Les ports USB ne fonctionnent pas ? Comment diagnostiquer et résoudre le problème

Les ports USB de votre PC ou ordinateur portable ne fonctionnent plus ? Pour résoudre ce problème, vous devez diagnostiquer la racine du problème. Voici tout ce que vous devez savoir pour que vos ports USB fonctionnent à nouveau rapidement.

Vous pensez que votre port USB ne fonctionne pas ? Essaye-le!

Avant de continuer, assurez-vous que c'est le port qui est défectueux, plutôt que l'appareil que vous connectez.

Pour déterminer quel est le problème, vous devez savoir comment dépanner le port USB. Cela signifie tester le port USB.

Commencez par connecter l'appareil à un autre port USB. Si cela fonctionne, alors le problème est le premier port ; si l'appareil n'est pas détecté, vous avez un appareil défectueux. (Notez que si vous ne pouvez pas reformater la clé USB , il devra être remplacé.)

pourquoi mon message n'est pas livré

S'il y a un problème avec votre port USB, vous le remarquerez grâce à l'une de ces choses :

L'appareil n'est pas détecté
Votre système d'exploitation affiche un message d'erreur relatif à l'appareil (le retrait et le remplacement de l'appareil peuvent résoudre ce problème)

Dans tous les cas, vous devriez vérifier l'état du port USB. A-t-il été endommagé de quelque manière que ce soit ? Le moyen le plus sûr de le savoir est d'éteindre votre PC ou votre ordinateur portable.

Ensuite, regardez le port USB. Est-ce propre et sans poussière ? Il est possible que de la saleté, de la poussière et des détritus généraux se soient incrustés dans le port. Cela peut se produire avec les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau.

La poussière réduira le flux d'air, provoquant une surchauffe de votre système. Il est particulièrement dommageable pour les ordinateurs portables, où la surchauffe peut réduire les performances en quelques secondes . Pour résoudre ce problème, nettoyez le port USB avec une bombe d'air comprimé. Un aspirateur peut également s'avérer utile ici.

Enfin, prenez un câble USB (ou une clé USB, peu importe) et remuez-le doucement. Si le lecteur se déplace et se sent lâche --- généralement ce sera de haut en bas --- alors vous avez un problème.

Réparer le matériel USB cassé

Nous examinerons quelques correctifs logiciels dans un instant, mais d'abord, que se passe-t-il si le port USB est desserré ?

Les ports USB sont soudés à une carte dans votre ordinateur. Il peut s'agir de la carte mère, mais il s'agit généralement d'une carte de circuit imprimé secondaire (PCB). Avec une utilisation régulière, les ports peuvent devenir mobiles, parfois complètement détachés.

Souvent, cela est dû à la forme des périphériques USB connectés. Alors qu'il est peu probable que les petites mémoires Wi-Fi, Bluetooth et même les nouvelles mémoires flash USB exercent une pression significative sur la connexion physique du port, les anciens lecteurs de mémoire « stick » sont une autre histoire. Les câbles USB aussi ; leur taille et le poids associé agissent comme une sorte de levier, contribuant au relâchement des ports USB.

Si vous pensez qu'un port USB de la carte mère est défaillant, le remplacer n'est pas facile. Sur un ordinateur de bureau, vous pourrez peut-être trouver une carte de remplacement qui peut être insérée sans trop d'effort. Vous voulez savoir comment réparer un port USB sur un ordinateur portable ? Il va falloir un fer à souder. Voici un exemple de ce que vous devrez peut-être effectuer pour ressouder le connecteur USB dans votre ordinateur portable :

Bien sûr, vous pouvez le confier à un expert pour réparation, mais cela entraînera des coûts associés. Si vous voulez le faire vous-même, assurez-vous de savoir souder. Si vous n'êtes pas sûr, consultez d'abord les correctifs logiciels.

En relation: Apprenez à souder avec ces projets simples

Le redémarrage d'un ordinateur peut-il réparer les ports USB cassés ?

« Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer ? »

Cette ancienne veille de support technique est bien connue pour une raison : Ça marche !

Une fois votre périphérique USB non reconnu correctement inséré dans le port USB suspect, redémarrez votre ordinateur. Une fois le système d'exploitation redémarré, il devrait détecter le périphérique USB. Sinon, cela vaut la peine de regarder l'appareil dans le gestionnaire de périphériques Windows.

Comment vérifier les ports USB dans le gestionnaire de périphériques Windows 10

Commencez par faire un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .

Le Gestionnaire de périphériques répertorie les périphériques connectés à votre ordinateur, regroupés en catégories. Il est classé par ordre alphabétique, vous devriez donc trouver Contrôleurs de bus série universel vers la fin de la liste.

Développez la liste et recherchez le Contrôleur hôte USB . L'appareil que vous essayez de trouver peut avoir un titre plus long, mais il comportera ces trois mots.

Pas de contrôleur hôte USB ? Cela peut expliquer pourquoi votre périphérique USB ne fonctionne pas. Pour résoudre ce problème, cliquez sur le Rechercher les modifications matérielles bouton de la barre d'outils. Cela commencera une vérification de tout le matériel connecté et, dans la plupart des cas, détectera le port USB et tout ce qui y est connecté.

Si cela n'a toujours pas fonctionné, cela vaut la peine de prendre le temps de réinstaller les contrôleurs hôtes USB. Faites un clic droit sur chaque élément du contrôleur hôte USB à tour de rôle et sélectionnez Désinstaller sur chaque. Attendez qu'ils soient désinstallés, puis redémarrez votre ordinateur.

Au redémarrage de Windows, les contrôleurs hôtes USB seront automatiquement réinstallés. Cette « actualisation » peut aider à résoudre les problèmes liés au port USB.

Notez que si vous utilisez une souris et un clavier USB, ils seront désactivés pendant la désinstallation des contrôleurs hôtes USB.

Les paramètres d'alimentation ont-ils empêché vos ports USB de fonctionner ?

Si les paramètres de gestion de l'alimentation remplacent votre contrôleur USB, cela aura un impact sur la détection des périphériques USB. Il apparaîtra que l'USB ne fonctionne pas, mais en fait, le système d'exploitation a mis l'appareil en veille.

Ceci est particulièrement pertinent si vous pensez que le port USB de votre ordinateur portable ne fonctionne pas. Cependant, si vous souhaitez réduire la consommation d'énergie, vous avez peut-être réglé votre bureau Windows 10 sur une faible consommation d'énergie.

Suspension sélective USB est un paramètre d'économie d'énergie qui coupe l'alimentation du périphérique USB, réduisant ainsi l'utilisation de la batterie.

La fonctionnalité fonctionne généralement bien, mais donne parfois l'impression qu'il y a un problème avec vos ports USB.

Corrigez ce problème en ouvrant le Panneau de configuration de Windows et en ajustant les paramètres.

Cliquez sur Début et entrez panneau de commande
Sélectionnez le résultat correspondant
Aller à Matériel et audio > Options d'alimentation
Ici, trouvez le plan sélectionné et cliquez sur Modifier les paramètres du forfait > Modifier les paramètres d'alimentation avancés
Trouve Paramètres USB et développez pour trouver USB sélectionnant le paramètre de suspension
Changez le menu déroulant en Désactivée
Cliquez sur Appliquer et d'accord confirmer
Enfin, redémarrez votre PC pour vous assurer que ce changement est appliqué

Vous devriez constater que les ports USB qui ne fonctionnaient pas ont maintenant été corrigés.

(Bien que Windows 10 ait largement abandonné le Panneau de configuration, il est toujours utilisé pour certaines tâches telles que les paramètres d'alimentation.)

Vous avez réparé votre port USB cassé !

Comme vous pouvez le voir, vous avez plusieurs options pour réparer un port USB qui ne répond pas. Dans la plupart des cas, il ne sera pas mort et vous pourrez le réparer. N'oubliez pas que lorsque votre port USB ne fonctionne pas, vous devez :

Faire un contrôle physique
Si nécessaire, effectuez une réparation physique au port
Redémarrez Windows
Vérifiez le gestionnaire de périphériques, désinstallez le contrôleur hôte USB
Désactiver l'option d'économie d'énergie de la suspension sélective USB

Les ports USB ne sont pas les seuls points faibles potentiels de votre ordinateur. Prendre soin de votre matériel réduira les pannes potentielles et vous pouvez économiser beaucoup d'argent si vous savez comment tester votre PC pour le matériel défaillant.

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A propos de l'auteur Christian Cawley(1510 articles publiés)

Éditeur adjoint pour la sécurité, Linux, le bricolage, la programmation et la technologie expliquée, et producteur de podcasts vraiment utiles, avec une vaste expérience dans le support de bureau et de logiciels. Contributeur au magazine Linux Format, Christian est un bricoleur de Raspberry Pi, un amateur de Lego et un fan de jeux rétro.

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