Comment réparer « l'imprimante en état d'erreur » dans Windows 10

Comment réparer « l'imprimante en état d'erreur » dans Windows 10

Il existe différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec une imprimante. L'un d'eux est votre PC Windows 10 indiquant que votre imprimante a une erreur mais n'explique pas davantage. Lorsque cela se produit, vous ne pouvez envoyer aucun travail d'impression à votre imprimante car elle n'imprimera tout simplement rien.





Si cela vous empêche d'imprimer vos documents importants, il est temps d'apprendre à réparer votre imprimante défectueuse sous Windows 10.





1. Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à votre PC

La première chose à vérifier est la connexion de votre imprimante avec votre PC.





Si vous utilisez une imprimante filaire, assurez-vous que le câble est correctement branché à la fois sur votre ordinateur et votre imprimante. Assurez-vous que le câble n'est pas endommagé.

Si vous utilisez une imprimante sans fil, vous devez connecter l'imprimante à un réseau Wi-Fi fonctionnel. . Il doit également avoir une adresse IP qui lui est attribuée.



Pour confirmer que votre PC reconnaît correctement votre imprimante, procédez comme suit :

  1. Saisir Panneau de commande dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez la meilleure correspondance.
  2. Dans le Panneau de configuration, sous le Matériel et son options, cliquez sur Afficher les appareils et les imprimantes .
  3. Vous pouvez maintenant voir les périphériques installés sur votre PC. Recherchez votre imprimante ici et sélectionnez-la.
  4. Dans la barre inférieure, votre imprimante Statut champ devrait dire Prêt . Cela signifie que votre PC reconnaît l'imprimante et peut communiquer avec elle.

2. Redémarrez l'imprimante

Le redémarrage d'un périphérique permet de résoudre de nombreux problèmes temporaires, et cela s'applique également aux imprimantes. Lorsque votre PC indique que votre imprimante est dans un état d'erreur, cela vaut la peine d'éteindre votre imprimante, puis de la rallumer.





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Sur la plupart des imprimantes, vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton Puissance bouton sur l'imprimante elle-même. Ensuite, attendez environ une demi-minute et appuyez sur le bouton Puissance bouton à nouveau.





Votre PC ne devrait plus afficher le message d'erreur.

3. Vérifiez les niveaux d'encre du papier et de la cartouche

Une raison possible pour laquelle votre PC dit que votre imprimante a un problème est que votre imprimante n'a pas de niveaux d'encre suffisants et/ou manque de papiers dans le bac à papier.

Techniquement, c'est un problème avec votre imprimante et non votre PC.

Tout d'abord, chargez le bac à papier de l'imprimante avec des papiers d'impression. Ensuite, allumez l'imprimante et vérifiez les niveaux d'encre de la cartouche. Si ces niveaux sont bas, remplacez les cartouches.

4. Réinstallez les pilotes d'imprimante

Les pilotes de votre imprimante définissent la façon dont elle se connecte à votre ordinateur. Si ces pilotes sont obsolètes ou défectueux, réinstallez-les et voyez si cela résout votre problème.

L'installation, la suppression et la réinstallation des pilotes dans Windows 10 sont assez simples, et voici comment procéder :

  1. Déconnectez l'imprimante de votre PC.
  2. Lancer Panneau de commande sur ton ordinateur.
  3. Sélectionnez le Afficher les appareils et les imprimantes option ci-dessous Matériel et son .
  4. Recherchez votre imprimante dans la liste des périphériques.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Enlevez l'appareil .
  6. Une invite apparaît vous demandant si vous voulez vraiment supprimer l'imprimante sélectionnée. Sélectionner Oui dans l'invite pour continuer.
  7. Connectez l'imprimante à votre PC et votre PC devrait automatiquement installer les pilotes.

Si les pilotes ne sont pas installés automatiquement, visitez le site Web du fabricant de l'imprimante et téléchargez et installer les pilotes .

5. Automatisez le service de spouleur d'impression

Il vaut la peine de configurer le service de spouleur d'imprimante en mode automatique pour voir si cela résout le problème d'état d'erreur de l'imprimante sur votre PC.

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez services.msc , et appuyez sur Entrer .
  2. Trouvez le Spouleur d'impression service dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés .
  3. Cliquez sur le menu déroulant à côté de Type de démarrage et choisissez Automatique .
  4. Cliquez sur Appliquer suivie par d'accord au fond.
  5. Redémarrez votre PC.

6. Mettre à jour Windows 10

Il va sans dire que vous devez toujours garder votre PC Windows 10 à jour. L'exécution d'une ancienne version du système d'exploitation peut entraîner de nombreux problèmes, notamment le message d'état d'erreur de l'imprimante.

Il est facile de mettre à jour Windows 10, et vous pouvez le faire comme suit :

  1. presse Touche Windows + I pour ouvrir le Paramètres application.
  2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité sur l'écran Paramètres.
  3. Sélectionner Windows Update de la barre latérale sur la gauche.
  4. Cliquez sur Vérifier les mises à jour sur la droite.
  5. Installez les mises à jour disponibles.

Résoudre l'erreur d'état d'erreur de l'imprimante dans Windows 10

Votre imprimante est incapable d'imprimer quoi que ce soit tant qu'elle est dans un état d'erreur. Heureusement, en utilisant les méthodes décrites ci-dessus, vous pouvez sortir votre imprimante de cet état et recommencer à imprimer vos documents avec.

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A propos de l'auteur Mahesh Makvana(307 articles publiés)

Mahesh est rédacteur technique chez MakeUseOf. Il écrit des guides techniques depuis environ 8 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il adore enseigner aux gens comment tirer le meilleur parti de leurs appareils.

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