Tri du grésillement du bacon lors du choix d'un installateur audiovisuel

Tri du grésillement du bacon lors du choix d'un installateur audiovisuel

HT-install-thumb.jpgBeaucoup d'entre nous ont construit nos propres systèmes audio / vidéo, cependant, comme la domotique, l'audio 3D et d'autres goodies complexes à installer comme les haut-parleurs muraux et les câbles à fibre optique en réseau font partie de nos vies, le moment vient où il est acceptable de disons: «Engageons un pro». Nous avons un r esource sur HomeTheaterReview.com où nous listons quelques-uns des revendeurs et installateurs audiovisuels d'élite du pays, et c'est toujours un bon endroit où aller - mais au-delà, comment savoir vraiment qui est bon et qui n'est pas si bon.





Un de mes amis marchands me parlait des nouveaux concessionnaires de la région du sud de la Floride qui sont jeunes, habiles et à la langue argentée. Ils dépensent de l'argent pour des supports marketing tels que des photographies professionnelles contrôlées par la lumière et des présentations PowerPoint ou Keynote conçues par des professionnels. Ils produisent des vidéos élégantes et du matériel collatéral conçu pour séduire les architectes, les constructeurs et les consommateurs. C'est très convaincant et cela les aide à gagner des emplois par rapport aux installateurs plus établis.





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Mais il y a un problème avec une partie (pas la totalité) du sang neuf. Promettre le monde de l'harmonie audiovisuelle totale est une chose, mais la livrer en est une autre. Il n'est pas rare de voir un grand projet dépasser 100 000 $ avant que quelqu'un dans la ligne de commande (normalement, c'est le client) se rende compte que ce qu'il ou elle a payé n'est pas ce qu'il a obtenu. C'est un problème critique car venir réparer un système domotique sur lequel un autre installateur a réalisé 90% des bénéfices est quelque chose que les installateurs plus établis n'envisageront même pas de faire. Fondamentalement, vous leur demandez d'assumer la partie la plus difficile du travail avec le moins de profit (le cas échéant), ainsi que de fournir le soutien continu qui peut être rentable ou non.





Alors, comment embaucher le bon installateur sur le marché actuel? Voici quelques questions à poser:

1. Demandez à vos amis s'ils aiment l'entreprise qu'ils ont utilisée, en supposant qu'ils ont un bon système. Obtiennent-ils le soutien dont ils ont besoin dans les délais impartis?



2. L'installateur est-il certifié CEDIA? Ont-ils suivi des cours actuels pour la plate-forme domotique de leur choix, que ce soit Crestron, Control4 ou Savant?

3. Depuis combien de temps l'entreprise est-elle en affaires?





4. Depuis combien de temps vendent-ils la marque de système de contrôle qu'ils ont choisie?

5. Avec quels constructeurs travaillent-ils dans la région? Combien de projets ont-ils réalisé avec chacun d'eux au cours des deux dernières années?





6. Combien de programmeurs travaillent-ils pour eux, à temps plein et à temps partiel? Depuis combien de temps ces programmeurs travaillent-ils pour l'entreprise?

7. À quoi ressemblent leurs avis en ligne sur Yelp, Google, Angie's List, etc. Ont-ils beaucoup d'avis? S'ils le font, c'est bien. Ont-ils des avis d'une étoile? S'il n'y a qu'une seule mauvaise critique, c'est peut-être quelqu'un qui essaie de le faire. S'ils en ont 14, vous avez une mauvaise tendance. Il en va de même pour les bonnes critiques. S'ils ont 98 avis cinq étoiles sur Google, il est difficile de simuler cela.

8. Quel est leur prix? Le concessionnaire qui offre rapidement 20% de rabais vient de vous donner la moitié de la marge sur le travail. Ce n'est pas un bon signe pour le succès à long terme de leur entreprise, et vous avez besoin qu'ils soient là non seulement pour terminer votre travail, mais aussi pour le soutenir pendant des années. D'un autre côté, il est parfaitement normal de se demander pourquoi l'offre de projet d'une entreprise est 20% plus élevée que celle des autres sur la même maison. Demandez-leur d'expliquer le prix jusqu'à ce que vous le compreniez. Certains produits coûtent plus cher que d'autres. Certaines entreprises facturent plus de main-d'œuvre que d'autres. Certains essaient d'inclure d'énormes allocations de câbles ou des frais de conception importants dans l'offre. Vous pouvez ou non avoir besoin d'un tel travail de conception. Vérifiez toujours.

La jeunesse est absolument nécessaire dans l'industrie audiovisuelle. Nous avons besoin de clients plus jeunes et nous avons besoin de concessionnaires et d'installateurs plus jeunes et plus avant-gardistes. Une entreprise ne doit en aucun cas être rayée de la liste uniquement pour les jeunes. Cependant, les consommateurs doivent protéger leurs intérêts lorsqu'ils améliorent leur équipement audiovisuel et / ou rendent une maison «plus intelligente». Ces systèmes sont aussi bons que le concessionnaire qui les vend, les installe et les programme - il faut donc réfléchir attentivement à qui vous embaucheriez pour travailler dans votre maison.

Quels éléments sont les plus importants pour vous lorsque vous choisissez une entreprise audiovisuelle? Commentaires ci-dessous.

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Ressources additionnelles
L'importance d'un bon support audiovisuel sur HomeTheaterReview.com.
L'automatisation est-elle le nouvel «audiophile»? sur HomeTheaterReview.com.
Cinq bonnes idées pour attirer les consommateurs vers les magasins audiovisuels traditionnels cet automne sur HomeTheaterReview.com.