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Des compétences de communication efficaces sont importantes, que vous communiquiez avec vos collègues ou que vous présentiez vos idées au travail. Apprendre à communiquer au travail vous aidera à devenir plus confiant tout en vous exprimant au travail et à éviter toute situation résultant d'une mauvaise communication.
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LinkedIn Learning est l'une des meilleures plateformes qui offrent de courts cours en ligne de qualité supérieure dispensés par des experts du secteur. Si vous décidez d'opter pour un abonnement annuel, il coûte 26,99 $/mois ou 39,99 $/mois si vous choisissez un abonnement mensuel. Dans cet article, nous avons rassemblé les meilleurs cours LinkedIn Learning pour vous aider à améliorer vos compétences en communication.
Pour apprendre les bases de la communication au travail
Apprendre les bases de la communication est un bon point de départ pour améliorer vos compétences en communication.
1. Fondements de la communication
C'est un excellent cours pour apprendre les bases de la communication au travail. Le parcours est l'un des plus populaires de la catégorie et a une note de 4,7. Les experts en communication Tatiana Kolovou et Brenda Bailey-Hughes sont les instructeurs de ce cours.
Le cours d'une heure commence par les quatre éléments de base de la communication qui constituent la base d'une communication réussie. Ensuite, il passe aux conseils pour communiquer pendant les scénarios de socialisation les plus courants, y compris les réunions, s'expliquer et plus encore au travail.
À la fin du cours, vous apprendrez à communiquer dans les situations les plus difficiles au travail, comme présenter vos idées, être critiqué et vous présenter. Tout au long du cours, vous trouverez également des kits d'outils et des exercices qui vous aideront à mettre vos apprentissages en pratique.
deux. Prendre la parole au travail
Ce cours est le meilleur pour renforcer votre confiance tout en communiquant efficacement au travail. Jessica Chen, enseignante du cours et experte en communication, vous guide à travers les étapes pour trouver votre voix et renforcer votre autorité au travail.
Jessica commence le cours en vous aidant à découvrir et à surmonter les barrières mentales courantes qui vous empêchent de vous exprimer dans un environnement professionnel. De plus, elle vous guide sur les étapes à suivre pour communiquer en toute confiance lors de réunions, en personne ou en vidéo. Ce court cours de 22 minutes est l'un des plus populaires sur la plateforme, avec une note de 4,7.
3. Techniques de négociation
Il est essentiel d'apprendre les règles de négociation de base lors de la communication avec n'importe qui. L'instructeur de ce cours, auteur, conférencier et formateur en compétences de gestion, Chris Croft, vous guide à travers les phases de négociation et les stratégies qui vous aident à interagir avec n'importe qui au travail.
Chris parle d'identifier vos raisons et de planifier votre négociation au début du cours. En outre, il explique diverses tactiques pour calculer votre offre, apprendre à négocier et conclure efficacement une transaction. Le cours de 2 heures a une note de 4,7 et est le meilleur pour les débutants.
Pour apprendre la communication écrite professionnelle
Une communication écrite claire, ciblée et professionnelle est essentielle pour transmettre efficacement votre message au travail.
Quatre. Rédiger des e-mails que les gens veulent lire
Malgré la grande variété de méthodes de communication disponibles, le courrier électronique reste le plus important. L'enseignante du cours, auteur à succès et consultante en communication, Samantha Bennett, vous guide dans rédiger des e-mails efficaces qui laissent une impression durable sur vos destinataires dans ce cours noté 4.7 sur la plateforme.
Samantha commence le cours en vous expliquant différents e-mails que vous devriez connaître. De plus, elle donne des conseils pour rédiger des e-mails clairs et convaincants qui captent l'attention de votre destinataire. Samantha vous guide également sur les meilleures pratiques et les bons moments pour envoyer des e-mails. À la fin du cours de 57 minutes, elle aborde également des stratégies avancées pour créer vos e-mails.
5. Étiquette commerciale : téléphone, e-mail et SMS
Ce cours vous aide à apprendre l'étiquette appropriée pour communiquer de manière professionnelle par téléphone, e-mail et SMS. Le cours de 58 minutes a une note de 4,6 et est l'un des cours les plus populaires de la plateforme.
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L'instructrice et experte en productivité, Suzanna Kaye, commence par l'étiquette des e-mails, y compris les pratiques dans les sujets, les salutations, la réponse aux e-mails, etc. Ensuite, elle explique l'étiquette commune des textes, qui implique de comprendre les choses à faire et à ne pas faire pour répondre aux textes. Le cours se termine par une compréhension des meilleures pratiques et du comportement professionnel lors des appels téléphoniques.
Pour communiquer efficacement avec votre équipe
La communication d'équipe est nécessaire pour établir la confiance et rester engagé avec vos collègues sur le lieu de travail.
6. Améliorer vos capacités d'écoute
Améliorer vos capacités d'écoute vous aide à comprendre ce que les autres essaient de dire et à devenir un meilleur communicateur. De plus, cela améliore l'expérience globale de la conversation et permet aux gens d'apprécier votre entreprise.
Ce court cours de 28 minutes avec une note de 4,7 par Dorie Clark vous aide à améliorer vos capacités d'écoute avec diverses stratégies et meilleures pratiques. Elle vous guide dans ce cours en expliquant les défis les plus courants rencontrés lors de l'écoute et en développant l'état d'esprit d'un bon auditeur.
sept. Nano conseils de communication interculturelle avec Jessica Chen
Les environnements de travail modernes nous obligent souvent à travailler avec une équipe mondiale et à avoir une communication interculturelle. Une bonne compréhension de la même chose est essentielle pour travailler de manière transparente avec vos collègues et éviter les malentendus.
Ce court cours de 16 minutes et noté 4,6 par Jessica Chen comprend des nano-astuces pour améliorer votre communication avec votre équipe mondiale. Elle commence par expliquer la communication interculturelle, puis passe au développement de la sensibilisation culturelle. De plus, elle vous guide dans la direction d'une équipe internationale et la mise en place de votre équipe mondiale pour réussir.
8. Communiquer avec l'intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle au travail vous aidera à améliorer vos relations, à favoriser l'esprit d'équipe et à gérer efficacement les conflits. Le cours de 43 minutes par l'experte en communication Brenda Bailey-Hughes explique l'importance de augmenter votre intelligence émotionnelle .
Le cours noté 4,7 commence par définir l'intelligence émotionnelle et gérer vos émotions. De plus, Brenda vous aide à comprendre les perspectives des autres, à équilibrer l'empathie et la responsabilité, et à paraphraser vos réponses tout en communiquant avec les autres.
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Pour apprendre à mener vos conversations
Si vous êtes un leader au travail ou si vous aspirez à le devenir, il est important de communiquer efficacement avec vos collègues et d'avoir des conversations inspirantes.
9. Améliorer vos communications de leadership
C'est l'un des meilleurs cours pour améliorer vos compétences en communication en tant que leader. L'instructrice du cours et experte en leadership en milieu de travail, Colleen Hauk, vous guide sur les bases de la communication en leadership et sur diverses stratégies pour devenir un communicateur puissant.
De plus, elle partage ses conseils sur la communication dans différentes circonstances au travail. Le cours dure 1 heure et a une note de 4,7 sur la plateforme.
dix. Avoir des conversations puissantes et avancées
C'est un autre cours que vous pouvez envisager de suivre pour avoir des conversations percutantes en tant que leader. Alyssa Lowery, l'enseignante du cours et de la philosophie, couvre tous les principes fondamentaux d'une conversation efficace.
Dans ce court cours de 37 minutes et noté 4,7, elle explique des stratégies pour faire avancer les conversations difficiles, des conseils pour surmonter les désaccords et d'autres défis. Elle vous guide également sur les vertus conversationnelles, comment mettre fin à une conversation avec tact, et plus encore.
Améliorez vos compétences en communication avec les meilleurs cours d'apprentissage LinkedIn
Avec les cours mentionnés ci-dessus, vous pourrez sûrement améliorer vos compétences en communication et avoir des conversations confiantes. La mise en pratique de votre apprentissage vous permettra de tirer le meilleur parti des cours.