Pourquoi YouTube ne fonctionne-t-il pas ? Comment réparer YouTube sur ordinateur et mobile

Pourquoi YouTube ne fonctionne-t-il pas ? Comment réparer YouTube sur ordinateur et mobile

YouTube ne fonctionne pas ? N'ayez crainte, nous vous ramènerons assez tôt pour regarder ces vidéos de chats. Il est possible que YouTube soit en panne pour tout le monde, mais le problème est plus probable de votre côté.



Que les vidéos soient mises en mémoire tampon sans fin, que l'application YouTube ne se charge pas ou autre chose, nos étapes de dépannage pour ordinateur de bureau et mobile devraient vous aider à faire fonctionner YouTube à nouveau.

Tout d'abord, vérifiez si YouTube est en panne

Il est rare que YouTube soit complètement interrompu, mais cela s'est déjà produit. La première chose à vérifier avant toute chose est de savoir si le problème vient de YouTube lui-même, plutôt que de quoi que ce soit de votre côté.





Deux sites pour vous aider à le faire sont Détecteur de panne et Panne.Rapport . Ils génèrent des rapports d'utilisateurs pour vous montrer quels problèmes sont signalés et d'où dans le monde.

Lorsque YouTube connaît un temps d'arrêt majeur, les médias en feront également un rapport. Le moyen le plus rapide de vérifier est d'aller sur Actualités de Google et recherchez 'YouTube down' ou 'YouTube panne'. Il est également probable que nous le couvrons ici sur la page d'actualités techniques de MUO.



Avez-vous établi que YouTube semble fonctionner pour les autres ? Si tel est le cas, suivez ces étapes de dépannage.

Comment réparer YouTube sur le bureau

Si vous utilisez YouTube via un navigateur de bureau, suivez ces étapes pour essayer de réparer YouTube.

1. Mettez à jour votre navigateur

Vous devez toujours utiliser la version la plus récente de votre navigateur. Les navigateurs les plus populaires comme Chrome et Firefox devraient se mettre à jour automatiquement, mais il est toujours préférable de vérifier cela.

Pour Chrome, collez chrome://paramètres/aide dans la barre d'URL et appuyez sur Entrer . Vous devriez voir 'Google Chrome est à jour'. Si vous ne le faites pas, cliquez sur Mettre à jour Google Chrome puis cliquez sur Relancer .

Pour les autres navigateurs, consultez notre guide sur comment mettre à jour votre navigateur web .

2. Effacez vos cookies et votre cache

Essayez d'effacer vos cookies et votre cache pour nettoyer le navigateur.

Sur Chrome, collez chrome://settings/clearBrowserData dans la barre d'URL et appuyez sur Entrer .

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Sur le Intervalle de temps liste déroulante, sélectionnez Tout le temps . Cocher Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache . Cliquez sur Effacer les données .

Pour les autres navigateurs, lisez notre guide sur comment supprimer les cookies internet .

3. Désactiver les extensions

Les extensions de navigateur peuvent causer des problèmes de compatibilité avec YouTube.

Pour afficher vos extensions dans Chrome, collez chrome://extensions/ dans la barre d'URL et appuyez sur Entrer .

Désactivez chaque extension à tour de rôle en cliquant sur le curseur pour qu'il devienne gris. Après chacun, réessayez YouTube et voyez si le problème est résolu. Si c'est le cas, laissez l'extension désactivée et essayez de contacter le développeur pour voir s'il peut corriger le problème.

Pour les autres navigateurs, consultez notre guide sur la façon de nettoyer les extensions de votre navigateur .

4. Mettre à jour les pilotes vidéo

Si vos pilotes vidéo sont obsolètes, cela peut entraîner des problèmes de lecture de vidéos. Essayez de les mettre à jour pour voir que cela résout le problème. Pour ce faire, appuyez sur Touche Windows + X et cliquez Gestionnaire de périphériques .

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Double-cliquez Prises d'écran . Puis clic-droit votre carte graphique et cliquez Mettre à jour le pilote . Cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour et suivez l'assistant.

Pour plus d'assistance, consultez notre guide sur comment trouver et remplacer les pilotes Windows obsolètes .

5. Vérifiez votre connexion Internet

Même si vous pouvez accéder à d'autres sites Web, cela ne signifie pas que votre connexion Internet n'est pas en cause. Il n'est peut-être pas assez stable pour diffuser YouTube. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes natif de Windows pour détecter et résoudre les problèmes.

presse Touche Windows + I pour ouvrir les paramètres. Aller à Mise à jour et sécurité > Dépannage Dépanneurs supplémentaires > Connexions Internet > Exécuter le dépanneur .

Si cela ne fonctionne pas, consultez notre article sur diagnostiquer un problème de réseau pour plus de conseils.

Comment réparer YouTube sur Android et iOS

Si vous utilisez YouTube sur un appareil Android ou iOS, comme un iPhone ou un iPad, essayez ces étapes de dépannage.

1. Mettez à jour votre système d'exploitation

Votre système d'exploitation est peut-être obsolète et YouTube ne peut donc pas fonctionner correctement.

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Sur Android, ouvrez Paramètres et chercher Mise à jour logicielle (ou Mise à jour du système .) Cela peut être dans un A propos du téléphone section. Si une nouvelle version est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Sur iOS, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et téléchargez et installez une mise à jour s'il y en a une disponible.

2. Mettez à jour l'application YouTube

L'application YouTube doit toujours exécuter la dernière version afin que vous puissiez bénéficier des dernières fonctionnalités et corrections de bugs.

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Sur Android, ouvrez le Jouer au magasin , appuyez sur votre icône de profil , et sélectionnez Gérer les applications et l'appareil . Ensuite, appuyez sur Mises à jour en attente et, si YouTube est là, appuyez sur Mettre à jour .

Sur iOS, ouvrez le Magasin d'applications et appuyez sur le Mises à jour languette. Si vous voyez YouTube sur cette liste, appuyez sur Mettre à jour .

3. Effacez le cache et les données YouTube

Si vous utilisez l'application YouTube depuis un certain temps, une grande quantité de cache et de données peut s'être accumulée et causer des problèmes.

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Sur Android, accédez à Paramètres > Applications > YouTube > Stockage . Robinet Vider le cache et voir si cela résout le problème. Sinon, revenez ici et appuyez sur Effacer les données .

Sur iOS, la meilleure façon de procéder est de désinstaller et de réinstaller YouTube. Appuyez et maintenez l'application sur votre écran d'accueil et appuyez sur Effacer . Rendez-vous ensuite sur l'App Store et téléchargez à nouveau YouTube.

4. Synchronisez la date et l'heure

L'application YouTube peut rencontrer des problèmes si la date et l'heure de votre appareil ne correspondent pas à celles du serveur YouTube. La meilleure façon de résoudre ce problème est de permettre à votre réseau de gérer automatiquement la date et l'heure.

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Sur Android, accédez à Paramètres > Gestion générale > Date et heure et glisser Date et heure automatiques à Au .

Sur iOS, accédez à Paramètres > Général > Date et heure et glisser Définir automatiquement à Au .

5. Vérifiez votre connexion Internet

YouTube peut ne pas fonctionner si votre connexion Internet a du mal à se connecter correctement. Sur Android, accédez à Paramètres > Connexions . Sur iOS, accédez à Paramètres .

Tout d'abord, tournez Mode avion allumé et éteint. Cela peut souvent actualiser vos paramètres réseau et résoudre le problème. Ensuite, essayez de vous connecter via Wi-Fi ou votre réseau téléphonique (celui que vous n'utilisez pas par défaut). Si cela ne fonctionne pas, essayez de désactiver le Bluetooth.

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Toujours pas de chance ? Vous pouvez réinitialiser entièrement votre connexion réseau. Sur Android, accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau . Sur iOS, accédez à Paramètres > Paramètres généraux > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau .

Améliorez YouTube avec des extensions

Maintenant que vous avez suivi ces instructions, nous espérons que YouTube ou l'application YouTube fonctionnera à nouveau. Si ce n'est pas le cas, vous devez contacter Google pour obtenir une assistance supplémentaire.

En supposant que YouTube fonctionne à nouveau, pourquoi ne pas l'améliorer encore ? Vous pouvez le faire avec les applications Web et les extensions YouTube qui vous permettent de couper des vidéos, de rechercher du texte dans les vidéos, d'ajouter des notes aux vidéos, etc.

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A propos de l'auteur Joe Keeley(652 articles publiés)

Joe est né avec un clavier dans les mains et a immédiatement commencé à écrire sur la technologie. Il a un BA (Hons) en affaires et est maintenant un écrivain indépendant à temps plein qui aime rendre la technologie simple pour tout le monde.

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