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Vendre plus sur eBay est un concept qui semble assez simple. Mais il faut en fait un mélange de sens aigu des affaires, de psychologie et de bonne vieille huile de coude.
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Que vous soyez un vendeur chevronné ou que vous veniez de commencer votre activité de vente sur eBay, vous pouvez certainement bénéficier de l'optimisation de votre profil, de vos prix et de vos pages de produits. Si vos ventes sur eBay ont été lentes, voici comment vendre plus sur eBay et augmenter vos profits.
1. Établissez un compte digne de confiance
Les nouveaux vendeurs gagnent toujours moins que les vendeurs chevronnés, même lorsqu'ils vendent exactement les mêmes articles. Les acheteurs sur eBay font confiance aux vendeurs qui existent depuis un certain temps et qui ont fait leurs preuves.
La mesure de la « confiance » d'eBay est le système d'évaluation des commentaires. Votre évaluation des commentaires provient de votre client suite à une vente. Dans le passé, les notes n'étaient répertoriées que comme positives, négatives ou neutres. Mais maintenant, les acheteurs peuvent également classer des choses spécifiques que le vendeur fait (ou ne fait pas) bien, comme la communication et la vitesse d'expédition.
Voici quelques conseils rapides pour augmenter la note de vos commentaires le plus rapidement possible si vous commencez tout juste à vendre sur eBay :
- Commencez par vendre rapidement beaucoup de petites choses bon marché. Cela vous permettra d'accumuler beaucoup de commentaires positifs en peu de temps. Les gens commencent souvent vendre de vieux jouets de la maison .
- N'attendez pas plus de 24 à 48 heures pour expédier un article que vous avez vendu.
- Emballez soigneusement les articles que vous vendez afin qu'ils arrivent chez le vendeur en parfait état.
- Si des acheteurs vous envoient un message sur eBay, répondez toujours rapidement et poliment.
- Exigez toujours une assurance d'expédition. C'est très bon marché, mais si les choses sont cassées pendant le transport, vous pouvez rembourser l'acheteur sans perdre de profit.
- Si les acheteurs ne sont pas satisfaits d'un article, ne discutez pas. Proposez simplement un remboursement. Si la valeur était très précieuse, exigez que l'acheteur vous renvoie d'abord l'article. Cela filtre les escrocs.
Les vendeurs les mieux notés reçoivent plus d'enchères, et plus d'enchères signifient un prix de vente final plus élevé. Le travail que vous avez consacré à l'amélioration de votre rang au début vous rapportera de très gros bénéfices à l'avenir.
2. Apprenez à capturer de superbes photos
L'une des compétences les plus précieuses que vous puissiez développer pour vendre davantage sur eBay est la photographie. Prendre plusieurs photos bien mises en scène de l'article peut potentiellement augmenter considérablement son prix final.
Certains éléments de base d'une bonne photo comprennent un bon éclairage, un joli arrière-plan et la capture d'autant de détails que possible. S'il y a une seule chose qui vaut la peine d'investir du temps, c'est d'apprendre à prendre de meilleures photos de produits.
3. Recherchez correctement les articles vendus
Une autre façon de vendre plus sur eBay est de faire des recherches approfondies sur le produit que vous vendez. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir un manuel ou de faire des recherches approfondies sur Wikipedia --- vous pouvez facilement trouver toutes les informations dont vous avez besoin sur eBay.
Recherchez simplement l'article que vous vendez et accédez à l'en-tête « Afficher uniquement » dans la barre de menu de gauche. Sous cette rubrique, cochez la case à côté de Articles vendus . L'application de ce filtre limitera vos résultats de recherche aux annonces vendues uniquement.
Une fois que vous commencez à parcourir les résultats, recherchez des articles similaires à ce que vous vendez. Lorsque vous repérez une vente à prix élevé, prenez note des éléments suivants, puis appliquez-les à votre propre annonce :
- Essayez de lister votre article avec un prix de départ similaire à celui de l'article vendu avec l'enchère finale la plus élevée.
- Capturez des photos similaires sous les mêmes angles.
- Notez la description et essayez de décrire votre article de la même manière.
- Vérifiez le jour de la semaine où les articles les plus vendus se sont terminés et planifiez votre article en conséquence.
N'oubliez pas que les ventes passées sur eBay sont une assez bonne indication de ce à quoi les futurs objets se vendront. Ces prix peuvent être supérieurs ou inférieurs au prix de vente de votre article, en fonction de l'évaluation de votre vendeur.
Il est également important de garder à l'esprit que si les gens n'ont pas enchéri sur des articles comme le vôtre, il y a de fortes chances qu'ils n'enchèrent pas non plus sur le vôtre. Ne perdez pas votre temps à lister des articles qui ne sont pas susceptibles de se vendre.
4. Prix d'expédition avec précision
Dans un monde où la plupart des sites offrent la livraison gratuite sur les produits, essayer de facturer l'expédition sur vos annonces eBay est une vente difficile. Cependant, ce n'est pas impossible tant que vous êtes intelligent à ce sujet.
Assurez-vous de profiter d'eBay calculateur d'expédition intégré . Cette calculatrice vous donne des frais d'expédition précis en fonction du poids du colis, des dimensions et de l'emplacement de l'acheteur.
De cette façon, vous saurez que vous ne surfacturez pas votre acheteur pour l'expédition. Vous avez également la possibilité d'inclure une somme modique pour les frais d'emballage, mais utilisez-la avec parcimonie. Les vendeurs abusaient de cette fonctionnalité pour surfacturer les frais d'expédition. Cela fonctionne rarement et ne fait que réduire les chances que votre article se vende.
Si vous vous sentez vraiment courageux, envisagez d'offrir la livraison gratuite pour les emplacements dans votre propre pays. Le plus souvent, cela augmentera le nombre d'enchérisseurs pour votre enchère, et cela augmentera généralement également le prix de vente final.
5. Augmentez vos profits en évitant les frais
eBay modifie constamment sa structure tarifaire. Pendant de nombreuses années, vous deviez payer à partir de 25 cents et plus pour les « frais d'insertion », qui étaient le prix de base pour publier une annonce sur eBay.
Heureusement, eBay a pris les devants et s'est finalement rendu compte qu'il attirerait plus de vendeurs si le coût d'entrée était inférieur.
- Les utilisateurs standard reçoivent 50 annonces gratuites à prix fixe ou aux enchères.
- Les utilisateurs du Starter Store obtiennent 100 annonces à prix fixe ou aux enchères.
- Les utilisateurs de Basic Store obtiennent 250 annonces à prix fixe et 250 annonces d'enchères.
- Les utilisateurs de Premium Store obtiennent 1 000 prix fixes et 500 annonces d'enchères.
- Les utilisateurs d'Anchor Store obtiennent 10 000 prix fixes et 1 000 annonces d'enchères.
- Les utilisateurs de l'Enterprise Store obtiennent 100 000 prix fixes et 2 500 annonces d'enchères.
En plus des frais d'insertion, vous devez également payer des frais de valeur finale lorsque l'article se vend. Ces frais varient en fonction du type d'article que vous vendez, vous voudrez peut-être vérifier Tableau des frais officiels d'eBay avant de mettre votre article en vente.
Ces frais sont fixés pour chaque annonce, alors comment pouvez-vous réduire les coûts globaux d'eBay ? Vous pouvez le faire en remplissant soigneusement votre formulaire de liste d'articles.
Assurez-vous d'éviter les Plus d'options sous l'en-tête « Enchères ». Lorsque vous modifiez quoi que ce soit des paramètres par défaut, vous devrez probablement payer des frais supplémentaires en plus des frais de valeur finale.
Voici quelques-uns des services supplémentaires que vous pourriez sélectionner et qui pourraient augmenter vos coûts eBay :
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- Utilisation d'une « durée spéciale » d'un ou de trois jours pour les annonces d'enchères
- L'inscription dans plus d'une catégorie doublera vos frais d'insertion
- Les annonces sponsorisées sont un moyen de faire la publicité de vos annonces sur eBay, mais vous devrez payer des frais supplémentaires pour cela
- Le programme d'expédition mondiale
- La définition de certaines options de retour personnalisées peut entraîner des frais supplémentaires
Assurez-vous de bien comprendre tous les frais occasionnés par vos sélections afin de maintenir les coûts de vos annonces eBay aussi bas que possible.
6. Programmer des enchères en fonction du type de produit
Le jour de la semaine où se termine votre enchère peut également affecter le prix de vente final de votre objet. La plupart des vendeurs veulent connaître le meilleur jour pour mettre fin à une enchère eBay, mais ils se posent en fait la mauvaise question.
La question que vous devriez vous poser est : quel jour de la semaine est le meilleur pour mettre fin à une enchère pour le type d'article tu vends ? En réalité, un employé de bureau fait ses courses à différents jours de la semaine par rapport à un collectionneur d'antiquités. Ces acheteurs ont des styles de vie différents et des habitudes d'achat en ligne différentes.
Lorsque vous cherchez à mettre en vente un article, recherchez d'abord le type d'articles que vous envisagez de vendre. Assurez-vous de filtrer par Articles vendus comme décrit ci-dessus. Après cela, affichez les résultats les plus chers en sélectionnant Prix + expédition : le plus élevé en premier dans le menu déroulant en haut à droite de la page.
Parcourez les résultats et voyez si vous pouvez trouver un modèle qui montre les jours les plus courants où votre article se vend au prix le plus élevé.
La plupart du temps, vous découvrirez en fait un modèle commun selon la catégorie d'articles que vous vendez. Concentrez-vous sur ce jour (ou ces jours) de la semaine lorsque vous mettez en vente vos propres articles.
7. Utilisez des codes-barres pour préremplir les champs
Lorsque vous vendez beaucoup sur eBay, la saisie des descriptions peut prendre beaucoup de temps. Il est beaucoup plus facile d'extraire les informations de l'article à partir de son code-barres ou de son ISBN (s'il en a un). Alors que l'application mobile eBay vous permet de scanner le code-barres réel pour obtenir des informations sur l'article, vous pouvez également saisir les numéros de code-barres sur le site de bureau.
Si votre article n'a pas de code-barres ou d'ISBN, vous pouvez toujours remplir rapidement les champs. Lorsque vous commencez à mettre votre article en vente, saisissez le nom exact du produit que vous souhaitez vendre. eBay affichera automatiquement des annonces similaires. Une fois que vous voyez un élément correspondant, appuyez sur Vendre un comme ça , et eBay utilisera cette annonce pour remplir les champs de base de votre objet.
Augmenter vos profits sur eBay dépend de la quantité que vous pouvez mettre en vente en un minimum de temps. Si vous souhaitez apprendre à vendre plus rapidement sur eBay, vous devez utiliser ces raccourcis.
8. Offrez de nombreuses options de paiement en ligne
La plupart des vendeurs sur eBay proposent PayPal comme option de paiement. La bonne chose à propos de PayPal est que les acheteurs ont également la possibilité d'utiliser une carte de crédit pour effectuer des paiements.
Accepter les chèques ou les mandats peut également aider à augmenter vos enchères et votre prix d'achat final, mais cela peut être un problème. Lorsqu'il s'agit d'accepter des paiements, voici quelques considérations à garder à l'esprit :
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- Si vous acceptez les chèques, assurez-vous d'inclure une clause de non-responsabilité indiquant qu'il pourrait y avoir un retard dans l'expédition afin que vous (le vendeur) puissiez attendre que le chèque soit compensé. Cela vous protège des escroqueries par chèque sans provision.
- Si vous acceptez les mandats, assurez-vous de n'accepter que les paiements de votre propre pays. Il existe une arnaque courante de la part des acheteurs internationaux qui implique un trop-payé par mandat. L'acheteur vous demandera d'envoyer l'argent supplémentaire à un expéditeur coûteux qui gérera la transaction d'expédition à l'étranger. Souvent, le mandat s'avère être un faux et vous perdez non seulement votre marchandise, mais aussi l'argent supplémentaire que vous avez envoyé.
- Si vous possédez votre propre compte marchand internet, vous pouvez accepter les paiements par carte bancaire (sans utiliser PayPal) en vous rendant sur le Préférences de paiement page, puis sélectionnez l'option d'accepter les cartes de crédit ou de débit via votre compte marchand Internet. N'oubliez pas que vous devrez payer les frais de compte marchand habituels en plus des frais eBay normaux.
9. Gagnez du temps en reformulant les descriptions
Si les codes-barres ne sont pas une option et que vous vous trouvez dans une situation où vous devez écrire votre description à partir de zéro, vous n'êtes généralement pas obligé de le faire.
Dans le cadre de votre recherche sur eBay pour des produits vendus similaires au vôtre, notez les prix de vente les plus élevés et examinez de près la façon dont ce vendeur a décrit son article. Il n'y a rien de mal à utiliser leur description comme modèle pour votre propre article.
Assurez-vous simplement de réécrire complètement la description afin qu'elle décrive avec précision votre article, y compris toutes les imperfections et tous les défauts. Vous ne devriez pas plagier l'écriture, mais l'utilisation d'un modèle de mise en forme d'un vendeur à succès vous donnera une bonne longueur d'avance et vous fera gagner beaucoup de temps.
10. Utiliser un modèle de non-responsabilité
Ne pas avoir de clause de non-responsabilité est une énorme erreur que font souvent les nouveaux vendeurs. Avant de mettre votre article en vente, assurez-vous de faire ce qui suit :
- Examinez toujours votre article pour toute petite imperfection, y compris les éraflures, le tissu déchiré, les coutures imparfaites ou tout autre élément que l'acheteur remarquera.
- Incluez toujours une clause de non-responsabilité concernant l'usure. Il va sans dire que les articles « utilisés » apparaîtront comme utilisés. Malheureusement, certains acheteurs ont des attentes irréalistes.
Si vous ne mentionnez pas les imperfections, vous vous ouvrez aux acheteurs qui s'en plaindront et demanderont un remboursement. Une défense sûre contre cela est de l'avoir par écrit dans le cadre de votre modèle de vente. Vous devez clairement indiquer que tous les articles utilisés ont les imperfections attendues qui viennent avec l'âge.
Ces déclarations (comme celle en gras ci-dessus) éloigneront la plupart des acheteurs qui cherchent simplement à obtenir un article gratuitement. Avoir une politique de retour qui oblige l'acheteur à payer les frais d'expédition de retour est un autre excellent moyen de dissuasion pour les escrocs. Il y a beaucoup de arnaques sur eBay , il faut donc savoir se protéger.
11. Devenez un PowerSeller
Devenir un PowerSeller eBay est une voie rapide pour augmenter les profits sur eBay, mais ce n'est pas facile. Le statut PowerSeller est durement gagné et très convoité par tous les vendeurs sur eBay. Cela signifie que vous êtes sérieux au sujet de la vente et que vous offrez une expérience de qualité supérieure aux acheteurs.
En fait, vous ne postulez pas pour devenir un PowerSeller --- eBay vous attribue simplement le titre en fonction de vos statistiques de vendeur. Le statut PowerSeller sur eBay provient de trois comportements clés.
- Vous avez un statut d'évaluation positif de plus de 98%
- Vous avez vendu plus de 100 articles et réalisé plus de 3 000 $ de ventes au cours des 12 derniers mois
- Vous êtes sur eBay depuis au moins 90 jours.
Vous pouvez tout savoir sur l'obtention du statut PowerSeller sur le Page d'assistance eBay pour les PowerSellers .
Apprenez à vendre plus sur eBay et à augmenter vos profits
Il y a beaucoup de gens qui vendent quelques choses autour de la maison sur eBay, puis laissent leurs comptes en sommeil pendant plusieurs mois. Mais si vous faites partie de ces personnes qui veulent vraiment essayer d'apprendre à vendre plus d'articles sur eBay, c'est possible si vous savez où trouver des choses bon marché à vendre au prix de gros.
Une fois que vous aurez commencé à vendre de nombreux articles, vous découvrirez comment tous les conseils ci-dessus influent sur votre résultat net et comment peaufiner les choses peut augmenter considérablement votre profit global. Jouez intelligemment et planifiez à l'avance. Mais n'oubliez pas non plus que vendre sur eBay est censé être amusant, alors assurez-vous également d'apprécier le processus de vente.
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Bien sûr, eBay n'est pas le seul endroit en ligne pour vendre des objets. Vous pouvez également envisager de créer une boutique en ligne avec Shopify. Le processus est simple et rapide !
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Emma est rédactrice principale et rédactrice junior pour la section créative. Elle a obtenu un baccalauréat en anglais et combine son amour de la technologie avec l'écriture.
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