En termes d'accessibilité, l'industrie audiovisuelle s'aggrave, pas mieux

En termes d'accessibilité, l'industrie audiovisuelle s'aggrave, pas mieux

Imaginez que vous ayez passé des années, voire des décennies, à assembler les morceaux de votre musique de référence et de votre système de cinéma maison. Votre domicile est l'endroit idéal pour les soirées cinéma et les débuts d'albums. Imaginez que vous ayez accumulé une telle bibliothèque de vos titres musicaux et vidéo préférés dans les derniers formats haute résolution qu'il faudrait des années de plaisir pour tout parcourir sans répéter une sélection. Imaginez que vous ayez vraiment le temps de profiter de tout cela sans distraction ni priorités concurrentes.





Imaginez maintenant que vous entrez dans votre salle multimédia ou votre cinéma maison sans pouvoir en activer aucun.





Le grand écran noir vous raille. Les lumières rouges de veille brillent obstinément dans le rack d'équipement, et rangée après rangée d'albums et de disques de films vous regardent avec condescendance depuis leurs étagères.





C'était précisément ma situation car les effets de La sclérose latérale amyotrophique (La SLA, parfois connue sous le nom de maladie de Lou Gehrig) a commencé à se propager dans tout mon corps. La SLA est une maladie neuromusculaire progressive qui provoque la paralysie de tous les muscles liée au mouvement volontaire, y compris les mains, les jambes, la parole, la déglutition et la respiration. Il n'affecte normalement pas les parties cognitives du cerveau, ni n'affecte l'acuité auditive.

Je suis tétraplégique fonctionnelle depuis plus d'une décennie. Il n'y a pas de remède pour la SLA ou de thérapies significatives, mais jusqu'à ce qu'il y ait un remède, la technologie est le remède. J'écris, je parle, j'utilise Internet, je travaille avec des logiciels de modélisation 3D complexes et je contrôle mon environnement grâce à un ordinateur qui utilise la lumière infrarouge et des caméras pour suivre les mouvements des yeux, déplacer le curseur sur l'écran et sélectionner des objets. C'est une technologie assez spectaculaire.



Avec l'aide d'amis et d'entreprises sympathiques, j'ai déchiré ou enregistré des milliers de disques SACD et Blu-ray en fichiers DSF et M4V sur un lecteur de stockage connecté au réseau. Mon préamplificateur / processeur Marantz AV7701 est contrôlable via un navigateur Web et des déclencheurs 12 volts CC activent les amplificateurs. Roon intègre ma bibliothèque musicale locale avec un compte de streaming TIDAL, et Plex alimente ma bibliothèque vidéo. J'allume mon téléviseur Vizio P65 et change les entrées de source avec un blaster infrarouge sur mon ordinateur, et je contrôle un Roku Ultra avec l'application Windows de Roku. Pendant des années, j'ai été capitaine de mon propre vaisseau de divertissement, je ne suis plus réduit à demander à quelqu'un de changer de chaîne, de charger un disque ou, pire, de demander à notre fille d'allumer un 27 Robes marathon et quitter la salle sans changer de chaîne. J'ai ce script mémorisé.

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Malheureusement, des morceaux de mon vaisseau de divertissement soigneusement conçu sont jetés du pont de merde ou perdus dans le brouillard de l'obsolescence. Par exemple, je n'ai pas trouvé de contrôleur AV avec traitement du son Dolby Atmos prenant en charge les capacités de contrôle Windows. Les fabricants d'équipements adoptent la culture des smartphones avec le reste de la société, et des applications de contrôle des appareils sont en cours d'écriture pour iOS ou Android, mais plus pour Windows. Marantz, Denon, Yamaha, Vizio, Samsung, Rotel, Onkyo, Amazon Fire et Roku ne sont que quelques géants de l'industrie audiovisuelle qui ne prennent actuellement pas en charge les applications de contrôle sur la plate-forme Windows. C'est peut-être évident, mais je ne peux pas utiliser de smartphone, donc l'abandon de Windows comme plateforme de contrôle commence à limiter mon chemin de mise à niveau.

Vous pourriez, à juste titre, vous demander pourquoi une entreprise prendrait en charge des logiciels pour les besoins de 35 000 Américains vivant avec la SLA, mais les gens comme moi ne représentent qu'une petite partie du marché total des solutions de contrôle plus accessibles. Diverses études suggèrent que 0,4 à 0,6% de la population du Royaume-Uni et des États-Unis pourraient bénéficier d'un ordinateur comme le mien. Si extrapolé pour inclure toute l'Europe et les États-Unis, cela équivaut à environ sept millions de personnes. La Fondation Christopher Reeve a publié une étude constatant que 5,4 millions de personnes dans ce pays vivent avec une paralysie causée par une maladie, un traumatisme ou un accident. Les Centers for Disease Control estime que 24 millions de personnes vivent avec une arthrite suffisamment grave pour restreindre les mouvements. Plus généralement encore, 25% d'entre nous connaîtront une incapacité de mouvement à un moment de leur vie, et 58 millions d'Américains vivent avec un handicap, faisant des personnes handicapées le plus grand groupe minoritaire protégé du pays.





À la lumière de ces chiffres, une question beaucoup plus pertinente est la suivante: que font les fabricants d'équipements audio / vidéo grand public, opérant dans un marché global en baisse, pour rendre leurs produits accessibles aux personnes handicapées? D'après mon expérience, la réponse à cela varie considérablement.

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Roku_Windows_Control.jpgLorsque Roku a supprimé son application de contrôle du Windows Store l'année dernière, mes boîtes de discussion ont été inondées de gens se demandant quoi faire. Étant donné que l'application fonctionne toujours (mais pas de nouvelles installations ni de support), j'ai demandé à plusieurs reprises à Roku si les personnes handicapées pouvaient demander un pack d'installation tel quel, sans garantie expresse ou implicite. Jusqu'à présent, leur réponse a été de simplement déclarer qu'ils ne prennent pas en charge Windows ou de m'ignorer. Je leur ai donné l'occasion de commenter cet article et ils ont choisi de ne pas répondre. Roku a une fonction d'accessibilité d'entreprise, mais elle est située dans leur service juridique, vous pouvez donc deviner leur priorité.

Amazon est un peu différent. J'ai écrit à leur bureau de discussion en ligne, leur ai expliqué que j'étais tétraplégique et que je ne pouvais ni parler ni utiliser de téléphone, et j'ai demandé quelles étaient les options de contrôle. L'agent de support s'est excusé qu'il n'y avait pas d'application de contrôle Windows, puis m'a donné un numéro de téléphone à appeler si j'avais d'autres questions.

Je vous prie de bien vouloir revenir en arrière et de relire ces deux dernières phrases.

Au crédit d'Amazon, ils ont un développement de produits d'accessibilité organisation, et ont progressé dans l'expansion des façons dont les gens peuvent utiliser leurs produits (les tablettes Fire reçoivent une fonction Switch Access, par exemple, où les commandes logicielles sont mises en surbrillance en séquence et l'utilisateur sélectionne une commande en activant un interrupteur par une légère pression ou mouvement). Une partie du problème est que le mot «handicap» fait lui-même l'objet de vifs débats et recouvre un large éventail d'expériences vécues, y compris des fonctions sensorielles, motrices, cognitives ou comportementales atypiques. Par exemple, une personne malvoyante peut être en mesure d'utiliser une loupe d'écran tandis qu'une autre a besoin de la synthèse vocale, où les options du menu de l'appareil sont «énoncées». Les besoins varient même dans le petit monde de la SLA. Le regretté physicien Dr. Stephen Hawking a conservé un petit peu de mouvement dans un doigt qu'il a utilisé pour activer un interrupteur pour cliquer sur les éléments de l'écran, alors que je n'ai aucune capacité dans mes mains, mais que je peux bouger mes jambes.

Prentrom_Accent_1400_eye-tracking_computer.jpgLes petites entreprises audiovisuelles n'ont peut-être pas les ressources nécessaires pour rendre les produits accessibles à tous, même les géants comme Amazon et Google ont à peu près priorisé leurs efforts d'accessibilité à l'activation vocale, à l'agrandissement de l'écran et à la synthèse vocale. Mon ordinateur de suivi oculaire est génial, mais sa sortie vocale pour «Hey Google» ne va pas défier mon Theta Dreadnaught II si je dois répondre à la porte pendant la scène de sauvetage en hélicoptère dans The Matrix. Certaines entreprises ont suggéré de diffuser de la musique depuis mon ordinateur via Bluetooth, mais elles deviennent sourdes et muettes lorsque je leur demande si elles pensent que la compression d'un fichier DSD512 via un tube aptX est vraiment une solution acceptable. Ce n'est pas, du moins pas pour moi.

À mon avis, les lodestars de l'accessibilité sont Microsoft et Sony. Microsoft capacité de suivi oculaire intégrée nativement dans le système d'exploitation Windows 10 en 2017, ce qui réduit le coût et élargit le marché de la technologie. La plate-forme de jeu Xbox dispose de nombreuses alternatives de contrôle utilisables par les personnes handicapées. Ils ont également un bureau de soutien distinct dédié au service des personnes handicapées, avec un personnel dûment formé.

trappe inattendue du mode noyau de windows 10

Sony a dirigé des projets visant à établir des normes industrielles pour les fonctions de synthèse vocale pour les malvoyants et pour les structures de menus d'accessibilité. Ils ont développé des lunettes qui fonctionnent avec leurs téléviseurs pour superposer du texte en temps réel pour les malentendants afin que les personnes qui peuvent entendre ne voient pas le texte sous-titré. Sony intègre l'accessibilité dans le processus de développement de produit, en obtenant les commentaires des personnes handicapées et de leurs Accessibilité et convivialité les pages Web détaillent quels produits ont quelles fonctionnalités d'accessibilité. Sur un plan plus personnel, Sony m'a aidé à trouver des solutions à mes questions d'accessibilité même lorsqu'elles ne concernaient pas les produits Sony. Ils ont plus que gagné mon respect et ma fidélité future.

Il y a un siècle, les familles cachaient les membres handicapés chez eux, honteux du «défaut» au milieu d'eux. Nous sommes certainement plus éclairés aujourd'hui, et la technologie me permet de contrôler mon fumeur, les lumières, les portes, les thermostats et la gestion de sites Web. Je peux même naviguer sur un bateau, tout seul, sur le lac Michigan, ce qui ne ravit pas vraiment ma femme mais pourrait la rendre prête à dépenser plus pourdomiciledivertissement. Il n'est pas déraisonnable de s'attendre à ce qu'une industrie axée sur la technologie comme l'AV grand public à tous les prix inclue la grande majorité des capacités des gens dans leurs programmes de développement de produits et de soutien.

Une partie de ma fascination pour ce passe-temps est le grand nombre d'entreprises, dont beaucoup sont des petites entreprises dirigées par des aficionados comme moi, qui offrent des expressions uniques de leur version du bonheur du divertissement et font avancer l'industrie. La dernière chose que je souhaite est d'étouffer cette créativité avec des exigences d'accessibilité que seuls les acteurs du marché de masse peuvent satisfaire. Pourquoi les leaders de l'industrie ne se réunissent-ils pas pour développer des normes d'accessibilité qui réduisent les coûts pour tous les fournisseurs? Ou, soutenir financièrement des projets open source qui comblent les lacunes d'accessibilité?

Peut-être que la prochaine fois que vous prévoyez d'investir dans une autre pièce du puzzle de votre système de référence, demandez-vous, ainsi qu'à votre revendeur ou fabricant d'équipement, comment cet appareil fonctionne si votre vue se détériore ou si vos mains cessent de fonctionner. Commencez à réfléchir à votre état de santé ou à celui des autres membres de votre foyer pendant votre temps avec cet équipement. Demandez-vous si vous seriez heureux de regarder un écran noir de 65 pouces toute la journée ou si le système audio de votre ordinateur portable est un substitut permanent raisonnable à la fidélité de votre plate-forme principale. Pour la plupart d'entre nous, ces réponses sont non et non, alors travaillons avec l'industrie pour inclure davantage d'entre nous dans la conception de leurs produits.

Ressources additionnelles
AV Bliss, c'est bien plus que de l'audio et de la vidéo sur HomeTheaterReview.com.
Résolutions du Nouvel An de mon cinéma maison sur HomeTheaterReview.com.
Premiers pas avec la domotique de base: Control4 Edition sur HomeTheaterReview.com.