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L'étude la plus récente de la Consumer Technology Association, intitulée Consumers Journey to Purchase: Audio - qui explore les tendances d'achat audio par les consommateurs qui achètent pour un besoin ou un désir - a révélé que plus de 53% des consommateurs qui ont acheté un produit audio en ligne ou en magasin au cours de la dernière année étaient intéressés par l'audio haute résolution. Sans surprise, l'étude a révélé que les amateurs de musique et les audiophiles représentent les meilleurs clients potentiels pour l'audio haute résolution.
L'étude a également révélé que les écouteurs sont le produit audio le plus fréquemment acheté (69%), suivis des haut-parleurs portables (9%) et des barres de son (6%).
Du CTA
Selon une nouvelle étude de la Consumer Technology Association (CTA) - anciennement Consumer Electronics Association (CEA), plus de la moitié des consommateurs récents de technologies audio s'intéressent à l'audio haute résolution (HRA) et les trois quarts ont recherché des produits audio dans des magasins physiques. ). L'étude CTA, Consumers Journey to Purchase: Audio, révèle que la catégorie audio évolue constamment avec l'arrivée de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits sur le marché, y compris des équipements haute résolution.
«Le marché de l'audio est l'un des marchés les plus complexes et évoluant le plus rapidement pour les fabricants et les détaillants afin d'identifier les tendances de consommation», a déclaré Chris Ely, directeur principal, analyse de l'industrie, Consumer Technology Association. «Notre étude identifie plusieurs facteurs clés impliqués dans le processus d'achat des consommateurs et offre une perspective unique sur les différentes mentalités des différents consommateurs de produits audio.
L'étude explore les achats de technologie audio dans les catégories basées sur les besoins et les désirs. Les consommateurs qui achètent pour le besoin se concentrent principalement sur le coût, l'utilisation quotidienne et la compatibilité avec les appareils mobiles. Les achats basés sur le désir donnent la priorité à la qualité du produit et de la marque par rapport à la valeur et à la compatibilité avec les principaux produits audiovisuels. L'étude révèle également qu'un achat basé sur les besoins est le plus souvent destiné à remplacer ou compléter un produit existant, tandis qu'un achat basé sur le désir est le plus souvent destiné à améliorer l'expérience audio totale du consommateur, ce qui offre de plus grandes opportunités aux détaillants.
Plusieurs conclusions clés du rapport mettent en lumière le processus de prise de décision des consommateurs qui achètent des produits audio:
• Les deux tiers des achats audio les plus récents des consommateurs (68%) étaient prévus, 77% des consommateurs recherchant des produits audio dans un magasin physique et 41% le faisant en ligne
• De loin, les écouteurs sont le produit audio le plus fréquemment acheté (69% des achats des consommateurs), avec des haut-parleurs portables (9%) et des barres de son (6%) distants
• Parmi les facteurs affectant les achats des consommateurs, le bouche à oreille (32 pour cent) est le plus influent, suivi par les présentoirs en magasin (29 pour cent) et les besoins / envies et / ou les avis en ligne (20 pour cent).
L'intérêt pour HRA est particulièrement fort, avec plus de (53%) des consommateurs qui ont acheté un produit audio en ligne ou en magasin au cours de l'année écoulée intéressés par HRA. Les amateurs de musique et les audiophiles - deux sous-groupes de consommateurs audio à la recherche d'une «meilleure» expérience audio - sont parmi les principales cibles des consommateurs pour HRA. L'étude révèle cependant que l'intérêt des consommateurs pour la HRA peut faiblir lorsque des mises à niveau de l'équipement et des logiciels sont nécessaires. Pour lutter contre cela, les fabricants devraient envisager une commercialisation à un niveau personnel et proposer des démonstrations en magasin et des promotions de produits haute résolution.
«Notre étude révèle que la« connectivité »est un domaine clé dans lequel les détaillants peuvent mieux éduquer leurs clients», a déclaré Ely. «Même si les consommateurs utilisent plus fréquemment des services et des applications de streaming à la maison (86%) et dans le véhicule (69%), ils ont du mal à conceptualiser les avantages de la connectivité au-delà du partage de listes de lecture ou du streaming via Bluetooth.
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Ressources additionnelles
• Le CEA change de nom en Consumer Technology Association sur HomeTheaterReview.com.
• RIAA révèle un nouveau logo pour la musique haute résolution à HomeTheaterReview.com