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Trouver des aubaines incroyables sur les sites d'enchères peut être une habitude addictive. Vous commencez par chercher une nouvelle ampoule sur eBay, et avant de vous en rendre compte, vous avez fait des offres d'une valeur de quelques centaines de dollars sur tout, des souvenirs sportifs aux jouets pour chiens.
Bien sûr, ça fait du bien à ce moment-là. Mais après quelques heures, lorsque la réalité s'installe, vous réalisez qu'une casquette de baseball signée ne vaut vraiment pas 180 $ de votre argent durement gagné.
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Mais pas de panique, vous n'avez pas besoin d'annuler votre compte eBay. Dans certaines circonstances, vous pouvez supprimer et retirer une enchère sur eBay. Intéressé? Voyons comment annuler une enchère sur eBay.
Noter: Si l'enchère est terminée, vous êtes trop tard. À moins que l'article ne soit défectueux ou ne correspond pas à la description, votre capacité à retourner l'article et obtenir un remboursement sur eBay repose uniquement entre les mains du vendeur.
Comment supprimer ou retirer une enchère sur eBay
Alors, pouvez-vous annuler une enchère sur eBay ? Eh bien, oui, mais cela dépend des circonstances.
Si vous souhaitez retirer votre enchère sur eBay, vous devez agir rapidement. S'il reste plus de 12 heures dans l'enchère, vous pouvez retirer toutes vos enchères sans fournir de raison.
Si le délai de 12 heures est dépassé et que vous souhaitez toujours retirer votre offre, vous devez répondre à l'un des trois critères.
- Vous enchérissez accidentellement sur un montant incorrect. Par exemple, vous avez saisi 700 $ au lieu de 70 $ lorsque vous enchérissez pour un article.
- Le vendeur modifie la description du produit ou les photographies.
- Vous ne pouvez pas joindre le vendeur pendant l'enchère, par exemple si vous recevez un retour d'e-mail ou si le numéro de téléphone est erroné.
Même si vous n'appartenez pas à l'une des trois catégories, vous pouvez toujours retirer votre enchère la plus récente. Pour retirer des enchères plus anciennes, contactez le vendeur.
Pour retirer une enchère sur un objet eBay : Aller à Mon eBay > Paramètres > Enchères/Offres . Sélectionnez l'enchère que vous souhaitez annuler et choisissez le motif de votre rétractation dans le menu déroulant. Le même formulaire est utilisé quel que soit le délai ou la raison.
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Si vous n'êtes pas dans le délai de 12 heures et que vous n'appartenez pas à l'une des trois autres catégories, vous pouvez contacter directement le vendeur et lui demander de retirer votre offre manuellement. Sachez que le vendeur n'a aucune obligation de le faire.
Vous pouvez contacter le vendeur en allant sur Historique des achats > Contacter le vendeur .
Pour en savoir plus sur l'achat sur eBay, consultez notre guide sur comment utiliser les enchères automatiques pour augmenter vos chances de gagner une enchère .
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Dan a rejoint MakeUseOf en 2014 et est directeur des partenariats depuis juillet 2020. Contactez-le pour toute demande de renseignements sur le contenu sponsorisé, les accords d'affiliation, les promotions et toute autre forme de partenariat. Vous pouvez également le voir errer dans la salle d'exposition au CES de Las Vegas chaque année, dites bonjour si vous y allez. Avant sa carrière d'écrivain, il était conseiller financier.
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