombées ou déformées. C'est aussi une bonne idée de renifler l'adaptateur secteur du chargeur. Si vous sentez une odeur de brûlé, quelque chose ne va pas à l'intérieur de la boîte et vous devrez remplacer le chargeur. Pour votre sécurité, arrêtez immédiatement d'utiliser tout chargeur qui devient excessivement chaud ou dégage une odeur de brûlé.
Enfin, jetez un œil au port pour le chargeur de votre ordinateur portable. Vous devriez avoir un ajustement assez serré lorsque vous connectez le chargeur. S'il semble lâche, essayez de le secouer un peu pour voir si vous pouvez obtenir une bonne connexion.
Vérifiez également s'il y a des débris à l'intérieur du port, ce qui peut vous empêcher d'établir une connexion solide. Brisez une lampe de poche dans le port pour vérifier l'absence de saleté ou d'autres débris, qui peuvent empêcher la prise de faire son travail.
S'il y a de la saleté à l'intérieur, utilisez un coton-tige ou un cure-dent pour le nettoyer soigneusement. Ne soyez pas agressif, car vous pourriez endommager les composants internes du port.
En parlant de cela, pour éviter d'endommager votre câble de charge et votre port à l'avenir, vous devez toujours laisser un peu de mou dans le câble. Cela vous évite de mettre un stress inutile sur le port de charge. Évitez de laisser la brique de l'adaptateur secteur pendre d'une table, ce qui abaisserait le connecteur et pourrait ruiner la connexion au fil du temps.
5. Réduire l'utilisation des ressources
Il est possible que votre batterie ne se charge pas même lorsqu'elle est branchée ne soit pas liée au matériel. Si votre ordinateur travaille extrêmement dur, votre chargeur peut ne pas recharger la batterie assez rapidement.
Par exemple, si votre ordinateur chauffe, le ventilateur doit travailler plus fort pour le refroidir, ce qui demandera plus d'énergie à la batterie. Lorsque de nombreux programmes et processus énergivores s'exécutent en même temps, ils consomment plus d'énergie à un rythme élevé.
Sous Windows, vous pouvez ouvrir le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Echap , ou en le recherchant dans le menu Démarrer, pour vérifier l'utilisation actuelle des ressources. Cliquez sur Plus de détails si nécessaire, puis sur le Processus onglet, vous pouvez voir combien de ressources sont utilisées.
Si vous pensez que cela est à l'origine de votre problème de charge, essayez de fermer certains programmes. Dans les cas extrêmes, vous devez éteindre votre PC pour le laisser refroidir. Une fois que tout est revenu à la normale, allumez et voyez si votre chargeur peut suivre la batterie à une charge de travail habituelle.
Si votre ordinateur a toujours du mal à suivre votre flux de travail typique, vous pouvez envisager de passer à une machine plus puissante lorsque cela est possible. Assurez-vous de ne pas surchauffer votre ordinateur portable en bloquant ses évents, soit.
6. Vérifiez les options d'alimentation Windows et Lenovo
D'autres problèmes logiciels peuvent également empêcher la charge de la batterie de votre ordinateur portable, même lorsqu'elle est branchée. Bien que les plans d'alimentation de Windows ne contiennent aucune option spécifique empêchant la charge de votre batterie, votre système peut être configuré pour s'éteindre à un certain moment. niveau de batterie ou similaire.
Visitez la page des paramètres d'alimentation de Windows en allant sur Paramètres > Système > Alimentation et veille et en cliquant Paramètres d'alimentation supplémentaires sur le côté droit. Si vous ne voyez pas cela, développez la fenêtre Paramètres horizontalement jusqu'à ce qu'elle apparaisse.
Dans la fenêtre résultante, cliquez sur Modifier les paramètres du forfait à côté de votre plan actuel. Vous pouvez cliquer Modifier les paramètres d'alimentation avancés si vous voulez, mais il est plus simple de sélectionner Restaurer les paramètres par défaut pour ce plan . Voyez si cela fait toute la différence.
Pour approfondir, voir comment créer un plan d'alimentation Windows personnalisé pour une meilleure autonomie de la batterie.
Si vous avez un ordinateur portable Lenovo, il existe une application spécifique au fabricant qui peut provoquer un problème de charge. Utilisez le menu Démarrer pour rechercher Lenovo Vantage (appelé Paramètres Lenovo sur les anciens systèmes).
Une fois ouvert, cliquez sur Puissance sur le Paramètres matériels panneau, puis faites défiler vers le bas pour trouver Seuil de charge . Si la Seuil de charge de batterie personnalisé curseur est activé, vous pouvez sélectionner un pourcentage de batterie minimum et maximum pour la charge.
Crédit d'image : Lenovo
Par exemple, si vous choisissez 50 pour cent pour Commencez à charger lorsque ci-dessous et 80 pour cent pour Commencez à charger à , votre ordinateur commencerait à se charger lorsqu'il tombait à 50 % et s'arrêterait lorsqu'il remonterait à 80 %.
Cela pourrait entraîner l'arrêt de la charge de votre ordinateur comme vous vous en doutez habituellement, alors essayez de désactiver cette option si elle est activée. Pour un problème connexe, nous avons également examiné comment corriger un pourcentage de batterie incorrect dans Windows 10 .
7. Mettre à jour ou réinstaller les pilotes de batterie
Étant donné que votre batterie est un périphérique externe, Windows utilise certains pilotes pour s'interfacer correctement avec elle. Si votre ordinateur est toujours branché et ne charge pas après avoir essayé ce qui précède, la mise à jour ou la suppression de ces pilotes peut démarrer le processus de charge.
Faites un clic droit sur le bouton Démarrer ou appuyez sur Gagner + X , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques du menu résultant. Élargir la Piles section et vous devriez voir deux entrées : Adaptateur secteur Microsoft et Batterie de méthode de contrôle compatible ACPI de Microsoft .
Faites un clic droit sur chacun d'eux et choisissez Mettre à jour le pilote . Il y a de fortes chances que cela ne trouve aucune mise à jour, mais cela vaut la peine d'essayer. Tu peux essayer mise à jour manuelle des pilotes , mais le fabricant de votre ordinateur n'en fournit probablement pas de spécifique pour la batterie.
Si la mise à jour ne fait rien, faites un clic droit sur chacun des pilotes de batterie et choisissez Désinstaller l'appareil . Cela empêchera votre ordinateur de s'interfacer avec la batterie, mais le pilote se réinstallera lorsque vous redémarrerez, alors ne vous inquiétez pas. Redémarrez votre ordinateur une fois que vous avez désinstallé chaque périphérique de batterie.
Après le redémarrage, laissez Windows réinstaller le pilote de la batterie et, espérons-le, il recommencera à se charger. Si cela ne fonctionne pas, répétez le processus, mais une fois que vous avez arrêté après la désinstallation, débranchez votre chargeur et retirez la batterie. Après cela, remettez tout en place et rallumez votre PC.
8. Obtenez un autre chargeur pour ordinateur portable
À ce stade, vous avez essayé toutes les solutions pour le problème « branché, pas de charge » qui ne coûte pas d'argent. Une dernière solution consiste à commander un nouveau chargeur d'ordinateur (ou à en utiliser un auprès d'un ami, s'il a le même ordinateur portable) et de voir si cela fonctionne.
Bien que vous trouviez des chargeurs tiers bon marché sur Amazon et d'autres détaillants, nous vous recommandons d'utiliser un chargeur officiel si possible. Les pièces tierces ne sont souvent pas à la hauteur des normes de qualité des composants d'origine, et dans le cas d'un chargeur, l'utilisation d'un chargeur bon marché pourrait endommager votre ordinateur ou même provoquer un incendie.
Si un chargeur d'origine n'est pas une option, optez pour un chargeur de remplacement bien évalué d'Amazon ou similaire. Vérifiez les avis pour vous assurer que c'est sûr et faites attention aux faux avis sur des produits aléatoires.
Lorsque vous achetez un nouveau chargeur, assurez-vous toujours qu'il est conçu pour la quantité d'énergie dont votre ordinateur portable a besoin. Vérifiez les spécifications du chargeur officiel ou la documentation du fabricant pour le confirmer.
Branché et maintenant en charge
Espérons qu'une ou plusieurs des étapes ci-dessus ont résolu le problème de chargement de votre ordinateur portable lorsqu'il est branché. Si le problème persiste, une pièce à l'intérieur de votre ordinateur peut être endommagée, ce qui empêchera la batterie de fonctionner correctement. Vous devriez l'apporter à un atelier de réparation d'ordinateurs pour qu'un expert y jette un coup d'œil. Il pourrait vous recommander une batterie de remplacement.
Gardez à l'esprit que les piles s'usent avec l'âge. Après un certain nombre de cycles, aucune batterie ne tiendra autant de charge qu'avant. Mais à moins que votre batterie ne soit complètement épuisée, elle devrait se charger au moins un peu. Il est possible de garder un œil sur la santé de votre batterie, afin que vous sachiez quand il est presque temps de la remplacer.
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Ben est rédacteur en chef adjoint et responsable de l'intégration chez MakeUseOf. Il a quitté son travail informatique pour écrire à temps plein en 2016 et n'a jamais regardé en arrière. Il couvre des tutoriels techniques, des recommandations de jeux vidéo et plus encore en tant qu'écrivain professionnel depuis plus de sept ans.
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