Comment réparer « Le service de profil utilisateur a échoué à la connexion » dans Windows 10

Comment réparer « Le service de profil utilisateur a échoué à la connexion » dans Windows 10

La plupart des erreurs Windows se produisent après que vous vous êtes connecté à votre ordinateur. Mais, l'erreur « Le service de profil utilisateur a échoué à la connexion » ne vous permet pas du tout de vous connecter. C'est pourquoi il est un peu plus difficile à résoudre que les autres erreurs Windows.





Cependant, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour diagnostiquer et résoudre efficacement le problème.



Démarrez en mode sans échec

La première chose à faire est de démarrer Windows en mode sans échec. Bien que vous ne puissiez pas vous connecter comme vous le feriez normalement, vous pouvez toujours utiliser votre ordinateur en mode sans échec. Le mode sans échec démarre essentiellement Windows avec le strict minimum de fonctionnalités et de programmes dont il a besoin pour fonctionner.





Pour démarrer en mode sans échec, procédez comme suit :

Depuis l'écran de connexion

  1. Allumez votre ordinateur comme vous le feriez normalement.
  2. Lorsque vous atteignez l'écran de connexion, maintenez enfoncé Décalage et allez à Alimentation > Redémarrer .
  3. Votre PC démarrera sur un écran bleu avec trois options. Sélectionner Dépannage .
  4. Cliquer sur Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer .
  5. Après le redémarrage de votre ordinateur, cliquez sur Mode sans échec avec réseau .
  6. Votre ordinateur redémarrera en mode sans échec.

Si vous ne parvenez pas à atteindre l'écran de connexion

  1. Maintenez le Puissance sur votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
  2. appuie sur le Puissance bouton pour démarrer votre ordinateur. Dès qu'il s'allume et que vous voyez le logo du fabricant, appuyez et maintenez le Puissance bouton à nouveau.
  3. Répétez ce processus deux fois jusqu'à ce que votre ordinateur démarre dans l'environnement de récupération Windows (winRE).
  4. Suivez maintenant les étapes 3, 4 et 5 de la section ci-dessus.

Utilisez SFC pour rechercher les fichiers corrompus

La cause la plus probable de l'erreur « Le service de profil utilisateur a échoué à l'ouverture de session » est un fichier utilisateur corrompu. Cela peut se produire pour diverses raisons, allant de l'analyse du logiciel antivirus au démarrage à une coupure de courant lors de la mise sous tension de votre ordinateur.



En rapport: Comment trouver les codes d'arrêt et corriger les erreurs Windows 10

Heureusement, Windows a des utilitaires qui peuvent vous aider à trouver et à réparer automatiquement les fichiers Windows corrompus . L'utilitaire s'appelle System File Checker (SFC), et il est exécuté à l'aide de l'invite de commande :



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  1. Assurez-vous que votre ordinateur est en mode sans échec.
  2. Dans le Le menu Démarrer barre de recherche , taper cmd et sélectionnez Invite de commandes .
  3. Dans la fenêtre d'invite de commandes, tapez sfc/scannow et appuyez sur Entrer .
  4. Windows commencera à analyser votre ordinateur à la recherche de fichiers corrompus et les corrigera automatiquement. L'ensemble du processus devrait prendre environ 30 minutes.
  5. Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre ordinateur et essayez de vous connecter à nouveau.

Restaurer votre ordinateur à un état antérieur

Windows dispose d'une fonctionnalité utile appelée Restauration du système qui vous permet d'annuler les modifications apportées à votre ordinateur et de le restaurer à un moment antérieur.

Avant d'aller plus loin, vous devez savoir que la fonctionnalité n'est pas activée par défaut et que vous devez créer manuellement des points de restauration à moins que vous n'utilisiez des méthodes telles que celle-ci pour créer des points de restauration quotidiens.



Si vous vous souvenez avoir créé un point de restauration avant l'apparition de l'erreur, procédez comme suit :

  1. presse Touche Windows + R pour lancer le Courir dialogue.
  2. Dans le Courir boîte, tapez rstrui.exe et frappe Entrer .
  3. Dans la boîte de dialogue Restauration du système, cliquez sur Prochain .
  4. Choisissez un point de restauration dans la liste.
  5. Dans la fenêtre suivante, vérifiez tout et cliquez sur Finir .
  6. Windows se restaurera à un état antérieur et vous devriez maintenant pouvoir vous connecter sans aucun problème.

Vous devez sauvegarder toutes les données ou applications importantes qu'ils peuvent avoir installées après la création du point de restauration.

Modifier la configuration du registre

Une autre façon de résoudre l'erreur « Le service de profil utilisateur a échoué à la connexion » consiste à apporter des modifications au registre. Il s'agit d'une méthode de dépannage avancée et il est recommandé de créer un point de restauration système avant d'aller plus loin.

Procédez comme suit pour configurer correctement le Registre :

  1. Démarrez en mode sans échec en suivant les étapes de la première section de cet article.
  2. presse Touche Windows + R pour ouvrir le Courir rapide. Taper regedit et appuyez sur Entrer .
  3. Dans l'Éditeur du Registre, à l'aide de la barre de navigation sur la gauche, accédez à : |_+_|
  4. Ici, vous devriez voir deux fichiers avec le même nom, mais l'un aura .derrière comme une extension.
  5. Faites un clic droit sur le fichier avec le .derrière extension et sélectionnez Renommer . Retirer le .derrière extension tout en laissant le nom de fichier intact, et appuyez sur Entrer .
  6. Maintenant, faites un clic droit sur le fichier qui n'avait pas à l'origine le .derrière extension et ajouter .derrière à la fin de celui-ci.
  7. Dans le dossier contenant le fichier renommé à l'étape 5, faites un clic droit sur État, puis sélectionnez Modifier .
  8. Modifiez la valeur dans Données de valeur de 8000 à 0 (zéro).
  9. Après cela, faites un clic droit sur le RefCount saisie et modifier la valeur dans Données de valeur à 0 (zéro).
  10. Confirmez les modifications et fermez l'Éditeur du Registre.
  11. Redémarrez votre ordinateur et connectez-vous.

En rapport: Les meilleurs disques de secours et de récupération pour une restauration du système Windows

Que faire si vous ne trouvez pas de fichier .bak dans l'éditeur de registre ?

C'est peu probable, mais votre ordinateur n'a peut-être pas créé de fichier avec l'extension .bak. Dans ce cas, ouvrez Windows Explorer et allez à:

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrent VersionProfile List

Si vous trouvez un autre dossier nommé Application Data sous celui sur lequel vous vous trouvez, supprimez-le et redémarrez votre ordinateur. Cela devrait régler le problème.

Activer le service de profil utilisateur

Dans certains cas, le service de profil utilisateur lui-même peut être désactivé. Habituellement, une application tierce est le coupable. Heureusement, vous pouvez l'activer en exécutant une simple commande dans la fenêtre d'invite de commande :

  1. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec.
  2. Dans le Barre de recherche du menu Démarrer , taper cmd . Dans les résultats de la recherche, faites un clic droit sur Invite de commandes > Exécuter en tant qu'administrateur .
  3. Dans la fenêtre d'invite de commandes, tapez sc config ProfSvc start= auto et appuyez sur Entrer .
  4. Après cela, tapez sc démarrer ProfSvc, et appuyez sur Entrer .
  5. proche Invite de commandes et redémarrez votre ordinateur.

Connectez-vous et utilisez votre ordinateur

Si vous avez suivi attentivement les étapes énumérées ci-dessus, l'erreur « Le service de profil utilisateur a échoué à l'ouverture de session » devrait appartenir au passé.

Certaines de ces méthodes sont également utilisées pour diagnostiquer de nombreuses autres erreurs Windows courantes. Il est donc utile de les garder à l'esprit lorsque vous rencontrez d'autres problèmes sur votre ordinateur.

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A propos de l'auteur Manuviraj Godara(125 articles publiés)

Manuviraj est rédacteur de fonctionnalités chez MakeUseOf et écrit sur les jeux vidéo et la technologie depuis plus de deux ans. C'est un joueur passionné qui passe également son temps libre à graver ses albums de musique préférés et à lire.

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