Comment récupérer des messages WhatsApp supprimés ou manquants

Avez-vous besoin de récupérer des messages WhatsApp supprimés ou manquants ? C'est certainement possible, selon la situation.

Ci-dessous, vous apprendrez comment récupérer les messages WhatsApp supprimés sur votre iPhone ou appareil Android. Nous vous apprendrons ensuite comment configurer un plan de sauvegarde WhatsApp avancé pour vous assurer de ne plus jamais perdre aucun de vos messages WhatsApp.

Comprendre les sauvegardes de chat WhatsApp

Pour récupérer les messages WhatsApp supprimés, vous devez avoir activé Sauvegarde de la conversation dans les paramètres de l'application. Pour y accéder, appuyez sur le Paramètres onglet sur la barre inférieure de l'application iPhone, ou sur Android, ouvrez les trois points menu en haut à droite et choisissez Paramètres .

De là, dirigez-vous vers Chats > Sauvegarde de chat . Ici (sous Sauvegarde automatique sur iOS et Sauvegarder sur Google Drive sur Android), WhatsApp propose plusieurs fréquences de sauvegarde :

du quotidien
Hebdomadaire
Mensuel
Désactivé

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Sur Android, WhatsApp effectue une sauvegarde locale tous les soirs, mais cela ne vous aidera pas si vous perdez votre téléphone. C'est pourquoi les sauvegardes dans le cloud sont vitales.

WhatsApp supprime les anciens fichiers de sauvegarde lorsque vous en créez de nouveaux. L'application iPhone ne conserve que le dernier fichier de sauvegarde, tandis que la version Android conserve « jusqu'aux sept derniers jours » des fichiers de sauvegarde. Gardez cela à l'esprit lorsque vous choisissez la fréquence de sauvegarde adaptée à vos besoins.

En ayant des sauvegardes automatiques quotidiennes, vous pourrez facilement récupérer les messages WhatsApp peu de temps après les avoir supprimés. D'autre part, les sauvegardes automatiques hebdomadaires vous permettront de remonter plus loin dans le temps pour récupérer les messages WhatsApp supprimés, au détriment de la perte des messages de chat récents.

Pour un plan de sauvegarde plus avancé pour les appareils Android, faites défiler jusqu'à la section 'Une stratégie de sauvegarde WhatsApp avancée pour Android' ci-dessous.

Comment récupérer des discussions archivées dans WhatsApp

Avant d'examiner la récupération des messages WhatsApp supprimés, il est possible que vous ayez simplement archivé le chat, pas supprimé. Mais quelle est la différence ?

L'archivage supprime le chat de votre liste, ce qui vous permet de masquer les conversations dont vous avez terminé pour le moment. Vous pouvez désarchiver un chat à tout moment pour y accéder à nouveau, et l'archivage ne supprime rien dans le chat. A l'inverse, la suppression d'un chat efface son contenu, il ne vous est donc plus accessible.

Sur iPhone, lorsque vous archivez un chat, vous pouvez immédiatement annuler l'archivage en secouant votre appareil et en choisissant annuler pour récupérer le chat archivé. Mais même si vous manquez cela, il est facile de récupérer les discussions WhatsApp archivées plus tard.

Pour désarchiver un chat WhatsApp sur iPhone :

Faites défiler vers le haut dans la liste de discussion jusqu'à Discussions archivées apparaît.
Appuyez dessus, puis balayez de droite à gauche sur le chat que vous souhaitez restaurer.
Frappez le Désarchiver bouton qui apparaît.

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Pour désarchiver une discussion sur Android :

Faites défiler vers le bas de la liste de discussion et appuyez sur Discussions archivées (X) .
Appuyez et maintenez sur le chat que vous souhaitez récupérer.
Appuyez sur le désarchiver en haut à droite, qui ressemble à une boîte avec une flèche orientée vers le haut.

Comment récupérer les messages WhatsApp supprimés

Vous vous demandez comment récupérer les messages WhatsApp supprimés après les avoir sauvegardés ? Vous pouvez restaurer votre sauvegarde WhatsApp en désinstallant et en réinstallant simplement WhatsApp sur votre appareil.

Lorsque vous réinstallez l'application, vous serez invité à restaurer l'historique de vos messages à partir du fichier de sauvegarde. Robinet Restaurer et vous récupérerez tout de la dernière sauvegarde. Assurez-vous de le faire lorsque vous y êtes invité, car vous ne pourrez pas restaurer le fichier de sauvegarde ultérieurement.

Cette méthode de récupération des messages WhatsApp supprimés fonctionne à la fois sur Android et sur iPhone, tant que vous disposez d'une sauvegarde. Gardez toutefois à l'esprit que vous ne pouvez récupérer les messages sauvegardés qu'à la fréquence de sauvegarde automatique que vous avez sélectionnée.

Par exemple, si vous avez configuré l'application pour une sauvegarde quotidienne, vous pouvez récupérer toutes les discussions supprimées avant la prochaine sauvegarde quotidienne. Mais si l'application a effectué une nouvelle sauvegarde depuis que vous avez supprimé certains messages, ils sont définitivement perdus.

Comment récupérer des médias supprimés sur WhatsApp

Espérons que la restauration de votre fichier de sauvegarde vous a permis de récupérer tous les médias supprimés de vos discussions. Si cela n'a pas fonctionné, lisez notre guide pour récupérer des photos supprimées de WhatsApp .

Sur Android, vous pouvez simplement ouvrir une application d'explorateur de fichiers et accéder à / WhatsApp / Médias . À partir de là, passez simplement au crible les dossiers jusqu'à ce que vous trouviez les photos supprimées que vous souhaitez récupérer.

Sur iPhone, vous devriez avoir une copie de sauvegarde des images enregistrées sur votre appareil si vous avez le Enregistrer sur pellicule option activée à Paramètres > Discussions dans WhatsApp.

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Consultez le guide ci-dessus pour des méthodes supplémentaires de récupération de support.

Comment récupérer des discussions supprimées plus anciennes dans WhatsApp

Récupérer les messages supprimés après l'exécution d'une nouvelle sauvegarde WhatsApp est légèrement plus difficile. Votre succès dépendra de la fréquence de sauvegarde automatique que vous avez sélectionnée.

Notez que la stratégie ci-dessous ne fonctionne que sur les appareils Android, car le système d'exploitation vous permet d'accéder aux fichiers de sauvegarde locaux. Si vous utilisez un iPhone, votre seule autre méthode consiste à restaurer une sauvegarde iPhone que vous avez fait avant de supprimer les discussions WhatsApp. Il existe des applications tierces qui prétendent vous aider à récupérer les discussions WhatsApp, mais elles ne sont pas bon marché et n'offrent aucune garantie.

Avant de plonger dans le processus, voici un aperçu de la restauration des anciennes discussions WhatsApp sur Android :

Ouvrez une application d'explorateur de fichiers sur votre appareil.
Aller vers /WhatsApp/Bases de données .
Renommer msgstore.db.crypt12 à msgstore-latest.db.crypt12 .
Renommer msgstore-AAAA-MM-JJ.1.db.crypt12 à msgstore.db.crypt12 .
Désinstallez WhatsApp.
Si les sauvegardes Google Drive sont activées, ouvrez Google Drive, faites glisser le menu de gauche, appuyez sur Sauvegardes , et supprimez le fichier de sauvegarde WhatsApp.
Réinstallez WhatsApp.
Lorsque vous y êtes invité, restaurez à partir du fichier de sauvegarde.

Comment restaurer les anciens chats WhatsApp supprimés sur Android

Comme mentionné précédemment, WhatsApp sur Android conserve plusieurs jours de fichiers de sauvegarde de chat. L'un est, bien sûr, la dernière sauvegarde de chat. Les autres, en fonction de votre fréquence de sauvegarde automatique, peuvent dater d'un jour ou de plusieurs jours. En plus de la sauvegarde cloud Google Drive, WhatsApp stocke ces sauvegardes sur le stockage local de votre appareil.

Ouvrez l'application explorateur de fichiers de votre appareil ( Fichiers par Google est une bonne option si vous n'en avez pas installé), et accédez à /WhatsApp/Bases de données . Selon votre appareil, le WhatsApp dossier peut apparaître sous /carte SD/ , /espace de rangement/ , Mémoire interne , ou similaire.

Dans ce dossier, vous trouverez les différents fichiers de sauvegarde de chat. Le dernier est nommé msgstore.db.crypt12 , tandis que les autres ressemblent msgstore-AAAA-MM-JJ.1.db.crypt12 . Comme vous vous en doutez, AAAA-MM-JJ représente l'année, le mois et la date (respectivement) de création du fichier.

Pour récupérer les messages WhatsApp supprimés entre deux sauvegardes, procédez simplement comme suit :

Renommer msgstore.db.crypt12 à msgstore-latest.db.crypt12 . Cela modifie le dernier fichier de sauvegarde, car vous êtes sur le point de donner son nom à une ancienne sauvegarde afin de la restaurer.
Ensuite, renommez le msgstore-AAAA-MM-JJ.1.db.crypt12 fichier que vous souhaitez restaurer msgstore.db.crypt12 .

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Après cela, désinstallez WhatsApp. Si vous avez activé les sauvegardes dans le cloud Google Drive, ouvrez l'application Google Drive, faites glisser le menu de gauche et sélectionnez Sauvegardes . Vous verrez un WhatsApp fichier de sauvegarde contenant votre numéro de téléphone. Appuyez sur les trois points Menu à droite de celui-ci et choisissez Supprimer la sauvegarde pour l'effacer.

Cela empêche WhatsApp d'utiliser le fichier de sauvegarde dans Google Drive au lieu du fichier local que vous souhaitez restaurer.

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Maintenant, réinstallez WhatsApp à partir du Play Store. Au cours du processus d'installation, vous serez invité à restaurer à partir du fichier de sauvegarde que vous venez de peaufiner - il apparaîtra comme X jours au lieu du fichier de sauvegarde le plus récent. Confirmez la restauration à partir de ce fichier.

C'est tout ce que vous avez à faire pour récupérer les messages WhatsApp supprimés à partir d'anciennes sauvegardes. Une fois que vous avez restauré ces messages, n'hésitez pas à recommencer à utiliser WhatsApp normalement.

Comment exporter les messages WhatsApp récupérés et revenir à la dernière sauvegarde

Lorsque vous parcourez ce qui précède, vous perdrez tous les messages créés depuis la sauvegarde que vous avez restaurée. Si vous n'avez effectué ce processus que pour restaurer quelques messages supprimés et que vous ne voulez pas perdre les messages récents, vous pouvez exporter les messages de discussion récupérés, puis restaurer WhatsApp vers la dernière sauvegarde. Vous devrez recommencer tout le processus, mais ce n'est pas difficile.

Pour exporter des messages, ouvrez le chat contenant les messages que vous souhaitez enregistrer. Appuyez sur les trois points Menu bouton en haut à droite, suivi de Plus > Exporter le chat . Si le chat a des médias, vous verrez une option pour exporter Sans média ou pour Inclure les médias .

L'inclusion de médias ajoutera toutes les images récentes en pièces jointes, ce qui augmente évidemment la taille du fichier d'exportation. Vous pouvez exporter jusqu'à 10 000 messages avec média ou 40 000 messages sans média.

Après avoir fait votre choix, choisissez une application sur votre téléphone pour partager le fichier texte (et les pièces jointes, le cas échéant) contenant vos messages. Vous pouvez vous l'envoyer par e-mail, l'ajouter au stockage cloud ou similaire. Répétez cette opération pour toutes les autres discussions avec des messages que vous souhaitez enregistrer.

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Une fois l'exportation terminée, suivez à nouveau les étapes de la section ci-dessus. Lorsque vous venez de renommer les fichiers de sauvegarde, inversez le processus :

Renommer l'existant msgstore.db.crypt12 (qui contient les messages que vous avez récupérés) à msgstore-AAAA-MM-JJ.1.db.crypt12 , en utilisant la date du jour. S'il y a déjà un fichier avec la date d'aujourd'hui, utilisez DD.2 au lieu.
Ensuite, renommez msgstore-latest.db.crypt12 (la dernière sauvegarde créée lorsque vous avez commencé) retour à msgstore.db.crypt12 .

Désinstallez WhatsApp, supprimez à nouveau votre sauvegarde Google Drive si nécessaire et réinstallez l'application. Après la restauration à partir de la sauvegarde, vos dernières discussions réapparaîtront. Les messages que vous avez exportés n'apparaîtront pas dans WhatsApp, mais vous pouvez au moins les voir dans le fichier texte chaque fois que vous en avez besoin.

Une stratégie de sauvegarde WhatsApp avancée pour Android

Étant donné que vous pouvez facilement afficher et modifier les fichiers de sauvegarde de chat WhatsApp sur Android, il est facile de les manipuler si vous le souhaitez. Les renommer vous permet de conserver autant de fichiers de sauvegarde que vous le souhaitez.

Tout ce que vous avez à faire est de renommer une sauvegarde dans le msgstore-AAAA-MM-JJ.1.db.crypt12 format à autre chose, comme oct11.db.crypt12 ou 2021-Juin-Sauvegarde . Étant donné que ce fichier n'utilise pas la convention de nommage de WhatsApp, il est désormais protégé contre l'écrasement par WhatsApp.

Envisagez de créer votre propre fichier de sauvegarde de cette manière une fois par mois environ. De cette façon, vous ne perdrez pas des tonnes de messages si vous devez restaurer à partir d'une ancienne sauvegarde. Pour encore plus de sécurité, vous devez copier ces fichiers de sauvegarde sur le stockage en nuage ou sur votre ordinateur afin qu'ils soient en sécurité au cas où votre téléphone cesserait de fonctionner.

Récupérer les messages WhatsApp pour préserver les souvenirs

Comme vous pouvez le voir, il est assez facile de récupérer les messages WhatsApp supprimés. Cependant, ce n'est le cas que si vous avez sauvegardé vos messages à l'avance. C'est pourquoi la stratégie de sauvegarde avancée vaut la peine d'être mise en place si vous êtes un utilisateur Android. Les propriétaires d'iPhone n'ont pas autant d'options.

Maintenant que vous savez que vous ne perdrez aucun message WhatsApp à l'avenir, c'est une bonne idée de découvrir certaines des autres fonctionnalités intéressantes de WhatsApp qui ne sont pas immédiatement visibles.

Partager Partager Tweeter E-mail 15 astuces WhatsApp cachées que vous devez essayer dès maintenant

Vous pourriez penser que vous savez tout sur WhatsApp. Cependant, comme pour tout ce qui est lié à la technologie, il y a toujours plus d'astuces, de conseils et de fonctionnalités à connaître et à utiliser.

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A propos de l'auteur Ben Stegner(1735 articles publiés)

Ben est rédacteur en chef adjoint et responsable de l'intégration chez MakeUseOf. Il a quitté son travail informatique pour écrire à temps plein en 2016 et n'a jamais regardé en arrière. Il couvre des tutoriels techniques, des recommandations de jeux vidéo et plus encore en tant qu'écrivain professionnel depuis plus de sept ans.

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