Comment réparer votre écran tactile Windows 10 ne fonctionne pas

Comment réparer votre écran tactile Windows 10 ne fonctionne pas

Windows 10 est idéal pour les écrans tactiles, en particulier grâce aux applications tactiles spéciales pour l'espace de travail Windows Ink. Mais votre écran tactile ne fonctionne plus ? Parfois, il peut se casser sans aucune raison, nous sommes donc là pour vous montrer comment réparer votre écran tactile sous Windows 10.





La majorité des problèmes sont causés par l'incompatibilité des pilotes. C'est encore plus probable si l'écran tactile a cessé de fonctionner après la mise à jour de Windows 10. Nous couvrirons cela, ainsi que de nombreux autres conseils de dépannage pour que votre écran tactile fonctionne à nouveau.



1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

Windows 10 dispose d'une gamme d'outils de dépannage qui peuvent détecter les problèmes et appliquer des correctifs automatiques.





L'un de ces dépanneurs analyse votre matériel et vos périphériques et peut être utilisé pour résoudre les problèmes liés à votre écran tactile.

Cet utilitaire de résolution des problèmes était auparavant facilement accessible via les paramètres, mais doit maintenant être lancé via l'invite de commande :



  1. Ouvrez le menu Démarrer, recherchez Invite de commandes , et sélectionnez-le.
  2. Tapez la commande suivante : msdt.exe -id DeviceDiagnostic
  3. presse Entrer . Cela lancera l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques.
  4. Cliquez sur Prochain et exécutez l'assistant. L'outil détectera automatiquement les problèmes, puis les réparera.

Espérons que cet outil trouve votre problème d'écran tactile et le répare. Sinon, continuez à lire.

2. Calibrer l'écran tactile

Lorsque votre écran tactile est lent à répondre ou enregistre vos gestes tactiles de manière inexacte, un réétalonnage peut suffire pour le mettre à jour. Voici comment effectuer un étalonnage de l'écran tactile.



  1. Ouvrez le menu Démarrer, recherchez étalonner , et sélectionnez Calibrer l'écran pour le stylet ou le toucher . Une fenêtre s'ouvrira contenant les paramètres de la tablette PC.
  2. Sur le Affichage onglet, cliquez sur Installer et suivez les instructions.
  3. Une fois terminé, cliquez sur Étalonner et suivez les instructions.

3. Désactiver et réactiver l'écran tactile

Nous supposons que vous avez déjà essayé de redémarrer votre ordinateur - c'est la solution de facto pour de nombreux problèmes techniques. Sinon, allez-y et faites-le maintenant.

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Si cela n'a rien résolu, l'étape suivante consiste à éteindre et rallumer l'écran tactile.



  1. presse Touche Windows + X et cliquez Gestionnaire de périphériques .
  2. Double-cliquez au Périphériques d'interface humaine pour étendre la catégorie.
  3. Clic-droit les Écran tactile compatible HID et sélectionnez Désactiver l'appareil .
  4. Vous serez invité à confirmer cela, alors cliquez sur Oui .
  5. Clic-droit la liste à nouveau, mais cette fois, sélectionnez Activer l'appareil .

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4. Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation

Windows 10 fera de son mieux pour économiser l'énergie, mais parfois les paramètres peuvent être trop zélés et éteindre votre écran tactile après une période d'activité.

Alors que l'écran tactile devrait se réactiver automatiquement lorsqu'il détecte une entrée, ce n'est pas toujours le cas. En tant que tel, vous pouvez désactiver l'économie d'énergie de votre écran tactile pour voir si cela résout le problème.

  1. presse Touche Windows + X et cliquez Gestionnaire de périphériques .
  2. Double-cliquez au Périphériques d'interface humaine pour étendre la catégorie.
  3. Double-cliquez les Écran tactile compatible HID .
  4. Basculez vers le Gestion de l'alimentation languette.
  5. Décocher Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie .
  6. Cliquez sur d'accord , puis redémarrez votre système.

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5. Mettez à jour les pilotes de l'écran tactile

Le dysfonctionnement de votre écran tactile peut être dû à un pilote défectueux. Peut-être que le pilote est corrompu ou doit être mis à jour.

Auparavant, vous pouviez utiliser le Gestionnaire de périphériques pour rechercher en ligne des pilotes mis à jour. Cependant, en août 2020, Microsoft a supprimé la mise à jour automatique du pilote de Windows 10 .

Cela signifie que vous devrez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre système (comme HP, Dell ou Acer) et télécharger le pilote directement à partir de celui-ci. Vous le trouverez probablement dans leur section de support.

Une fois le pilote téléchargé :

  1. presse Touche Windows + X et cliquez Gestionnaire de périphériques .
  2. Double-cliquez au Périphériques d'interface humaine pour étendre la catégorie.
  3. Clic-droit les Écran tactile compatible HID .
  4. Cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes . Windows devrait trouver le pilote que vous avez téléchargé et l'installer. Sinon, revenez à cet écran et cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes pour le localiser manuellement.
  5. Redémarrez et voyez si votre problème est résolu.

6. Restaurer les pilotes de l'écran tactile

Il n'est pas toujours nécessaire de mettre à jour vos pilotes si tout fonctionne bien. Si vous avez récemment mis à jour votre pilote d'écran tactile, vous devriez essayer de revenir à une version précédente.

  1. presse Touche Windows + X et cliquez Gestionnaire de périphériques .
  2. Double-cliquez au Périphériques d'interface humaine pour étendre la catégorie.
  3. Clic-droit les Écran tactile compatible HID .
  4. Cliquez sur Propriétés .
  5. Basculez vers le Conducteur languette.
  6. Cliquez sur Faire reculer le pilote .

Sinon, savez-vous qu'il existe une ancienne version de pilote spécifique qui fonctionnera mais ne peut pas y accéder via une restauration ? Si c'est le cas, dans le Conducteur onglet, sélectionnez Désinstaller à la place, puis suivez la méthode pour mettre à jour vos pilotes décrite ci-dessus.

7. Désinstaller les programmes récents

Pour une raison quelconque, certains programmes causent des problèmes d'écran tactile. Si votre écran tactile ne s'est cassé que récemment, vous devez désinstaller tous les programmes récemment ajoutés.

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  1. presse Touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
  2. Cliquez sur applications .
  3. Utilisez le Trier par liste déroulante et sélectionnez Date d'installation .
  4. Recherchez la date à laquelle le problème de l'écran tactile a commencé. En travaillant, cliquez sur chaque application à tour de rôle, et Désinstaller ce.
  5. Redémarrez votre ordinateur à chaque fois et voyez si cela répare l'écran tactile.

8. Déplacer dans une autre pièce

Celui-ci semble bizarre, mais essayez-le. D'autres appareils électroniques à proximité peuvent interférer avec l'écran tactile. Cela peut être causé par quelque chose que vous avez branché sur la même banque d'alimentation ou parce que vous avez beaucoup d'ordinateurs à proximité.

C'est simple à diagnostiquer. Emmenez votre appareil à écran tactile ailleurs et essayez-le. Si cela fonctionne, les interférences électromagnétiques en sont la cause.

Pour résoudre, retournez dans la pièce d'origine et éteignez tout le reste. Ensuite, rallumez-les un par un pour voir ce qui cause le problème. Si aucun d'entre eux ne semble être en cause, recherchez dans les zones voisines des équipements puissants qui pourraient en être la cause.

9. Contactez le fabricant

Avez-vous essayé toutes ces astuces, mais votre écran tactile est toujours en panne ? Si tel est le cas, vous devez contacter le fabricant de votre système pour qu'il enquête.

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Le problème est probablement un défaut matériel plutôt qu'un défaut système, et ils auront l'expertise pour le résoudre. Vous constaterez peut-être que vous êtes toujours couvert par la garantie, selon la cause des dommages.

Nettoyez votre écran tactile réparé

Espérons que nos conseils ci-dessus ont résolu tous les problèmes que vous rencontriez avec votre écran tactile Windows 10.

Avec une utilisation constante, un écran tactile est voué à devenir sale. Assurez-vous d'utiliser un spray de nettoyage et un chiffon en microfibre pour que l'écran tactile reste beau et durable pendant des années.

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A propos de l'auteur Joe Keeley(652 articles publiés)

Joe est né avec un clavier dans les mains et a immédiatement commencé à écrire sur la technologie. Il a un BA (Hons) en affaires et est maintenant un écrivain indépendant à temps plein qui aime rendre la technologie simple pour tout le monde.

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