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Si vous êtes un joueur à la recherche de jeux à prix avantageux, il ne vous faudra pas longtemps avant de tomber sur Clés CD . Il vend des codes pour déverrouiller des jeux sur des marchés comme Steam, Origin et le PlayStation Network, mais souvent à des prix considérablement réduits.
Parfois, les jeux sur CDKeys sont si bon marché qu'ils semblent trop beaux pour être vrais. Alors, est-ce juste une grosse arnaque, ou les CDKeys sont-ils légitimes ?
Nous avons examiné le fonctionnement exact de CDKeys et ce que ses clients disent du service. De plus, nous avons commandé un jeu nous-mêmes juste pour voir comment cela fonctionne.
Pourquoi les CDKeys sont-elles si bon marché ?
Dans le FAQ sur le site Web de CDKeys, nous avons trouvé la déclaration suivante expliquant pourquoi les produits de l'entreprise sont si bon marché :
Nous achetons aux quatre coins du monde pour garantir les prix les moins chers possibles et comme nous ne vendons que des produits sous forme numérique, nous sommes en mesure de réaliser des économies importantes sur les frais de port et les dépenses connexes. Nous vous répercutons ensuite ces réductions, ce qui garantit notre tarification. est le plus compétitif du coin !
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Premièrement, les globes n'ont pas de coins, n'est-ce pas ? Deuxièmement, c'est assez vague. Il ne dit pas explicitement d'où CDKeys obtient ses codes, seulement qu'il les achète à bas prix et les revend ensuite sur son site.
Nous pouvons cependant faire des suppositions éclairées. Une explication probable est que CDKeys magasine, achète légitimement des jeux dans les régions où ils sont les moins chers, puis les revend aux clients.
Cela, bien sûr, repose sur le fait que les codes ne sont pas verrouillés par région. En effet, certains jeux sur CDKeys sont destinés à des régions spécifiques du monde, alors comment sont-ils proposés moins cher que d'autres magasins ?
Nous spéculons ici, mais il est possible que CDKeys achète également des jeux en gros lorsqu'ils sont en vente, puis ajoute une majoration plus tard lorsque les prix reviennent à la normale. C'est certainement quelque chose que font d'autres vendeurs de clés de jeux vidéo.
Les économies réalisées par l'absence de magasins physiques jouent un rôle, mais les CDKeys sapent également les magasins numériques. Mais alors que des services comme Steam et Origin hébergent eux-mêmes les fichiers de téléchargement, ce n'est pas une dépense qui s'applique aux CDKeys.
Que savons-nous des personnes derrière CDKeys ? Son termes et conditions page offre quelques indices. Il est géré par Sensible Digital B.V., une société basée aux Pays-Bas.
Sa société mère, Omnyex Ecommerce DMCC, a cependant son siège à Dubaï. Notamment, Omnyex avait un stand au salon E3 en 2016, ce qui ne semble pas être le genre de chose qu'une opération clandestine louche ferait.
Que disent les clients des CDKeys ?
CDKeys affiche fièrement ses 4,7 étoiles Trustpilot notation sur son site. C'est encourageant car Trustpilot est l'un des meilleurs sites de commentaires clients.
CDKeys compte actuellement plus de 68 000 critiques, pour la plupart positives, et au moment de la rédaction, 87 % des utilisateurs ont évalué CDKeys comme « Excellent ». Le service est maintes fois félicité pour ses prix bas et la livraison rapide des codes.
À l'autre extrémité de l'échelle, 7 % des notes Trustpilot de CDKeys sont « Mauvaises », la pire note possible sur le site. En parcourant ces critiques, il y a beaucoup de plaintes concernant des codes qui ne fonctionnent pas ou qui ne sont pas livrés. À ce jour, CDKeys n'a répondu qu'à 8% de ces critiques négatives.
Bien que non négligeable, ce pourcentage relativement faible de mauvaises critiques pourrait facilement être dû à des problèmes techniques isolés et à des problèmes de service client, plutôt que d'avoir quoi que ce soit à voir avec la légitimité du site.
CDKeys a très peu de notes entre Excellent et Mauvais, mais ce contraste élevé est typique des avis d'utilisateurs. Qu'ils aiment ou n'aiment pas quelque chose, les gens ont tendance à laisser des scores extrêmes, soit le maximum, soit le plus bas possible.
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Et les clients qui ont un problème qui est résolu plus tard ne sont pas obligés de supprimer leurs avis négatifs. Il est également vrai que les clients mécontents sont plus susceptibles de laisser un avis que les clients satisfaits.
Ce n'est pas un hasard si de nombreux scores positifs Trustpilot de CDKeys proviennent de clients qui ont été invités à laisser un avis. CDKeys paie pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires de Trustpilot, dont certaines sont intégrées à son site Web. Encourager les gens à donner leur avis augmente la probabilité que des clients satisfaits le fassent.
En rapport: Les meilleurs sites d'actualités sur les jeux et les sites de critiques de jeux
Sur d'autres sites d'avis d'utilisateurs, comme Avis.io , Sitejabber , et Évaluations des revendeurs , les critiques de CDKeys sont presque entièrement négatives et ses notes globales ne dépassent pas deux étoiles. Cela semble mauvais, mais cela ne fait que confirmer l'idée que les clients satisfaits ne laissent généralement pas d'avis à moins d'y être invités. De plus, ces autres sites de critiques ont au plus quelques centaines de critiques.
Comme pour tout avis d'utilisateur, vous ne devriez pas accepter aveuglément le score Trustpilot de CDKeys, mais c'est une forte indication que la grande majorité de ses clients en sont satisfaits.
Notre expérience d'achat d'un jeu à partir de CDKeys
Pour le démontrer, nous allons parcourir toutes les étapes de l'achat d'un jeu auprès de CDKeys, jusqu'au paiement et à la livraison.
Pour commencer, parcourez ou recherchez le magasin CDKeys pour trouver le jeu que vous voulez. Nous avons choisi d'acheter un code pour For the King sur PC, échangeable via Steam. Selon CDKeys, le prix de 2,69 $ est 87 % moins cher que Steam. Nous avons vérifié, et For the King était, en effet, 19,99 $ sur Steam.
Une fois que vous avez trouvé le jeu que vous voulez, cliquez sur Acheter maintenant pour payer avec une carte, ou cliquez sur le Pay Pal bouton. Nous avons choisi d'utiliser PayPal, mais si vous payez avec une carte, assurez-vous que votre achat est protégé par la société émettrice de votre carte.
Avant de confirmer votre commande, vous aurez une autre chance de revoir votre commande pour vous assurer que tout va bien. Pendant que vous y êtes, vérifiez que vous avez la bonne version du jeu pour votre région. Si vous achetez une clé pour une autre partie du monde, cela peut ne pas fonctionner. Cliquez sur Complétez la commande pour finaliser votre achat.
Sur l'écran suivant, sélectionnez Obtenez votre clé .
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Cela vous mènera à la partie de votre compte en ligne où vous pourrez voir le jeu que vous venez d'acheter, ainsi que tous les autres que vous avez achetés. Cliquez sur Obtenir le code pour développer la boîte et afficher votre code de téléchargement.
Copiez et collez, ou tapez ce code partout où il doit aller. Dans notre cas, nous sommes allés dans Steam et avons sélectionné Jeux > Activer un produit du menu. Nous avons entré le code et tout s'est déroulé sans problème.
Moins d'une minute après la première commande, nous avons également reçu la confirmation de CDKeys et un reçu PayPal dans notre boîte de réception.
Le verdict : les CDKeys sont-elles sûres à utiliser ?
Sur la base de notre test et de la majorité des critiques, les CDKeys semblent être un moyen généralement fiable et légal d'acheter des jeux bon marché. D'après l'expérience personnelle d'achat de CDKeys dans le passé, cependant, nous pouvons confirmer que l'expérience n'est pas toujours aussi fluide.
Nous avons reçu tous les jeux que nous avons commandés, mais à quelques reprises, il a fallu plusieurs heures pour que les clés arrivent. Notamment, il s'agissait de nouvelles versions, il est donc possible que CDKeys ait survendu son stock de clés à ces occasions ou qu'il y ait eu un autre problème technique.
Comme pour tout vendeur du marché gris, il existe un certain risque associé à l'achat auprès de CDKeys. Son service client peut ne pas répondre aux normes des principaux points de vente, et il peut prendre plus de temps pour recevoir un remboursement si vous rencontrez un problème pour échanger vos clés.
Et si vous rencontrez des problèmes avec un jeu que vous achetez, plutôt qu'avec la clé, vous n'obtiendrez peut-être pas non plus d'aide de CDKeys. Ses termes et conditions indiquent explicitement qu'il s'agit d'un intermédiaire entre vous et les sociétés de jeux.
Il est également possible que les sociétés de jeux décident de restreindre la vente entre régions, invalidant par la même occasion vos clés. CDKeys existe déjà depuis plusieurs années, et ce serait un cauchemar de relations publiques, donc cela ne semble pas probable.
Faites preuve de prudence lors de l'achat sur CDKeys
En fin de compte, c'est à vous de décider si vous voulez ou non essayer les CDkeys. Beaucoup de choses sont inconnues sur son fonctionnement, donc même si nous pouvons rendre compte de notre propre expérience, nous ne pouvons pas approuver l'entreprise ou ses pratiques. Et si vous préférez ne pas acheter auprès de vendeurs du marché gris, il existe de nombreux autres sites fiables qui proposent des jeux à prix réduit.
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Depuis son enfance, Anthony aime la technologie, des consoles de jeux et ordinateurs aux téléviseurs et appareils mobiles. Cette passion a finalement conduit à une carrière dans le journalisme technologique, ainsi qu'à plusieurs tiroirs de vieux câbles et adaptateurs qu'il garde «au cas où».
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