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Il était une fois difficile de regarder au-delà de BlackBerry sur le marché des smartphones. Au début des années 2010, sa domination dans ce domaine était incontestée, mais les choses ont vite changé.
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Aujourd'hui, BlackBerry est presque entièrement tombé du radar des smartphones. Même en introduisant sa plate-forme BlackBerry Messenger (BBM) dans l'App Store après que l'iPhone ait regagné du terrain, certains n'ont pas pu sauver l'espoir.
Alors, pourquoi BlackBerry a-t-il échoué si spectaculairement ? Pourrions-nous assister à une renaissance du BlackBerry dans les années à venir, ou ses téléphones sont-ils consignés dans les livres d'histoire ? Nous allons jeter un coup d'oeil.
Jusqu'où BlackBerry est-il tombé ?
Le déclin de BlackBerry a été plus dramatique que Les pannes du smartphone de LG en raison de la force de sa position sur ce marché particulier.
Au Royaume-Uni, BlackBerry détenait une part de marché de 33,2 % des smartphones en décembre 2011, selon Statistique . En deux ans, cependant, ce chiffre avait diminué d'environ un peu moins de la moitié pour s'établir à 17,44 %.
Depuis fin 2013, BlackBerry s'est encore plus enfoncé dans l'abîme en ce qui concerne le Royaume-Uni. En mai 2021, la même étude a révélé que les smartphones BlackBerry représentaient désormais un maigre 0,01 % du marché britannique des smartphones.
À l'échelle mondiale, le déclin de BlackBerry a été tout aussi spectaculaire. Comme Gartner rapporté en février 2017, seulement 210 000 appareils avec son système d'exploitation ont été vendus au quatrième trimestre de 2016. C'était bien pire qu'au quatrième trimestre 2015, ce qui n'était pas génial non plus, avec moins de 907 000 appareils vendus et une part de marché de 0,2 %.
Les 3 raisons pour lesquelles BlackBerry a si mal décliné
La disgrâce de BlackBerry a été spectaculaire, et ce genre de chute ne se produit pas du jour au lendemain. Habituellement, les échecs de ce type sont le point d'ébullition d'années de mauvaises décisions.
Alors, où est-ce que tout s'est mal passé pour BlackBerry ? Vous trouverez ci-dessous trois contributeurs potentiels.
1. Défaut d'adaptation
À son apogée, l'innovation de BlackBerry nous a tous tenus debout. BBM a révolutionné la messagerie instantanée et ses appareils ont également contribué à accélérer les smartphones en ce qui est aujourd'hui de véritables mini-ordinateurs portables.
Mais à la fin, BlackBerry a été victime de son propre entêtement.
L'un des exemples les plus flagrants est son manque d'innovation avec l'écran tactile. De nombreux utilisateurs étaient heureux de s'en tenir à leurs claviers au début des années 2010, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles le BlackBerry Storm a été un désastre.
L'échec du Storm pourrait bien avoir influencé les décisions de BlackBerry concernant les futurs téléphones. Malheureusement pour eux, au moment où les appareils d'Apple et de Samsung sont devenus plus courants, les consommateurs étaient prêts à adopter la technologie à écran tactile.
Vous pouvez également attribuer le déclin de BlackBerry à la façon dont il n'a pas réussi à s'adapter dans d'autres domaines, tels que son appareil photo. Et comme nous pouvons le voir aujourd'hui, de nombreux smartphones ont des appareils photo qui pourraient rivaliser avec leurs homologues reflex numériques et sans miroir.
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2. Ignorer sa concurrence et perdre son marché principal
Une autre raison pour laquelle la disgrâce de BlackBerry a été si abrupte est qu'il n'a pas accordé autant d'attention aux téléphones créés par BlackBerry pour les entreprises. En tant que tel, il ne considérait pas l'iPhone comme un concurrent direct.
Le désir de BlackBerry de répondre aux besoins des gens d'affaires était assez évident dans la conception de ses appareils. Alors que vous pouviez répondre aux e-mails, envoyer des messages instantanés, répondre à des appels et naviguer sur le Web, vous ne pouviez pas faire autant que les premiers iPhones le permettaient.
D'autre part, les autres géants du smartphone se sont penchés sur le consommateur quotidien pour l'avenir du smartphone. Leurs appareils portaient sur la commodité et l'accessibilité, deux choses que, curieusement, les personnes travaillant pour de grandes entreprises souhaitent également avec leurs appareils.
Au fil du temps, les téléphones grand public sont également devenus plus populaires dans les environnements professionnels. Ils pouvaient également faire tout ce que les appareils BlackBerry pouvaient faire, et même plus. Donc, à la fin, le seul moyen était de descendre.
3. Le système d'exploitation BlackBerry
Une autre raison principale de l'échec de BlackBerry était sa loyauté envers son système d'exploitation, malgré quelques défauts importants.
Un problème avec les premières versions du système d'exploitation de BlackBerry était le nombre d'applications que vous pouviez télécharger par rapport aux appareils Apple et Android. Vous pouvez obtenir à peu près tout ce dont vous avez besoin sur les smartphones avec ces systèmes et le pouvez toujours. Et tandis que BlackBerry a finalement ouvert son app store à des applications plus populaires, le mal était déjà fait.
Les utilisateurs de BlackBerry n'aimaient pas utiliser leur app store pour plusieurs raisons. Ce n'était pas convivial pour les débutants, tandis que les mises en page des applications ont également entravé l'expérience utilisateur.
Les clients ont également signalé plusieurs problèmes de performances, tels que le retard et le gel.
3 raisons pour lesquelles BlackBerry fera un retour
Il semble donc que le temps de BlackBerry dans l'espace des smartphones soit presque terminé.
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Ou est-ce?
Malgré la perte de la quasi-totalité de sa part de marché des smartphones, BlackBerry n'abandonne pas complètement en tant qu'entreprise. Voici trois raisons pour lesquelles vous n'avez peut-être pas vu le dernier des géants déchus de la technologie.
1. Un nouveau téléphone 5G à l'horizon
La 4G n'a pas été courante depuis si longtemps, mais nous entendons déjà de nombreux débats autour de la 4G et de la 5G. Certaines personnes ont même commencé à spéculer sur la façon dont la 6G pourrait changer le monde pour toujours !
De nombreux smartphones n'ont pas encore adopté la 5G, et il reste probablement encore du chemin à parcourir avant que le monde ne dispose de l'infrastructure appropriée pour cette technologie. BlackBerry n'attend pas, cependant; en 2020, la société a annoncé qu'elle lancerait un téléphone 5G en 2021.
Au moment de la rédaction en août 2021, aucun appareil n'est encore sur le marché. Cependant, cela pourrait convaincre quelques-uns d'essayer au moins le téléphone.
2. Accords de partenariat avec d'autres sociétés
Le succès précédent de BlackBerry signifie que malgré sa chute du haut du marché des smartphones, c'est toujours une marque réputée. Et grâce en partie à cela, il ne manque pas d'entreprises heureuses de travailler avec lui. Par exemple, la société lance son smartphone 2021 en partenariat avec OnwardMobility.
BlackBerry a également de nombreux partenaires utilisant ses solutions, notamment Dell et IBM.
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3. Minimalisme numérique
La quantité d'informations dont nous disposons sur la façon dont les smartphones peuvent créer une dépendance et les applications qu'ils contiennent est de plus en plus grande. Des documentaires tels que le dilemme social ont également mis en lumière à quel point les téléphones portables modernes peuvent être toxiques si nous les laissons prendre trop de contrôle sur nos vies.
De nombreux utilisateurs ont cherché à adopter un style de vie numérique plus minimaliste, certains supprimant des applications de leurs téléphones et n'y accédant qu'à partir de leurs ordinateurs.
Bien que les BlackBerry soient moins restrictifs qu'auparavant en termes de personnalisation, certains utilisateurs pourraient envisager de changer pour leur donner plus de contrôle sur leurs expériences numériques.
Les échecs de BlackBerry peuvent beaucoup apprendre aux entreprises de smartphones
Malgré sa disparition phénoménale, BlackBerry nous a beaucoup appris sur les affaires et l'innovation. Le déclin de l'entreprise était principalement dû à ses propres actions, tandis que l'on pourrait également affirmer qu'Apple, Google, Samsung, et al. avait une meilleure vision à long terme de l'évolution du marché.
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Il est peu probable que BlackBerry revienne à son état de domination précédent. Cependant, son appareil 5G pourrait faire tourner quelques têtes, ou au moins nous montrer s'il a appris des erreurs précédentes.
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Danny est un rédacteur technologique indépendant basé à Copenhague, au Danemark, après avoir déménagé de sa Grande-Bretagne natale en 2020. Il écrit sur une variété de sujets, notamment les médias sociaux et la sécurité. En dehors de l'écriture, il est un photographe passionné.
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