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L'annonce de Sony concernant la fermeture des communautés PlayStation a suscité des opinions mitigées. Certains joueurs sont indifférents, tandis que d'autres subissent une grande perte.
La base de fans de la fonctionnalité n'est peut-être pas assez grande pour que Sony envisage de la sauvegarder, mais c'est clairement une erreur de penser que les communautés PlayStation sont redondantes. Si l'impact émotionnel sur ses utilisateurs fidèles ne suffit pas, la dernière décision irréfléchie de l'entreprise risque d'envoyer plus de clients à ses rivaux.
Un changement inconsidéré dans les communautés PS4 ?
Les communautés PlayStation font partie de la plate-forme où les utilisateurs peuvent se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées. Après avoir rejoint un groupe ayant des intérêts similaires, vous pouvez discuter, partager des captures d'écran et des trophées, et même former des groupes avec lesquels jouer.
Basé sur détails concernant la suppression de la fonctionnalité Communautés par Sony , les utilisateurs ne pourront effectuer aucune des opérations ci-dessus. En avril, l'entreprise abandonne complètement la technologie - aucune explication ni excuse.
Cela signifie que des années d'amitiés sont également supprimées. Heureusement, les membres des communautés ont suffisamment de temps pour se retrouver sur l'application PlayStation, voire sur des plateformes indépendantes comme Discord. Après tout, pourquoi soutenir une entreprise qui vous fait défaut ?
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Bien sûr, tout le monde ne déplore pas la perte de l'espace Communautés. Cependant, la majorité des réponses des médias sociaux suggèrent que Sony devrait reconsidérer sa décision de tuer les communautés.
Les joueurs PS4 perdent un espace social
Les jeux vidéo peuvent créer toutes sortes d'occasions de socialiser. Par exemple, un Reportage de la BBC sur les jeux en ligne découvert que les fans d'Animal Crossing l'ont utilisé en 2020 pour les anniversaires et les dates. Une école primaire japonaise a même organisé sa cérémonie de remise des diplômes sur Minecraft.
Mais ce n'est pas seulement en jouant que les joueurs veulent socialiser. Les communautés PlayStation sont l'un des nombreux espaces où les gens peuvent simplement se détendre, parler de jeux et échapper à la réalité.
Dans ce cas, nous parlons d'un espace que les gens du monde entier utilisent depuis longtemps. Il existe des groupes avec des milliers de membres et des souvenirs sans fin, des hubs confortables que les joueurs adorent.
Ainsi, lorsque Sony a annoncé la nouvelle, cela a également secoué de nombreuses zones de confort. Les utilisateurs se déracinent maintenant à la recherche de nouvelles communautés et amis, presque comme changer d'école.
Et la désinvolture de toute la situation ne fait que frotter le sel dans leurs blessures. Être déplacé et miné parce qu'une entreprise ne trouve pas votre communauté assez importante est loin d'être amusant.
PlayStation pourrait perdre des fans
Il ne fait aucun doute qu'il s'agit d'une industrie exigeante. Vous devez prendre des décisions rapides et difficiles pour rester à flot, surtout si vous êtes une grande marque.
Ainsi, ouvrir la voie à l'innovation du jeu exige parfois des sacrifices, mais une telle initiative devrait également s'accompagner de cadeaux ou de mesures utiles pour apaiser les clients mécontents.
Ce qui aggrave les choses pour l'annulation par Sony des communautés PlayStation, c'est que ce n'est pas la première fois que la société tue des services et des produits pour faire place à de futurs produits. Prématurément, diront certains.
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En fait, l'entreprise a l'habitude de prendre des décisions fondées sur la réalisation de bénéfices ou sur le fait de surpasser la concurrence. Pensez au lent déclin de la PlayStation Vita, ainsi qu'au fait que Sony ignore la technologie cross-play pendant un certain temps.
Débrancher les communautés est le dernier exemple de l'entreprise qui néglige ce que les joueurs veulent et apprécient réellement. Ce n'est pas parce qu'un espace social est ancien et moins occupé que les nouvelles plateformes qu'il n'a pas de valeur.
Cela se résume à ceci : Sony perturbe les liens émotionnels des gens les uns avec les autres et leur espace social confortable. Le contrecoup peut nuire aux ventes car les joueurs quittent ou évitent Sony au profit de marques plus fiables. Regardez la communauté Xbox à titre d'exemple.
Apprenez à connaître le passé et l'avenir de PlayStation
Ce n'est peut-être pas le cas, mais Sony a de quoi être fier. Malheureusement, il a également tendance à faire de mauvais choix ou à rater des occasions d'améliorer ses relations avec les fans.
En découvrant son histoire et les étapes à venir, vous pouvez voir pourquoi la fermeture des communautés PlayStation à ce stade - et si maladroitement - est une erreur. Vous pouvez également prendre vos propres décisions éclairées quant à l'opportunité d'investir ou non dans ses produits.
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Electra est rédactrice chez MakeUseOf. Parmi plusieurs passe-temps d'écriture, le contenu numérique est devenu son objectif professionnel avec la technologie comme spécialité clé. Ses fonctionnalités vont des conseils sur les applications et le matériel aux guides créatifs et au-delà.
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