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L'erreur 0x80072746 de l'application Mail se produit souvent lorsque les utilisateurs tentent d'accéder à leurs e-mails nouvellement reçus et indique des problèmes liés au réseau dans Windows. Ce message d'erreur indique généralement un problème avec le serveur de messagerie ou la connexion réseau.
Ci-dessous, nous examinons les différentes méthodes de dépannage qui peuvent aider à résoudre définitivement ce problème.
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1. Autoriser svchost.exe dans le pare-feu
L'erreur 0x80072746 dans l'application Mail se produit généralement lorsqu'un pare-feu tiers interfère avec un programme Windows critique appelé svchost.exe.
Ce processus est chargé d'héberger divers services essentiels nécessaires au bon fonctionnement de votre système d'exploitation Windows. Parmi ces services, l'application Mail s'appuie fortement sur svchost.exe pour établir des connexions réseau et télécharger des messages.
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Si vous avez installé un programme de sécurité tiers sur votre ordinateur, il est possible qu'il bloque par erreur svchost.exe. Cela peut empêcher l'application Mail de récupérer ou d'envoyer des e-mails, entraînant l'erreur 0x80072746.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez vérifier les paramètres de votre pare-feu et ajouter svchost.exe à la liste blanche. Alternativement, vous pouvez désactiver temporairement le programme de sécurité et vérifiez si cela résout le problème.
Il convient de noter que les étapes exactes de l'exécution de cette action peuvent varier en fonction du programme spécifique que vous utilisez. Généralement, ces informations sont disponibles dans les paramètres d'application de l'application.
2. Modifier les paramètres VPN
Les VPN actifs peuvent également interférer avec la capacité de l'application Mail à établir des connexions réseau, ce qui entraîne le problème en question.
Si vous utilisez un VPN sur votre ordinateur, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :
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- Se déconnecter du VPN : désactivez temporairement le VPN, puis essayez à nouveau de charger les messages dans l'application Mail. Si cela résout le problème, cela implique que le VPN était à l'origine du problème.
- Application de messagerie ou serveur de messagerie sur liste blanche : lancez les paramètres VPN et cherchez à ajouter à la liste blanche l'application Mail ou l'adresse IP du serveur de messagerie pour empêcher le VPN d'interférer avec les connexions réseau du programme.
- Modifier les protocoles ou les paramètres VPN : S'il est essentiel d'utiliser le VPN lors de l'utilisation de l'application Mail, vous pouvez modifier le protocole et vérifier si cela fait une différence.
Voici comment vous pouvez modifier les paramètres VPN pour résoudre l'erreur de l'application Mail :
- appuie sur le Gagner + je touches ensemble pour ouvrir l'application Paramètres.
- Choisir Réseau & Internet > VPN .
- Activez le Autoriser le VPN sur un réseau mesuré option.
- Maintenant, rendez-vous dans la section 'Paramètres associés' et choisissez Modifier les options de l'adaptateur .
- Faites un clic droit sur votre connectivité LAN (Wi-Fi) et choisissez Propriétés depuis le menu contextuel.
- Sélectionner Protocole Internet Version 6 (TCP/PV6) et cliquez D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
Vous pouvez maintenant fermer l'application Paramètres et vérifier si le problème est résolu.
3. Configurez votre compte manuellement
Une autre raison derrière l'erreur de messagerie 0x80072746 est des paramètres de serveur incorrects et une incompatibilité avec des fournisseurs de messagerie spécifiques, ce qui se produit généralement lorsque vous comptez sur le processus de configuration automatique.
Vous pouvez éliminer ces problèmes potentiels avec le processus de configuration automatique en configurant votre compte manuellement.
Par conséquent, si vous avez précédemment configuré votre compte de messagerie à l'aide du processus de configuration automatique, vous pouvez essayer de le configurer manuellement cette fois afin d'éviter toute erreur ou conflit.
Voici comment procéder :
- Lancez le client Mail et cliquez sur le icône d'engrenage au fond.
- Choisir Gérer les comptes .
- Sélectionnez l'e-mail problématique et choisissez Supprimer le compte de cet appareil parmi les options disponibles.
- Confirmez votre action dans la fenêtre suivante.
- Une fois le compte de messagerie supprimé, lancez le site Web officiel de votre fournisseur de messagerie et copiez les paramètres manuels pour IMAP. Si ces paramètres ne sont pas disponibles, choisissez POP3.
- Maintenant, revenez au client Mail et lancez les paramètres.
- Rendez-vous dans la section Gérer le compte et choisissez Ajouter un compte .
- Faites défiler vers le bas et choisissez Configuration avancée .
- Cliquer sur Courriel Internet et entrez les paramètres manuels que vous avez copiés précédemment.
- Cliquez enfin sur S'identifier et vérifiez si le problème est résolu.
4. Mettez à jour l'application de messagerie
Votre application Mail peut également être obsolète, ce qui l'empêche d'être entièrement compatible avec les dernières configurations de serveur de messagerie et les protocoles de sécurité, ce qui entraîne l'erreur en question.
Pour vérifier si tel est le cas, vous pouvez vous rendre sur Microsoft Store et vérifier les mises à jour en attente qui pourraient être disponibles pour l'application Mail. Si vous en trouvez, prenez le temps de les installer, puis vérifiez si l'application Mail peut afficher les e-mails.
Suivez ces étapes pour continuer :
- Clique sur le Icône Microsoft Store dans la barre des tâches pour lancer le programme.
- Choisir la Icône de la bibliothèque dans le volet inférieur gauche.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le Obtenir les mises à jour bouton. Cela devrait afficher toutes les mises à jour disponibles pour les applications installées. MS Store commencera à les télécharger automatiquement.
- Attendez que les mises à jour soient téléchargées et vérifiez si le problème est résolu.
Pendant que vous y êtes, nous vous recommandons également d'installer toutes les mises à jour système qui pourraient être disponibles dans l'application Paramètres.
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5. Résoudre les problèmes de corruption dans l'application de messagerie
Si la mise à jour de l'application n'a pas aidé, il existe également d'autres correctifs qui peuvent vous aider à résoudre tout problème de corruption dans l'application Mail qui pourrait être à l'origine du problème. Cela implique réparer et réinitialiser l'application Mail .
L'option Réparer tente de réparer les fichiers endommagés ou manquants qui pourraient contribuer à l'erreur, tandis que l'option Réinitialiser restaurera l'état par défaut et sans erreur de l'application. Il est important de noter, cependant, que bien que ces solutions soient efficaces pour résoudre le problème sous-jacent, vous risquez de perdre vos paramètres et préférences dans l'application Mail.
Plusieurs façons de réparer l'application Windows Mail
Rencontrer des problèmes avec l'application Mail peut être incroyablement frustrant, surtout si vous comptez dessus pour votre travail important. Espérons que les solutions répertoriées ci-dessus vous aideront à corriger l'erreur 0x80072746 une fois pour toutes.
Pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir, nous vous recommandons de maintenir votre application Mail à jour et de la mettre en liste blanche dans le pare-feu ainsi que dans le VPN.