Comment retourner un livre audio

Comment retourner un livre audio

Vous avez acheté un livre Audible que vous n'aimez pas et souhaitez le retourner ? Aucun problème. Il est étonnamment facile de retourner un livre Audible et d'obtenir un remboursement complet.





Que vous ayez acheté le mauvais livre par erreur, que vous ne l'aimiez pas après le premier chapitre ou que vous ne puissiez tout simplement pas entrer dans la narration, nous vous expliquerons comment rendre des livres sur Audible.





Politique de retour d'Audible

Le retour des livres audio est l'un des les meilleurs conseils d'initiés Audible tout le monde devrait être au courant. Mais avant de commencer le processus de retour, il est sage de revoir les conditions de retour d'un livre sur Audible.





Tout d'abord, vous devez être membre Audible pour retourner des livres. Si vous utilisez le service, vous êtes susceptible d'être membre. Le forfait standard coûte 15 $/mois et comprend un crédit pour un livre de votre choix tous les 30 jours. Bien que vous puissiez acheter chez Audible sans abonnement, cela coûte plus cher.

Audible exige également que vous retourniez les livres dans les 365 jours suivant leur achat. Cela vous donne beaucoup de temps, mais vous ne pouvez toujours pas retourner un livre que vous avez acheté il y a trois ans et que vous avez oublié.



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Vous devez également savoir que vous recevrez un remboursement de la même manière que vous avez acheté le livre. Si vous avez utilisé un crédit mensuel pour acheter votre livre, vous récupérerez le crédit. Alors que si vous avez payé pour le livre, vous obtiendrez un remboursement pour le coût.

Enfin, assurez-vous de jouer franc jeu avec ce système. Il est conçu pour que vous ne regrettiez jamais d'avoir essayé un nouveau livre audio, mais vous ne devriez pas l'utiliser pour jouer avec le système. Audible peut suspendre votre compte si vous retournez des livres trop souvent.





Comment retourner un livre sur Audible

Pour retourner un livre Audible, vous devez vous rendre sur le site pour ordinateur ou pour mobile. Il n'y a pas d'option pour le faire dans l'application.

Visite la page d'accueil Audible et cliquez S'identifier en haut à droite. Connectez-vous ensuite avec vos informations d'identification Amazon/Audible.





Ensuite, passez la souris sur Salut, [Nom] ! près du haut de la page et cliquez sur Détails du compte . Sur le côté gauche de la page, cliquez sur le Historique d'achat option.

Par défaut, cela affichera toutes vos commandes au cours des 365 derniers jours (qui sont celles éligibles pour le retour). Pour chaque livre, vous verrez la date à laquelle vous l'avez acheté et pouvez cliquer sur Détails de la commande pour plus.

Dans le Options colonne, vous verrez un Titre de retour bouton pour tout livre éligible au retour. Cliquez dessus et Audible vous demandera pourquoi vous le renvoyez. Il s'agit notamment de raisons telles que Je n'ai pas aimé le narrateur , Acheté par erreur , et similaire.

Une fois que vous avez choisi une raison, cliquez sur Titre de retour à nouveau pour confirmer que vous souhaitez le retourner. C'est tout ce qu'il faut ; Audible commencera à traiter le retour.

Si vous avez acheté ce livre avec un crédit, vous récupérerez immédiatement ce crédit à utiliser sur un autre livre. En cas d'achat par carte ou autre méthode, vous serez remboursé après plusieurs jours.

Vous ne pouvez pas retourner un livre audio ?

Si tu vois Non éligible au retour à côté de votre livre, vous ne pourrez malheureusement pas le faire. Le cas le plus probable est que cela fait plus de 365 jours que vous avez acheté le livre. Cependant, Audible note que « Seul un certain nombre de titres peuvent être retournés à l'aide de l'outil en ligne ».

Ainsi, la société peut avoir restreint vos privilèges de retour. La page d'aide indique qu'elle est prête à discuter avec vous pour vous aider à trouver des livres que vous apprécierez, mais vous pouvez également contacter Audible pour traiter le retour dans certains cas. Clique le Pourquoi? texte à côté Non éligible au retour , puis cliquez sur le Contactez-nous lien dans la fenêtre résultante pour accéder à la page de support.

En attendant, si vous en avez assez du service, suivez notre guide détaillant comment annuler Audible .

Les retours audibles simplifiés

Les livres audio ne sont pas bon marché, il est donc important que vous appréciez chacun de ceux que vous choisissez de lire. La prochaine fois qu'un livre n'est pas ce que vous pensiez qu'il serait ou que vous ne supportez pas le narrateur, retournez-le. Audible propose des milliers d'autres livres parmi lesquels choisir, il y a donc de fortes chances que vous aimiez le prochain que vous choisirez.

En parlant de cela, nous avons répertorié quelques excellents livres Audible que tout le monde devrait écouter. Et si vous découvrez qu'ils ne sont pas à votre goût, au moins vous savez maintenant comment les retourner !

Crédit d'image: ArturVerkhovetskiy/ Depositphotos

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A propos de l'auteur Ben Stegner(1735 articles publiés)

Ben est rédacteur en chef adjoint et responsable de l'intégration chez MakeUseOf. Il a quitté son travail informatique pour écrire à temps plein en 2016 et n'a jamais regardé en arrière. Il couvre des tutoriels techniques, des recommandations de jeux vidéo et plus encore en tant qu'écrivain professionnel depuis plus de sept ans.

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