Qu'est-ce que l'offre de la deuxième chance d'eBay ?

Qu'est-ce que l'offre de la deuxième chance d'eBay ?

eBay fournit aux vendeurs de nombreux outils lorsqu'il s'agit de traiter avec des acheteurs qui ne paient pas pour les objets sur lesquels ils ont enchéri.



L'un de ces outils --- l'offre de la deuxième chance --- permet de vendre l'objet à quelqu'un d'autre si l'acheteur d'origine ne paie pas.





Qu'est-ce que l'offre de la deuxième chance d'eBay ?

Une offre de la seconde chance permet aux vendeurs eBay de vendre un objet à quelqu'un qui a enchéri, mais qui ne l'a pas gagné. L'offre peut être faite dans les 60 jours suivant la fin des enchères. Avec l'offre de la seconde chance, l'acheteur paie le montant qu'il a initialement misé sur l'objet.





Les offres de la seconde chance ne sont disponibles que pour les articles mis aux enchères.

Quand peut-on utiliser les offres de la deuxième chance ?

L'offre de la deuxième chance peut être utilisée dans trois situations :



  1. L'enchérisseur gagnant n'a pas payé et les tentatives pour sécuriser le paiement ou résoudre le problème ont échoué.
  2. Le prix de réserve du vendeur n'a pas été atteint.
  3. Le vendeur a plusieurs articles disponibles à la vente.

Comment faire une offre de la seconde chance ?

Tout d'abord, si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devrez annuler la transaction d'origine avant de pouvoir faire l'offre de la deuxième chance. Cela ne devrait pas être fait à moins que vous n'ayez épuisé toutes les options pour essayer d'amener l'acheteur à payer l'objet.

  1. Aller à Mon eBay > Vendu .
  2. Recherchez l'article en question et cliquez sur Plus d'actions > Annuler cette commande .
  3. Saisissez le motif de l'annulation.

Pour faire une offre de la seconde chance, vous devez vous connecter à eBay dans un navigateur. L'application n'inclut actuellement pas cette fonctionnalité :





  1. Aller à Mon activité de vente eBay ou Centre des vendeurs .
  2. Cliquez sur Plus d'actions > Offre de la deuxième chance .
  3. Sélectionnez le nombre d'articles que vous devez vendre, la date/l'heure d'expiration de l'offre (un, trois, cinq ou sept jours) et les utilisateurs auxquels vous proposez l'offre de la seconde chance.
  4. Cliquez sur Continuer .

eBay enverra un e-mail à ces enchérisseurs et ils auront le choix d'accepter l'offre. Si l'enchérisseur ne répond pas dans le délai que vous lui avez imparti, l'offre expirera. Certains vendeurs recommandent également d'envoyer un e-mail de suivi expliquant pourquoi l'article est disponible en tant qu'offre de la seconde chance.

Si l'acheteur accepte l'offre, vous paierez les mêmes frais de valeur finale eBay que pour toute autre vente.





Alors qu'eBay continue de réorganiser et de mettre à jour ses fonctionnalités, il devient de plus en plus facile de vendre des produits via le site, y compris la liste des articles eBay en un éclair à l'aide de l'application officielle .

Crédit d'image : mc_stockphoto/ Depositphotos

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A propos de l'auteur Nancy Messie(888 articles publiés)

Nancy est une écrivaine et éditrice vivant à Washington DC. Elle était auparavant rédactrice pour le Moyen-Orient chez The Next Web et travaille actuellement dans un groupe de réflexion basé à Washington sur les communications et la sensibilisation des médias sociaux.

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