Impossible d'installer des applications ou des logiciels sous Windows ? Voici quoi faire

Impossible d'installer des applications ou des logiciels sous Windows ? Voici quoi faire

Vous vous demandez pourquoi vous ne pouvez installer aucune application sur Windows 10 ? C'est frustrant lorsque les programmes d'installation de logiciels ne s'exécutent pas, émettent un code d'erreur ou semblent fonctionner correctement mais échouent ensuite.



Vous trouverez ci-dessous des correctifs à essayer lorsque le logiciel ne s'installe pas sous Windows.

1. Redémarrez votre ordinateur

Il s'agit d'une étape de dépannage courante, mais importante pour une raison. La raison pour laquelle le logiciel ne s'installe pas sur votre ordinateur peut être due à un problème temporaire. Avant de vous lancer dans des correctifs plus ciblés, vous devez redémarrer pour revenir à un état propre.





Si vous ne parvenez toujours pas à installer le logiciel après un redémarrage, continuez le dépannage avec les étapes suivantes.

2. Vérifiez les paramètres du programme d'installation de l'application dans Windows

Windows 10 vous permet d'installer à la fois des applications de bureau traditionnelles et des applications du Microsoft Store. Certains paramètres vous limiteront à installer uniquement les applications du Store, vous devez donc d'abord les vérifier.



Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités . En haut, vous verrez un Choisissez où obtenir des applications section. Si la liste déroulante est définie sur Le Microsoft Store uniquement (recommandé) alors vous ne pourrez pas installer d'applications de n'importe où ailleurs. Cela vous empêche d'installer un logiciel de bureau Windows traditionnel.

Remplacez-le par Partout (ou N'importe où, mais faites-moi savoir s'il existe une application comparable dans le Microsoft Store si vous le souhaitez) et Windows ne vous empêchera plus d'installer des logiciels.

Si vous utilisez une ancienne version de Windows 10, vous devez également vérifier un paramètre similaire dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Pour les développeurs . Ici, sous Utiliser les fonctionnalités de développeur , assurez-vous d'avoir Applications de chargement latéral choisi. Cueillette Applications du Microsoft Store peut vous empêcher d'installer un logiciel normal.

Sur les versions modernes de Windows 10, vous ne verrez pas ces trois options. Au lieu de cela, vous verrez un seul Mode développeur glissière. Cela n'est pas nécessaire pour installer des applications sur Windows 10, vous pouvez donc le laisser désactivé. Cela ne fait pas de mal de l'activer pendant le dépannage, mais vous pouvez le désactiver une fois que tout fonctionne.

Enfin, si vous êtes en mode Windows 10 S, vous ne pouvez installer que des applications à partir du Microsoft Store. Heureusement, il est facile de sortir du mode S dans Windows 10 sans frais.

3. Libérez de l'espace disque sur votre PC

Si vous manquez d'espace disque, vous ne pourrez peut-être pas installer de nouveau logiciel. Bien que ce soit rarement un problème pour les petites applications, l'installation d'outils lourds, tels que les produits Microsoft Office ou Adobe, nécessitera plusieurs gigaoctets.

Suivez notre guide pour libérer de l'espace dans Windows 10 , puis réessayez d'installer le logiciel.

4. Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur

Grâce à Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) dans Windows , votre compte n'utilise ses privilèges d'administrateur que lorsque cela est nécessaire. Étant donné que la plupart des logiciels nécessitent des droits d'administrateur pour être installés, vous verrez généralement une invite UAC lorsque vous essayez d'installer une nouvelle application.

Si vous installez uniquement une application pour votre compte actuel, il se peut qu'elle n'ait pas besoin d'une autorisation d'administrateur. Mais l'installation d'un logiciel qui s'applique à tous les utilisateurs nécessitera l'approbation de l'administrateur. Assurez-vous que l'UAC n'est pas désactivé, sinon les invites pour donner des autorisations d'administrateur pourraient ne pas s'afficher.

Parfois, l'approbation d'une invite UAC ne fonctionnera pas correctement. Vous pouvez voir une erreur indiquant que le programme d'installation ne peut pas écrire dans un certain dossier, ou il peut refuser de s'exécuter du tout. Dans ces cas, vous devez exécuter manuellement le programme d'installation en tant qu'administrateur.

Pour ce faire, fermez la boîte de dialogue d'installation si elle est ouverte, puis faites un clic droit sur le fichier d'installation et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur . Après avoir accordé les droits d'administrateur, réessayez le programme d'installation et voyez s'il réussit.

Si vous n'avez pas les droits d'administrateur sur votre machine actuelle, demandez à quelqu'un qui gère l'ordinateur ou consultez notre guide pour obtenir les droits d'administrateur sur votre ordinateur pour plus d'aide.

5. Vérifiez la compatibilité 64 bits de l'application

De nombreux logiciels proposent à la fois des versions 32 bits et 64 bits. Le logiciel 64 bits n'est compatible qu'avec les versions 64 bits de Windows. Cependant, les applications 32 bits s'exécuteront à la fois sur Windows 32 bits et Windows 64 bits, car Windows 64 bits est rétrocompatible.

La plupart du temps, le logiciel choisira automatiquement la bonne version à installer sur votre système, ou s'installera simplement en 32 bits si c'est la seule option disponible. Si vous avez un ordinateur moderne, il s'agit probablement de 64 bits, ce qui signifie que ce n'est pas un problème. Mais si vous n'êtes pas sûr, vous devriez savoir si vous avez Windows 64 bits .

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Une fois que vous savez quelle version de Windows vous possédez, gardez un œil sur les pages de téléchargement de logiciels et assurez-vous de télécharger la version compatible avec votre système. x86 fait référence à 32 bits, tandis que x64 signifie 64 bits. Ne téléchargez pas de logiciel 64 bits sur un système 32 bits, car il ne fonctionnera pas.

6. Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes de programme

Windows 10 comprend plusieurs outils de dépannage intégrés qui tentent de détecter et de résoudre les problèmes courants. Ils ne fonctionnent pas toujours bien, mais ils valent la peine d'être essayés lorsque Windows n'installe pas de programmes pour une raison quelconque.

Pour accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes qui traite des installations de programmes, rendez-vous sur Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage et cliquez Dépanneurs supplémentaires . Ici, exécutez le Dépannage de la compatibilité des programmes et voir si cela résout les problèmes.

Vous pouvez également exécuter le Applications du Windows Store outil si vous rencontrez des problèmes pour installer une application Store.

Si cela ne fonctionne pas, vous devriez essayer le Dépannage d'installation et de désinstallation de programmes , disponible en téléchargement séparément auprès de Microsoft.

7. Désinstaller les versions précédentes du logiciel

La plupart du temps, l'installation d'une mise à jour d'application (même s'il s'agit d'une nouvelle version majeure) se déroule sans problème. Mais parfois, l'installation d'une ancienne version du programme peut causer des problèmes lorsque vous essayez d'installer la dernière version.

Si vous ne parvenez toujours pas à installer correctement le logiciel sous Windows, accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités et désinstallez la version actuelle du logiciel. Cela ne devrait effacer aucune des données que vous avez enregistrées dans l'application, mais vous pouvez d'abord sauvegarder tous les paramètres ou autres informations importantes, juste au cas où.

Dans certains cas, vous devrez désinstaller d'autres composants pour supprimer complètement un programme. Par exemple, Instructions d'Apple sur la façon de désinstaller complètement iTunes de Windows vous guidera dans la suppression de Bonjour et d'autres logiciels.

C'est une bonne idée de redémarrer après la désinstallation, puis de s'assurer que le logiciel en question a vraiment disparu, avant de réinstaller.

8. Vérifiez vos paramètres antivirus

Parfois, votre logiciel antivirus ou anti-malware peut empêcher l'installation de logiciels sur Windows. Cela peut être utile ou pénible, selon les circonstances.

Dans un cas, vous essayez peut-être d'installer un programme qui est en fait un logiciel malveillant. Lorsque votre antivirus le détectera, il vous empêchera, espérons-le, d'installer cette application. Mais si vous avez désactivé les notifications de votre antivirus, vous ne verrez peut-être pas cet avertissement. Essayez d'ouvrir votre suite de sécurité et de vérifier les alertes récentes pour savoir si c'est le cas.

Si vous pensez qu'un programme que vous souhaitez installer contient des logiciels malveillants, vous devez scannez-le avec un antivirus en ligne . Évitez d'installer tout ce qui est infecté, bien sûr. S'il s'agit d'un outil auquel vous avez fait confiance, il est possible que l'application ait été piratée ou que vous ayez téléchargé une mauvaise copie à partir d'un site Web louche.

Cependant, votre antivirus peut aussi devenir trop zélé. Cela peut empêcher les programmes légitimes d'accéder aux dossiers nécessaires lorsqu'ils essaient de s'installer (Malwarebytes Premium est connu pour le faire). Si tel est le cas, vous devrez désactiver temporairement votre antivirus pour que l'installation se termine.

Comment faire cela dépend de votre antivirus installé—voir comment désactiver Microsoft Defender si vous utilisez la solution intégrée. La plupart ont la possibilité de suspendre temporairement les protections pendant quelques minutes afin que vous puissiez les installer si nécessaire. Assurez-vous simplement de faire confiance au logiciel avant de faire cela !

9. Assurez-vous que le programme est compatible avec votre version Windows

Certains programmes ne sont tout simplement pas compatibles avec les versions modernes de Windows. Les applications conçues pour Windows 7 qui ont été abandonnées il y a des années, par exemple, n'ont probablement jamais été mises à jour pour fonctionner sur Windows 10. Lorsque c'est le cas, Windows dispose de certains outils de compatibilité pour vous aider à faire fonctionner ces applications, mais elles peuvent toujours ne pas fonctionner correctement. après.

Tout d'abord, vous devez consulter le site Web du fournisseur de l'application pour voir si le logiciel prend en charge votre version de Windows. La plupart du temps, vous verrez ces informations sur la page de téléchargement ou de support. Même s'il n'est pas compatible, vous pouvez télécharger le fichier d'installation et essayer de l'installer quand même, mais il est utile de connaître les plates-formes officiellement prises en charge.

Si l'application s'installe correctement, effectuez les étapes ci-dessous sur le fichier exécutable de l'application une fois installée. Vous pouvez le trouver en recherchant l'application dans le menu Démarrer, puis en cliquant dessus avec le bouton droit et en choisissant Lieu de fichier ouvert pour y accéder dans une fenêtre de l'explorateur de fichiers. Si le programme d'installation ne s'exécute pas, essayez cette même procédure sur l'exécutable du programme d'installation.

Faites un clic droit sur le fichier exécutable et choisissez Propriétés . Dans la fenêtre résultante, déplacez-vous vers le Compatibilité languette. Ici, vous pouvez choisir de Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour et choisissez une version antérieure de Windows. Cela vaut la peine d'essayer si vous savez que l'application a fonctionné correctement sur une ancienne version.

Sinon, il y a plus d'options sous Paramètres , qui traitent principalement de l'affichage. Ceux-ci ne devraient pas être nécessaires dans la plupart des cas, mais vous pouvez les essayer pour voir s'ils font une différence.

Si le logiciel ne s'exécute toujours pas avec le mode de compatibilité activé, consultez plus de conseils pour faire fonctionner d'anciens logiciels sous Windows 10 . À défaut, vous devrez utiliser d'autres méthodes pour utiliser ce logiciel, telles que la création d'une machine virtuelle pour exécuter l'ancienne version de Windows.

Que faire lorsque le logiciel Windows ne s'installe pas

Espérons que l'une de ces étapes de dépannage vous aide lorsque vous ne parvenez pas à installer le logiciel sous Windows. La plupart du temps, cela se résume à un problème de compatibilité Windows ou à un outil de sécurité interférant avec le processus d'installation.

Bien que nous nous soyons concentrés ici sur les logiciels de bureau traditionnels, il est possible que les logiciels du Microsoft Store ne s'installent pas non plus parfois.

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Vous rencontrez des problèmes avec le Microsoft Store ou ses applications qui ne se téléchargent pas ? Suivez ces étapes de dépannage pour résoudre tous les problèmes.

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A propos de l'auteur Ben Stegner(1735 articles publiés)

Ben est rédacteur en chef adjoint et responsable de l'intégration chez MakeUseOf. Il a quitté son travail informatique pour écrire à temps plein en 2016 et n'a jamais regardé en arrière. Il couvre des tutoriels techniques, des recommandations de jeux vidéo et plus encore en tant qu'écrivain professionnel depuis plus de sept ans.

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