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Je ne suis pas ici pour suggérer qu'il y a quelque chose de trompeur ou de mensonger dans les statistiques partagées la semaine dernière par le géant Roku en streaming dans son Saison de diffusion: rapport sur les achats des Fêtes 2020 . Ces statistiques sont le résultat d'une enquête et d'un rapport menés et préparés pour Roku par le très crédible Le sondage Harris , basé sur un sondage du 3 au 8 septembre auprès de 2 008 adultes qui ont déclaré qu'ils prévoyaient de magasiner pendant la période des fêtes. Ses résultats ont été pondérés en fonction de l'âge, du sexe, de la région, de l'urbanité, de la race / ethnicité, de l'éducation, de l'état matrimonial, du revenu du ménage et / ou du statut socio-économique. Les répondants ont été choisis pour être représentatifs des États-Unis dans leur ensemble.
En lisant le rapport, cependant, je n'ai pas pu m'empêcher de penser à Benjamin Disraeli, premier ministre du Royaume-Uni en 1868 et 1874. Plus précisément, le rapport évoque une citation attribuée au politicien britannique. Incidemment, il n'y a aucune vérité dans l'affirmation du rédacteur en chef Dennis Burger selon laquelle je suis si vieux que j'étais en fait là quand Disraeli aurait dit: `` Il existe trois types de mensonges: les mensonges, les foutus mensonges et les statistiques. ''
J'admets volontiers, cependant, que la citation a été l'un de mes principes directeurs tout au long de ma carrière d'écrivain et d'éditeur. Si Disraeli a réellement prononcé ces mots, il les a probablement adoptés de George Canning, un autre Britannique qui l'a précédé en tant que Premier ministre et dont j'ai adopté la citation. Canning a dit un jour: «Je peux tout prouver par des statistiques, sauf la vérité.
En tant que journaliste de jour et cynique dans l'âme, je pense aux deux citations chaque fois que je lis les résultats d'un sondage, que le sujet interrogé soit une course présidentielle, un soda diététique au meilleur goût ou - comme dans ce cas - le streaming et le shopping. Le premier élément de scepticisme concerne les personnes interrogées. Dans ce cas, vous pourriez vous demander si seulement environ 2 000 personnes peuvent être vraiment représentatives d'une nation de plus de 328 millions d'habitants. Cela peut sembler fou, mais c'est typique de la méthodologie de sondage. En outre, des sondeurs crédibles comme The Harris Poll sont généralement assez bons pour trouver et interviewer des groupes représentatifs du grand public.
Dans ce cas, cependant, le rapport indique clairement que le groupe interrogé n'est pas nécessairement représentatif de la général public, mais plutôt d'adultes qui «ont déclaré avoir l'intention de magasiner cette saison des fêtes». Ce qualificatif, juste une poignée de mots dans la section `` Méthodologie du rapport '' de l'étude, révèle la vraie nature et le but de ce sondage: encourager les entreprises à dépenser leurs dollars publicitaires avec des services et des plates-formes de streaming à croissance rapide plutôt que des `` vieux médias '' tels que la télévision, la radio et - Dieu nous en préserve - les journaux et les magazines (la rumeur veut qu'il y ait encore quelques-uns de ces dinosaures).
Il n'y a absolument rien de mal à ce que Roku utilise un sondage / une enquête / une étude pour convaincre les annonceurs qu'ils devraient détourner leurs dollars publicitaires vers le monde du streaming, et la société n'hésite certainement pas à partager ses intentions dans ce rapport. Le directeur du marketing, Matthew Anderson, explique cela assez clairement à quiconque lit son message directement à la page 2. Voici ce qu'Anderson a écrit:
Malgré toute l'incertitude qui règne dans le monde aujourd'hui, ce rapport souligne que les Américains prévoient de dépenser plus cette saison des fêtes et d'acheter plus de cadeaux pour plus de gens. Surtout ... la façon dont ils prennent leurs décisions d'achat et exécutent leurs achats réels subit également des changements importants.
Le rapport montre que les diffuseurs de télévision mènent la vague cette saison des vacances, s'attendant à augmenter considérablement leurs dépenses de vacances par rapport aux non-diffuseurs. Dans l'ensemble, les streamers prévoient de dépenser près d'un tiers de plus ... que les non-streamers. Les résultats ... offrent également un guide clair pour les spécialistes du marketing qui cherchent à engager les acheteurs - 85% des acheteurs diffusent maintenant, et pour la toute première fois dans le suivi de ces tendances par The Harris Poll, l'Américain moyen rapporte maintenant passer plus de temps à diffuser en continu qu'à regarder télévision traditionnelle.
Ces changements soulignent qu'il est maintenant temps d'envisager d'importants réalignements des investissements publicitaires pour atteindre les consommateurs. En clair, pour réussir, les spécialistes du marketing doivent être là où se trouvent leurs consommateurs - et les consommateurs diffusent en continu.
Anderson, bien sûr, aimerait que les spécialistes du marketing dépensent tous leurs dollars publicitaires avec Roku, qui est devenu en un temps relativement court le gorille de 500 livres de l'industrie du streaming. Je veux dire cela dans le bon sens, car vous ne pouvez pas vous empêcher d'admirer une entreprise qui fabrique d'excellents lecteurs de streaming, qui possède la plate-forme la plus populaire et la plus acclamée par la critique, et qui s'est diversifiée en développant un système d'exploitation TV génial et des composants audio formidables ( y compris deux barres de son avec streamers Roku intégrés).
Bien qu'il s'agisse essentiellement d'un argumentaire de vente aux annonceurs de Roku et de Roku - et, par extension, d'autres services de streaming - le rapport offre des faits et des informations intéressantes. Beaucoup d'entre eux sont liés à l'achat en ligne, et je vais sauter la plupart d'entre eux car nous savons tous que les achats en ligne en général et Amazon en particulier régissent le monde de la vente au détail. Pourtant, il y a quelques pépites dignes d'intérêt. Par exemple:
- Bien que 53% des répondants au sondage se disent préoccupés par les perspectives économiques pour les 12 prochains mois, 70% d'entre eux prévoient de dépenser autant ou plus pour les achats de vacances.
- Les streamers prévoient de dépenser environ 33% de plus que les non-streamers.
- Environ 79% des streamers prévoient de faire la plupart de leurs achats de vacances en ligne, contre seulement 55% des non-streamers.
Les conclusions du rapport sur le streaming en général étaient plus intéressantes et éclairantes pour moi que ses informations sur les achats. Par exemple, j'ai été surpris de lire cela:
- Environ 85% des ménages sont désormais en flux.
- Près de trois baby-boomers sur quatre diffusent en streaming et 55% des téléspectateurs de plus de 74 ans diffusent en streaming.
- Les heures de streaming ont augmenté de 19% en moyenne en 2020, tandis que les heures d'écoute de la télévision traditionnelle ont diminué de 13%. (Le rapport ne précise pas si c'était par personne ou par ménage par jour, semaine ou mois.)
- L'utilisateur moyen de Roku qui a coupé le cordon a déclaré avoir économisé 75 $ / mois par rapport à la télévision payante traditionnelle.
L'une des statistiques les plus surprenantes du sondage pour moi est que deux Millennials sur trois ont mis en pause une publicité en continu pour acheter le produit annoncé. C'est la définition même des consommateurs qui mettent leur argent là où se trouve leur télécommande. D'un autre côté, cette statistique à elle seule n'est pas aussi puissante qu'elle pourrait l'être si l'enquête offrait un résultat similaire sur le nombre de téléspectateurs faisant de même en regardant la télévision conventionnelle, qui peut également être interrompue avec la plupart des fournisseurs de services numériques par câble et par satellite. .
L'autre statistique que j'ai trouvée révélatrice était que plus de la moitié des plus de 74 ans diffusaient. Digère cela pendant quelques instants. Ces répondants avaient déjà au moins 61 ans lorsque Netflix a lancé son service de streaming en 2007, et étaient déjà d'âge moyen lorsque les cassettes vidéo sont devenues la fureur. Si plus de la moitié des plus de 74 ans diffusent en streaming, je devrais peut-être enfin vider ma collection VHS. Je pourrais les transférer sur DVD, mais ils semblent aussi disparaître.
Blague à part, les résultats de l'étude de Roku sont intéressants, mais pas totalement inattendus. Le streaming est volumineux et augmentera parce que c'est pratique, parce que la technologie est facile à utiliser et parce que le contenu et les appareils utilisés pour le consommer sont abondants et relativement abordables. Le nombre d'options de streaming gratuit, en particulier, est en plein essor. Roku lui-même est un bon exemple. En 2017, il a lancé sa propre chaîne, dont l'accès est gratuit et propose une multitude de programmes et de films gratuits.
En ce qui me concerne, cependant, la diffusion en continu ne sera pas parfaite tant que je n'aurai pas trouvé tous les films plus anciens que je souhaite regarder gratuitement ou à un prix inférieur à celui qu'il me coûterait d'acheter le Blu-ray en ligne ou au prix de Walmart. poubelle. J'adore le streaming, mais je ne suis pas convaincu qu'il soit judicieux de se débarrasser de ma collection de disques pour l'instant. Mes vidéocassettes? Peut-être que le rapport d'achat de la saison de diffusion en continu de Roku 2021 m'aidera à décider si je dois m'en débarrasser.
Les principaux points à retenir de Roku le rapport ainsi que le rapport complet sont disponibles en ligne .
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