Comment corriger l'erreur « SIM non provisionnée MM 2 »

Échanger des cartes SIM et recevoir un message d'erreur sur votre téléphone ? L'erreur « SIM non provisionnée MM2 » est assez facile à corriger, mais qu'est-ce que cela signifie ?

Dans cet article, nous expliquons comment corriger cette erreur de carte SIM et nous assurer que vous pouvez éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir.

Que signifie « SIM non provisionnée » ?

Les cartes SIM contiennent certaines informations qui aident à l'identification de votre compte de téléphone portable.

La SIM permet d'identifier le téléphone comme le vôtre sur le réseau mobile ( grâce au numéro IMEI ). Cela vous permet de passer des appels et de vous connecter à l'Internet mobile.

Pour comprendre pourquoi votre téléphone peut afficher un message d'erreur « SIM non provisionnée », il est utile de savoir ce que signifie le mot « provisionnée ». La fourniture peut être définie comme l'acte de fournir ou de fournir quelque chose. Dans le cas de votre carte SIM, votre sim n'est pas provisionnée s'il n'est plus en mesure de partager des informations entre votre mobile et votre fournisseur.

L'erreur « SIM non provisionnée » ne devrait affecter que les utilisateurs qui doivent enregistrer une nouvelle carte SIM. Si cela se produit à un autre moment, cela peut signifier un problème avec la carte SIM, qui devra être remplacée.

Lorsque l'erreur « Carte SIM non provisionnée MM2 » apparaît, vous pouvez la remonter à l'un des éléments suivants :

Vous avez acheté un nouveau téléphone avec une nouvelle carte SIM.
Vous transférez des contacts vers une nouvelle carte SIM.
Le serveur de votre fournisseur de réseau mobile n'est pas disponible (si vous utilisez un iPhone, le serveur Apple doit également être en ligne).
Il y a un problème avec le placement de la carte SIM.

D'autres messages d'erreur SIM peuvent apparaître, selon votre situation. Par exemple, si la carte SIM est verrouillée sur un téléphone particulier, lorsque vous l'insérez dans un nouvel appareil, vous pouvez voir le message « SIM non valide ». Déverrouillage de la SIM vous permettra de l'utiliser dans n'importe quel téléphone compatible.

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Qu'est-ce que l'erreur « SIM non provisionnée pour la voix » ?

Une erreur dont la fréquence augmente est « SIM non provisionnée pour la voix ». Il se produit généralement sur les appareils connectés au réseau Google Fi (une combinaison de réseaux mobiles et Wi-Fi) et sur les appareils Google Pixel. Cependant, il existe également des cas où l'erreur « SIM non provisionnée pour la voix » s'affiche sur d'autres opérateurs et smartphones.

Que signifie « SIM non provisionnée pour la voix » ?

Dans la plupart des cas, si votre téléphone affiche un message d'erreur « SIM non configurée pour la voix », cela signifie que vous ne pouvez pas passer d'appels vocaux. La raison la plus courante est que votre ligne a été déconnectée de votre compte opérateur.

Les étapes ci-dessous devraient aider à résoudre ce problème.

Que signifie l'erreur « SIM 2 non provisionnée » ?

Si l'erreur « SIM non provisionnée » spécifie un nombre, c'est presque certainement parce que vous utilisez un téléphone double SIM . Chaque emplacement est numéroté, vous pouvez donc voir les erreurs « SIM 1 non provisionné » et « SIM 2 non provisionné ».

Ce n'est pas trop à s'inquiéter. Cela signifie simplement que lorsque vous suivez la deuxième étape ci-dessous, vous effectuez le processus deux fois, pour chaque carte SIM.

5 façons de corriger les erreurs « SIM non provisionnée »

1. Redémarrez votre téléphone

Cela peut sembler peu probable, mais le simple fait d'éteindre votre téléphone peut surmonter le défaut de la carte SIM non provisionnée.

Suivez les étapes habituelles pour redémarrer le téléphone et patientez. Quelques instants plus tard, vous verrez que le message d'erreur n'apparaît plus et que votre carte SIM est activée.

2. Insérez correctement la carte SIM

Si le problème ne vient pas de l'activation de la carte SIM ou du réseau, il se peut qu'il s'agisse simplement d'une carte SIM mal adaptée. Cela peut être dû à des problèmes de forme de la carte SIM elle-même ou à un emplacement pour carte SIM (ou caddy) mal conçu.

Pour vérifier si la SIM est bien en place, éteignez votre téléphone, puis recherchez la carte SIM :

Si vous avez un téléphone plus ancien ou moins cher, recherchez la carte SIM en ouvrant le panneau arrière. Vous devrez peut-être retirer la batterie pour accéder à la fente pour carte SIM.
Avec les téléphones phares ou ceux sans batteries amovibles, la fente pour carte SIM se trouve généralement sur le côté du combiné. Il s'agit généralement d'un caddie sur lequel se trouve la carte SIM --- vous aurez besoin d'un petit outil d'éjection SIM pour l'ouvrir. Recherchez un petit trou sur le côté de votre téléphone et poussez l'outil pour éjecter la carte SIM.

Noter: Assurez-vous de retirer la carte SIM et non la carte de stockage microSD.

Le retrait de la carte SIM peut être délicat. Vous devrez peut-être utiliser une pince à épiler ou la retirer par le dessous si une batterie amovible est impliquée. Une fois la carte SIM retirée, donnez-lui un coup, et peut-être une poussière rapide avec un chiffon non pelucheux.

Remplacez la carte SIM nettoyée en prenant soin de la positionner comme indiqué. Il y a généralement un autocollant à côté de l'emplacement de la carte SIM, ou une gravure illustrant l'orientation correcte de la carte SIM.

Remplacez la carte SIM de votre téléphone et rallumez-le. L'erreur « SIM non provisionnée » ne devrait plus apparaître. Si c'est le cas, essayez la carte SIM dans un autre téléphone.

3. Activez votre carte SIM

Dans la plupart des cas, une carte SIM sera activée automatiquement dans les 24 heures suivant son insertion dans un nouveau téléphone. Si cela ne se produit pas, trois options sont généralement disponibles pour activer l'activation :

Appeler un numéro automatisé
Envoyer un SMS
Connectez-vous à la page d'activation sur le site Web du transporteur

Toutes ces options sont simples et rapides, mais dépendent de leur prise en charge par le transporteur. Dans la plupart des cas, votre carte SIM devrait être activée et l'erreur « SIM non provisionnée » résolue.

4. Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de réseau

Si la carte SIM ne s'active pas, il est temps de passer un appel (depuis un autre appareil !) vers votre opérateur ou votre réseau. Expliquez-leur le message d'erreur et les mesures que vous avez prises jusqu'à présent.

Comme indiqué ci-dessus, il peut y avoir un problème avec le serveur d'activation, ce qui empêcherait votre carte SIM de s'activer. Cela entraînerait le message d'erreur « SIM non provisionnée ».

Votre opérateur vous tiendra généralement en ligne pendant qu'il enquête sur le problème. S'il s'agit d'un problème avec le serveur d'activation, il peut y avoir un certain retard dans l'activation de la carte SIM. Du côté positif, vous aurez une raison de l'erreur et une date possible de résolution.

5. Obtenez une nouvelle carte SIM

Toujours pas de joie ? Il est temps de demander une nouvelle carte SIM, peut-être même une eSIM, si votre téléphone le prend en charge.

Vous pouvez appeler votre réseau pour cela, mais vous constaterez probablement qu'il est plus rapide de vous rendre dans un magasin de téléphonie local. Mieux encore, une succursale de votre réseau ou un point de vente franchisé.

Ils pourront exécuter des diagnostics sur la carte SIM et, espérons-le, résoudre l'erreur « SIM non provisionnée MM2 ». Ne vous inquiétez pas s'ils répètent certaines des étapes que vous avez déjà tentées, car cela fait partie du processus de diagnostic.

Si cela signifie que vous avez besoin d'une nouvelle carte SIM, cela ne devrait pas être un problème. Le magasin disposera des outils nécessaires pour gérer l'échange et associer la nouvelle carte SIM à votre compte.

L'erreur « SIM non provisionnée MM 2 », corrigée !

Notez que cette erreur n'affectera que les appareils mobiles qui utilisent des cartes SIM. Tant que la carte SIM est compatible et s'insère dans l'emplacement, ces correctifs fonctionneront.

À ce stade, vous devriez comprendre pourquoi votre téléphone affiche le message d'erreur « SIM non provisionnée MM2 ». N'oubliez pas que vous disposez de cinq options pour corriger cette erreur :

Redémarrez votre téléphone
Vérifiez que la carte SIM est correctement installée
Activez correctement votre SIM
Contactez votre opérateur pour obtenir de l'aide
Obtenez une nouvelle carte SIM

Si aucune de ces choses ne fonctionne, vous devrez contacter votre opérateur/fournisseur de réseau pour demander une carte de remplacement. Une fois que vous avez tout réglé, votre carte SIM devrait fonctionner sans problème.

Malheureusement, de nouvelles erreurs de carte SIM apparaissent tout le temps, mais il ne faut pas longtemps pour qu'Internet se rassemble et commence à fournir des solutions à domicile. Si vous rencontrez des problèmes de carte SIM, il vaut toujours la peine d'effectuer une recherche rapide en ligne pour voir si quelqu'un a trouvé une solution ou une solution de contournement.

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A propos de l'auteur Christian Cawley(1510 articles publiés)

Éditeur adjoint pour la sécurité, Linux, le bricolage, la programmation et la technologie expliquée, et producteur de podcasts vraiment utiles, avec une vaste expérience dans le support de bureau et de logiciels. Contributeur au magazine Linux Format, Christian est un bricoleur de Raspberry Pi, un amateur de Lego et un fan de jeux rétro.

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