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Vous ne parvenez pas à télécharger certaines applications sur Google Play ? C'est frustrant, surtout lorsque d'autres applications sont disponibles et se téléchargent très bien.
Que vous ne puissiez même pas voir une application sur le Play Store, que vous l'ayez trouvée mais que vous ne puissiez pas la télécharger, ou que l'application ne s'installe pas, nous sommes là pour vous aider. Voyons pourquoi vous ne pouvez pas télécharger certaines applications depuis le Play Store et comment résoudre le problème.
1. Incompatibilité des appareils
L'explication la plus courante pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger certaines applications à partir de Google Play est que les développeurs de l'application l'ont marquée comme « incompatible » pour votre appareil. Dans ce cas, vous verrez un message 'Cette application n'est pas disponible pour votre appareil' ou 'Cette application n'est disponible pour aucun de vos appareils'.
Cela peut apparaître si, par exemple, l'application a été conçue pour les tablettes et que vous n'avez qu'un téléphone Android. Gardez à l'esprit que la capture d'écran du Play Store ci-dessus montre la version Web. Là, vous pouvez rechercher et voir toutes les applications, même si elles ne sont pas compatibles avec votre appareil. Lorsque vous effectuez une recherche à l'aide du Play Store sur votre appareil, vous ne verrez tout simplement pas les applications incompatibles avec votre téléphone.
Cependant, cela n'indique pas nécessairement que l'application n'a aucune chance de fonctionner sur votre appareil. Les développeurs peuvent choisir de marquer une application comme incompatible en raison de problèmes ou de bugs non réparables avec votre modèle particulier. Alternativement, vous pouvez avoir un appareil enraciné qui n'est pas compatible avec certaines applications.
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Heureusement, les applications qui ne s'affichent pas sur le Play Store ne sont pas un gros problème sur Android. Une façon de contourner cela est de télécharger l'APK à partir d'un autre site et forcez-le à s'installer. Faites-le à vos risques et périls, cependant. S'il y a des problèmes d'incompatibilité réels, ils pourraient potentiellement causer des problèmes avec votre appareil. Plus probablement, cependant, vous ne pourrez pas accéder à certaines fonctionnalités de l'application à cause de votre appareil.
2. Restrictions régionales
Une autre explication courante lorsque vous ne trouvez pas une application sur Google Play est qu'elle ne fonctionne pas dans votre pays ou votre région. Cela pourrait être dû à des restrictions gouvernementales, mais le plus souvent, c'est une décision des développeurs de filtrer les personnes qui ne peuvent de toute façon pas utiliser l'application.
Par exemple, il ne sert à rien d'installer une application pour une banque uniquement américaine si vous habitez en Australie. Même si vous forcez l'installation de l'application en le charger sur votre téléphone , vous ne pourrez de toute façon pas créer de compte ni utiliser les services de la banque. Un autre exemple est Hulu, qui n'est disponible qu'aux États-Unis.
Dans d'autres cas, une application peut uniquement desservir certains emplacements à ses débuts, de sorte que le propriétaire décide de limiter les personnes pouvant la télécharger. Cela empêche les avis négatifs d'utilisateurs confus et garantit que les tests sont effectués avec les bonnes personnes. Si vous ne savez pas pourquoi une application est limitée à une région, cela vaut la peine de contacter les développeurs pour leur demander.
Gardez à l'esprit que si vous avez récemment déménagé dans un nouveau pays, vous devrez peut-être mettre à jour votre paramètre de région dans le Google Play Store pour accéder aux applications compatibles dans cette zone.
3. Caractéristiques de l'appareil manquantes
Tant que votre appareil date des dernières années et n'est pas très basique, il inclut probablement les dernières fonctionnalités matérielles. Les gyroscopes, les accéléromètres, les capteurs d'ambiance, les capteurs de proximité et d'autres fonctions permettent à votre appareil de collecter des données du monde qui l'entoure.
Certaines applications nécessitent ces outils. Si votre téléphone est obsolète et ne possède pas de composant requis par une application, vous ne pouvez pas l'installer à partir du Play Store. Les téléphones économiques sont plus susceptibles de sauter sur ces fonctionnalités que les produits phares, bien sûr.
Une application peut également nécessiter un matériel plus puissant que celui de votre téléphone. Les applications qui nécessitent beaucoup de ressources peuvent nécessiter une certaine quantité de RAM, par exemple. C'était un gros problème lors du lancement de Pokémon Go – de nombreuses personnes ont été laissées de côté lorsque le jeu ne s'est pas exécuté sur leur téléphone, car le matériel de leur appareil ne répondait pas aux exigences.
La seule vraie solution ici est la mise à niveau vers un appareil plus récent. C'est frustrant, mais il est probablement temps de toute façon si vous rencontrez ce problème.
4. Vous utilisez une version Android obsolète
En plus des exigences matérielles décrites ci-dessus, de nombreuses applications ont également des exigences logicielles sous la forme de la version Android de votre téléphone. Pour vérifier cela, visitez la page de l'application sur l'interface Web de Google Play. Faites défiler vers le bas, et vous le trouverez comme Nécessite Android dans le Information additionnelle section.
Chaque nouvelle version majeure d'Android est livrée avec une poignée de nouvelles fonctionnalités et améliorations que les applications peuvent utiliser. Si une application repose sur l'une de ces fonctionnalités que vous n'avez pas, elle peut ne pas fonctionner du tout. Il ne sert à rien de vous permettre d'installer l'application si c'est le cas.
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Une raison plus courante, cependant, est que le développeur décide de la version la plus ancienne d'Android que l'application prendra en charge comme point de coupure. Comme pour les logiciels de bureau, il est difficile de garder les applications Android rétrocompatibles avec les versions publiées il y a de nombreuses années. Presque plus personne n'utilise d'anciennes versions d'Android (telles que Jelly Bean), donc cela n'a aucun sens pour les développeurs de continuer à les prendre en charge.
Malheureusement, la fragmentation d'Android signifie que votre ancien appareil ne verra probablement jamais une autre mise à jour. Tu peux essayer installer une ROM Android personnalisée pour insuffler une nouvelle vie à un vieil appareil. Mais si votre téléphone est si vieux qu'il ne peut pas télécharger de nombreuses applications depuis le Play Store, il est probablement temps d'en acheter un nouveau.
5. Espace de stockage insuffisant
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Les applications peuvent occuper une quantité surprenante d'espace de stockage sur votre appareil. Si votre téléphone dispose d'une petite quantité de stockage, la raison pour laquelle vous ne pouvez pas installer d'applications à partir de Google Play peut être parce que vous n'avez tout simplement pas de place. Cela peut même vous empêcher d'installer des mises à jour d'applications, dans certains cas.
Vous devriez ainsi libérer de l'espace sur votre appareil Android pour faire de la place à la nouvelle application. Vous pouvez le faire en désinstallant les anciennes applications, en supprimant les photos et vidéos locales que vous avez enregistrées sur le stockage en nuage, etc. Si cela devient un problème récurrent, vous devriez envisager d'acheter un nouveau téléphone avec plus d'espace de stockage.
6. Problèmes de Google Play Store
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Si vous rencontrez une application qui semble compatible avec votre appareil, mais que le téléchargement ne fonctionne pas pour une raison quelconque, le problème peut résider ailleurs. Il y a de fortes chances que vous ayez un problème avec l'application Google Play Store.
Lorsqu'un téléchargement ou une installation à partir de Google Play ne fonctionne pas correctement, vous devez d'abord redémarrer votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, lisez notre guide de dépannage complet pour résoudre les problèmes du Play Store .
7. Applications spécifiques au fabricant non disponibles
Une raison moins courante pour laquelle vous ne pouvez pas trouver une application dans le Play Store est qu'elle est destinée uniquement aux appareils de certains fabricants. Certaines applications sont (soi-disant) conçues pour tirer parti des fonctionnalités qui ne sont disponibles que sur les appareils de cette entreprise. Par exemple, l'application Samsung Music est sur le Play Store, mais ne s'installera pas sur un Pixel 4.
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Si l'application a un nom de fabricant dans son titre, il se peut qu'elle ne soit pas compatible avec d'autres appareils. La bonne nouvelle est que la plupart de ces applications spécifiques aux fabricants ont des alternatives qui sont souvent meilleures de toute façon. Vous ne devriez pas vous embêter à forcer une installation ou à passer à un nouvel appareil, à moins que vous ne vouliez vraiment une application particulière qui n'est disponible sur rien d'autre.
8. L'application a été supprimée de Google Play
Une autre raison possible pour laquelle l'application n'apparaît pas dans le Play Store est qu'elle n'est plus disponible. Si vous avez installé (ou vu) une application il y a quelque temps mais que vous ne la voyez pas maintenant, le développeur ou Google aurait pu la supprimer.
Cela peut se produire si le développeur ne souhaite plus prendre en charge l'application ou si l'application a enfreint les règles du Google Play Store. Peut-être que l'application contenait une sorte de code malveillant ou incluait un contenu répréhensible. L'application aurait pu fonctionner correctement dans sa version initiale, puis a reçu une mise à jour qui enfreignait les règles du Play Store.
Dans ces cas, vous pouvez essayer de contacter le développeur pour lui demander ce qui s'est passé si vous avez un moyen de le contacter. Mais il y a de fortes chances que l'application ait été supprimée pour une bonne raison, elle ne reviendra donc probablement pas.
C'est pourquoi les applications ne s'affichent pas dans le Google Play Store
Maintenant que nous avons expliqué pourquoi certaines applications ne s'affichent pas dans le Play Store ou ne vous permettent pas de les télécharger, vous devez comprendre pourquoi l'application que vous souhaitez télécharger est incompatible avec votre appareil. Espérons que ce soit une solution facile, mais la plupart du temps, l'application ne fonctionnera pas tant que vous n'aurez pas un nouvel appareil. S'il n'est pas du tout disponible dans votre région, vous ne pouvez pas faire grand-chose.
Ne vous inquiétez pas si le Play Store vous fait défaut, cependant. Il est facile de télécharger des applications Android à partir de magasins d'applications alternatifs, et les applications les plus populaires devraient être disponibles à peu près partout.
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Ben est rédacteur en chef adjoint et responsable de l'intégration chez MakeUseOf. Il a quitté son travail informatique pour écrire à temps plein en 2016 et n'a jamais regardé en arrière. Il couvre des tutoriels techniques, des recommandations de jeux vidéo et plus encore en tant qu'écrivain professionnel depuis plus de sept ans.
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