Spectrum 210 HD-DVR et service Internet examinés

Spectrum 210 HD-DVR et service Internet examinés

Ma situation actuelle de vie dans le purgatoire audio / vidéo est complètement auto-infligée. J'ai été incroyablement chanceux d'avoir possédé certains des meilleurs équipements audiovisuels que notre belle industrie ait fabriqués au cours des 25 dernières années et je n'ai rien à redire. Après avoir vendu notre maison familiale à Los Angeles il y a environ deux mois, j'ai été envoyé dans un enfer audio-vidéo. Notre ancienne maison a été vendue avec presque tous les goodies AV intacts, ce qui était une bonne chose à plusieurs niveaux. Surtout que j'avais beaucoup moins à bouger.


J'ai gardé mes 56 téraoctets Serveur de films Kaleidescape et un coffre-fort Blu-ray de 320 disques parce que vous n'abandonnez jamais cela. J'ai gardé mon Streamer Roku , qui est, je dirais, le composant le plus essentiel de tout bon système audiovisuel de nos jours. J'ai aussi pris mon Lecteur Oppo BDP-203 avec moi sachant que ça allait mettre un piano à queue cool dans ma poche, et c'est exactement ce que j'ai fait.

À part ces composants, j'ai un squat pour l'équipement en ce moment. Mon loyer actuel comprend deux téléviseurs Samsung de la série 7 assez datés, dotés de configurations à une entrée HDMI, et aucune sortie Bluetooth pour l'audio vers quelque chose comme mon nouveau haut-parleur Bowers & Wilkins Foundation. Je ne peux pas non plus avoir de barre de son à cause des conditions de mon bail. Je vous ai dit que j'étais au purgatoire AV.



Je dois aussi vivre sans mon cher service DirecTV. Si vous suivez mes critiques ici à HomeTheaterReview.com, peut-être que vous lisez mon retrait du DVR de Frontier , avec leur service complètement pathétique. Je devais regarder le verre à moitié plein, le fait que je puisse remplacer Frontier par Spectrum ici dans ce condo n'est rien de moins qu'une bénédiction. Je suis un client DirecTV original qui remonte à l'introduction du service en 1997. Le câble n'a jamais fait partie de mon système audiovisuel moderne jusqu'à présent. Frontier était une mauvaise façon de découvrir le câble pour la première fois, car ils ne fournissaient pas de téléphonie longue distance fonctionnelle, de connectivité Internet utilisable ou de télévision que je voulais vraiment regarder. Le service client et l'installation de Spectrum étaient bien meilleurs, y compris une fenêtre beaucoup plus étroite pour l'installation et des techniciens qui ont un indice de base sur ce qu'ils faisaient. Les choses n'avaient peut-être pas été parfaites, mais nous progressions en jetant Frontier par la porte d'entrée et en les remplaçant par Spectrum.

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Le Spectrum 210 est le DVR stock de la société. Il n'a pas vraiment de prix car il fait partie de votre service et vous ne le possédez pas vraiment. Si vous mettez à niveau ou videz leur service, vous devez le renvoyer à votre emplacement local Spectrum, ce qui est une douleur abjecte. L'unité n'est pas une largeur de rack standard ni assez petite pour se cacher derrière votre téléviseur à écran plat, elle est donc maladroite. La taille du disque dur interne n'est pas claire, mais il peut contenir un assez bon volume de contenu TV (y compris HD). Il existe de nombreux messages sur le forum sur le fait de vouloir ajouter des lecteurs E-SATA externes avec peu ou pas de succès en fonction de vos compétences en bricolage. Je ne recommanderais pas ce chemin.

Comment est Internet de Spectrum?
Internet de Frontier pour environ 100 $ par mois ne fournissait pas mieux que 16 Mbps vers le bas et environ 2 Mbps vers le haut. C'est mauvais selon les normes de 1999. Internet de Spectrum mesure via SpeedTest.Net à un peu moins de 500 Mbps. Ce n'est pas le service le plus rapide que j'ai jamais vu, car je connais des gens avec 1000 Mbps (aka gigabit) à la fois en haut et en bas pour le même prix, mais 500 down est assez rapide et totalement supérieur à celui de ce que Frontier déchirait. moi pour. Là où j'ai eu des problèmes, c'est avec les sites Web intermittents qui ne se chargent pas, quelle que soit la vitesse du service de Spectrum. Mon CRM en ligne, LATimes.com , ou même notre CMS (système de gestion de contenu) de HomeTheaterReview.com ont des problèmes de temps en temps et c'est un tueur de productivité. Au cours des cinq années et plus que j'ai vécu dans ma dernière maison, je n'ai eu aucun de ces problèmes. Au nouveau condo, ils sont totalement ennuyeux même si Internet, quand on travaille, est assez rapide.

Utilisation du DVR Spectrum 210
La disposition des canaux de Spectrum est un peu erratique. De 01 à 99, vous obtenez une sélection best-of de certaines des chaînes les plus populaires sans véritable organisation. Ensuite, il y a un autre lot de canaux de 100 à 199 qui se chevauchent avec les cent premiers d'une certaine manière, mais pas complètement. Ensuite, de 200 à 220, vous obtenez vos chaînes d'information. Ils les ont emballés pour que Fox News soit juste à côté de MSNBC, ce qui revient à asseoir un Hatfield à côté d'un McCoy lors d'un mariage - ce n'est pas une décision intelligente car même la navigation sur une chaîne inoffensive peut provoquer une flambée politique inopinée. . Les canaux continuent indéfiniment, serpentant dans des amas de logique et de chaos. Les 300 sont plus axés sur le sport et contrairement à DirecTV, Spectrum a des chaînes comme le réseau Pac-12 (nécessaire pour les matchs de football USC plus tard cet été) et les matchs des Dodgers. C'est un avantage clair pour Spectrum par rapport à DirecTV dont DirecTV devrait avoir honte.

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Enregistrer une seule émission sur le Spectrum 210 est assez facile, comme vous pouvez, comme avec n'importe quel autre DVR, appuyez simplement sur le bouton d'enregistrement rouge et vous êtes prêt. Le problème que j'ai avec le Spectrum DVR est de gagner du temps d'enregistrement, ce qui, pour le match 7 de mes 76ers contre Toronto, m'a fait rater le coup déchirant de dernière seconde qui a mis fin à l'espoir de mon équipe pour un titre NBA. #trusttheprocess, je suppose?

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Dennis rapporte que Dish Network est bien meilleur à ce sujet, s'adaptant automatiquement dans de nombreux cas à des émissions qui durent trop longtemps. Sur DirecTV, ils vous invitent à ajouter une extension. Spectrum enfouit l'option trop profondément.

Enregistrer une série télévisée ou une équipe sportive entière est bien plus complexe avec Spectrum qu'avec DirecTV. Je n'ai pas été en mesure de trouver un moyen de sélectionner mes équipes sportives préférées et de les enregistrer automatiquement en tant que premières émissions. Je ne peux pas facilement définir la priorité des émissions et des sports comme vous pouvez le faire avec un DVR DirecTV. Je ne peux pas non plus comprendre comment sélectionner moins d'enregistrements pour une émission donnée. Par exemple: je pourrais vouloir enregistrer seulement une ou deux nuits de CBS Evening News, mais je pourrais vouloir enregistrer 10 épisodes de Drugs Inc. pour un visionnement futur. J'ai essayé d'appeler Spectrum deux fois, y compris tout à l'heure. Après avoir parcouru quatre ou cinq minutes de conneries de messages vocaux, j'ai reçu une offre pour qu'ils me rappellent après 19 minutes. J'ai raccroché et commencé une conversation pour aller au fond de ces problèmes et l'opérateur de discussion m'a interrompu et nous avons été déconnectés. Croyez-le ou non, Frontier était pire en termes de service client, mais DirecTV me manque beaucoup. Et je ne parle pas de l'application - la vraie chose: disque satellite, DVR, programmation Crestron, etc.

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La télécommande du Spectrum 210 est globalement assez piétonne, malgré l'importance d'une télécommande câblée dans une installation comme ce condo. Sur le plan ergonomique, c'est un produit joliment sculpté, mais c'est là que mes compliments s'arrêtent. La télécommande Spectrum 210 est faite de plastique très bon marché, elle n'est pas rétroéclairée, elle n'a aucun type de bouchon en caoutchouc ou repose sur le fond, ce qui coûte quelques centimes mais fournit une valeur réelle pour nous, utilisateurs finaux. Mais le pire problème avec la télécommande est le fait qu'elle n'a pas de bouton «Entrée» comme le font un DirecTV ou d'autres télécommandes.

Ce que je veux dire par là, c'est dans le monde de DirecTV, vous pouvez frapper, disons, la chaîne 201 pour CNN et appuyer sur `` entrer '' et cela va directement là où vous voulez pour surfer sur la chaîne de gratification instantanée en direct. Ce n'est pas le cas avec le Spectrum 210 DVR. Vous vous asseyez là et attendez patiemment que la chaîne change. Boiteux.

Encore plus boiteux est le fait que la télécommande n'est pas RF, donc vous devez vraiment être dans le champ de vision de la boîte pour allumer la boîte. Il est encore pire d'allumer votre téléviseur, en supposant, comme dans ma configuration ultra-basique, que vous aurez besoin de la télécommande DVR pour allumer et éteindre votre téléviseur. Vous voulez une minuterie de sommeil? Utilisez la télécommande de votre téléviseur. Vous voulez que la fonction guide fonctionne? Considérez-le comme efficace 75% du temps, car il y a une quantité incroyablement élevée de temps d'arrêt dans la fonction de guidage de ce DVR qui vous oblige à naviguer canal par canal ou à mémoriser leur liste de chaînes.

Oh, et ai-je mentionné que le DVR, contrairement à DirecTV et Dish, n'est pas compatible 4K? Vous vous moquez de moi, non?

Points forts:

  • Il y a beaucoup de chaînes sur Spectrum, y compris certaines que DirecTV ne peut tout simplement pas offrir, comme le réseau Pac 12 et la couverture de sports comme les Dodgers de Los Angeles.
  • Le fait que Spectrum ne dise pas «nous y allons entre 8 et 12» est respectueux de ses clients, ce qui est rafraîchissant.
  • Vous pouvez obtenir un très bon service téléphonique avec votre forfait Spectrum, ce qui pourrait coûter environ 200 $ par mois, tout compris avec de bonnes options de télévision, Internet et téléphone. Cela semble être normal pour le cours.
  • L'interface utilisateur graphique (GUI) du service de Spectrum est jolie et utilise des données sur une API qui apporte bien des photos d'acteurs et des logos d'équipes sportives. J'irais jusqu'à dire que c'est le leader de l'industrie.

Points faibles:

  • Pas de 4K? OMG. WTF? Il existe une sorte de programme où vous pouvez utiliser un AppleTV pour obtenir 4K, mais encore une fois pourquoi ne pas simplement installer un Roku (ils sont meilleurs car j'ai possédé presque toutes les versions de Roku et d'Apple TV) et être un coupe-cordon et juste payer pour le service Internet?
  • Le système de guide Spectrum est assez surélevé ou indisponible bien trop souvent.
  • La télécommande est si loin de ce qu'elle devrait être, ils devraient avoir honte.
  • L'organisation des canaux est contre-intuitive, pour être poli.
  • L'enregistrement de saisons d'émissions ou de vos équipes sportives préférées est beaucoup plus difficile qu'il ne devrait l'être et n'a pas la spécificité d'exploration que d'autres comme DirecTV ont.

Comparaison et concurrence
Nous avons établi que pratiquement tout le monde essuie le sol avec le service, le matériel et Internet de Frontier. Cela était bien établi avant que je ne tape mon premier mot de cette critique du Spectrum 210. Si une autre personne me dit «vous auriez dû savoir» à propos de Frontier, je vais exploser. Je ne savais pas et maintenant je préviens tout le monde de la qualité de leur service, de leur service client et de leur service d'installation.

Passant à une concurrence réellement viable, DirecTV propose un contenu 4K, plus unique, matériel meilleur et plus facile à utiliser . Je dirais que lorsque tout est inclus, c'est un peu plus cher et n'inclut pas la téléphonie.

Dish Network n'est pas bon marché selon les normes, mais ils ont 4K, certaines des chaînes qui manquent à DirecTV, et probablement le meilleur DVR jamais créé . Leur produit vaut vraiment la peine d'être considéré si vous aimez toujours la télévision linéaire, à moins qu'il n'y ait des raisons physiques (comme des arbres aux orages constants) qui rendent une antenne parabolique difficile à justifier. Bien sûr, c'est également vrai pour DirecTV.


La dernière option est d'être un coupe-cordon, que de plus en plus de nos lecteurs optent pour. Déposez 80 $ une fois sur Roku Ultra et quel que soit le mois qu'il faut pour vous offrir une connexion Internet décente (50 Mbps ou mieux), vous pouvez utiliser les 150 $ par mois que vous économiserez pour dépenser comme un marin ivre en achats et abonnements en streaming. Ce n'est toujours pas une excellente option pour les fans de sport, mais si vous n'avez pas besoin de tous les packages clés, c'est un moyen viable d'obtenir beaucoup de contenu 4K de qualité, des options de visualisation plus décalées, etc. des meilleures émissions de télévision que vous ne trouverez sur aucun réseau de télévision. Ajoutez une antenne hertzienne et vous aurez encore plus d'options locales et HD dans le monde du coupe-fil pour lesquelles les câblodistributeurs comptent sur vous.

Conclusion
Je ne dis pas que vous ne pouvez pas battre la vitesse du service Internet de Spectrum, mais si la société est disponible dans votre région et que vous n'êtes pas dans l'un des chanceux locaux avec Google Fiber ou des services similaires, il y a de bonnes chances que Spectrum soit parmi le meilleur disponible pour vous en termes de FAI. Devez-vous également opter pour leur produit de câble? Cela dépend de vous. Je suis heureux de l'avoir maintenant là où je vis, mais je serais malheureux si je devais le garder à long terme. Politiquement, je pourrais me battre pour qu'un plat soit installé sur ce bâtiment de 19 étages, mais dans un monde parfait, je suis hors d'ici dans quelques mois et je reviens vivre la Miller High Life en termes d'AV.

Ce serait bien d'avoir le réseau Pac 12 quoi qu'il arrive. Le fait qu'ils ne vendent pas leur contenu via une application par exemple An ou Apple TV est tout simplement fou. Si j'ai de la place dans mon rack et que Spectrum est la meilleure option Internet dans ma prochaine maison, je pourrais envisager un forfait très dépouillé, mais cela me fera payer par exemple 49 $ à 89 $ par mois pour quatre ou cinq matchs de football universitaire en non 4K. C'est beaucoup pour le football universitaire, mais c'est de l'USC dont nous parlons. J'ai envisagé de demander à mon père de payer l'école pour offrir du contenu Pac 12 sur DirecTV, mais peut-être que cela est trop nouveau? Néanmoins, le coût d'un système Spectrum bon marché est probablement bien inférieur à ce que je paierais pour les billets, le stationnement et les concessions si je voulais voir mes chevaux de Troie en personne. Si vous voyagez pour voir les jeux, ajoutez encore plus de dépenses. Un Uber dans un bar sportif local commence à avoir l'air bon marché quand je parle comme ça.

Dans le moment, je suis reconnaissant pour la mise à niveau sur Frontier. Cela a amélioré ma vie et mon flux de travail plus rapide, mais pas parfait. Le produit, le service et le service client pourraient être améliorés mais pour l'instant c'est la meilleure solution pour moi.

Ressources supplémentaires
Au revoir à mon lecteur de disque Oppo UHD, bonjour à un tout nouveau système sur HomeTheaterReview.com.
Testé du DVR Frontier / Arris IPC1100 FIOS sur HomeTheaterReview.com.
Une chose dont nous ne parlons pas lorsque nous parlons de coupe de cordon sur HomeTheaterReview.com.