Comment réparer 'iMessage non livré' sur votre iPhone

Comment réparer 'iMessage non livré' sur votre iPhone

Pourquoi un iMessage ne livre-t-il pas ? Il y a peu de problèmes aussi ennuyeux que lorsqu'un iMessage ne dit pas Livré. Souvent, il n'affiche même pas le statut Non livré non plus.



Cela peut affecter plusieurs contacts ou une personne en particulier. C'est plus exaspérant quand le message dit Livré mais que le destinataire ne l'a pas réellement reçu.

Voici quelques astuces à essayer lorsque votre iMessage n'est pas livré correctement.





Que signifie « Livré » sur iMessage ?

Nous devons d'abord faire la différence entre Delivered et Read. Délivré signifie que l'autre personne a reçu le message sur son appareil. Lire signifie que le destinataire a tapé dessus. Bien sûr, cela ne signifie pas qu'ils l'ont réellement lu, cela signifie seulement que le message a été ouvert.

Ne paniquez pas si vous n'avez pas de réponse immédiatement ; ils l'ont peut-être sélectionné mais ont ensuite été distraits. Vous pouvez activer ou désactiver la lecture des accusés de réception en vous rendant sur Paramètres > Messages > Envoyer des accusés de lecture . En fait, cette sous-section des paramètres s'avérera essentielle si vous rencontrez des problèmes avec iMessage.



Pourquoi iMessage indique-t-il « Livré » alors qu'il ne l'est pas ?

Parfois, un message dira qu'il est livré, mais le destinataire insistera sur le fait qu'il ne l'a jamais reçu. Vous ne devriez pas automatiquement penser qu'ils mentent : il y a de nombreuses raisons pour lesquelles cela peut arriver. Il peut s'agir d'une bizarrerie d'iMessage, mais il se peut aussi que le message ait été transmis à un autre appareil.

Si votre contact a un iPhone, un iPad et un Mac tous connectés avec le même identifiant Apple, votre message a pu apparaître sur l'un de ces autres appareils, pas sur son smartphone. En théorie, cela ne devrait pas poser de problème : votre message devrait s'afficher sur tous les appareils. Cependant, iMessage est loin d'être parfait à cet égard.

Raisons courantes que iMessage ne livrera pas

Tout le monde ne garde pas son téléphone allumé tout le temps, surtout à l'heure du coucher. Alors, qu'est-ce que cela signifie lorsque iMessage ne dit pas Livré ?

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Si un iMessage ne dit pas Livré, le destinataire a peut-être simplement éteint son téléphone. Votre message arrivera lorsqu'ils rallumeront leur appareil. Sois patient.

Même si vous pensez qu'il est peu probable que la personne éteigne son téléphone, elle a peut-être activé le mode avion. Cela coupe toutes les connexions, de sorte qu'ils ne recevront pas d'iMessages, de SMS ou d'appels.

Si vous recevez normalement des accusés de lecture de votre contact, ou qu'il affiche Livré mais que vous n'avez pas de réponse, il existe une autre possibilité. Leur appareil peut être défini sur Ne pas déranger, ce qui interrompt les alertes. S'il s'agit d'une urgence, appelez-les plutôt. Au début, vous n'aurez pas de réponse. Mais appelez à nouveau dans les trois minutes et, si votre contact n'a pas modifié les paramètres par défaut, votre appel répété contournera le mode Ne pas déranger.

iMessage ne sera pas livré : dépannage

Il est difficile de déterminer pourquoi iMessages ne sera pas livré sans quelques essais et erreurs. L'une des solutions suivantes devrait fonctionner. Vous devrez peut-être tous les essayer pour aller au fond du problème.

Avez-vous accès à Internet ?

La raison évidente pour laquelle votre message ne sera pas livré est que le destinataire n'a pas de service. iMessage repose sur une connexion Internet, donc si aucune donnée Wi-Fi ou cellulaire n'est disponible, elle n'apparaîtra pas tant que leur téléphone n'aura pas été connecté. Ceci est particulièrement préoccupant dans les zones rurales ou souterraines sans accès en ligne gratuit, ou si le destinataire est à l'étranger en vacances.

Si votre iPhone indique Non livré, vous êtes probablement celui qui n'a pas de connexion Internet. Vérifiez ceci en allant sur Paramètres > Wi-Fi , où vous pouvez voir tous les réseaux que vous avez rejoints. Vous pouvez désactiver et réactiver le Wi-Fi (puis rejoindre les réseaux) pour résoudre les problèmes potentiels.

Passez en revue les options sur Paramètres > Cellulaire si vous comptez sur les données mobiles. Si vous avez un service, vous devrez simplement attendre que le destinataire se connecte également.

Avez-vous activé iMessage ?

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Cela pourrait être une solution rapide à votre problème qui est facile à ignorer. Aller vers Paramètres > Messages . iMessage doit déjà être activé ; sinon, modifiez-le maintenant. Même si iMessage est déjà activé, cela vaut la peine de l'éteindre puis de le rallumer. Vous devrez attendre quelques instants pendant qu'il se réactive.

Envoyer sous forme de message texte au lieu d'iMessage

Si la personne que vous contactez n'a pas de produit Apple, iMessage ne fonctionnera pas. Vous devez par exemple vous fier aux SMS pour les envoyer aux appareils Android. Dans ces cas, vos messages indiqueront Envoyé sous forme de message texte, et non remis, et apparaîtront dans des bulles vertes.

Mais les textes ne sont pas seulement utiles lors de l'envoi entre différents systèmes d'exploitation. Vous pouvez convertir iMessages en SMS si votre connexion Internet est faible. Aller à Paramètres > Messages > Envoyer par SMS pour permettre cela. Les iPhones utilisent par défaut iMessage lors de la discussion entre appareils Apple.

Les messages ne seront envoyés que sous forme de textes traditionnels s'il n'y a pas d'Internet. Vous ne pouvez pas désactiver iMessage sur les données cellulaires tout en le maintenant activé pour les connexions Wi-Fi, c'est donc un service tout ou rien. Cependant, iMessage peut échouer à envoyer si vous avez dépassé votre limite de données cellulaires.

Vous pouvez renvoyer un message par SMS s'il indique Non remis en appuyant sur le point d'exclamation à côté du message. Vous pouvez également basculer vers une autre application de messagerie populaire. Les principales options comme WhatsApp et télégramme fonctionnent sur toutes les plateformes et offrent une messagerie sécurisée. Bien sûr, le destinataire doit avoir la même application installée...

Essayez un redémarrage forcé

Il s'agit d'une étape importante dans toutes sortes de dépannage. Un redémarrage forcé redémarre votre iPhone, arrêtant tous les processus problématiques s'exécutant en arrière-plan. Surtout, il ne supprime aucune donnée. Apprendre comment forcer le redémarrage de votre iPhone pour des instructions complètes.

Quel que soit le modèle que vous possédez, l'écran deviendra noir jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Vous pouvez relâcher les boutons à ce stade et votre iPhone s'allumera comme d'habitude.

iOS est-il à jour ?

Apple publie régulièrement des correctifs pour des problèmes mineurs via les mises à jour iOS. Cela peut inclure des problèmes avec iMessage. Vérifiez si vous utilisez la dernière version d'iOS en accédant à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel .

Cela vérifiera automatiquement si votre logiciel est mis à jour et, dans le cas contraire, suggérera une installation. Vous ne perdrez aucune photo ni aucun message, même si certaines applications peuvent vous demander de vous reconnecter après la mise à jour.

Identifiant Apple : déconnectez-vous et reconnectez-vous

C'est l'un des correctifs les plus courants pour les problèmes d'iMessage : il vous suffit de vous déconnecter de votre identifiant Apple et de vous reconnecter. Aller à Paramètres > Messages > Envoyer et recevoir et appuyez sur votre identifiant. Vous devriez alors Se déconnecter , après quoi toutes vos informations, à l'exception du numéro de téléphone, disparaîtront. Sélectionner Utilisez votre identifiant Apple pour iMessage et reconnectez-vous. Cela peut prendre quelques instants.

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Vous pouvez envoyer un iMessage via des numéros de téléphone et des adresses e-mail. S'il n'y a qu'une seule personne à qui vous rencontrez des problèmes d'envoi, vérifiez l'adresse e-mail que vous avez indiquée pour elle. Avez-vous des coordonnées répertoriées pour leur contact? Peut-être que leur identifiant Apple utilise une adresse différente ? Demandez-leur en personne ou via un autre service de messagerie si possible.

Pour ajouter une adresse e-mail, accédez à Contacts , sélectionnez un nom et choisissez Éditer .

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Devriez-vous supprimer les messages précédents ?

Avez-vous déjà essayé d'envoyer un e-mail trop volumineux ? Il reste dans votre boîte d'envoi, essayant d'envoyer encore et encore. Finalement, vous devez abandonner et le supprimer. C'est ce que vous devriez essayer ici aussi. Cela s'applique principalement lorsque iMessages ne sera pas livré à un ou deux contacts.

Vous pouvez supprimer une conversation entière et recommencer en balayant vers la gauche et en choisissant Effacer . C'est l'option nucléaire, et vous ne voudrez probablement pas la prendre. Mais tu ne devrais pas en avoir besoin. Allez à la conversation avec la personne avec laquelle vous avez du mal à rester en contact. Conservez votre message le plus récent ( Copie en Remarques ou Pages si vous ne voulez pas perdre complètement votre texte). Ensuite, frappez Suite et sélectionnez tous les messages que vous avez envoyés depuis que le problème s'est produit (tout depuis qu'ils ont cessé de répondre), puis appuyez sur le bouton Déchets symbole en bas.

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Il peut n'y avoir qu'un seul message à l'origine du problème, cela efface donc l'arriéré et vous permet de réessayer.

Échangez votre carte SIM

Les cartes SIM sont inconstantes ; il est possible que le vôtre ait décidé qu'il n'aime pas un numéro en particulier. Rendez-vous dans le magasin de votre fournisseur de services si vous avez épuisé les étapes ci-dessus.

Vous devrez probablement assurer le personnel que vous avez effectué les étapes de dépannage ci-dessus. Parlez-leur de l'échange vers une nouvelle carte SIM. Si vous êtes sous contrat, ils devraient le faire gratuitement. Vous utiliserez toujours le même appareil et vous ne devriez perdre aucune donnée.

Ils activeront une nouvelle carte SIM et vous devrez attendre que votre ancienne n'ait plus de service avant de passer à la nouvelle carte. Le transfert entre les cartes SIM peut prendre jusqu'à 24 heures. Heureusement, il faut rarement plus d'une heure avant que les paramètres de l'opérateur ne soient restaurés.

Réinitialiser tous les réglages

Cela devrait vraiment être votre dernier recours, car vous devrez vous connecter à des comptes et configurer à nouveau les paramètres réseau tels que le Wi-Fi et les VPN. Plus important encore, cela ne supprime pas vos données .

Aller à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres — attention de ne rien sélectionner d'autre, car il y a aussi la possibilité de tout effacer. Vous devrez peut-être vous reconnecter à votre identifiant Apple par la suite. Cela devrait corriger tous les problèmes liés aux paramètres, il convient donc de s'en souvenir au cas où vous auriez d'autres problèmes avec votre iPhone.

iMessages ne livrera pas : mon numéro de téléphone est-il bloqué ?

Ne pensez pas immédiatement que quelqu'un vous a bloqué. Dans la plupart des cas, votre numéro ne sera pas bloqué. Cependant, c'est une possibilité. Si vous avez été bloqué, iMessage peut toujours dire Livré . Néanmoins, il n'apparaîtra pas réellement sur l'appareil du destinataire.

Cette pensée vous dérangera, mais si vous pouvez contacter cette personne ailleurs (sur Facebook, Twitter ou Snapchat, par exemple), il est peu probable qu'elle ait bloqué votre numéro de téléphone.

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Pourquoi mon iMessage ne fonctionne-t-il toujours pas ?

Si vous avez tout essayé ci-dessus et qu'iMessage ne livre toujours pas, il existe d'autres possibilités pour vous divertir. La première est qu'il n'y a rien de mal avec votre téléphone ; le problème vient de l'appareil du destinataire. C'est probablement le cas si les messages à vos autres contacts sont transmis correctement, bien que ce ne soit pas toujours le cas.

Vous devriez conseiller à vos contacts de prendre les mêmes mesures que vous avez déjà en leur envoyant ce guide. Une autre possibilité est qu'ils ont changé de numéro et ne vous ont pas encore alerté.

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A propos de l'auteur Philippe Bates(273 articles publiés)

Quand il ne regarde pas la télévision, ne lit pas de livres et de bandes dessinées Marvel, n'écoute pas The Killers et n'est pas obsédé par les idées de scénario, Philip Bates prétend être un écrivain indépendant. Il aime tout collectionner.

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