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Quand Internet fonctionne comme il se doit, il ne pourrait pas être plus utile. Malheureusement, il y a des moments où il refuse tout simplement de faire son travail. Vous faites une simple demande et vous n'obtenez en retour qu'un vague message d'erreur. Exemple concret, le code d'erreur 404.
La bonne nouvelle est que ce problème peut souvent être résolu. Dans cet article, nous expliquerons exactement ce que signifie le message d'erreur 404 et, plus important encore, ce que vous pouvez faire pour le corriger.
Qu'est-ce que l'erreur 404 ?
Le message d'erreur 404 est l'une des erreurs les plus courantes. Cela se produit généralement lorsque vous essayez de visiter une page Web particulière et que le serveur que vous contactez est incapable de la trouver.
En termes techniques, le message d'erreur 404 est un code d'état HTTP. Cela signifie que votre navigateur s'est connecté au serveur, mais que la page Web à laquelle vous souhaitez accéder ne peut pas être atteinte.
Cela peut se produire lorsque vous demandez une page qui n'a jamais existé sur un site Web ou qui a été déplacée et a donc reçu une adresse différente.
D'autres noms pour cette erreur incluent 404 File Not Found et 404 URL Not Found. Les deux veulent dire exactement la même chose.
Comment réparer le code d'erreur 404
Si vous avez rencontré un message d'erreur 404 lors de votre navigation sur le Web, vous pouvez effectuer un certain nombre d'actions.
1. Actualisez la page
Une erreur 404 signifie que le serveur ne peut pas actuellement trouver une page spécifique. La plupart du temps, il s'agit d'un problème permanent. Mais parfois, c'est temporaire. Avant d'essayer les autres astuces de cet article, il est conseillé d'actualiser rapidement la page.
Si cela résout le problème, cela signifie qu'il s'agissait simplement d'un problème de serveur.
2. Vérifiez l'URL
Les serveurs sont conçus pour renvoyer exactement ce qui a été demandé, vérification orthographique non incluse. Même une seule lettre erronée dans une URL peut entraîner une erreur 404.
Si cela se produit, c'est généralement parce que vous avez mal saisi l'URL. Mais cela peut aussi se produire lorsque vous cliquez sur un lien. Après tout, la personne qui a créé le lien est tout aussi susceptible de faire une faute de frappe que vous.
3. Modifiez vos paramètres DNS
Parfois, chaque page Web d'un site Web peut renvoyer une erreur 404. Si vous essayez plusieurs pages et recevez la même erreur, il est possible que votre fournisseur de services Internet ait bloqué l'accès à ce site Web.
Si vous pensez que cela pourrait être le problème, essayez changer vos paramètres DNS . Vous pouvez également essayer d'accéder au site en utilisant les données mobiles de votre téléphone et/ou en utilisant le Wi-Fi public.
4. Videz le cache de votre navigateur et/ou les cookies
Si vous avez déjà essayé l'URL et que cela a fonctionné, le problème peut provenir de votre navigateur. Cela peut se produire si le propriétaire du site Web a modifié l'adresse de la page Web et créé une redirection. En conséquence, votre navigateur peut ignorer cette redirection.
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Pour vérifier si c'est le cas, essayez de visiter la page sur un autre appareil. Si cela fonctionne, vous pouvez résoudre le problème en vider le cache de votre navigateur et/ou supprimer vos cookies .
5. Parcourez le site Web
Si vous avez essayé tous les conseils susmentionnés et que vous obtenez toujours une erreur 404, cela signifie que la page que vous recherchez n'existe tout simplement pas.
Il a peut-être été supprimé. Ou il vient peut-être d'être renommé. Si c'est ce dernier, vous pouvez trouver la page en trouvant son nouveau nom.
Selon la façon dont le site Web est conçu, il existe plusieurs façons de le faire.
- S'il y a une barre de recherche, il est logique d'essayer de la rechercher en premier.
- Si toutes les pages sont divisées en différentes catégories, vous voudrez peut-être vérifier la catégorie la plus logique pour votre information.
- Si l'URL inclut ce qui ressemble à une section, vous pouvez essayer de rechercher un niveau supérieur. Par exemple, supposons que l'URL est : nom-site.com/section1/section2/page-missing . Dans ce cas, vous devriez regarder : nom-site.com/section1/ et nom-site.com/section1/section2/ .
6. Utilisez un moteur de recherche
Si la page que vous souhaitez a été renommée, il est également possible de la retrouver à l'aide d'un moteur de recherche. Parfois, cela est préférable car cela fonctionne quelle que soit la conception d'un site Web.
Vous pouvez demander à Google de renvoyer toutes les pages d'un site Web spécifique en entrant placer: avec l'URL du site Web directement après cela. Par exemple, vous pourriez écrire : site : makeuseof.com directement dans la barre de recherche de Google.
Vous pouvez également ajouter quelques mots-clés à votre requête pour limiter les résultats. Par exemple, si la ressource que vous vouliez concerne les messages d'erreur, vous devez saisir : site : makeuseof.com messages d'erreur .
Cette requête de recherche renverra n'importe quelle page de ce site Web qui traite des messages d'erreur. Ceci est particulièrement utile car s'il s'avère que la page souhaitée a été entièrement supprimée, vous pourriez trouver une autre ressource similaire.
7. Visitez les archives Internet
Si vous savez que la page que vous recherchez existait dans le passé, vous pourrez peut-être en trouver une copie.
L'Internet Archive stocke des milliards de pages Web pour référence historique. Et si la page que vous recherchez était même peu populaire, elle a peut-être été préservée en toute sécurité.
Pour l'essayer, il suffit de visiter le Archives Internet , et saisissez l'URL souhaitée dans le champ de recherche. À partir de là, vous pouvez sélectionner une date pour voir s'il existe un instantané de la page Web ce jour-là.
8. Contactez le propriétaire
Si tout le reste échoue et que vous avez vraiment besoin de trouver la page souhaitée, vous pouvez toujours contacter le propriétaire du site Web.
Le propriétaire peut être complètement inconscient du problème. Et, à condition que l'erreur soit montrée à tout le monde, et pas seulement à vous, il est dans leur intérêt de résoudre le problème rapidement.
Correction du code d'erreur 404
Le message d'erreur 404 peut être très frustrant. Malheureusement, c'est une partie inévitable de l'expérience de navigation sur le Web. Les sites Web sont fréquemment réorganisés et mis à jour sur le Web, ce qui les rend plus susceptibles de rencontrer l'erreur 404.
Si la page Web que vous recherchez existe toujours quelque part, les conseils de cet article devraient vous aider à la trouver.
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Elliot est un rédacteur technique indépendant. Il écrit principalement sur la fintech et la cybersécurité.
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