Mac ne s'allume pas ? Comment le réparer et le faire démarrer

Vous avez un iMac ou un MacBook Air qui ne s'allume pas, ou peut-être ne démarre pas après le logo Apple ? Ne t'inquiète pas. C'est frustrant, mais généralement réparable.

Voici toutes les étapes dont vous avez besoin pour redémarrer votre Mac. Parcourez-les simplement dans l'ordre, à moins que votre Mac ne démarre pas après l'échec de la mise à jour du système d'exploitation. Dans ce cas, passez directement à l'étape 8.

Où est le bouton d'alimentation sur un MacBook ?

Avant de commencer, assurez-vous de savoir comment allumer votre Mac .

Il n'y a pas de bouton d'alimentation physique sur les nouveaux modèles de MacBook. Au lieu de cela, recherchez un carré noir non marqué en haut à droite du clavier. Cela sert également de capteur Touch ID; il vous suffit de maintenir brièvement votre doigt dessus pour allumer votre ordinateur.

Sur un MacBook plus ancien, le bouton d'alimentation est un bouton physique clairement marqué. Il se trouve au même endroit en haut à droite du clavier, à côté des touches de fonction.

Vous pouvez trouver le bouton d'alimentation circulaire sur un iMac dans le coin inférieur gauche arrière (lorsque vous regardez votre ordinateur de face). Sur un Mac Mini, le bouton d'alimentation se trouve dans le coin arrière droit.

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1. Vérifiez si le Mac est alimenté

Tout d'abord, vérifiez que votre Mac dispose d'une source d'alimentation. Oui, c'est idiot et évident, mais quiconque a fait du support technique sait que vous devez d'abord éliminer les correctifs évidents.

Donc, si votre MacBook ne démarre pas sur batterie, branchez-le. La batterie est peut-être complètement déchargée ou peut mal fonctionner.

Si votre MacBook ne se charge pas ou ne s'allume pas avec l'adaptateur secteur connecté, assurez-vous qu'il est correctement connecté et qu'il n'est pas endommagé de quelque manière que ce soit. Essayez un autre câble d'alimentation, si vous en avez un. Vérifiez également que le port est propre. Une accumulation de poussière peut perturber à la fois les ports USB-C et les anciens chargeurs MagSafe.

Et pendant que vous y êtes, vérifiez également votre matériel externe. Déconnectez tous les périphériques comme les imprimantes ou les tablettes graphiques, car ils peuvent parfois en être la cause. Si vous avez un Mac Mini, assurez-vous que le moniteur est connecté et alimenté correctement.

2. Exécutez un cycle d'alimentation

L'étape suivante consiste à exécuter un cycle d'alimentation. Cela coupe complètement toute trace d'alimentation du Mac et vous permet de le redémarrer à partir de zéro.

Sur un MacBook récent, débranchez le câble d'alimentation et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
Pour un MacBook plus ancien, débranchez le câble d'alimentation et retirez la batterie pendant au moins 10 secondes.
Si vous utilisez un Mac de bureau, débranchez le cordon d'alimentation pendant au moins 10 secondes.

Rebranchez maintenant l'alimentation et essayez de redémarrez votre Mac . Ce mouvement peut suffire à lui donner vie.

Maintenir le bouton d'alimentation enfoncé comme celui-ci équivaut à appuyer sur un bouton de « réinitialisation » ou à débrancher la prise. Cela fonctionne sur les téléphones, les lecteurs de livres électroniques et à peu près tous les autres gadgets qui ne vous permettent pas de retirer la batterie, c'est donc un bon conseil à retenir.

3. Démarrez en mode sans échec

Lorsque votre MacBook ne démarre pas, essayez de vous rappeler ce que vous faisiez la dernière fois qu'il fonctionnait. Étiez-vous en train d'installer des applications, de manipuler des polices ou de peaufiner le système ?

Si votre Mac montre des signes de vie lorsque vous l'allumez, s'il ne dépasse pas le logo Apple ou l'écran de connexion, par exemple, le démarrage en mode sans échec peut vous aider à résoudre le problème.

Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre Mac et maintenez immédiatement enfoncé le Décalage clé. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran de connexion, puis continuez normalement.

Le mode sans échec exécute de nombreux tests de diagnostic, puis démarre une version allégée de macOS. Cela ne charge pas vos applications de démarrage, vos polices personnalisées, vos fonctionnalités matérielles supplémentaires ou autre chose au-delà des bases.

Si votre Mac démarre avec succès en mode sans échec, vous pouvez commencer à désinstaller toutes les nouvelles applications, désactiver les éléments de démarrage, supprimer le matériel ou annuler toute autre modification récente pouvant causer le problème.

4. Réinitialiser SMC

Le contrôleur de gestion du système (SMC) contrôle une multitude de fonctions Mac de base. Il gère tout, du rétroéclairage du clavier à la gestion de la batterie, en passant par ce qui se passe lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation.

Réinitialisation du SMC est une bonne solution fourre-tout à de nombreux problèmes, notamment si votre MacBook ne démarre pas ou ne se réveille pas lorsque vous ouvrez le couvercle. Il existe plusieurs façons de le faire, selon le modèle de Mac dont vous disposez :

Mac de bureau

Débranchez le cordon d'alimentation et attendez 15 secondes.
Rebranchez le cordon et attendez encore cinq secondes.
Redémarrez votre Mac.

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Appuyez et maintenez la droite Décalage clé, la gauche Option clé ( Tout ), et la gauche Contrôler touche pendant sept secondes.
Tout en maintenant ces touches enfoncées, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant sept secondes supplémentaires.
Relâchez toutes les touches, attendez quelques secondes, puis redémarrez.

MacBooks sans batteries amovibles

Appuyez et maintenez la gauche Décalage , Option ( Tout ), et Contrôler touches, plus le bouton d'alimentation (ou le bouton Touch ID) pendant 10 secondes.
Relâchez toutes les touches, puis redémarrez votre ordinateur.

MacBooks plus anciens avec une batterie amovible

Retirez la batterie.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Reconnectez la batterie, puis redémarrez le MacBook.

5. Réinitialiser NVRAM ou PRAM

La NVRAM (mémoire à accès aléatoire non volatile) est une section spéciale de la mémoire qui stocke certains paramètres auxquels un Mac doit accéder rapidement. Bien que les problèmes avec cela soient moins susceptibles de rendre votre ordinateur non amorçable, le réinitialiser par précaution ne fera pas de mal.

Les anciens Mac utilisaient plutôt la PRAM (RAM périmétrique). Le processus de réinitialisation est le même :

Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis appuyez immédiatement et maintenez le Option ( Tout ), Commander , P , et R clés.
Maintenez les touches enfoncées pendant environ 20 secondes, même si votre Mac semble redémarrer.
Si votre Mac émet un son de démarrage, relâchez les touches après l'avoir entendu sonner pour la deuxième fois.
Si votre Mac est équipé de la puce T2, relâchez les touches après la deuxième disparition du logo Apple.

Lorsque votre Mac a redémarré, vous constaterez que certains paramètres de base tels que le fuseau horaire ou le niveau de volume peuvent nécessiter un ajustement.

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6. Exécutez Apple Diagnostics

Espérons que maintenant, votre Mac soit à nouveau opérationnel. Sinon, vous pouvez rechercher les problèmes matériels à l'aide de l'outil Apple Diagnostics. Cela vérifiera les problèmes, puis suggérera des correctifs ou affichera vos options d'assistance.

Déconnectez tous les périphériques externes inutiles, tels qu'une imprimante. Vous pouvez laisser votre clavier, votre souris et votre moniteur branchés si nécessaire.
Appuyez sur le bouton d'allumage.
Appuyez et maintenez le ré clé. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez un écran vous demandant de sélectionner votre langue.
Choisissez une langue, puis Apple Diagnostics commencera à exécuter ses tests. Celles-ci prennent quelques minutes à compléter.

Une fois terminé, vous verrez les résultats du test. Certains suggéreront des solutions rapides et vous donneront la possibilité de réexécuter le test. D'autres généreront des codes de référence que vous pourrez consulter sur le Page de diagnostic Apple . Il affichera également les options de support de votre Mac. S'il n'y a pas de problème, le problème ne vient probablement pas de votre matériel.

Sur les Mac sortis avant juin 2013, vous obtiendrez le Test du matériel Apple au lieu. Vous l'activez de la même manière, et le principe est le même. Sélectionnez votre langue, puis cliquez sur Test pour commencer.

7. Utiliser les outils du mode de récupération

Tous les Mac ont un partition de récupération spéciale sur le disque dur. Cela démarre indépendamment du macOS complet et vous donne accès à une suite d'outils pour réparer votre ordinateur.

Pour démarrer dans Recovery :

Appuyez sur le bouton d'allumage.
Appuyez et maintenez le Commander et R clés.
Relâchez les touches lorsque vous voyez le logo Apple.
Une fois le démarrage terminé, vous verrez un nouveau Utilitaires macOS menu.

Celui à essayer en premier est Utilitaire de disque . Il s'agit d'une version du même outil qui est disponible dans macOS et vous permet d'analyser et de réparer votre disque dur ou SSD. Sélectionnez le lecteur et cliquez sur Premiers secours pour commencer le processus de réparation.

Il y a quelques autres outils disponibles via le Utilitaires menu. Ceux-ci incluent le Terminal pour les utilisateurs plus avancés.

8. Réinstallez macOS en mode de récupération

Si vous êtes arrivé jusqu'ici, il est probable que votre problème ne soit pas lié au matériel, ni à un simple correctif logiciel. La meilleure solution est maintenant de restaurer une sauvegarde Time Machine, ou réinstaller macOS entièrement .

Vous pouvez le faire via Recovery. Commencez en appuyant sur le bouton d'alimentation et en maintenant le Commander et R clés.

Si vous avez une sauvegarde Time Machine récente, vous pouvez la restaurer pour voir si cela résout votre problème. Sinon, choisissez Réinstaller macOS du menu.

Lorsque vous choisissez de réinstaller macOS, vous avez la possibilité de formater votre disque dans le cadre du processus. Ne sélectionnez pas cette option si vous souhaitez simplement réparer votre installation - il n'y a aucun problème à réinstaller macOS sur lui-même.

Suivez le guide à l'écran pour terminer l'installation. Vous devrez être connecté à Internet, car l'outil téléchargera le système d'exploitation à partir de zéro. Si vous ne pouvez pas y accéder, vous devrez peut-être démarrez votre Mac à partir d'une clé USB .

Recherchez d'autres signes avant-coureurs sur votre Mac

Tous les Mac, qu'il s'agisse d'un MacBook Pro haut de gamme ou d'un iMac plus ancien, ont une excellente réputation de fiabilité. Mais ils peuvent toujours rencontrer des problèmes.

Bien qu'il soit souvent relativement facile de réparer un Mac qui ne s'allume pas, il est préférable de vérifier les signes avant-coureurs et de corriger les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

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A propos de l'auteur Andy Betts(221 articles publiés)

Andy est un ancien journaliste de presse écrite et rédacteur en chef de magazine qui écrit sur la technologie depuis 15 ans. Au cours de cette période, il a contribué à d'innombrables publications et produit des travaux de rédaction pour de grandes entreprises technologiques. Il a également fourni des commentaires d'expert aux médias et animé des panels lors d'événements de l'industrie.

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