Home-theater-designersLorsque vous envisagez eBay par rapport à Amazon pour vos achats en ligne, le meilleur choix n'est pas toujours évident. Il y a beaucoup à considérer. Tout, depuis la sélection, la qualité des produits, les coûts et le temps d'achat, et le support client sont tous des problèmes que vous devez prendre en compte.
Pour vous faciliter la tâche, nous vous expliquerons les avantages et les inconvénients des achats sur eBay et Amazon afin que vous puissiez choisir la meilleure option avant de cliquer sur le bouton « Acheter » !
eBay vs Amazon : éléments à prendre en compte
Vous pouvez trouver presque tout ce que votre cœur désire sur eBay ou Amazon. Prendre la décision de magasiner sur un site ou l'autre se résume aux facteurs suivants.
- Voulez-vous du neuf ou de l'occasion? Le coût est-il plus important que la qualité ?
- Vous cherchez quelque chose de difficile à trouver ?
- Savez-vous ce que vous voulez ou préférez naviguer à la place ?
- Un lien personnel avec le vendeur est-il important pour vous ?
Vos réponses à chacune de ces questions détermineront quel site, eBay ou Amazon, vous devriez utiliser pour acheter.
Coût vs Qualité
Certaines personnes préfèrent obtenir la meilleure offre sur un article ou une marque spécifique et peuvent ne pas se soucier de savoir si la boîte a été ouverte ou si le produit a été utilisé une ou deux fois. D'autres personnes se soucient beaucoup de recevoir un nouvel article dans une boîte scellée.
A titre d'exemple, regardons les écouteurs de sport de Sony, le Sony MDR-AS210/B .
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Écouteurs intra-auriculaires sport Sony MDR-AS210/B, noir ACHETEZ MAINTENANT SUR AMAZON Avec un abonnement Amazon Prime, vous ne paierez pas pour une livraison en 2 jours. Ils vous sont livrés neufs et scellés dans la boîte d'usine d'origine, pratiquement du jour au lendemain.
L'expérience d'achat en ligne d'eBay est un peu différente lorsque vous les recherchez, ce qui offre des options mixtes pour le neuf et l'occasion :
De nouvelles options sont généralement disponibles à ce que l'on appelle les prix « Achetez-le maintenant », qui sont généralement un peu plus élevés que les prix des nouveaux articles d'Amazon.
Vous pouvez trouver de nouveaux articles répertoriés à l'aide de la vente de type « enchères » à un prix inférieur à celui d'Amazon. Ce sont des ventes sur lesquelles plusieurs personnes peuvent enchérir dans l'espoir de l'acheter à un prix inférieur à celui de la vente au détail. Cependant, si vous recherchez des annonces terminées, vous constaterez que la plupart d'entre elles se vendent au prix d'Amazon ou au-dessus.
Si vous voulez vraiment des articles à un coût inférieur à celui de la vente au détail, vous devez être prêt à accepter une légère baisse de qualité.
Moyens utilisés compromettant la qualité et l'expédition
Cela peut signifier un objet en boîte ouverte ou quelque chose qui a probablement déjà été utilisé une ou deux fois.
Habituellement, les articles en boîte ouverte, remis à neuf ou d'occasion sont disponibles jusqu'à la moitié du prix des articles vendus neufs. C'est le domaine où eBay brille historiquement. La livraison est souvent gratuite ici aussi, mais à des tarifs économiques plutôt qu'une livraison en 2 ou 3 jours.
Assurez-vous simplement de lire les petits caractères. Il y a une grande différence entre un ensemble d'écouteurs dans un emballage ouvert que quelqu'un a retourné au magasin et des écouteurs qui ont été utilisés plusieurs fois. Les deux sont un peu grossiers, mais le dernier est plus grossier que le premier.
Il est important de noter qu'opter pour un article d'occasion pour économiser de l'argent est également disponible sur Amazon. Ils ne sont pas aussi fortement promus que les nouveaux articles sur Amazon, mais dans la plupart des nouvelles annonces, vous trouverez également un lien vers des options d'occasion moins chères.
Vous trouverez des articles répertoriés sur le marché d'occasion d'Amazon à des prix similaires à ceux d'Amazon. Et si vous gardez un œil sur l'option « Fulfillment By Amazon », la livraison en 2 ou 3 jours peut être gratuite si vous avez un abonnement Prime.
Donc, si vous êtes ouvert aux articles d'occasion, Amazon ou eBay sont également de bonnes options.
Acheter des articles difficiles à trouver
Un domaine où l'expérience d'achat en ligne d'eBay excelle par rapport à celle d'Amazon est la localisation d'articles obscurs qui ne sont plus fabriqués.
Il y a des années, lorsque je travaillais dans le domaine de l'ingénierie d'automatisation, nous avons eu plusieurs pièces d'équipement de fabrication en panne. Ils utilisaient de vieux contrôleurs PLC automatisés Allen-Bradley qui étaient morts. Ils ont été fabriqués à l'origine dans les années 1980 et ne sont plus proposés à la vente.
Si vous avez de la chance, vous pourriez trouver l'un de ces articles à vendre sur le marché d'occasion sur Amazon, mais sur eBay, vous pouvez en trouver de nombreuses annonces toute la journée.
Si vous recherchez de vieux appareils électroniques, des objets de collection ou des antiquités, alors les achats sur eBay sont un choix évident.
L'expérience de navigation
Une autre chose qui sépare l'expérience d'achat en ligne d'Amazon de celle d'eBay est l'expérience de recherche elle-même. Si vous savez exactement ce que vous voulez, Amazon est l'endroit où aller et l'obtenir rapidement.
D'autre part, le processus d'achat en ligne d'eBay est adapté aux acheteurs qui aiment parcourir les articles, à la recherche de joyaux spéciaux à acheter. Il est beaucoup plus segmenté en catégories spécifiques. Tout ce que vous avez à faire est de survoler l'un des éléments du menu principal pour voir combien il y a de sous-zones.
Au fur et à mesure que vous explorez ces catégories de niveau supérieur, vous verrez de nombreuses autres catégories sur la gauche. Leur utilisation vous permet de parcourir les domaines qui vous intéressent le plus.
Une fois que vous avez identifié la catégorie que vous souhaitez parcourir, vous pouvez passer des heures à passer au crible tous les articles inhabituels et uniques qui y sont répertoriés.
Il y a aussi beaucoup de fonctionnalités de recherche avancées disponibles sur eBay pour affiner davantage votre liste.
Même si eBay essaie de rivaliser avec Amazon en termes de nouvelles offres d'articles offrant une livraison gratuite et des commodités similaires, cette expérience de navigation sur les articles d'occasion a toujours été ce qui rend eBay si populaire.
C'est un peu comme parcourir la plus grande vente de garage au monde et passer au crible tout pour trouver exactement ce dont vous avez besoin, mais vous ne le réalisez peut-être pas encore. C'est aussi ce qui rend eBay si merveilleusement addictif.
Connexion avec le vendeur
Le dernier facteur que vous devrez prendre en compte pour décider entre eBay et Amazon est de savoir s'il est important de savoir ou de communiquer avec le vendeur de cet article.
Sur eBay, vous êtes beaucoup plus susceptible de trouver des objets qui ont été utilisés plusieurs fois (ou plus), que quelqu'un a décidé de vendre directement depuis sa propre maison. Les photos ne sont généralement pas faites par des professionnels, mais elles sont de la courant article que vous achetez. Pas seulement une boîte arrachée d'un entrepôt.
Vous avez également la possibilité d'envoyer un message au vendeur et de poser des questions très précises sur l'article.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer au vendeur une « Meilleure offre » pour voir s'il serait prêt à vous la vendre immédiatement lorsque vous êtes prêt à payer un peu plus que le prix demandé ou acheteur actuel.
Cet aspect d'eBay lui donne plus une impression de communauté. Vous vous connectez avec une personne réelle, pas avec une entreprise. Vous savez exactement ce que vous obtenez, ainsi que l'historique à ce sujet.
Si la connexion avec le vendeur est importante pour vous, alors eBay est votre meilleur choix. Cependant, si vous cherchez simplement à acheter quelque chose de nouveau dans le commerce et que vous ne vous souciez vraiment pas de savoir qui vous l'expédie, alors Amazon est l'endroit idéal pour magasiner.
eBay vs Amazon : faites votre choix !
En résumé, si les facteurs suivants sont les plus importants pour vous, alors vous feriez mieux de eBay expérience d'achat en ligne :
- Prêt à accepter quelques imperfections pour un prix beaucoup plus bas
- Pas vraiment concerné par l'expédition rapide tant que vous pouvez économiser de l'argent
- Vous devez acheter quelque chose qui est en rupture de stock ou qui n'est plus fabriqué
- Profitez de la navigation et de la découverte d'objets uniques
- Vous appréciez une sensation plus communautaire et une relation avec le vendeur
Si les facteurs suivants sont critiques pour vous, alors vous devriez aller à Amazone pour faire vos achats :
- Préférez recevoir des articles neufs dans la boîte et êtes prêts à payer un peu plus pour cela
- Souhaitez-vous obtenir votre article acheté rapidement
- L'article que vous achetez est disponible dans la plupart des magasins, mais vous aimeriez trouver la meilleure offre
- Je ne veux pas vraiment perdre de temps à chercher votre article
En fin de compte, il n'y a pas de gagnant dans cette course. Cela se résume vraiment à quel genre de expérience d'achat en ligne tu préfères. Ceci est différent pour tout le monde, alors tenez compte de tous les facteurs ci-dessus lorsque vous faites votre choix. Et n'oubliez pas d'explorer notre guide d'achat Amazon et notre guide d'achat en ligne !
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Ryan est titulaire d'un baccalauréat en génie électrique. Il a travaillé 13 ans dans l'ingénierie d'automatisation, 5 ans dans l'informatique, et est maintenant ingénieur d'applications. Ancien rédacteur en chef de MakeUseOf, il a pris la parole lors de conférences nationales sur la visualisation des données et a été présenté à la télévision et à la radio nationales.
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